㈠ 电力营销管理应注重哪些方面
随着现在“电荒”、“拉闸限电”这样的名词频频出现,从2002年开始的电力紧张席卷全国,至今仍未缓解。严重影响经济社会发展和人民的生活,电力事业自身的发展也因此而受到影响。人们都在关注电力生产何时能够满足需求。对近两年出现的电力短缺,我认为有以下几个方面造成,1、“不是电力发展慢,而是需求增长得太快了”,造成电力需求高速增长的原因不但有经济的持续增长,还有经济结构的不合理、生产方式粗放、高耗电行业增长过快等潜在原因。2、当前电力行业发展中存在的“高投入、高消耗、高排放、难循环、低效率”问题还比较突出,一些地方电力建设无序,电源结构不合理,导致资源的浪费和环境压力增大。3、电网建设滞后,“瓶颈”制约加剧,“窝电”现象时有发生。针对以上原因应采取以下措施: 1)、加强需求侧管理(DSM),调整或均衡电力负荷,实现供需平衡。应将需求侧管理作为缓解电力供需紧张的有效手段,并发挥其特殊时期的重要作用,实施峰谷分时电价、丰枯分时电价、季节性电价,转移高峰电力负荷,供电公司作为企业应当将追求效益最大化为第一目标,这样我们不应盲目地进行电网建设,应当发挥需求侧管理的作用削峰填谷、提高终端用电效率,从而达到低成本高效益的目标。 2)、对居民用电实行峰谷分时电价,有效地转移高峰负荷。 3)、电网建设滞后于电源建设。要加快电网改造和建设步伐,解决电网“卡脖子”问题。电力行业应该抓住城区、农网改造的大好时机,建立现代化安全可靠的配电网络,改造落后的电力设备,不断加大电网的覆盖面积,提高供电的可靠性,为扩大市场创造条件,保证城乡居民的用电需求得以满足。 4)、电源结构较为单一。从投资和技术要求来看,火电和水电投资较省,技术容易掌握,较早地被开发与利用,在我国电源结构中的比重也最大。由于火电受电煤资源的制约及水电枯水季节造成缺电。 应清楚地认识到电力供需紧张只是一时的,随着电力投资的加大,电力供应即将达到供需平衡,我们要提前转变思想观念、树立营销意识。随着 WTO 的加入,国企改革、经济结构调整进一步深化,我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场,现在电力企业所面临的问题就是:在激烈的市场竞争环境下,如何开发和占领市场以使电力企业获得生存和发展,并在国民经济中发挥更大的作用。结合千变万化的市场及未来的发展,营销策略在电力企业中显得尤为重要。 市场是电力营销的基础,电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行,市场的构成基于人口、购买力、购买欲望三大要素,随着我国加入WTO,电力体制的改革等市场环节的推进.三者在我国电力市场的潜力将显得更为突出。在全面了解市场后,电力企业需要积极的转变观念,多年来电力行业一直处于垄断地位,传统的营销观念已经不能解决当前电力市场的问题及矛盾。在新的体制下我们应以市场需求为导向,主动研究市场,以优质服务为手段、以最大限度满足客户需求为中心,树立效益观念。实现电力企业从旧的供电模式向市场营销的积极转变。具体应从以下几个方面入手: 1)培育买主,增加售电量。在现在新的形势下厂网分开,市场份额正在发生变化重视电力市场营销分析,拓展电力市场,在市场经营中寻找和发现新的增长点和利润点, 是供电企业必须面对和不容忽视的问题。供电企业应该对一些科技含量高、有市场发展前途、适销对路、有盈利的企业加以扶持。 2)通过电价优惠,进行电力促销。电价是影响电力供求变化的重要因素,电价上涨和下降必然会市场需求的减少和增加。因而要规范电价、严格执行国家规定的电价政策。为适应电力供求的基本平衡,对个别地区用户、个别时段供大于求的新形势,积极发挥价格优势,如对一些大型的工业用电,可适当给予价格优惠,刺激电能需求;对居民生活用电中的峰谷差实行峰谷电价,鼓励用户多用电。近年来,一些地区逐步推出了电能的有奖销售或折扣销售,对大用户尽可能给予奖励和价格折扣,以鼓励其更大限度地使用电能;在2002年确定的全国电力体制改革方案中,健全电价机制是改革的总体目标之一;因此,在今后的电力市场营销工作中,要以电价改革为核心,更好地发挥价格杠杆作用。 3)、以“人民电力为人民”为服务宗旨,以优质服务赢得用户。长期以来电力企业的垄断使得供电服务远远落后于用户的需求,而“人民电力为人民”的服务宗旨也成了一句空话。在新的形势下,新的营销观念则是以人为本,顾客成了营销工作中的重点对象,用户的需求和拥护的满意度才是企业发展的动力。