企业游戏培训大全敢于承担错误视频

1. 企业培训中的游戏

“听与说”游戏 角色分配： 1、 孕妇：怀胎八月 2、 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 3、 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4、 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 5、 生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、 流浪汉 游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。
先复述前一人的理由再申述自己的理由。
最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。
游戏说明的道理（可以请学员一起谈看法）： 1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。
由此可见，聆听非常重要。
2、根据学员的表现评价：好的表达/坏的表达。
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操作程序：培训师把龙门及足球发给小组，龙门与射球的地方相隔8米，而后给小组十分钟的练习时间，之后进行比赛。
每组要踢十个球，每人至少要有一次的踢球机会。
进球最多的小组为胜组。
有关讨论： 1、你们小组是否具有这方面的技巧，如果有成员在这方面比其他成员更有优势，那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧？ 2、不懂执行这一任务的组员们，你们当时怎样想，自己用什么方法来完成任务，是否有学习的欲望，向其他组员学习有没有障碍，这些障碍是什么？ -------------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 -------------------------- 教练技术 时间：30分钟 道具：七巧板若干套 游戏目的：让主管学会如何进行指导下属 游戏操作方法： 1、导师先教方法给教练，大约3-4分钟。
具体方法是定义目标，定义形状，定义多边形的每边。
2、然后看谁教的快，由小组教练教会，然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。
3、可增加12秒限时完成项目，正确的进行加分。
4、三分钟练习，有谁摆不出来罚分。
教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看” -------------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 -------------------------- 他的授权方式 形式：8人一组为最佳 时间：30分钟 材料：眼罩4个，20米长的绳子一条 适用对象：全体参加团队建设及领导力训练的学员 活动目的 让学员体会及学习，作为一位主管在分派任务时通常犯的错误以及改善的方法。
操作程序 1、 培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理，一位部门经理秘书，四位操作人员。
2、 培训师把总经理及总经理秘书带到一个看不见的角落而后给他说明游戏规则： —总经理要让秘书给部门经理传达一项任务，该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下，把一条20米长的绳子做成一个正方形，绳子要用尽。
—全过程不得直接指挥，一定是通过秘书将指令传给部门经理，由部门经理指挥操作人员完成任务。
—部门经理有不明白的地方也可以通过自己的秘书请示总经理 —部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。
有关讨论 作为操作人员，你会怎样评价你的这位主管经理？如果是你，你会怎样来分派任务？ 作为部门经理，你对总经理的看法如何？对操作人员在执行过程中看法如何？ 作为总经理，你对这项任务的感觉如何？你认为哪方面是可以改善的。
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操作程序 1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩，而后发出游戏规则： 我有一套物品，我抽出了一个，而后给了你们一人一个，现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。
全过程每人只能问一个问题“这是什么颜色，”我就会回答你，你手里拿着的物品什么颜色，但如果同时很多人问我就不会回答。
全过程自己只能摸自己的物品，而不得摸其他人的物品。
2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。
有关讨论 你的感觉如何，开始时你是不是认为这完全没有可能，后来又怎样呢？ 你认为在解决这一问题的过程中，最大的障碍是什么？ 你对执行过程中，大家的沟通表现的评价如何？ 你认为还有什么改善的方法？ ------------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ---------------------------- 瞎子摸号 活动目的 让学员体会沟通的方法有很多，当环境及条件受到限制时，你是怎样去改变自己，用什么方法来解决问题。
形式：14-16个人为一组比较合适 类型：问题解决方法及沟通 时间：30分钟 材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地 适用对象：参加团队建设训练的全体人员 操作程序 1、让每位学员戴上眼罩 2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道 3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线 4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束 5、全过程录象，并在点评之前放给学员看 有关讨论： 你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？ 沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？ 你觉得还有什么更好的方法？ ------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ---------------------- 拼图游戏 目的：沟通类、团队训练 人数：适合4人~16人 道具：硬纸若干 说明：1、按如图所示制作15张硬纸，将其打乱分拆成5份装入信封。
2、小组内每人得到一个信封，小组的任务将信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。
规则： 1、全过程不许交流 2、每人手里拿到的卡片只许给别人，不能从别人的手里拿卡片（不能帮助别人拼图）。
任务： 小组内的每个人将散乱的图片评成同样大小的正方形，最快的小组获得胜利。
陷阱：每个人自己完成以后认为OK了，就不愿将自己的纸片交给别人了。
（不能自己完成就算了）。
点评：状况共有。
目标： 5个人拼成同样大小的拼图才算完成任务。
交换纸片即是交换资源。
在统一目标的指引下，资源信息要共享，彼此愿意、善于分享，将组织利益置于个人利益之上才是真正的“状况共有” --------------------- 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ----------------------- 商店打烊时 以下是一个简单的倾听测试。
1、先

