投标企业做班组长培训工作的函

A. 制造业班组长培训怎么做

制造企业班组建设 陈鹏
第一单元 如何做好现代企业管理
◆现代企业管理认识与方法
◆建立科学化管理
◆企业管理与多变的市场特点
◆80\90后（新生代）的管理
◆信息管理的技巧与广泛应用（举例）
◆大数据时代管理技巧
第二单元 班组长的角色认知与心智修炼
◆班组长的多重角色
◆班组长应具备的基本功
◆角色定位和素质模型
◆角色与核心工作
◆角色转换过程中常见的问题分析
◆角色转换的成长之路
第三单元 班组长的核心胜任能力
◆班组长的使命感、价值观
◆班组长应有的工作态度
◆总结与自我批评
◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力
◆班组长要具备的能力
第四单元 高效一日管理与会议技巧
◆提前要准备的事情
◆做好工作计划
◆信息快速传递
◆工作中要控制的事情
◆工作核实
◆过程巡查、控制与跟催
◆工作交接
◆工作后要掌握的事情
◆日清管理工作标准
◆高效率会议的进行
◆高效率会议原则
◆案例：会议
第五单元 员工成长与激励方法
◆员工培育形式与方法
◆技能统计方法
◆公司技能培训大计划
◆实例：教导时间表
◆用低成本员工培育
◆员工培育常用工具
◆岗位练兵卡
◆练习：现场制作岗位练兵卡
◆重点教育三个方法
◆员工三级教育卡
◆五步培训法
◆案例讲解
◆成为爱学习员工
◆工作培育应有的理念
第六单元 夯实管理基础-6S升华
◆夯实企业6S管理
◆6S管理推行误区
◆如何正确使用6S管理工具
◆成功推行6S注意要领和有效技巧
◆使企业6S管理开展不再流于形式
◆实例分享:6S推行图片展示
◆6S管理的融入与升华
◆6S在中国企业难点分析和对策
第七单元 有效沟通与人性化管理
◆认识人性化管理
◆用好人性化管理技巧
◆有效沟通对管理的重要性
◆有效沟通三行为：听、问、说
◆如何有效表达、提问、倾听
◆造成沟通障碍的原因
◆身体语言：非文字语言之效果
◆现场人际关系处理
◆如何与上司相处
◆水平沟通
◆如何与下级沟通
◆沟通策略的分析运用
◆沟通的PAC理论
◆案例：下属为什么不听你的话？
第八单元 工作中问题发现分析与系统解决
◆如何发现问题
◆面对问题的心态
◆问题的四种发生类型
◆认识和识别问题的根本原因
◆现场的问题分析与解决技巧
◆问题基本分析工具
◆两图一表工具的应用
◆找出主要原因的方法
◆问题系统分析解决方法
◆问题5Y分析手法应用
◆问题处理四步法
◆从游戏中体会解决问题的方法
第九单元 员工操作不违规管理
◆公平激励与考核统一性管理
◆强化规范化与标准化
◆通过标准化获得作业稳定
◆标准化管理的特点认识
◆作业指导书制作方法
◆建立并应用工作标准化
◆考核的人性化与持续化
◆建立配套的激励制度
◆建立公平的绩效考评制度
◆把负激励变为正激励
第十单元 工作细节意识与服务意识
◆零缺陷的方法和思路
◆零缺陷管理及巧妙应用
◆第一次把事情做正确
◆流程与工作细节意识
◆流程与工作服务意识
◆细节意识+服务意识=？
◆工作变异的来源
◆防止变异的关键要素
◆PPM管制时代的观念与态度
◆引导与树立细节意识与服务意识
第十一单元 培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养
◆现代管理者应具备的职业人格与素养
◆现代管理者必备的五个条件
◆如何提升自己与下属的责任意识
◆如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯
◆如何替下属承担责任---个人魄力的提升
第十二单元 推进企业班组团队建设文化
◆创造班组团队建设环境
◆好团队认知
◆企业竞争的五张王牌
◆有效团队的构成要素
◆好团队的七个特征
◆让不同年龄\层次人员发挥潜能
◆解决与利用冲突
◆让员工拧成一股绳
◆造就出凝聚团队
◆好团队的自我成长
◆好团队从我做起
◆我的未来不是梦！