因而,建立和健全电力企业供、产、销一体化管理机制已迫在眉睫,电力企业各部门应改变过去过度的分散管理、联系不紧密、互不协调的局面;实现电力企业个职能部门的统一管理、统一调度、减少部门之间的扯皮、提高工作效率,使得电力企业适应不断变化的市场竞争要求。 优质服务是电力企业营销战略的重要组成部分,电力企业在供、产、销一体化的基础上也要实现销售一体化,即实现电力产品售前服务→售中服务→售后服务的一体化。在电能流向客户的过程中,既要提供电力产品的售前宣传和咨询服务,免费为客户提供用电规划、设计、材料运送等服务,同时又要在电力产品出售后作好定期检查和回访,对于客户在用电过程中的突发情况要及时作出响应,坚持做到安全第一、预防为主,实施全天、全面的服务,对突发问题做出最迅速的抢修和解决。 另外,电力企业必须重视员工的素质教育,定时地对职工进行岗位培训,使职工在思想认识上更加以客户和市场为重点,为客户提供更优质的服务,如方便客户的电费结算和用电查询、取消人情电,将电力客户与供电企业的地位平等起来,真正做到人民电力为人民。 转变思想观念,树立营销意识,首先要摆正与客户的关系,树立客户至上的思想,其次电力职工要注重市场研究,学习法律法规,研究国家政策,熟悉市场规则,勇于开拓市场。要树立竞争意识,做到人无我有、人有我先,在市场上处于有利地位,最后要主动进攻市场,扩大市场份额。 运用广告宣传促销。广告宣传可以使人们认识电力企业,树立电力企业的形象,使电力企业更贴近老百姓,是与客户进行有效沟通的一种好办法,广告宣传目的主要有两个:一个是“推”,就是推销自己,通过电视、报纸、杂志上做广告宣传电力企业;另一个是“拉”,通过各种宣传、咨询活动,普及电力知识,免费为客户服务,拉进与客户的距离,使客户都知道电力服务电话95598。 搞好售前、售中和售后服务,实行服务承诺制,简化报装手续,缩短装表时间,使供用电双方尽早受益,比如实现电话报装业务。要在提高服务质量上下工夫,增加办事透明度,及时解决客户用电故障,让客户了解电价政策,实行服务承诺制,对供电电压、供电频率和供电可靠性做出承诺,对窗口服务做出承诺。 在电力市场营销工作中,转变思想观念是关键,培育买主是前提,广告促销是手段,优质服务是保证,只有做到以上几件事情,我们电力企业才能实现以市场需求为导向,进一步开拓电力市场。 在电力体制改革的不断深入中,电力企业的市场营销是一项任重而道远的工作,电力企业必须以市场需求为导向,深化基础设施改造,以提供优质服务为重要手段,不断创新发展,在激烈的市场竞争条件下赢得更广阔的市场。我们坚信,电力企业在十六大精神的指引下,在努力实践“三个代表”的基础上,一定能开拓进去,在国民经济建设中发挥出更积极、更重要的作用。
㈡ 市场营销(电力营销方向)专业需要什么证
一般要考的就是营销师考试,分为5个等级。大学生一般从助理营销师开始考,就是三级。书籍的话就是《国家职业技能培训教程·助理营销师》。然后后面的营销师与高级营销师就有比较高的条件限制了。下面是关于营销师考试的一些条件,要好好看一下啊。
营销师(职业等级)分别为:营销员(国家职业资格五级)、高级营销员(国家职业资格四级)、助理营销师(国家职业资格三级)、营销师(国家职业资格二级)、高级营销师(国家职业资格一级)。
营销师(职业定义)
从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。
编辑本段营销师 报名条件
助理营销师(具备以下条件之一者)
1.连续从事本职业工作6年以上,经本职业助理营销师正规培训,并取得结业证书。 2.具有以高级技能培养目标的技工学校,技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕 业证书,经本职业助理营销师正规培训,并取得结业证书。 3.取得本职业高级营销员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业助 理营销师正规培训,并取得结业证书。 4.具有大学专科及以上学历,经本职业助理营销师正规培训,并取得结业证书。
助理营销师等级考试内容涉及
1.市场分析 (市场调研、市场购买行为) 2.营销策划(制定营销计划、产品策划、渠道策划、市场推广策划、网络营销) 3.产品销售(访问顾客、商务洽谈、试行订约、货品管理) 4.客户管理(客户服务管理、客户信用管理、客户关系管理) 5.团队建设(界定销售人员、招聘销售人员、销售人员培训、建立销售制度)
营销师(具有以下条件之一者)
