Ⅰ 企业员工培训的发展现状分析
现代管理大师彼得•德鲁克说过:管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。笔者认为,管理的重要成就之一就是培养人才,而培养人才离不开培训。中国企业培训的现状如何,未来趋势将会怎样。
培训行业的上限在哪里?
目前,从宏观上看,中国的企业培训行业尚属成长期,虽然培训机构众多,但较为分散,整体规模小,资金规模逾十亿的屈指可数,市场竞争较为激烈,同时,行业企业用户需求巨大,市场规模正在保持高速增长态势。
纵观今日中国富豪榜单,前20名没有培训行业,基本都是互联网科技、房地产以及一些制造企业,市值排在前20的也没有培训行业,培训行业的龙头老大,新东方和好未来其市值仅仅为100多亿美元。
这就意味着,如果你从事培训行业,你不可能成为中国首富,甚至不可能进入富豪榜前50,这就是教育培训的上限,培训行业和互联网企业不同,互联网企业具有天然的垄断性质,培训行业和房地产不同,房地产本来是重资产行业。
培训行业的市场规模非常大,万亿级别,但由于其产品和服务非常个性化,所以竞争激烈,不可能有像阿里巴巴、腾讯一样级别的企业。这就是培训行业的上限。
近年来企业培训的趋势
从网络指数,我们可以看到:这几年,企业培训的指数在2012年达到一个高峰期,呈现波动式增长趋势,2016年至今,行业进入白热化竞争,移动端的搜索指数逐步上涨。
大环境在变,用户需求在变,随着资本的介入,企业培训市场即将迎来新一轮的洗牌,大型培训机构将综合化发展,新兴教育平台蓬勃发展,专业培训机构呈现差异化连锁化经营,垂直培训领域在朝社群化发展,小型培训机构将面临改革创新的战略。
早在2015、2016年,我们看到诸如腾讯、网易云课堂、爱奇艺等新兴教育平台纷纷开设了在线视频教育课程,提供了很多优质课程,大大降低了学习成本,也为平台的流量释放了教育领域的消费力。
企业培训行业发展趋势如何?
第一,移动互联网发展迅猛,企业移动学习平台竞争激烈
从用户需求角度,我们发现,企业管理层已经逐渐从60、70后过渡到80、90后,80、90后是伴随互联网成长的一代,因此他们的思维方式、知识结构和交流方式与传统培训思维截然不同。
传统的授课模式、网络式培训模式面临困境,新型的移动化、碎片化、游戏化培训方式处于蓬勃发展态势,如何让学习内容更加生动、有趣、互动,充分调动员工的积极性,寓教于乐,理论与实践有效融合,成为用户最大的痛点!
在信息大爆炸的今天,国民时间成为稀缺资源,终身学习的理念已经深入人心,降低学习成本,借助移动互联网平台和工具学习,移动学习成为新生代更愿意接受的学习方式,这样可以高效利用碎片化时间,从而有更多的时间享受生活。
移动学习,是基于网络技术环境的学习形式的移动化,随时随地的碎片化式学习,学习者和学习资源都是移动的,具有高互动、高效率、随学随用、个性定制等特点,因其低成本,移动性,场景化的特点备受企业青睐。
企业移动学习能充分利用移动互联网与生活、工作的密切结合,导致新一轮经济变革正在发生,企业移动培训备受关注,理念领先的企业都在筹建自己的移动学习平台。
第二,直播技术的成熟,直播成为企业培训的标配
2016是直播元年,2017年直播行业爆发,随着一系列直播等直播平台的出现,直播潮被推上新媒体营销的风口。
直播是一种社交工具,也是传播工具。企业培训与直播技术的结合,是一种即时性视频互动为主的专业内容型社交传播工具,能传递的信息更加立体、丰富、直观,能给用户留下更深刻的印象。
对于直播服务企业而言,今年也是很好的机遇,能整合的视频整合服务不只是企业培训直播,会议直播,节目直播,还可以点播、视频云储存、技术服务,甚至帮助企业打造直播优质IP服务,内容策划服务等。
目的便是提供一个足够便捷的工具,在企业中形成随时随地共享知识的机制和氛围,帮助企业快速进行经验的复制和传播,把隐性的知识显性化。
随着基础网络设施的健全和飞速发展,未来我们将迈入无直播不培训的媒介传播形态。就像微博微信一样,企业培训直播已成为企业培训内容的标配。
第三,社交媒体发展成熟,企业培训讲师IP化、垂直细分化!