2. 游戏或视频弹出的图形错误报告，求高手解答！

显卡坏了 一个字换

3. 有什么新意的企业培训游戏急求

机缘与挑战并存晃荡目的让学员晃荡起来。放松，获得一些乐趣。操作程序1.讲师让内所有的容学员围成一个大的圆圈。2.讲师让每个学员向身体两侧自然张开双臂。右手握拳，只伸出食指，指向右边，左手手掌展向左边。3.讲师让相邻的人的食指抵到右边学员左手的掌心，而他左边的学员一样伸出右手食指，抵向他的左手掌心。依次类推。4.培训师颁布发表：现在我要讲一个故事，当这个故事中出现“水”字时，你们所有的人都要用左手尽量去抓相邻的左边的人的食指，同时尽量让自己的食指不要被他人抓住。5.培训师开始讲故事。（故事附录如下）畴前有一个小和尚，有一次他下山去挑木材，在路上天突然下起了雨，一下子他浑身都湿透了，他干脆脱下袈裟到河里面去洗，洗好后，他把袈裟从河里面拿出来，然后，他拼命的拧，拧啊拧啊拧啊，拧出了很多多少的沙子。然后小和尚穿上袈裟继续赶路，路上碰到他的大师兄，大师兄扛着一箱矿泉水，大师兄看着小和尚，担心他感冒，就叫他回寺庙，小和尚回去烧了一锅热饭，吃饱饭今后，又烧了一锅热水，洗了一个热水澡。类似的游戏很多，在搜狗里搜一下企业培训游戏就话苄很多。

4. 1. （）不是多媒体技术的典型应用。 A. 教育和培训 B. 娱乐和游戏 C. 视频会议系统 D. 计算机协同工作 满

正确答案B娱乐和游戏

5. 企业培训游戏，急！~

钉子游戏
【目的】
1) 让学员不要过早的说“不可能”，尝试突破自己；
2) 让学员意识到在服务工作中也要经常突破自己，尽可能的满足顾客的需求。
【程序】
1) 给每个组发一盒钉子游戏用具（包括13根钉子和一个装钉子的盒子）。
2) 告诉学员规则：先把1根钉子尖的那头插在盒子的孔上，使这根钉子直立；然后把其他的12根钉子放在直立的那根钉子上，这12根钉子只能碰到任何一根钉子，不能碰到其他的任何东西。
3) 学员在桌子上或地上都可以，只按要求把12根钉放在1根钉子上就可以了。
4) 注意：
不可以使用外力
不可以使用暴力
不可以使用念力
【讨论】
1) 到底可不可能，会不会因为别人的一句话，你就受影响？
2) 自己就认为不可能，所以就永远没机会？
【答案】
1) 先把一根钉子尖的那头插在盒子的孔上，使其直立；
2) 把2根钉子平行拿着，留一根钉子厚度的缝隙；
3) 把其他10根钉子一根一根插入缝隙中，要两个两个一对，并且两个钉子帽子相勾住，形成五对，用力均匀的轻放在直立的那根钉子上（注意：用力要均匀，要注意平衡，否则放不住）；
4) 详见附图。
【总结】
在很多时候，由于个人经验、习惯、偏见等局限了我们想出更好的解决问题方法，当客户提出要求时，我们会很快速的回答“不可能”，通过这个游戏，让大家意识到某些看不去不可能的东西，通过我们的努力还是有可能实现的。因此，在面对客户提出的要求时，或在解决冲突时，我们应从不同角度或侧面进行发散性思考，以获得对事物更全面的认识，进而获取更新颖的方法。