B. 制造型企业班组长培训主要包括哪些方面的内容

《企业班组长培训教程》（基础篇、实训篇）共二册
班组长既是企业生产一线的管理人员，又是实现企业生产目标的具体执行人和技能带头人，现代企业对班组长的素质和能力要求都赋予了更新的含义和内容。但对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：
1、一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？
2、员工老是违反纪律，说他几句，表面应承，背着跟你对着干，我该怎么办？
3、班组长既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下这些人？
4、我总想搞好生产，可就是难以发现问题，怎样培养问题意识？
………
为了通过科学的培训 启迪他们的智慧，提高他们的能力，帮助班组长解决现有这些难题，中国职协在劳动和社会保障部的要求下，组织开发了这本新的《企业班组长培训教程》。
《教程》本着理论知识够用，技能操作实用的原则，突出技能和技巧的训练，针对班组长在工作中容易出现的问题和偏差，辅以案例进行分析讲解，全书通俗易懂，便于自学。
《教程》分为基础篇和实训篇两部分。基础篇从班组及班组长的地位、作用入手，系统介绍了当今企业班组现场管理、管理创新以及技能培训工作的基本方法，实训篇以大量案例更为直观地帮助班组长掌握各种基本能力，图文并茂，生动活泼，便于阅读理解。
《企业班组长培训教程》基础篇目录
第一章 班组长角色认知
能力训练模块 1：班组长是个什么“官”
能力训练模块 2：当好班组长要具备哪些能力
第二章 班组长自我定位
能力训练模块 3：班组长和企业共命运
能力训练模块 4：他适合当班长还是当技师
能力训练模块 5：积极心态的特点是什么
能力训练模块 6：如何塑造积极的心态
第三章 创新思维训
能力训练模块 7：你有好点子吗
能力训练模块 8：是什么捆住了你
能力训练模块 9：人家想一你想几
能力训练模块 10：想事想到根了吗
能力训练模块 11：人类失去联想，世界将会怎样？
第四章 学会 交流沟通
能力训练模块 12：学会交流沟通
能力训练模块 13：学会如此讲话
能力训练模块 14：学会和上级相处
能力训练模块 15：学会向上级汇报工作
能力训练模块 16：学会和各种员工沟通
能力训练模块 17：同级之间扯皮的根在哪
第五章 营造“无敌”团队
能力训练模块 18：体味团队
能力训练模块 19：你是一名优秀的团队领导吗
能力训练模块 20：建立起你和班组成员间的信任
能力训练模块 21：如何与团队中的这些人相处
能力训练模块 22：带领你的团队面对变革
第六章 班组的工作艺术
能力训练模块 23： “做买卖”知共赢
能力训练模块 24： “弹钢琴”知统筹
能力训练模块 25： 活用“班组文化”
能力训练模块 26：“问题”的发现与解决
能力训练模块 27：执行制度中的“刚”与“柔”
第七章 学会活用员工激励
能力训练模块 28：表扬人的技巧
能力训练模块 29：批评人的技巧
能力训练模块 30：发奖金的学问
能力训练模块 31：让员工快乐工作
能力训练模块 32：“激励菜单”由你点
第八章 班组目标管理
能力训练模块 33：如何制定班组工作目标
能力训练模块 34：如何实现班组目标
第九章 工作布置与督导
能力训练模块 35：学会合理布置任务
能力训练模块 36：任务布置后的指导很重要
能力训练模块 37：教你几种督导模式
能力训练模块 38：不要将“督导”变成“代办”
第十章 班组 岗位培训
能力训练模块 39：如何培训新员工
能力训练模块 40：如何培训在职员工
能力训练模块 41：技能训练跟我学
第十一章 班组 开会技巧
能力训练模块 42：掌握开会的基本技巧
能力训练模块 43：如何开好“上传下达”的会
能力训练模块 44：如何通过开会解决问题
第十二章 班组 应用文写作
能力训练模块 45：工作计划的写作技巧
能力训练模块 46：工作总结的写作技巧
能力训练模块 47：请示的写作技巧