首先,移动互联网为线上培训提供了天然便利的环境和土壤,单线上培训平台和工具就有:网易云课堂、腾讯云课堂等,使用十分方便,同时,支付宝和微信支付带来的便捷支付也是一个重大的帮助。
其次,社交媒体的丰富和活跃,学习成长类移动教育平台产生,为企业培训Ip讲师打造个人品牌提供了机会
企业培训行业的超级Ip粉墨登场,企业内部讲师ip化,专业领域的意见领袖IP化,倒逼培训平台纷纷开放优惠政策吸引或者培养自己旗下的Ip讲师。
互联网加快的了信息的生产和流通速度,让一部分善于整合知识资源的人,能通过自己的聪明和努力,把“学霸思维”运用到极致,把知识加工成系统的课程变现。
Ⅱ 企业培训的发展前景怎么样呢
朱坤福在谈企业培训的发展前景时这样说过;1、为了企业培训的竞争加内剧,市场份额进一步集中容到大的品牌培训机构。因为教育培训业是先收费,后服务的赢利模式,所以较之其他行业具有与众不同的特色,即“轻资产,重品牌”,学员为了降低学习风险,往往会集中
选择具有品牌优势的培训机构,从而形成强者更强,一家独大的局面。
2、多元性项目转向专业细分综合型。多元型即产品多元化,课程种类多样,专业管理团队不可能对所有产品精通,导致课程质量下降,给消费者形成“万精油”的不专业印象,难有建树。
专业细分型是指在专注在某一行业或某以课程领域内专注一个行业的发展级培训,更能关注到去也发展的
问题,更落地更实效。更能快速占领行业领头地位。
现在企业越来越多,懂管理、营销的却不多,所以企业培训机构可以给他们解决这个问题,所以未来的企业培训这个还是很火的一个产业,重要的是你的企业培训要有真课程去帮助别人。
Ⅲ 中国培训发展史
中国企业培训的发展
许多中国企业喜欢把培训机构比作医生,实际上,培训机构最合适的角色是球队教练,因为在某种程度上,病人很被动,而队员则有很大的主观能动性,毕竟教练不可能代替队员上场踢球。
高水平的培训专家并不能取代客户的日常管理责任,而是以事实为基础,为企业人员进行深入分析并提出具有说服力的具体建议和培训计划,协助企业人员去实施。
头痛医头、脚疼医脚:企业培训的致命弱点
国内的企业培训常常停留在灌输式的教学培训上。
整个培训,起主导作用的是讲师,他怎么讲,受训对象就怎么听。
这就如同我们在国民教育体系中尚存的填鸭式教育、应试教育。
可以说,讲师的素质决定了培训的质量,他们在企业培训中扮演的是医生角色,受训对象则往往扮演患者的角色,被动接受医生治疗。
国外的企业培训则不然,讲师顶多是个球队教练,在整个培训中发挥主观能动性、起着主导作用的是受训对象。
教练水平再高,也不可能代替队员上场踢球,他只是对球员进行理念引导、技术指导、纪律训导,成绩要靠队员取得。
所以,这种培训重在开发受训对象的潜能,对受训对象今后的工作提出指导性的建议,帮助他们进行职业生涯设计,并协助企业管理人员推动这一设计的实现。
优秀的企业培训其实是既医疗又保健,而我们国内的企业培训往往起的作用是医疗而缺乏保健功效,即所谓头痛医头、脚疼医脚,为培训而培训。
比如,企业销售量和销售额下降了,就专门组织营销人员培训,由讲师针对这一问题来授课,临时性、突发性、随意性的特征很明显。
这样的培训只治标不治本。
国外的企业培训则往往是一种前瞻性培训,在企业销售量或销售额出现苗头时就及时展开培训,把问题解决在萌芽状态。
有的甚至在未出现问题苗头时就组织培训,未雨绸缪,不仅不会导致销售的下降,反而锦上添花,促进销售。
这种培训取得的功效往往等同于预防保健,以培育健康的机体和机制作为培训的使命。
企业培训:由产品时代向营销时代转型
企业的营销发展史是从最初的产品时代,逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代,其区别在于产品时代是只提供企业所能够生产的产品;营销时代则是以客户为中心,通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。