钉子游戏的答案 视频网址：http://v.youku.com/v_show/id_XMzE0NjEzNTI=.html

6. 企业培训开场破冰游戏

你要那些呢？"破冰"是指破除人与人交往间怀疑、猜忌、疏远的篱樊，就象打破冬厚冰层。这个"破冰"游戏帮助人们放松并变得乐于交往和相互学习。以下是此游戏几个玩法方面：
低风险的破冰游戏例子包括：
◇ 让人们自我介绍；
◇ 两人一组组成一对，拍档介绍同组另一拍档的名字、工作等情况；
◇ 让人们介绍各自的培训经历；
◇ 所有者从商数相加指出相互学习的重性。
更富挑战性、耗时的破冰游戏包括：
◇ 显示团队合作的价值
参加者根据所列清单扮演开荒者。他将与同班的学员在这场比赛中，为鼓励互相认识，对那
个最先完成任务的人给予奖励。

注意！
不是所有的破冰游戏都会起作用，甚至会出反弹，给你随后的培训造成阴影。为避免此种结果，考虑以下方面：
整长度以适合不同个案：2至5天的培训可使用复杂的破冰；几分钟的快速练习则适合一天以内的课程。
你的听众，并不是所有成年人都愿意一开始在教室做一些他们觉得有琐碎的小事。一般而言，地位越高的人不愿冒险做可能使他们看上去愚蠢的游戏 。
人们的穿着打扮可能给你一个暗示，帮助你判断一开始究竟有多少学员愿意冒险尝试。你应根据他们的穿着
打扮来选择游戏的开放性。
已经互相认识的人会发现这练习没有什么意思。来自不同公司的人组成学员往往会感觉破冰游戏有助于相互
了解。
在企业内部举办的培训应选择较少冒险的破冰游戏。
在实践中我们已发现，从破冰游戏中学到的如何处理"软件"（例如避免磨擦和人际交流）所获得的好处远大于学习电脑软件，而且，经常与他人合作的学员比那些只与少数人合作的人更愿意参加特殊的练习。

1、我是谁？
目标：提供一个新颖的方法来互相认识。
过程：
1）向团队解释本练习的目标是通过各人选择代表自己的某一物件来达到互相认识的目的；
2）告知他们每人有 15 分钟的时间在教室周围找一个能够代表自己个性特征或表达自己身份的物件（包括教室内、教室外、只要可以获得的），并把它带到课堂来；
3）让每一个参加者展示他/她所选的物件并解释其所表达的含义（例如：我选了一块石头，因为它坚硬、光滑、色彩丰富、古老等）；
讨论问题：
1）你从其他参与者身上学到了什么？
2）为什么你在各式各样的物品中选择此类物品，解释其特征；
3）你对其他参加者了解达到何种程度？
物质要求：无
时间要求：大致需 30 分钟，具体时间取决于团队大小。

2、猜猜我是谁
目标：使初步认识的队员再次彼此认识
道具：不透明的幕布一条
规则：
1）参加的人员分成两边；
2）依序说出每人的姓名或希望别人如何称呼自己；
3）训练员与助理训练员手拿布幕隔开两边成员，分组蹲下；
4）第一阶段两边成员各派一位代表至幕布前，隔着幕布面对面蹲下，训练员喊一、二、三，然后放下幕布，两位成员以先说出对面成员姓名或绰号者为胜，胜者可将对面成员俘虏至本组；
5）第二阶段两边成员各派一位代表至幕布前背对背蹲下，训练员喊一、二、三，然后放下幕布，两位成员靠组内成员提示（不可说出姓名、绰号），以先说出对面成员之姓名或绰号者为胜，胜者可将对面成员俘虏至本分组；
6）活动进行至其中一组人数少于三人即可停止。

引导讨论：
1）各位如果继续玩下去谁会赢？那谁会输了？
2）我们所设计的这个游戏是 no loser\no winner；
3）那这是什么意思，也就是双赢的概念。

