A. 药店领导以培训为由交600元，说是店长培训，实际不是店长培训，说是一年后600全部返还，怎么办
实际上就是套着你别走，应该没有这种工作吧，我觉得实在不想干好好的找老板谈谈，真的不想干下去，即使一定要留你，你也干不好工作的，如果你想继续 干下去，那压一下也没事了，记好了一年后问老板要！
B. 如何做好一名药店店长
俺把俺们对药店店长的培训方案发给你看看吧！也许用得上。
每个药店店长至少要做到以下几个方面：
1、高尚的职业道德
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉
店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言必行，行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神
在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使药店尽快走出困境。
4、 较高的业务技能
俗话说，“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识：
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。
6、要有经营者意识： 开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
7、要有教练意识：
对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识：
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。
9、要有成功意识：
店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。
要成为优秀的药店店长，必须经过长期的专业训练，要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷，双肢勤快，而且思考灵活。使用双手的是劳工；使用双手与脑袋的是舵手；使用双手、大脑、心灵的是艺术家；只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的，才是真正优秀的药店店长。
俺们还有做好的PPT培训教材，我们可以交流~~呵呵！
C. 店长怎么管理好药店
01
店长的“管理风格”润德教育整理
管理，到底管什么？是管“心”，还是管“事”？按此标准可将店长的管理分为如下四种风格：
教练式——既关心与店员的关系，提高其工作动力，又关心店员的工作能力，提高其工作技能，既关注心又关注事；
指挥式——重点关注店员的工作能力，提高其工作技能，即重点关注事；
激励式——重点关注与店员的关系，做心理和态度辅导，提高其工作动力，即重点关注心；
授权式——对两者都不关注，即授权，有着高度的信任，但绝不是放任。
那么上述哪种风格最适合于您呢？《孙子兵法》说，“兵形像水，水无常形，兵无常势”，这还要因您的店员处于下列哪个“能愿阶段”而定！
02
店员的“能愿阶段”
第一阶段
店员小A刚从学校毕业，怀着激动的心情进入某大型连锁药房工作，对这里的一切都很好奇。公司热情洋溢的岗前培训让小A充满了工作热情，但由于经验不足，却不免出错，这个阶段的小A按上述“能愿阶段”来分属于“高意愿低能力”阶段。
第二阶段
工作出错难免会受到领导的批评，再碰上几位“讨厌”的顾客，慢慢地工作热情也淡化了。小A逐渐感到这份工作既没意思又没前途，能力没有提升多少，原有的那份热情也消失了。这个阶段的小A便进入了“低意愿低能力”阶段。
第三阶段
经过领导的高效辅导，小A似乎明白了很多，也成熟了很多，开始抓住一切机会学习，不明白的地方见人就问，一年过去了，小A已经成了该店的核心力量。
店里每当来了新员工，店长就让小A来带，一开始小A对“师傅”这个称乎还很有兴趣，但慢慢的，小A感觉到这也没什么意思，每天都是些琐事，开始不耐烦起来，对工作也失去了热情。
这个阶段小A的工作能力没有问题，但长时间从事同一工作，产生了“审美疲劳”，失去了热情，进入了“低意愿高能力”阶段。目前这类店员在药店占据了很大的比例。
店长便开始对小A调整管理方法，小A重新有了热情，进入了人才培养的目标阶段——“高意愿高能力”阶段。这个阶段，店长最重要的是保持小A这个状态。
以上就是店员的四大“能愿阶段”，您的员工也一定属于其中之一，那么，对于每一阶段的员工应如何管理呢？
03
高效管理——有效管理矩阵
上面，我们讲了员工的“能愿阶段”和店长的“管理风格”，接下来就是二者的对接——按员工“能愿阶段”选择适合的“管理风格”。