培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期,使培训市场比较混乱,目前的市场表现为:
——初级的产品提供者。
培训公司的培训产品,就是讲师所提供的培训课程。
在许多培训公司中,培训讲师就是企业的总经理或合伙人。
他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户企业提供擅长的一门或几门课程,由于业务量及生存空间有限,因此讲的课程多是大众类课程,没有针对性,但由于有一定的知名度,许多客户企业人力资源人员也冲着讲师的知名度去邀请他们。
——虚假营销的中介公司。
目前许多培训公司都号称培训作为一种服务产品,必须要针对企业的具体特点进行专门的个性化服务。
其实这些培训公司并没有自己的培训讲师,只是在与客户企业进行访谈后,根据客户企业提出的指明性课程,然后充当经纪人去联系相应的讲师,他们所赚取的利润也只是中介费用。
——品牌营销的咨询培训公司。
这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段,这种类型的公司已开始跳出培训产品本身,开始打造自己的培训品牌。
虽然注重讲师,但他们更注重的是培训的价值流程(包括售前的客户需求咨询,售中的课程客户化提供,售后的跟踪服务),而不仅仅注重某一点。
这类培训公司提供的是一种咨询式培训,通过各种咨询手段及现代管理体系进行企业诊断,发现客户的真正需求与业务需要,然后出具咨询报告,向客户提供全面的业务解决方案,从而使培训有针对性地系统解决企业的业务问题。
这种咨询式培训的思路是打造培训公司品牌的长期竞争力,向客户提供的也许不是最好的产品(某些知名讲师的课程),但一定是客户最适合的(根据客户量身定制)。
量身定制:为企业聘最好的培训“教练”
我们今天面对的客户是经验丰富、要求明确而具体、对课程与培训非常敏感又身经百战的专业经理们。
以前,80%的客户会问:“你们有什么课程?请安排讲师来给我们上课。
”现在,80%的客户会要求:“我们有这样一些问题,请你们的专家来为我们设计一套培训方案!”
客户不再接受培训公司照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程,而要求其要有自己的研发能力与专业人员,在充分调查与分析的前提下,为企业量身定做培训计划并有始有终地执行与实施它。
传统的服务流程与承诺面临挑战,培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。
培训公司必须从过去守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型为客户带来增值的咨询式培训,有效地发现客户需求,提供满足企业培训整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。
所谓咨询式培训,就是培训公司应协助客户企业培训主管,理清企业未来的重点业务方向,形成中长期工作计划,长期规划,分步实施,长期计划重点在企业诊断基础上有效地建立起完整的培训规划体系,长期推进企业业务发展,短期内做到有的放矢,达到快速推动业务发展的目的;它与一般培训业不同之处在于,一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来,而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”,即在通过业务诊断后,针对性地给出培训计划,直接而快速促进公司短期业务。
Ⅳ 企业培训未来几年发展趋势
虽然金融危机让很多企业受到影响,但如今企业发展的趋势还是逐渐上升。