1.连续从事本职业工作13年以上,经本职业营销师正规培训,并取得结业证书。 2.取得本职业助理营销师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业营销师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 3.取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上,经本职业营销师正规培训,并取得结业证书。 4.具有本专业或相关专业大学本科学历,取得本职业助理营销师职业资格证书后, 连续从事本职业工作3年以上,经本职业营销师正规培训,并取得结业证书。 5.取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业营销师正规培训,并取得结业证书。
高级营销师(具有以下条件之一者)
1.连续从事本职业工作19年以上,经本职业高级营销师正规培训,并取得结业证书。 2.取得本职业营销师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级营 销师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书
㈢ 盐城电力营销培训中心在哪要确切位置和开车去的路线 还有这个地方的全称
江苏省盐城市大庆东路66号
盐城供电公司职工教育培训中心
里面好像有个电力营销仿真培训基地,应该就是你说的这个!
㈣ 有谁能否提供些电力市场营销方面的书籍,包括作者及出版年份。万分感激!
《电力市场营销》作者:于崇伟 出版日期:2002-7-1出版社:中国电力出版社内容:内本书是国家电力公容司组织编写的电力营销培训教材丛书中的一本。全书共六章,比较系统地介绍了市场营销学的概念及电力市场的基本概念、运营模式等;把市场营销的一般原理和应用与电力市场营销相结合进行了探讨,并对我国电力市场和电力营销状况进行了分析;重点阐述了我国电力企业在市场营销实践中的经验总结。
本书是从电力营销的业务要求出发编写的,是电力营销人员培训的专用教材,也可供其他相关人员参考。
㈤ 怎样更快学习电力公司营销系统流程操作
电力企业的经营目标及利润目标等能否实现,电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展,最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。因此,电力营销要以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开,应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”的原则,对电力营销要进行法制化管理、商业化运营,采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。 二、如何做好电力营销 (一)、建立新型营销体制,完善技术支持系统。 按市场需求设置营销机构,改“用电管理”机构为“电力营销”机构,其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面,全面开展电力的售前、售中、售后工作,形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。建立客户服务计算机管理系统和需求侧管理支持系统,加强对市场的分析和预测工作,提高营销在线监控和营销信息自动采集水平。 (二)、树立电力营销策略新理念 在电力营销中要加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效的开拓市场。 1、进行形象营销,广告策划 a、策划、赞助各类社会文化活动、公益活动、福利救济活动,环保公益广告,提高企业的知名度,建立良好的社会形象。 b、策划软广告(媒体的新闻报道)。经常请新闻单位对供电企业自身、优质服务、企业英模、优质工程等进行宣传报道,不停顿的有节奏的宣传把企业的宗旨、理念、性质、行为等传导出来,让民众对供电公司有一个整体的印象,对电的商品属性有一个基本的确立。 c、策划硬广告。在机场、高速公路旁、火车站、繁华商业区、中央商务区等处设立大型的有关企业形象、销售产品和提供服务的广告牌子,另外在当地有影响力的报纸上刊登相关广告,隔一定的周期投放一次,使电力企业的形象随时都不会被人遗忘。