注意事项：
1）选择的幕布必须不透明，以免预先看出伙伴而失去公平性及趣味性；
2）成员蹲在幕布前，避免踩在幕布上，以免操作幕布时跌到；
3）训练员应制止站立或至侧边偷窥的情况发生；
4）组员不可离训练员太近，以免操作幕布时产生撞击；
5）组员叫出名字时间差距短，训练员须注意公平性；
6）本活动不适用于不熟悉的团队。

变化：
1）可增加幕布前代表人数；
2）可让组员背部贴紧幕布，另一分组凭其轮廓猜出其姓名或绰号。
3）可在排球场进行，以海滩球互相投掷时，需要叫出对方队友姓名或绰号，全部叫完前不可重复。

3、大树与松鼠
适合人数：10 人以上。
材料及场地：无。
适用对象：所有学员。
时间：5-10 分钟。
操作程序：
1）事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；
培训师或其它没成对的学员担任临时人员。
2）培训师喊"松鼠"，大树不动，扮演"松鼠"的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；培训师或临
时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。
3）培训师喊"大树"，松鼠不动，扮演"大树"的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，
培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。
4）培训师喊"地震"，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮
演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。

4、人椅
形式：全体学员一起参加。
类型：破冰。
时间：5 分钟。
材料：无需材料。
场地：空地。
适用对象：所有学员。
操作程序：
1）全体学员围成一圈；
2）每位学员将双手放在前面一位学员的双肩上；
3）听从培训师的指令，缓缓地坐在身后学员的大腿上；
4）坐下后，培训师再给予指令，让学员叫出相应的口号："例如"齐心协力、勇往直前。"；
5）最好以小组竞赛的形式进行，看看哪个小组可以坚持最长时间不松垮。

有关讨论：
1）在游戏过程中，自己的精神状态是否发生变化?身体和声音是否也相继出现变化?
2）在发现自己出现以上变化时，是否及时加以调整?
3）是否有依赖思想，认为自己的松懈对团队影响不大?最后出现什么情况?
4）要在竞争中取胜，有什么是相当重要的?

5、名字接龙：
这个游戏在于考验人们的习性。平常对于自己的名字，可说是耳熟不过了，但若临时更换名字，可就会觉得陌生了。
方法：
1）人数在 10 人左右最适合；
2）参加者围成一个圆圈坐着；
3）围个圆圈的时候，自己随即更换成右邻者的名字；
4）以猜拳的方式来决定顺序，后按顺序来提出问题；
5）当主持人问及"张三先生，你今天早上几点起床？"时，真的张三不可以回答，而必须由更换成张三的名
字的人来回答："恩，今天早上我 7 点钟起床"；
6）当自己该回答时却不回答，不是自己该回答的人就要被淘汰；
7）最后剩下的一个人就是胜利者。