企业培训的需求也就随之增长,企业培训就成为培训行业人士关心的问题。
以下就列出未来几年里企业培训发展的9大趋势。
1、企业管理培训服务产业链已经初步形成,培训经理、培训师和培训机构各司其职。
一个行业发展并成熟的标志是分工逐渐清晰。
在培训行业中,最重要的三个群体是培训师、培训机构和培训经理,均应有符合自身专业特长的角色定位。
培训经理要与培训机构、培训师良好合作,选择和储备优质的培训资源;培训师应该专注于研发培训课程等知识产品,不断提升自身的授课能力;培训机构要准确理解企业的培训需求,以便进行系统性的资源整合,做好专业化服务。
2、管理类课程实操性需求增强:不仅要“听懂”还要“学会”。
过去,培训各方在过度关注培训气氛的同时,往往忽略了培训的实效。
近年来,企业管理培训行业开始着眼于于培训效果的探讨和研究,做到既要“笑料不断”,还能“真学实练”。
笔者在参与企业培训项目时,除了完成授课任务外,要求自己深挖企业存在的问题,与企业及时交换意见,因为这是一个培训师的责任。
管理培训不是请客吃饭,更不是演讲娱乐。
在培训过程中发现企业问题,并帮助企业真正解决问题才是最重要的。
此外,管理培训听懂了不难,但“学会”并做到却并不容易,所以就要加强对“学会”的历练。
笔者在给部分企业做辅导培训时,通过系列的作业和工具训练,努力提升知识的转化率。
企业应该清楚,讲得好是培训师的能力,而做得好才是学员的能力。
3、管理类证书培训遭遇瓶颈:能力提升比证书更重要。
我国企业管理培训起步于2000年左右,经过10年的发展,从零散培训到成长为一个相当规模的行业,经历了起步、成长和发展多个发展阶段。
因为管理学科起步较晚,高等院校管理学科教育相对滞后。
由于管理类培训越来越受到企业重视,所以专业化管理培训得以发展,随之而来的管理类职业资格认证风起云涌。
近年来,笔者曾主持或参与了多个国家职业资格标准认证体系的制定和实施工作。
职业资格标准及认证培训对提升管理者素质、推动管理人员的职业化进程无疑发挥了非常重要的作用。
但是当获取证书变成证书培训的主要目的,当标准化忽视优化强调泛化的时候,职业资格标准认证培训的含金量将大打折扣。
笔者认为,职业资格认证的标准是从业者的最低标准,职业资格证书类培训的重点应在职业技能领域,不适合以中高层管理者为主的群体。
管理者的职业化和素质提升作为系统工程,不可能经过三、五天或十几天培训就大功告成。
所以,中高层管理者培训更应注重能力提升,而非证书的认可度之类,轻易获得的证书远不如能力更重要。
4、培训公司急需业务转型:培训机构呈现市场细分倾向。
据不完全统计,全国企业培训类的机构有十万家左右,原来一套管理课程表面对所有企业的推广方式,如同大海捞针,越来越收效甚微。
培训行业小公司众多,绝大多数是“三五个人七八条枪”,掌握了几个老师的信息就开始招生做培训,因此普遍长不大、活不长,行业零散度极高。
最近两年一些培训机构面对企业的需求变化开始主动进行业务转型,其中市场细分、走专业化方向就是一种比较好的路径。
比如按照金融行业、食品行业、建设施工行业等进行市场定位,进行行业研究,研发行业课程,从而提高培训的针对性。
5、企业总裁班越来越难招:老总常规培训需求已基本饱和。
由于长期在一些著名高校的MBA、EMBA和总裁研修班授课,近两年经常有培训机构负责人坦诉:现在总裁班越来越难招生了。
的确,以前只要打出著名高校名头,都能招到七八十个、甚至一两百个企业老总作为学员,但是,现在招生难已经成为全国各地培训机构的普遍问题。
究其主要原因:一是经过多年的市场开发,绝大多数企业老总学习过类似课程,故而参加同类型培训的需求基本饱和;二是企业高层管理者的培训选择越来越多样化,不仅仅青睐于总裁研修班;三是随着名校类似项目越来越多,同质化倾向非常严重,大家对名校的向往度和认可度逐渐降低,而且昂贵的培训费用以及课程的质量等问题,也使得企业老总的培训选择更加趋于理性。