第十三章 班组质量管理
能力训练模块 48：怎样走出质量误区
能力训练模块 49：怎样查找质量问题
能力训练模块 50：QC小组是怎样活动的
案例： QC小组活动见成效
第十四章 班组安全管理
能力训练模块 51：怎样强化安全意识
能力训练模块 52：怎样预防事故隐患
能力训练模块 53：出事了，能隐瞒吗
能力训练模块 54：出事后，班长该做些什么
案例： 6．13事故
第十五章 班组5S管理
能力训练模块 55：你知道5S吗
能力训练模块 56：怎样整理
能力训练模块 57：怎样整顿
能力训练模块 58：你会清扫吗
能力训练模块 59：怎样保持干净的环境
能力训练模块 60：你知道员工的素养怎么提高吗
案例：功夫在“诗”外
第十六章 班组成本管理
能力训练模块 61：这些问题该怎么办
能力训练模块 62：班组搞成本核算，都干什么
能力训练模块 63：怎样更省
能力训练模块 64：这样也可以降成本吗
案例：小成本也能做出大文章
《企业班组长培训教程》（实训篇）目录
第一章 企业班组及班组长概述
第一节 企业班组与班组长
班组在企业中的地位与作用
班组长在企业中的地位作用
班组长的基本职责
第二节 班组长的基本素质要求
职业道德和思想素质要求
班组长的基本文化和业务素质要求
第三节 班组职业道德建设
加强班组职业道德建设的重要性
班组职业道德建设对班组建设的促进作用
认清新形势下班组道德建设的新思路
做一名有良好职业道德的班组长
第四节 学习型班组建设
学习型企业与学习型班组
学习型班组建设
第二章 班组长管理基础
第一节 班组长管理基本概述
班组管理和企业管理
班组长管理的具体含义
班组长管理的基本内容（对象）与特点
班组长管理的类型
班组管理的主体
班组管理必须抓好基础工作
班组长个人素质是影响班组管理的关键因素
第二节 班组长管理的主要理念
管理服务理念
以人为本的诚信理念
技能引领理念
质量第一理念
竞争理念
危机管理理念
第三节 班组长管理的基本原则
职工本位原则
系统性原则
激励原则
效益原则
目标管理原则
质量第一原则
第四节 班组管理的重点及方法
班组管理的重点
班组管理的方法
第三章 班组现场管理
第一节 现场作业计划管理
现场作业计划的制定
现场作业计划执行
现场作业计划实施评估
第二节 现场5S管理
5S的含义与作用
5S的实施
5S的推行方法
第三节 质量管理与现场质量管理
质量管理与现场质量管理的意义
质量管理的基本内容
质量管理的工作程序
质量管理常用方法
本节案例
第四节 现场安全管理
安全生产作业的重要意义
国家对安全生产的法规要求
影响安全生产作业的不利因素分析
常见行业工种的安全生产管理方法与措施
本节案例
第四章 班组实务管理
第一节 班组会议组织技巧
如何开好班前会
如何开好生产工作碰头会
如何开好生产工作动员会
第二节 班组长讲话、汇报技巧
口头汇报技巧
口头演讲技巧
口头指挥技巧
口语交流的技巧
第三节 班组应用文写作与应用
一般工作计划的写作方法与应用
总结的写作方法与应用
请示、报告的写作方法与应用
事故案例分析报告的写作方法与应用
第四节 班组激励与沟通
班组激励
班组沟通
第五节 班组管理的优势资源
非正式群体（组织）在班组管理中的作用
党、团员的作用
工会小组长的职能作用
第五章 班组创新管理
第一节 班组创新管理概述
班组创新管理基本含义
班组创新管理的意义与作用
班组创新管理的关键要素
班组创新管理的主要方式
第二节 常用的创新思维与技法
班组创新思维常用方式
创新技法应用
本节案例
第三节 班组管理创新发展趋势
企业组织管理结构变化趋势
企业技术技能的发展趋势
现代企业班组管理的发展趋势
第六章 班组培训工作
第一节 班组培训与企业培训
班组培训的意义
班组培训的作用
第二节 班组培训的内容和方法
班组培训的内容与形式
班组培训的基本方法
第三节 班组长与班组培训工作
班组长在班组培训中的地位作用
班组长具备培训师职业能力的意义和作用
班组长培训能力的提升
班组长与班组的终身培训工作体系
关于班组激励方面的补充文章

