诚信管理制度培训记录表

1. 诚信教育包括哪些内容

诚信教育的基本内容及要求

诚信～顾名思义就是诚实守信～诚信教育～是为了培育诚信意识、诚信行为所采取的教育活动。教育部在“进一步加强中小学诚信教育的通知”中指出～在一些领域和地方不守承诺、欺骗欺诈等失信现象屡禁不止～这些社会不良现象给中小学生健康成长带来了不利的影响。在一些地区和学校～少数学生考试作弊、言行不一、欺骗他人的情况时有发生。

一、具体的诚信教育的内容是:

(1)文明礼貌教育。文明礼貌是诚信品质的外在表现。文明礼貌教育～包括各种场合的文明礼仪～文明的行为举止～使用文明礼貌用语等。通过外在的文明礼貌行为实践养成诚信的内在品质。

(2)遵纪守法教育。自觉遵守社会、学校纪律和法规～是一个人良好社会信誉的标志。遵纪守法教育～包括遵守各种社会法规、教育法规和学校的各种纪律、规章制度～培养遵纪守法的意识和个人的社会信誉意识等。

(3)中小学生日常行为规范教育。要以《中小学生日常行为规范》为基本内容～从学习、生活、礼仪等方面实施养成教育。特别是作为诚信教育重要内容的“言行一致、学会负责”的教育～包括说和做相一致～对自己、对家庭和社会负责的意识～做一个负责任的人等。

(4)真诚待人和乐于助人的教育。真诚待人、乐于助人是诚信在人际交往中的表现。包括真诚地理解、对待他人～人际交往中要信守承诺～富于爱心和同情心～力所能及、主动地帮助他人等。建立和谐的人际关系～提

(5)道德规范进校园活动。学校继续开展以“我做合格小公民”的实践

2. 公司基本管理制度

公司管理制度

1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；

2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须本人亲自签到确认；

3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；

4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；

5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；

6、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；

7、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；

8、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息；

9、上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；

10、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；

11、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则根据情节处理；

12、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；

13、爱护公物，节约物品。

14、积极学习业务知识。

15、同事间要相互协作，相互支持。

(2)诚信管理制度培训记录表扩展阅读：

公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度偏重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。

多数中小企业在建立公司管理制度时，多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。

意义：

首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，切不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。

比如，广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间，但这些时间是可以由实际情况而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。

另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。

规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的：

第一，编制的制度是规范的，符合企业管理科学原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的；

第二，实施规范性的制度全过程是规范的，而且是全员的整体职务行为或工作程序是规范的；只有这样，企业管理制度体系的整体运作才有可能是规范的，否则将导致管理制度的实施结果呈现不规范的状态。

导致规范性的企业管理制度动态变化时的因素一般有三种情况：

1、 企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的，这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化，继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化，企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。

2、 产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化，生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化，与之相关的企业管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。

3、 因为发展战略及竞争策略的原因，企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额，当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时，就有必要重塑企业机制，改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。