D. 怎样做好药店店长
转载
如何做好药店店长
药店店长需要竞争意识
药品零售行业销售竞争的加剧是不争的事实。一条街道上几家，十几家甚至几十家的大小药店总是让人有种琳琅满目的感觉，这这种市场趋势下，一个药店如果没有自己的核心竞争力，那么注定将被容易的淘汰出局。这就要求店长必须树立持久的忧患意识和竞争意识，特别是要找准阻碍药店发展的症结和自身存在的问题，及时解决，扬长避短。
同时，还必须清醒地认识到，人才竞争、岗位竞争、管理竞争、客源竞争、效益竞争是无处不在的，只有树立高度的竞争意识和进取意识，店长才能不断进步。
如果一个店长只是乖乖的守着店，而不采取任何措施，没有一点竞争意识，那么很荣幸的告诉你，你不适合药店店长这个职位，更谈不上做好。
药店店长需创新管理
创新管理在现在这个市场情况下，对大家来说并不陌生了。大同小异的经营管理思路已不适应多变的竞争市场，只有具备创新意识，创新管理能力，才能使药店经营的更好。
店长创新管理可以从两个方面老说：
第一方面计划创新：计划创新主要是指，既要有计划上的严肃性，又要体现计划的灵活性；既要考虑计划的超前性，又要考虑计划的可实现性。只有全面具体的分析管理中存在的问题，并作出创新性计划，才算是创新管理走出的第一步。
第二方面组织创新：创新管理中组织的管理很重要，关系着整个大局性的问题，所以要求，组织的目标要明确，切实可行；机构要精简，人员精干；要因事设人，分工明确；事事都有人管，人人有事干；部门间分工不分家，协作精神要强。
药店店长要善于沟通
沟通是建立良好关系的有效桥梁，不管是跟客户还是员工，店员需要具备很好的沟通能力。
药店店长在沟通的时候要注意以下两点：
一忌言语伤人：对于下属的工作安排或者不满意见，可以通过正面的批评或者侧面的提醒进行引导，而不是不分青红皂白地责怪一通，否则会对店员的心理造成较大伤害，甚至带来长期阴影；
二要善于用人：为店员营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，是店长管理中的应有之义，要善于把握每个人的心态，掌握与员工交流沟通的技巧，善于激发和引导。要为员工创造机会，创造条件，使员工充分体验到成就感，使员工喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
药店店长必备专业技能
店长是整个店面的导航仪，一言一行都影响着药店的整体状况，所以作为小店店长，须知药店的经营管理涉及药学、医学、营销学、管理学等方方面面，作为店长，工作之事无小事，都要一担子挑起来，如店员培训、投诉接待、陈列更新、POP广告制作、药品周转、存货盘点、销售活动等。所有这些，都需要统筹管理，因此必须具备过硬的专业技能。
在专业技能的修炼上，店长尤其要注意两个方面：
药学知识：在竞争白热化的今天，药店之间的竞争实际上就是服务上的竞争，谁具有较高的药学服务水平，谁就会在市场竞争中占得优势和先机。
制度的建设和执行能力：店长必须学会构建适合自身门店实际情况和特点的管理框架，通过制度建设，规范经营，通过对制度的执行，提高自己的威信。
成为优秀的药店店长，不是仅凭上几天店长培训课程，或是有点管理技能，业务技能就可以胜任的，必须经过长期的专业训练，不仅要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学还要精通人际沟通以及咨询管理等。只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的，才是真正优秀的药店店长。
E. 药店储备店长需要做什么
第一步：调整心态
无论何时何地、何情何景，只要进入到工作状态，就要调整好自己的心态，保持一个乐观、积极的态度，那么你周围的人一定可以感受到快乐与积极，从而营造出良好的工作气氛，带动你的团队共同完成目标。
第二步：亲自感受与实践
1、陈列
首先让大家领悟到陈列是维护终端店铺形象以及品牌形象的重要工作，好的店铺陈列可以提高进店率，从而提升销售业绩。
每个星期分别带一个导购做陈列，从整体的颜色分区到陈列细节的成套搭配，以及货品摆放的间距。一一讲到，并且参与到其中操做。做得不好的再从中指出，分析原因，并教会怎样做才是正确的方法。而且不管之前做得好与不好（其实只要细心观察，总会发现有进步的地方），在参与的同时要有适当的表扬，这样可以带动参与的积极性，让导购有信心才会做到更好。
2、店务
日常店务特别是帐务、报表方面的，医学|教育网搜集整理方法也是跟上面一样，每周给每人分配不同的任务。俗话说得好，“做一件事容易，做好一件事就没那么容易”。我们需要付出时间，通过你的带领、鼓励与表扬，才会更有信心、有激情投入和参与到工作中。