7. 有什么新意的企业培训游戏急求~~~~~~

游戏1——初次见面(消除隔膜的游戏)
见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可用于消除大家的陌生感。
游戏程序和规则
1.第一步：
（1）给每一个人都做一个姓名牌。
（2）让每位成员在进入培训室前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。
（3）等所有人到齐后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。
2.第二步：
（1）主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿！”
（2）快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢？ ”
（3）注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。
相关讨论
1、当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？经过了这个游
戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？
2、在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听
课是一件比较惬意的事情？
总结：在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除
腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。
如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回
答，以调动气氛。
参与人数：集体参与 时间：20分钟 场地：不限 道具：姓名牌
应用：（1）团队沟通
（2）培训或集体活动前的熟悉和沟通
（3）主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流
游戏2——情感病毒(提高情商的游戏)
情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间传播。
游戏规则和程序
1.第一轮：
（1）所有人围成一圈并闭上眼睛，主持人在圈外拍一下某学员的后背，确定“情绪源”。
（2）学员们睁开眼睛，散开，在屋里任意交谈交流。
（3）“情绪源”通过“眨眼睛”将不安情绪传递给其他三个人，而任何一个获得眨眼睛信息的人
都要向另外三个人眨眼睛，将不安情绪再传染给他们。
（4）5分钟后，大家坐下来，情绪源、那三个被他传染的、被那三个人传染的，直到所有被传染
的人都站起来，你会惊奇于情绪传染的可怕性。
2.第二轮：
（1）你要治理不安情绪传染，就是制造快乐源，即用真挚柔和的微笑来冲淡大家不安的阴影。
（2）让大家围成一圈，并闭上眼睛，告诉大家你将会从中选择一个作为快乐源，并通过微笑传递
快乐，任何得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。
（3）在学员的身后转圈，假装指定快乐源。然后让他们睁开眼睛，声称游戏开始。
（4）自由活动3分钟，3分钟后，让收到快乐讯息的同学举起手来，然后让大家指出他们认为“快
乐情绪源”，你会发现大家的手指会指向很多不同的人 。
（5）实际上根本就没有指定的快乐情绪源，是他们的快乐感染了他们自己。
相关讨论
（1）不安和快乐哪一个更容易被传染？当你被传染了不安的情绪，你会真的感觉到不安吗？
（2）对别人要传染给你不安的预期，导致你真的不安，你想让别人对你微笑促使你给予微笑。
（3）在团队里，个人的情绪是否会影响到其他人，是否会影响到团队的工作效率？为防止被别人
的负面情绪所影响，你需要做什么？
总结
1、实验证明，当妈妈的表情痛苦时，多数婴儿都会不安，大哭。人的情绪是会传染的。
2、经常去一些快乐的地方，舒缓紧张情绪，你会发现微笑其实很简单。
参与人数：不限 时间：3分钟 场地：室内
应用：沟通技巧，舒缓压力，提高工作效率的技巧
游戏3——穿衣服(增强队员间的信任和默契度的游戏)
沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多，比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。
游戏规则和程序
1、挑选两名志愿者，A 和B，其中A扮演老师，B扮演学生，A的任务就是在最短的时间内教会B怎么穿西服（假设B既不知道西服是什么，又不知道应该怎么穿）。
2、B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候，老师的低效率，例如：A让他抓领口，他可以抓口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里，他可以伸进右袖子里，以极尽夸张娱乐之能事。
3、有必要的话，可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服，但注意只能给口头的指示，任何人不能给B以行动上的支持。
4、推荐给A一种卓有成效的办法：示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法：
(1) 解释应该怎么做。
(2) 演示应该怎么做。
(3) 向学员提问，让他们解释应该怎么做。

(4) 请学员自己做一遍。
相关讨论
1、对于A来说，为什么在游戏的一开始总是会很恼火？
2、怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通？
总结
1、在游戏的开始阶段，A总是会觉得很恼火，这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的，A认为一般人都应该会穿西服，而B恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然 会让A觉得B很笨。
2、对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说，老师们应该首先要端正自己的心态，要将其调整到与学生相符的状态上，千万不要对学生表现出不满和鄙视，应该多和学生沟通，帮助他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。
3、在沟通的过程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定别人做出的成绩，即使是微不足道的，因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心，更快地掌握所要学习的知识。
参与人数：2名志愿者，集体参与 时间：20分钟 场地：不限 道具：西服一件
应用：（1）有效沟通技巧的训练 （2）创新能力的培训

游戏4——晋级(消除疲劳、提高积极性的游戏)
在工作之余同事之间做一些小的游戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室的气氛，增强大家的工作积极性。
游戏规则和程序
1、让所有人都蹲下，扮演鸡蛋。
2、相互找同伴猜拳，或者其他一切可以决出胜负的游戏，由成员自己决定，获胜者进化为小鸡，可以站起来。
3、然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者才能再进化为小鸡。
4、继续游戏，看看谁是最后一个变成的凤凰。
相关讨论：本游戏的主旨是什么？
总结：
这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏，在猜拳的过程中，可以让大家玩得津津有味，所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏，让大家在玩乐中相互熟悉起来，相互更好的沟通。游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和 积极性的发挥，因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉 。
参与人数：全体参与 时间：15分钟 场地：不限 道具：无
应用：
（1）沟通刚开始时的相互熟悉