3. 如何在企业内部开展员工诚信管理求解

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然而，员工诚信，员工的职业化不是随着企业的设立而自然存在的，需要经过长期的建设与培育，需要企业进行诚信管理。 加强员工的诚信管理 1.明确奖惩机制。信用问题之所以产生，在于不守信用是有利可图的。所以，我们解决问题的出发点，就是在企业管理制度上，明确奖惩机制，让那些不守信用的员工受到应有的惩罚，而让那些诚实守信的员工从制度上有更多的便利，得到更多的包括晋升、加薪等激励。 2.建立全程式、动态型员工诚信管理模式。完整的诚信管理包括员工招聘至员工离职的每个阶段和环节，且每个阶段各有侧重。人员招聘阶段应按照德才兼备的标准，既考察应聘者的知识、才能，又注重考察其诚信度；人员稳定阶段重在对员工进行培养、使用和激励，不断提升员工的人力资源价值，提高员工对企业的满意度和归属感，同时加强制度管理和必要的行为约束，避免管理偏差；潜在性离职阶段重在观察员工的行为，管理人员要能识别具有离职倾向的员工，调查其离职的根本原因，做有针对性的挽留工作；正式离职阶段主要是及时填补职位空缺，进行离职面谈，了解离职员工的真实想法，做一些必要的保护企业技术秘密的工作。 3.提供富有挑战性的工作。与一般员工相比，知识型员工跳槽的机率更大，因为知识员工更在意自身价值的实现，并强烈期望得到企业和社会的认可。他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果。因此，他们更热衷于具有挑战性的工作，把克服难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式。因此，要使工作富有挑战性，除了下放决策权外，还可以通过工作轮换和工作丰富化来实现。当知识员工觉得现有工作已不再具有挑战性时，管理者就可以把他轮换到同一水平、技术相近的另一个更具挑战性的岗位上去。这样，由工作轮换所带来的丰富的工作内容，就可以减少知识员工的枯燥感，使其积极性得到增强。 4.对岗位进行管理。企业要对所需岗位进行科学分析和设置，形成岗位说明书，对岗位在企业中的地位及同其它岗位之间的关系，岗位的职责、任务和工作目标以及岗位的工作环境、条件及岗位的任职诚信等要求做出规定和说明。使员工明确自己的工作内容、职责及对职业化素质的要求，本着认真守信的原则切实做好本职工作，提高工作效率和工作质量。 5.帮助员工作好职业生涯的规划。对员工个人来说，要充分认识到规划个人职业生涯的重要性，根据自己的性格、爱好、技能对自己适合从事的职业进行分析，只有做好了个人的中长期职业生涯规划，才能建立目标明确的人生。员工应该认识到，只有具有在一个企业长期待下去的耐心和决心，才能相对有效地提高自己的职业能力和职业水平。同时，也才能建立自己个人良好职业信誉度。对于素质和层次相对较高的人员，其技术含量较高，所以除对薪酬待遇有一定的要求外，同时更多地关注自身的职业生涯发展的空间。企业在员工诚信管理方面要结合员工的职业生涯规划，多方面地了解员工的个人志向、兴趣特长、知识结构、能力素质等性格特征，帮助员工做好符合企业发展的职业生涯规划。 6.建立员工职业信誉记录。企业根据自己的管理制度和企业文化，在建立管理档案的时候，可以将其相应的职业信誉进行记录，以此约束员工的职业犯规行为。比如，记录其职业历史失信行为的信息，在员工进行流动时为新单位提供用人参考，使之对自己的职业信用产生一定的忌惮心理，不敢轻易跳槽或做出有损企业利益的行为。 加强企业诚信管理 1.培育诚信文化。企业文化对员工的诚信具有强大的影响力。常言道：“小型企业靠人员管理，中型企业靠制度管理，大型企业靠文化管理”。企业文化是企业在长期经营过程中形成并为企业内部广大员工所认同的价值观、道德规范、行为准则等。企业要将“经营讲诚信、履约守信誉”的文化定格在决策层、渗透于管理者、延伸到全员，更深入的纳入文明创建目标。这些道德规范与行为准则对员工的行为有强大的导向作用与约束功能，在无形中使员工自动修正自己的行为，把企业的要求转化为个人的自觉行为。因此，加强员工诚信管理，就要加强企业文化的建设，用企业强大的文化去影响员工的个人行为。 2.强化管理者的诚信表率作用。在进行诚信管理中，企业管理者需要率先垂范、身体力行诚信管理，通过宣传、教育等手段，将诚信服务企业、诚信服务公众的意识灌输给员工，以诚信的方式融和企业目标和员工的需求，将诚信管理有机结合到以人为本的管理中，努力在企业内部开创一种全体成员互相诚实守信的良好风气，为企业的诚信管理提供良好的生长环境。 3.健全人才选拔机制。在企业的人力资源的开发和使用中，管理者需要考察各类人才的诚信状况，科学选人用人，注重对人力资源的动态诚信考察，建立健全机制，严格防止用人不当，给企业带来损失，削减企业全体成员为企业尽心尽责从业的热诚。 4.建立诚信教育和培训机制。一是重塑诚信理念。开展员工职业道德教育，使员工牢固树立“诚信为本，操守为重”的从业理念；二是引导诚信行为。精心策划和深入开展“刹歪风、树正气、讲诚信”活动，有效引导员工的诚信行为；三是培训员工，向其灌输信用知识及法律意识，使员工清楚知道不诚信行为要承担的后果。 5.建立科学的考核评估机制。诚信管理需要企业建立一套科学、公正的考核管理机制，对员工的诚信进行约束。尤其应侧重于员工在企业内部的信用行为，并应重点强化对关键人员的跟踪监控。对评估考核结果要公平合理的给予考核奖励，使用科学激励，按时兑现管理者的各种承诺，提高管理者管理威信。调动员工的工作热情，形成员工以诚信工作获取各种应得利益和实现自我价值的共识，借助诚信管理实现融洽的文化氛围、高效的企业效益，使员工和企业和谐共融发展。 在企业内部有效开展诚信管理的措施 钻井一公司历经二十年的发展，公司资质强大，人力资源优势雄厚，并逐渐发展壮大，业务遍布全国各地及苏丹、埃塞国际市场。在知识经济时代占主导地位时期，公司尤其注重工程技术人员，这部分人员是知识员工中拥有专门业务技能的人才，不同于传统的劳动者。众所周知，一个忠诚而没有能力的员工对于企业的发展不会发挥什么作用，一个有能力但不忠诚的员工对企业的发展可能会造成很大的危害。现在一些专业技术人员或高技能人才，经过企业培训后，突然离职，对公司正常生产会造成延误，使企业人才流失的现象屡见不鲜，已引起公司的重视。针对加强企业内部诚信管理对策，我们还制定了内部实行诚信管理的实施措施： 一是加强对《合同法》培训与应用。首先从领导层员工都要对《合同法》进行全面培训，同时建立健全合同管理制度。管理制度不健全和不配套，是员工不讲诚信，违规违约的重要原因之一。其次建立科学的信用制度，也是企业进行竞争和防范风险的重要手段之一。 二是加强诚信道德教育，使员工明确自己的职责，本着认真守信的原则切实做好本职工作。树立岗位诚信道德观，同时倡导创建学习型企业，加强员工岗位培训，提高工作技能，使员工个个成为岗位能手、技能专家，即使有员工违约离职，公司有强大的人才储备，不会造成大的损失。而且有时员工岗位诚信的缺失并非其主观努力不够，而是客观条件的缺失。 三是树立诚信的公司经营管理团队形象。经营团队的诚信工作作风对企业全体员工的潜移默化作用是显而易见的，只有经营团队树立了诚信为本、操守为重的良好品德，才能带领全体员工将公司带入诚信的发展轨道。 四是加强公司内部诚信管理机制和相应的管理制度，强迫组织形成诚信的良好氛围。企业文化建设中要突出诚信，建立员工岗位信用制度、职责信用制度，将员工诚信纳入绩效考核体系，定期按相关制度和标准对公司下属各单位进行诚信评估，还逐渐延伸到员工的个人生活信用，对出现诚信危机的员工予以教育或处罚、在公司网站上进行诚信公布，更甚者与其解除劳资关系等。 五是弘扬企业文化，加大诚信宣传力度。公司要利用ERP、办专栏、讲事例、张贴图画和标语等手段进行宣传，推进诚信建设营造良好的诚信文化氛围。