6、培训学员层级逐渐下移:中层经理和骨干员工培训逐渐成为重点。
近期在帮助企业制定培训规划时,感觉管理培训的重点已经从高层管理者逐渐向中层经理和基层员工转移。
虽然“培训不是万能的,但是没有培训也是万万不能的。
”毕竟提升企业人才素质,培训是最直接最有效的途径。
企业人才的职业化进程任重道远,尤其是中层经理和骨干员工的培训为培养企业的后备人才有着举足轻重的作用,提升企业经理人和员工团队的职业化素质才是企业核心竞争力的源泉。
7、对企业培训负责人挑战加剧:培训经理应强化自身专业性。
在培训工作中,经常接触到企业的培训负责人,他们也有自己的困惑。
一位有十几年经验的大型企业人力资源总监曾经坦言:“理清老师,我们企业还是非常重视培训的,而企业的管理问题是长期存在的,但却很难与相应的课程进行对接,而找到合适的培训机构和师资也非常不容易。
面对同样的问题,培训机构的困惑同样存在。
由于培训公司获得的来自企业的管理问题和培训需求往往是表象化的症状,难以据此进行准确的诊断,尽管给企业提供了很多课程和师资,但很大程度上是碰运气,成功率并不高。
因此,有必要尽快加强企业培训负责人的专业性,以便充分理解企业的发展战略、人力资源规划和企业领导的要求,并将企业需要解决的问题进行系统的总结和归纳,帮助培训机构及培训师开展有效的需求分析,提高培训课程的有效性。
8、培训“服务外包”时代即将到来:企业内训超越公开课成为主流。
在企业培训需求逐渐增长的过程中,随着培训服务专业细分、学员层级下移、以及行业竞争加剧,使得企业内训逐渐超越公开课成为主流。
如何能赢得企业培训外包的订单,象广告公司、公关公司的服务模式一样,成为大中型企业培训服务的提供商,培训机构提升专业能力就显得尤为重要。
未来培训项目公开招标和竞标将成为培训机构开拓业务的主要模式。
因此,培训机构和培训师的专业化服务能力需要不断提高,才能适应培训市场的要求。
在这个过程中,通过越来越激烈的市场竞争,推动整个培训行业的发展与成熟。
9、从“菜单式”拼凑到专项“定制化”:企业培训个性化需求越来越突出。
每年年底前至次年第一季度,企业在制定培训规划时,大都会收到各种各样的“培训菜单”,几年下来发现这些菜单大同小异,固定的通用的课程是很难解决企业个性化问题的。
因此,向企业提供针对性课程,甚至专门为企业定制课程,是管理培训行业发展的必然趋势。
虽然管理制度越来越完善、管理工具越来越多、管理模板越来越容易获得,但同样的管理制度、工具和模板用在不同的企业,效果却大相庭径,最根本的原因就是每个企业人才素质存在着巨大的差异性。
Ⅳ 企业培训行业未来发展趋势是怎样的
企业培训未来趋势应该是体验式、实战型、顾问型的培训,现在所进行的什么内训呀,大课呀,一个月培训一两次的越来越不适合企业的需要,培训的效果也越来越差,必须向以上的要求发展。
Ⅵ 企业培训公司是做什么的,怎么发展呢
现在随着许多小型企业大型企业的崛起,伴随着的是许多的新兴产业,比方说企业培训也成为了商机,一般这种公司都是为了激励企业的团队的斗志,让他们能够努力的工作,作为企业培训公司,其实也是应该以盈利为目的,这就得与其他的公司相同,你们不是教育人的老师,只是为企业服务的公司,我们是通过出售自己的产品获得盈利的,平时的时候我们呢一定要认清自己公司的模式,这才是经营的重中之重。
通过自己的判断揣摩客户的心理,帮助客户解决难题,也是我们应该做的,平时的时候一定要明确的规定好自己的流程,一步一步的引导着需要培训的员工们,这就是你们的工作,这种公司与其他产业相比更加的现代化。
Ⅶ 中国企业培训行业的发展趋势是什么
企业培训,主要是针对管理、营销、采购等,对普通员工的培训,在中国还没有普及,有些厂只是意思意思,没有实际意义。趋势就是物尽其用,人尽其才,用人不疑,疑人可能也要用,是骡子是马要在实践中分晓。