（2）用于制造出快乐、轻松的办公室氛围
游戏5——销售中的异议(帮助学员应对变化的游戏)
商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候，怎样才能跟顾客进行很好的沟通，让他们对公司的产品感到满意，是每一个营销管理人员应该考虑的问题。
游戏规则和程序
1、将学员分成2人一组，其中一个是A，扮演销售人员，另一个是B，扮演顾客。
2、场景一：A现在要将公司的某件商品卖给B，而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病，A的任
务是一一回答B的这些问题，即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意，不能伤害B的
感情。
场景二：假设B已将本商品买了回去，但商品现在有了一些小问题，需要进行售后服务，B要讲
一大堆对于商品的不满，A的任务仍然是帮他解决这些问题，提高他的满意度。
交换角色，然后再做一遍。将每个组的问题和解决方案公布于众，选出最好的组给予奖励。
相关讨论
1、对于A来说，B的无礼态度让你有什么感觉？在现实的工作中你会怎样对待这些顾客？
2、对于B来说，A怎样才能让你觉得很受重视，很满意，如果在交谈的过程中，A使用了“不”“你错了”这样的负面词汇，你会有什么感觉？谈话还会成功吗？
总结：对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通，站在他的角度思考问题，想方设法地替他解决问题；能够解决的问题尽快解决，不能解决的要对顾客解释清楚，并且表示歉意；有时候即便顾客有些不太理智，销售人员也要保持微笑。始终记住：顾客是上帝，上帝是不会犯错的!
在交流的过程中，语言选择非常重要，同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的，多用一些积极词汇，尽量避免使用一些否定、消极的话语，这样才能让顾客心里觉得舒服，
让顾客满意。所以，对于公司的主管来说，要在平时多注意培养员工这方面的素质。
参与人数：2人一组 时间：15分钟 场地：室内 道具：无
应用：（1）沟通能力的训练

(2)沟通词语的选择 （3）销售技巧培训
游戏6——过“鬼门关” (提高学员解决棘手问题能力的游戏)
从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。这个游戏中设两个关：意愿关和行动关。意愿关告知自己的人生目标，行动关就是完成规定的目标。
游戏规则和程序

这个游戏分为三个阶段：第一阶段：走自己的路。第二阶段：身心考验。第三 阶段：战胜自我。
第一阶段全体参与时间15分钟
1.清晰地表达人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想成为…，请允许我通过！”
培训者允许后可以通过。通过标准：目标尽量符合SMART原则。
2.从A点走到B点，用任何不同于其他人的姿势走过去，与他人相同者将被淘汰。通过者每人得一分。
第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟
1.响亮地表达人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想努力成为…，请允许我通过！”
培训者允许后可予以通过。通过标准：至少要达到80分贝。
2.做俯卧撑20次以上。 通过者每人得二分，每增加10次俯卧撑加一分。
第三阶段每组三位学员参加（可重复）时间30分钟
1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我一定要成为…，请允许我通过！”
通过标准：至少要达到100分贝，每秒6个字。
2.高台信赖。通过者每人得三分。
高台信赖：讲师口令下面学员口令台上学员口令
下面的朋友，准备好了没有！？ 某××准备好了没有！？ 有没有信心!?
你是最好的! 你是最棒的！！ 你一定会成功!!
准备好了！！ 请相信我们！我们支持你！！
1-2-3
准备好了!!
有！！ 我是最好的！！ 我是最棒的！！ 我一定会成功！！
作为培训者要注意游戏控制：时间、打分、标准把握和气氛渲染。使学员得到以下的游戏感悟。
游戏感悟： 成功=意愿×方法×行动
相关讨论
1.这个游戏是不是很有意思？
2.你是否以认真的态度对待这个游戏？其实这个游戏是很有现实意义的？
3.当你真的向后倒时，是因为信任同伴还是被迫的？
总结
1.这个游戏采用了以下几种技巧：
首先，以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负，这样可以帮助他们坚定自己的信念，因为用说的方式可以表达出他们的新生，让大家作为见证。
其次，大声喊出自己的想法更有巩固效果，也更能使别人信服。
再次，通过“高台信赖”这个刺激的环节，可以使学员加深印象，铭记他们说过的话，也可以证明他们的勇气。
2.这是一个集体参与的游戏，让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独，有这么多志同道合的人相伴左右。同时，学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友，共同扶持。
参与人数：集体参与 时间：一个半小时
道具：用于玩“高台信赖”的高台 场地：教室
应用：
(1)沟通与交流 (2)坚定人生观