4. 生产车间员工培训内容

车间员工培训方案

为了车间机台的合理使用和正确保养，加强车间的生产管理，全面提高车间员工的操作技能水平，提高车间的生产产量和产品品质，现制定以下培训方案：

一、 公司基本规章制度的培训：

要求车间的员工牢记公司的基本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。

二、 员工岗位职责：

1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作， 最大限度的发挥自己的能力，提高整个车间的团队生产能力。

2、培训方式：通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进行讲解和要求，学习车间优秀员工榜样，通过书面文字学习等。

3、评价：学习后要进行反馈检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。

4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。

三、 车间产品质量要求：

1、目的：全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求，在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的基本生产能力。

2：培训方式：通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。

3、评价：员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。

四、基本操作技能及常见的生产故障解决：

1、目的：全面提高车间员工的技能操作水平，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平，要求员工熟练的操作机台，熟练的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的能力。

2、培训方式：通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等。

3、评价：一方面是员工的个人讲解说明（或问卷调查）；另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障。

五、车间生产设备的操作使用及保养：

1、目的：要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。

2、培训方式：通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。

3、评价：员工的日常工作表现，师傅及相关人员的检验监督，生产设备的使用及维修记录等。

说明：

以上是员工培训的五个方面，这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己，做好学习的相关准备，在最短的时间内提升自己各个方面的水平，最大限度的发挥自己的个人价值。

在日常生产中，严格按照各相关方面的要求，做好自己的本职工作，为华内的生产做出努力，全面提升我们车间生产一线的技能水平，在车间形成优秀的工作团队。