C. ​招标文件中有一个《中小型企业声函》怎么填写

方法：现在只有小微企业才能享受优惠政策了。与此同时，还必须附带一份“中小企业所在地县级以上中小企业主管部门出具的中小企业证明材料”，否则不会被认可一般是格式自拟，就是声明自己属于中小企业。

D. 公司投标函怎么写啊急、、、

投 标 函 省 公路项目 合同段（或 大桥） 致：（招标人全称）1．在研究了上述项目第 合同段（或 大桥）的招标文件（含补遗书 第 号至第 号）和考察了工程现场后，我们愿意按人民币（大写） 元（ 元）的投标总价，或根据上述招标文件核实后确定的另一金额，遵照招标文件的要求承担本合同工程的实施、完成及其缺陷修复工作。2．第 合同段由K ＋ 至K ＋ ，长约 km，技术标准 级， 路面。有 立交 处；大中桥 座，计长 m，隧道 座，计长 m以及其他构造物工程等。3．如果你单位接受我们的投标，我们将保证在接到监理工程师的开工通知书后，在本投标书附录内写明的开工期内开工，并在 个月的工期内完成本合同工程，达到合同规定的要求，该工期从本投标书附录内写明的开工期的最后一天算起。4．如果你单位接受我们的投标，我们将保证按照你单位认可的条件，以本投标书附录内写明的金额提交履约担保。5．我们同意在从规定的开标之日起 天的投标文件有效期内严格遵守本投标书的各项承诺。在此期限届满之前，本投标书始终将对我方具有约束力，并随时接受中标。6．在合同协议书正式签署生效之前，本投标书连同你单位的中标通知书将构成我们双方之间共同遵守的文件，对双方具有约束力。7．我们理解，你单位不一定接受最低标价的投标或你单位接到的其他任何投标。同时也理解，你单位不负担我们的任何投标费用。8．随同本投标书，我们出具金额为人民币 元的投标担保。如果我们在本投标文件有效期内撤回投标文件；或拒绝接受按投标人须知规定的对投标文件中细微偏差进行澄清与补正；或在接到中标通知书后的28天内未能或拒绝签订合同协议书；或未能提交履约担保（含按规定提交的相应比例的银行汇票），你单位有权没收投标担保，另选中标单位。

E. 投标时中小企业声明函怎么填写

致：***公司（招标人）
***公司（招标代理人）
我们收到了 ***项目 的招标文件， 我们决定参加该项目投标活动并投标，我们郑重声明一下诸点并负法律责任。
（1）愿按照招标文件中规定的条款和要求，提供由***公司（投标人）生产的**设备的供货及设备的指导安装、调试配合、维修保养、技术培训等工作，总报价 *****元人民币 （大写； ）。明细见“投标报价表” 。
（2）如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的各项要求。
（3）我们同意按招标文件中的规定，本投标文件的有效期为开标后 **天（招标人制定）。如果中标，有效期延长至合同终止日止。
（4）我们愿意提供招标文件中的要求所有文件资料。
（5）我们承认最低报价是中标的重要选择。
（6）我们已经详细审核了全部招标文件，包括修改、补充的文件（如果存在），我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
（7）我们愿意按照《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。
（8）与本投标文件有关的正式通讯地址：

地址： 邮编：

电话： 传真：

投标人名称：（盖章） 法定代表人或授权代表：（签字）

年 月 日
按照以上格式即可，不分企业性质、大小。一般都是这个格式。

F. 班组长培训大纲的详细内容

班库 TWI班组长培训(请网络 班库 培训)
培训对象：班组长，工段长，制造行业生产管理者

课程大纲：
课程简介：
现场主管的角色转换
纠正班组长的认识误区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励下属员工。

工作教导-JI（Job Instruction）
培养一线主管能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损等。