游戏7——不要激怒我(培养创造性思维的游戏)
语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候，有的人说出话来是火上浇油，有的人说出来就是灭火器，效果完全不同；下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。
游戏规则和程序
1.将学员分成3人一组，但要保证是偶数组，每两组进行一场游戏；告诉他们：他们正处于一场商务场景当中，比如商务谈判，比如老板对员工进行业绩评估。
2.给每个小组一张白纸，让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语，比如：不行、这是不可能的等等，每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。
3.让每个小组写出一个1分钟的剧本，当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语，时间：10分钟。
4.告诉大家评分标准：①每个激怒性的词语给一分；②每个激怒性词语的激怒程度给1～3分不等；③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度，另外加5分。
5.让一个小组先开始表演，另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。
6.表演结束后，让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇，必要时要对其做出解释，然后两个小组调过来，重复上述的过程。
7.第二个小组的表演结束之后，大家一起分别给每一个小组打分，给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖”。
相关讨论
1.什么是激怒性的词汇？我们倾向于在什么时候使用这些词汇？
2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行动的，你会如何反应？你认为哪个更重要,是你自己的看法重要，还是别人对你的看法重要？
3.当你无意间说了一些激怒别人的话，你认为该如何挽回？是马上道歉吗？
总结
1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话，即便他们的本意是好的，他们也往往因为这些话被人误解，达不成应有的目的。
2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道，会带来什么后果，这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。
3.实际上，在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候，保持谦虚谨慎的态度，不要像骄傲的孔雀一样，往往会使我们的人际关系为之改善，使人与人之间的交流更容易一些。
参与人数：3人一组，分成偶数组
时间：30分钟

道具：卡片或白纸一沓
应用：（1）沟通和谈话的技巧

（2）消除对立情绪，提高工作积极性

（3）商务谈判当中

戏8——你像哪种动物(提高与人交往能力的游戏)
每个人都有自己独特的性格，动物也是一样，有些时候，你会惊奇的发现，你的性格跟某种 动物在某种程度上是那样的相像。
游戏规则和程序
1.将各种各样的动物的漫画给大家看，也许是做成图片贴在教室的墙上，或者做成幻灯片，让大家分别描述不同的动物的性格，主要是当他们遇到危险时的反应，比如说，乌龟遇到危险以后，就会缩到壳里。
2.让学员回想一下，当他们面对矛盾的时候会有什么反应，面对矛盾，他们的第一反应是什么？这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。
3.让每个人描述一下，他所选择的动物性格，说出理由。比如说：“我像刺猬，看上去浑身长满刺，很难惹的样子，其实我很温驯。”
相关讨论
1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所用的它那一部分性格，别人注意到了吗？
2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候，应该如何相处？
总结
1.每个人都有自己特定的思维模式，从而决定了他的行为模式，不同的思维模式的人碰到一起，总是不可避免的要面临冲突，当冲突出现的时候，也许正视问题，互相尊重才是更好的 解决问题的方法。
2.合作和沟通的过程中，要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在，根据彼此的特点进行调整；最终，尽管存在冲突，不同类型的人仍然可以在一定程度上互补，也可以做到很好；作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点，才能构成一个更好的团队。
参与人数：集体参与 时间：不定，每人3分钟