第三：抓好销售（做续销）
把公司经常培训的商品知识与销售技巧运用到工作中，在顾客对单品感兴趣时，运用专业的知识为顾客选择好适合顾客的服装并做好搭配，多给销售工作制造机会，进而促成续销。
F. 药店店长如何对员工进行业务知识培训
这个复杂了。我是开药店的。药监局在员工上岗前都经过培训的。你去找培训过的人，要书。应该局里都发。最简单就是照书给讲。
G. 药店的店长应该怎么做
营业前的准备工作要充分
早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”版和自己的权身份证——“胸卡”。
当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。
H. 药店管理，做过店长，管理的请进
如果只是担心 员工出现竞争的同时，影响服务质量，使一些利润低的商品没有员工愿意去做。
这个问题，可以增加第一名的评价标准。销售量最大的员工，的评价标准，可是是药品数量，价格和服务顾客人次，综合而得。
I. 最近新升级做了药店的店长，但是本人对药店管理一点都不明白，我要去哪里学习一下
1．从药店的角度来看
虽然店长工作的个人目的可能不尽相同，而无论如何，唯有药店（企业）的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说，药店是店长进行社会联系、与不同的人”交往的媒介，对自我的磨炼有很大的帮助；又可以说，药店是店长的学堂，在这里可以增加社会经验为未来自我发展奠定基础（很多的药店高层管理人员都来自众多的店长）；还可以说，既然在药店工作可以得到这么多的益处，店长就要充分珍惜这一份工作要有积极的工作态度、饱满的工作热情、良好的人际关系，善于与同事合作，热诚可靠，有独立的工作能力，具有创造性，不断提高业务技能，充分了解药品知识，知道顾客的真正需求。
2．从顾客的角度来看由于药店店长要与顾客接触，其一举一动、一言行直接关系到顾客对药店的感受，因此，店长必须要取得顾客的信任。同时从顾客的反应里，直接获知药店、药品和自身的利弊所在。
还有药店店长还需要加强销售管理，但是如何加强销售呢？
进货需要谨慎，利润是反应成本的。
还有如何挑选最适合自己的进货商么？这也是该学习的。
还有对财务的管理，如何进行利润的分析和评估？如何进行销售成本的估算。这都是药店店长应该学的。
要说的好多，这里页面太少啦。不能具体的解释，如果想学习药店管理课程，你可下载润德教育的APP（考药狮）里面就有针对药店管理的课程啦。都可以直接看，老师讲的更全。希望可以帮到你
J. 如果我是连锁药店店长，应如何进行管理
俺把俺们对药店店长的培训方案发给你看看吧！也许用得上。 每个药店店长至少要做到以下几个方面： 1、高尚的职业道德 优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。 2、良好的个人信誉 店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言必行，行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。 3、积极的实干精神 在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使药店尽快走出困境。 4、 较高的业务技能 俗话说，“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。 5、时刻有危机意识： 6、要有经营者意识： 开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。 7、要有教练意识： 对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。 8、要有超前意识： 对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。 9、要有成功意识： 店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。 要成为优秀的药店店长，必须经过长期的专业训练，要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷，双肢勤快，而且思考灵活。使用双手的是劳工；使用双手与脑袋的是舵手；使用双手、大脑、心灵的是艺术家；只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的，才是真正优秀的药店店长。 俺们还有做好的ppt培训教材， 们可以交流~~呵呵！