工作改善-JM（Job Methods）
培养一线主管能够通过合理的程序，对工作上的问题进行分析思考，并提出改进方案。熟练掌握改善技能，能更有效的利用材料、机械、劳动力，从而提高工作的效率与效能。预防问题的发生。能够带领部属开展持续改善的小组活动。

工作关系-JR（JOB Relations）
一线管理人员是通过部下达成生产成果的，如果在日常工作中能够熟练运用这种用人技能，得到部下的充分协助。就可以预防生产过程中问题的发生，在出现人际沟通问题的时候能够顺利地给与解决，从而加快工作进展。

课程目标：
此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。

课程大纲：
一、班组长的作用与角色
◆ 企业需要什么样的班组长
◆ 班组长对自己的角色应具有的基本认识
◆ 班组长的作用及职责
◆ 领导和员工对班组长的期望
◆ 新任班组长应注意的事项
◆ 案例：班组长的作用认知
二、班组现场管理
◆ 现场管理的含义、对象和范围
◆ 现场管理应该达到的标准和要求
◆ 现场管理不良案例分析
◆ 如何规划现场
◆ 做好现场定置管理的要点与要求
◆ 现场定置管理的案例图片学习
◆ 5S的含义及作用
◆ 现场实施5S要点及避免失败的注意事项
◆ 实施5S优秀与不良实际案例图片对照
◆ 案例讨论：海尔OEC管理对我们的启示
◆ 细节决定成败
三、班组日常管理
◆ 讨论与总结：怎样开好班前会
◆ 讨论与总结：如何做好生产的准备工作
什么是生产线平衡
◆ 如何调节生产的平衡性
◆ 如何进行生产进度的控制
◆ 正确处理生产异常的思路和方法
◆ 提高生产效率的方法总结
◆ 如何进行交接班管理
◆ 讨论与总结：现场安全教育的重点
四、生产过程浪费（LOSS）的控制
◆ 案例：成本控制对企业生存的重要性
◆ 现场典型浪费的分析与案例
◆ 如何做好现场物料的管理
◆ 现场呆废料产生的原因分析
◆ 管理呆废料的注意事项
◆ 做好现场备品备件的管理，减少浪费
◆ 物耗产生的原因分析
◆ 做好物耗管理应注意的细节
◆ 如何减少生产切换的时间，减少浪费
五、生产过程质量的控制
◆ 班组品质管理的要点
◆ QCC活动开展的步骤
◆ 现场品质异常处理的正确思路
◆ 现场不和格品的处理思路和方法
◆ 脑力风暴法解决质量问题应注意的事项
六、班组设备管理
◆ 什么是设备的一、二、三级保养
◆ 设备点检的方法和步骤
◆ 设备点检的注意事项
◆ 如何做好设备的运行管理
◆ 班组工具管理的方法
七、车间人员的管理
◆ 案例讨论：三个和尚为什么没水吃
◆ 班组长应从哪些方面树立自己的威信
◆ 案例：如何解决“我过一会再去”
◆ 优秀的一线干部应该达到的标准
◆ 如何培养下属
◆ 激励员工的基础知识和实用方法
◆ 表扬的技巧和批评的注意事项
◆ 案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工
◆ 有效沟通的知识与技巧
◆ 如何正确地引导不同类型的员工
◆ 关爱部属的技巧
◆ 案例模拟讨论：如何关心部属
八、班组长的自我超越
◆ 自我成长、不断进步
◆ 树立服从意识、提高执行能力
◆ 认真务实、不找借口
◆ 敢于承担责任，正确对待问题和不足
学员提问与交流

G. 哪家做企业班组长培训的好！

哪家做企业班组长培训的好！

能不能具体说一下你们的情况，这样我比较有针对性的推荐给你呢？

H. ​招标文件中有一个中小型企业声函怎么填写

你就不提供中小型企业声明函，因为你有用到大型企业的，中小型企业声明函只是作为你加分的一项，不加是不会影响投标的

I. 我在一家制造型企业做培训工作，老板要我写一个基层干部学习交流会方案，请问要怎么写啊急！！！

核心提示：培训收益：使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组...