Ⅷ 企业培训对于企业和个人的发展有何促进作用
企业培训在当前企业界已经成为一种非常常见的行为,无论是培训评估还是培训管理,几乎每个企业都在做。然而在当前这种繁荣的表象下,很多企业做培训还停留在跟风状态,对于企业培训并无实质上的了解。事实上,在培训工作中遭遇失败的企业大多数来自于此。所以对于当前的很多企业来说,需要重视的并非培训工作,而是对于培训的了解。
关于企业培训的作用,大致上说就是提升员工职业技能等多方面素质最终促进企业获得发展,如果对此进行展开,当前企业培训能够起到的作用主要有下面几个方面:
吸引人才的作用:企业对于人才的重视历来都是一个核心问题,而优秀的人才往往喜欢选择那些已经成功的企业,这就造成了企业界人力资源上的一种“马太效应”,解决这方面问题,需要提升企业的吸引力。优秀的企业培训行为能够使人看到自己在企业中将会获得的发展,使企业获得这种吸引力,很多优秀人才选择外企工作正是由于这一点。
培养人才的作用:毋庸置疑,企业培训的目的就是培养人才。著名电器公司松下公司更是以“先培养人才,再研发产品”的理念获得成功并得到广泛赞誉。所以企业进行有效地培训,能够切实有效提升企业员工乃至管理层的相关能力,进而提升企业的总体实力。
挽留人才的作用:培训是留住人才的重要手段,因为很多优秀员工之所以要离开企业,大多是因为在企业内看不到自己的发展前景,认为自己的能力与抱负这个企业已经无法满足,进而选择离开。针对这种状况,企业采取有效的培训工作,并结合一些相应的举措,就能够比较有效地为员工重塑信心,防范了企业的人才流失问题。
促进员工积极性的作用:在人力资源开发与管理中,对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能力的提高。还会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自己成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、激发了潜能并有效调动其积极性和主动性。当员工有了自尊和自信心,他就会在工作中将“要我做”转化为“我要做”,形成一种良好的企业氛围。
促进企业核心竞争力:企业当前竞争,人才的作用更显得尤为重要。企业增强了核心竞争力,就能够更好地吸引人才,促进企业获得更好地发展,制胜于竞争者。
以上即当前企业培训的相关作用,作为企业需要注重人才培养相关工作,保障企业员工支持的充足,从而促进企业获得更好的发展。
Ⅸ 企业培训行业未来怎么样
企业管理培训行业在国内已经有近20年的历史,21世纪以前中国管理培训产业处于发展初级阶段,市场规模不足百亿元,企业规模都很小。近年来,在中国经济持续稳定增长、企业规模不断扩大以及企业对培训日益重视等有利因素的带动下,中国的企业培训行业呈现出了高速增长的态势。
在需求和供给的双方面推动下,企业培训商业模式创新和技术创新不断涌现,企业培训市场规模不断扩大。据前瞻产业研究院发布的《企业培训市场前瞻与投资分析报告》数据显示,2016年国内企业培训市场规模已经达到1420亿元,随着实体经济压力增大,企业愈发需要提升核心竞争力,其中关键在于人才,因而员工培训开始成为刚需,企业培训市场规模将保持稳定增长态势。
Ⅹ 培训行业在中国未来应该怎么发展
中国的培训行业,未来应该向专业化、实用化、系统化方向去发展。另外,如果回培训不能答与企业形成长期的合作,深入了解企业的商业模式,是无法为企业提供有效的培训的。也就是说,虽然名义上现在的培训公司代替了企业的培训部门,但是,如果不能形成长期、稳定、渐进式的合作的话,只是指望着某一次培训就能成为企业的战略伙伴,完全是痴人说梦,这也是为什么这几年来培训企业如雨后春笋般冒出来,但是鲜有能够做大做强的根本原因。