场地：不限 道具：写有动物名字的动物肖像画
应用：（1）应付难缠的人，提高工作积极性
（2）交流技巧的提高
游戏9——肢体语言(提高学员表达能力的游戏)
没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。
游戏规则和程序
1.将学员们分为2人一组，让他们进行2～3分钟的交流，交谈的内容不限。
2.当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。
3.让大家继续讨论2～3分钟，但这次注意不要有任何肢体语言，看看与前次有什么不同。
相关讨论
1.在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言？
2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服，你是否告诉他了你的这种情绪？
3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么样的感觉？是否会觉得很不舒服？
总结
1.人与人之间的交流是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，这两个方面互为补充，缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣，需要调动他的积极性了。
2.同样，在日常的生活工作中，为了让别人对你有一个更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情，注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流，因为好的肢体语言会帮助你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。
参与人数：2人一组
时间：10分钟
场地：不限
道具：无
应用：（1）培训、会议活动开始前的学员相互沟通
（2）沟通技巧训练
游戏10——找错误(帮助学员检验所学知识的游戏)
利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义。那么，作为一个团队，要通过综合大家的知识和经验，再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢？这个游戏可以让学员体验一下，依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣，同时可以巩固培训教授的知识。
游戏规则与程序
1.将学员分成几个小组，最好不要让他们自由组合，由培训者指定能为他们创造一个新的环境，以训练他们的沟通合作能力。
2.发给每个小组一张卡片，上面写有三条有关项目的说明。告诉他们，每组的三条说明中都有一条是错误的，每组的目的就是通过讨论辨别出它来。
相关讨论
1.培训者可在旁观察，记下每组的分析思路和方法，帮助各组分析他们的方法是否正确。
2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识？
总结
1.此游戏可作为一个检验手段，看一看学员知识掌握得如何。培训者可以根据各小组的表现，给优秀的小组一些小奖励以示鼓励。
2.每个人在游戏中的表现也值得留意。有的人明明掌握的知识不少，却在于别人讨论时不能坚持己见，过于“与人合作”。还有的人知识不多却能举一反三，尽全力应付这个难题。培训者应留意观察，必要时作一下指点和总结，帮助他们发现自己的漏洞。
3.要让学员们适应这种开放性的学习过程，提醒他们总结经验，并实践在工作中。
形式：8人一组
时间：40分钟

材料：写有说明的卡片
场地：室内
应用：(1)培训者和学员的沟通
(2)建立学习者的主动性
(3)分析能力

8. 哔哩哔哩视频加载不成功错误代码3104怎么办

哔哩哔哩视频加载不成功错误代码3104的解决方法：

方法一

把旁边那个海外加速打钩。

9. 高分求2-3个企业培训期间用的游戏！

手指加减操，将军令、成语接龙。。。。这些就可以啦，既人人都得参与也好玩

10. 我想要一些团队拓展训练的游戏

1、多人多足

由两个人或者更多人团结协作，两人或者更多人并排站立，一人左腿与另一人右腿的膝盖以下,脚踝以上部分用绳子绑上。要求参赛两人相邻腿上的绑绳的位置不能高于膝盖部分，当然也不能低于脚裸。

其他规则就和一般跑步比赛一样。

(10)企业游戏培训大全敢于承担错误视频扩展阅读：

拓展训练的价值

良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。在现代社会，人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下，才会迸发出耀眼的光芒，拓展训练应运而生。

利用户外自然环境对人进行培养的户外训练方式起源于二战期间的海上生存训练，战后逐渐演变成一种面向现代社会的户外训练方式。

拓展人的价值观：

积极主动。积极的工作态度和人生态度是拓展精神的核心。乐观自信，从我做起，环境因我而变；坐言起行，言必行，行必果；从内心关怀客户；

开拓创新。以开放的心态，应对变化，积极进取。

认真负责。人和事因认真而完美，注重细节是专业化的表现。坚守承诺，积累信用。

独立协作。独立自主，各司其职，独当一面。个人和公司的竞争力来自你不可替代的价值。高水平的独立，才有可能带来高水平的协作。局部利益服从整体利益；以双赢的心态创造最大动力。

共享成功。成功来自每个人的努力和贡献，成功是协作的结晶；共享成功的经验，共享成功的好处。但共享不是平均分配，吃大锅饭。

参考资料：

人民网-高峰职工参加“高效团队”拓展训练锻炼团队协作能力

人民网-望谟供电局：开展团队拓展培训，提升员工凝聚力