课程特色与背景
课程背景
作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。 班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。

当部分80后一代新型员工涌入企业班组，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由新思维和新观念；又具有可塑性强、学习能力强、自信和创新这些特质，班组长们如何应对80后员工正在挑战传统管理模式的现实？本课程将给予全部解决方案。

培训收益：
使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；
使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；
紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；
同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。

培训特色：
讲师系十几年在著名日资企业从基层主管一直摸爬滚打到制造系统高层，对基层班组长人员的管理有着极其丰富的经验，讲师在多年实践中提练出班组长在日常管理及职业通道方面经常会遇到的十九个问题，本课程的中心主旨也是围绕此十九个问题一一展开：

01. 怎样实现从员工到班长的跨越? 02.班组长的真实身份(我是领导吗)? 03.企业班组有哪几种不称职表现? 04.班(组)长的四大惯性病； 05.班(组)长四大惯性病的起因； 06.班(组)长四大惯性病的处方；07.班组长的工作重心探讨；08.企业到底需要什么样的班组长；09.工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧；10. 班长怎样看待升职和同级的竞争; 11. 班长和员工谈判的五大要点；12. 员工为什么会犯错；13. 员工为什么会离开；14. 员工为什么不和你接近；15. 怎样管理好你的员工；16. 怎样让员工忠诚； 17. 如何教育员工改变对待问题的态度；18. 效率与能力的区别

课程大纲
第一部份: 管理基础理论篇(提高认识)
一、管理的定义与彼得杜拉克的观点
(管理学循环理论与核心)
二、企业管理的三大任务
三、企业管理的两种含义和一个方面
老师观点阐术:管理就是借力
(中国武术与管理解招)
四、领导的三大标志
(班长到底怎样称呼更为贴切)
五、管理员与领导的联系与区别
(男上司如何管理异性下属的说长道短?)
(男下属如何管理异性上司的偏激傲慢?)
六、基层领导的五大作用与三种类型。

第二部份: 思想观念革新篇(统一思想)
一、什么是团队与团队学习
二、团队建设的两种失败模式 / (讨论:为什么需要发扬团队精神?)
三、班组80后的团队训练
四、班组80后员工的团队学习
五、怎样才能使自己永远不会失业
六、学做管理到底需要先学什么? / (做人的原则与做管理员的原则)
七、凡做大事者必须先从小事做起 / (正所谓一屋子不扫何以扫天下?)
八、班(组)长的三种不同来历 / (优秀员工如何放飞自己的班长梦)
九、班(组)长最令人头痛的四大工作缺陷
十、班(组)长四大工作缺陷的起因
十一、班(组)长四大工作缺陷的处方
十二、（80后）、不同职能班(组)长的工作重心/(论文共享:班组长工作重心探讨.)
十三、一个基层管理员经常想不通的问题 / (为什么别人的问题变成了自己的责任?)
十四、彼得定律与升迁的关键因素 / (能否升职到底凭什么?机会就在你的手上?)
十五、企业最需要什么样的基层管理员 / (悟性?洞察力?执行力?提升力?)

第三部份: 基层领导艺术篇(群伦之道)
一、如何实现有效的员工教育
---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任
---员工为什么会犯错? /---员工为什么会流失?
---员工为什么不愿意和管理员接近?
---班组80后员工工作指导五步骤
---80后班组管理者的自我提升
---班组80后员工的日常会议技巧
二、人性化管理三/五理论在工作实践中的应用
经典案例 1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评? / 2.如何让员工参与管理?
三、沟通的黄金与白金定律在管理中的活用
---班组80后员工的人际沟通技巧
---怎样才能让你的员工忠诚?/---工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧;
---掌握和员工谈判的5个要点。
四、改善提案书的写作技巧

第四部份:现场业务篇(超越自我)
一、现场管理的定义(广义与狭义)
二、现场管理的三大核心与五个方面
三、现场管理工作的三大基石
四、现场管理的七大浪费
五、5S的内容与起源
六、5S管理活动推行的效用
七、5S管理活动推行的要点
(讨论: 什么是原汁原味的5S内涵)
八、目视管理的定义与目的
九、目视管理的三大组成系统