㈥ 新形势下如何提升基层供电营销人员素质
1、 所长带头,提高个人素质,是提升员工职业素养的前提 “事在 人为,人的因素第一要素” 。 “二改一同价”后,供电公司成立了农 村供电所,取消了村电工,成立了由供电公司统一管理的农电 工队伍。村电工转变为农电工,虽然只有一字之差,但他们的 职责以及法律责任都发生了根本性的转变。长期以来,受多种 因素的影响,原村电工半工半农,文化程度低,业务技能差, 以电谋私、吃拿卡要时有发生。近几年通过公司教育培训,农 电工的整体素质已经有了很大改观,但与公司的要求、与当前 农村经济发展的需要还有一定的差距。要提高供电所员工的整 体素质,先要从提高全所人员素质抓起。一是要从供电所所长 抓起, “兵熊熊一个,将熊熊一窝” ,所长是供电所的工作核心, 因此首先要提高所长的素质,所长的职业技能、职业道德、职 业精神,关系到全所的工作,所长要有敬业精神,奉献精神和 创新精神,真正做到“以人为本” “人文关怀” ,提升供电所长的职 业素养,带领大家当好供电所的领头雁。二是要强化专职、班 长的职业素养,近两年公司本着优胜劣汰竞争上岗的原则,使 一些年轻同志担任了供电所的专职或班长,为供电所的农电管 理工作输入了新鲜血液,他们有全面的知识和精湛的业务水 平。但缺乏如何将自己的知识传递给其它员工,提高他们的素 养。缺乏如何在自己的岗位上团结领导其它员工,发挥团队作 用。所有我认为只有供电所的专职、班长以身作则,要别人做 到的自己先做到,不怕环境恶劣,不怕工作繁重,甘于吃大苦、 流大汗,发挥先锋模范作用,提升自己的职业素养,才能提升 供电所全体员工的职业素养。 2、加强学习,提高岗位业务技能,是提升员工职业素养的关键 历 史原因造成供电所员工文化程度低,业务技能差,供电所员工如何 适应历史的发展,适应公司的发展,只有通过学习和培训,才能提 高岗位业务技能,学习是前进的基础,是提升职业素养的基础。学 会自我学习,时常进行自我充电。现在供电所都成立职工之家,配 备了书籍,公司对员工进行技能培训鉴定,大多员工也取得了中级 工和高级工职称,公司组织的技能竞赛供电所也有员工取得了技师 资格。参加函授学习的供电所员工不断增加,也分别顺利地拿到了 中专、 大专、 本科的文凭。 可供电所在实际工作总觉得缺少开“二票、 一单、一卡”员工,缺少会画 CAD 图的员工,精通营销系统、PMIS 系统、ERP 系统的人少,缺少有写作能力的人,出现供电所总结报 告、 新闻报道无人能写的情况。 究其原因员工存在为了文凭而学习, 为了名次而竞赛,为了调资而培训的现象。学习的目的是为了更好 的工作,如何对各个专业,各个班组,各个岗位,有针对性的进行 学习和培训全面提高员工在本岗位的工作能力,让供电所员工在实 践中学习,在学习中实践,提高岗位业务技能,提升自身的职业素 养,给员工创造良好的学习环境,学习氛围,学习动力。
㈦ 电力市场营销专业 具体是学习什么内容
应该是围绕电力市场抄的市场调研袭、市场策划、广告营销、网络营销、商务谈判、市场营销管理等,也就是把市场营销的课程内容结合到电力市场中。较普通的市场营销更具有专业特点,应用性更加明显。毕业后到电力部门做营销挺不错的,要比单纯的电力操作工作层次高一些,人脉和效益也会不错。
㈧ 怎样提高供电所营销水平和优质服务
根据自己的工作情况,提出更好的建议。
㈨ 电力市场营销专业就业前景应该如何学好它
今天鲜有人接受的电子商务,多重收入,速度制胜,在家创业的机会来到你身边,你能把握住吗?
市场是走出来的,机会是靠智慧的人去把握的。很多人总是埋怨自己没有机会,当机会真的到来了,又在做什么呢?很多人就是这样错过一个又一个机会!
每一批富翁的产生就是:当别人不明白的时候,他明白他在做什么;当别人不理解的时候,他理解他在做什么;当别人明白了,他富有了;当别人理解了,他成功了。
在现阶段,全球资讯瞬息万变,商机与危机并存,不能掌握第一手资料,不了解世界经济脉搏将被时代所抛弃。
今天有些人还没有梦中惊醒,新的一场财富风暴像海啸一样又铺天盖地而来。互联网嫁接出的神奇事业正在改变着一切,甚至无声地吞噬着人们曾梦想一生依赖的职业!
朋友!或许你对网络不太了解和相信,但这毕竟已经成为不争的事实。
二十一世纪最大的商机,最大的市场,最少的投资,最高的回报!
1.重点学好网络方面的知识。要懂得网络经营,多去相关的电子商务网站看看,亚马逊 alibaba taobao 8848 卓越等
2.要对电脑的操作要求比较高
3.多学一些物流方面的知识
4.学好营销
其实电子商务比较虚 好好吧。