❶ 人力资源管理培训课程大纲
不同机构的课程大纲有些差异,但总得来说不会偏离以下6点:①人力资源战略规划;②招聘与人员配置;③培训与开发设计;④绩效管理;⑤薪酬管理;⑥劳动关系管理。
希望以上回答可以帮到你。
❷ 精益生产管理培训课程大纲陈鹏
通过对精益管理专家陈鹏老师的精益生产理论学习,我对精益生产的理解更为深入,也让我认识到作为通信制造企业,要想在现在市场经济的大环境下有竞争力就必须着力于精益方式生产。精益生产方式是一种先进管理理念,也是一个永无止境的精益求精的过程它的核心思想是通过消除企业一切无效的劳动和浪费,达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的,也即是华为所推行的HPS。也是一个永无止境的精益求精的过程。
精益生产是一个永无止境的精益求精的过程,它致力于改进生产流程和流程中每一道路序,尽最大可能消除价值链中的一切不能增加价值的活动,提高高劳动利用率,消灭浪费,按照顾客订单生产的同
如何运用精益生产理念提高企业管理水平是没有定式的,它是一个需要结合企业实际的情况,以精益思想多角度着眼,使用不同的精益工具,由表及里逐步持续改善的过程。现将本次学习体会到的有关精益生产的内容总结如下:
一、“均衡化”与“多样化”
多样化也就是多品种及少批量,但多品种少批量如果控制不好会对我们的库存尾数造成压力,也就是说资金的积压。要解决这些问题需要做好均衡化的管理,在库存量及合格率上的有效控制是做好多样化的基础。
二、杜绝各种浪费以提高生产效率
操作的浪费在我们的工作中时刻存在,如可找出这些浪费及改善是关键,要找出我们身边的浪费只有全员参与才能做到更全面。要真正能达到杜绝各种浪费还要做大量的工作,需要大量的人力才能做到,所以我们做好宣传工作,动员全体员工积极参与才能杜绝各种浪费,达到提高生产效率的目的。
三、少人化、自动化
“少人化”是从“省人化”过度得来的,这需要提高员工的操作技能才可实现。而“自动化”除了设备自动化外,我觉得作为生产部门,人的“自动化”由其重要,人的“自动化”指我们每一个人都能自动去做事,自动去寻找问题并寻求解决措施,只有这样才能挖掘第一个人的潜力,使到在少人的情况下能完成预期的工作任务。所以我们在人员的思想教育方面要多下功夫,使员工的意识上提高做到发处内心的自愿去做,只有这样才能达到“自动化”。
四、柔性生产
“柔性生产”实际就是我们常说的“一岗多能”,如果我们每一个员工能够掌握多个岗位的操作技能,那么在生产上人员的调动方面较为灵活,是少人化、自动化及杜绝浪费提高生产效率的基础。要使每一个员工能掌握多个岗位的技能必须多给员工有培训及实践的机会,我们要多关心他们的学习及给予分配不同的工作,让他们在理论及实践中提高操作技能。
企业精益生产渗透于企业各个环节,是一个需要全员参与、共同推动的,要实行精益生产,
要关注以下几个环节:
1、设立有关整顿浪费的制度,降低工人提出改进、创新的门槛。工人只要提出合理、且对生产有益的改进就算一项成果,到年底的时候评比出优秀的成果,给予奖励和公布。这样才能激发工人的创造热情,将员工的智慧充分加以利用,也就是先将第八大浪费减到最小。
2、生产计划要尽可能的细致和科学。因为粗放的计划,肯定会造成库存和搬运的浪费,但是科学的计划还需要在下达计划的先期进行细致的工作,将各项零部件的生产节拍掌握清楚,然后再制订出科学的计划,避免不需要的零件堆满现场的弊端。
3、让现场管理真正地为生产服务。现场管理应是生产管理的基石,而不应是障碍。丰田公司的“5s管理”就是为整顿现场的浪费而服务的,只有建立起现场管理为生产服务的理念,才能将现场管理真正地做好。
4、工艺人员在编制工艺时,对加工余量的大小应科学、适当,避免不必要的加工和多余的加工,并且在审图时,对图中加严要求的地方应与设计及时沟通,不必要的加严应放松,以减少加工难度和加工时间。
5、对产品质量问题的处理不能仅停留在事后管理的层面上。应制定改善问题的制度,为持续改善创造条件,创造出勇于和乐于面对问题的氛围,并提供对员工的方法培训,以加强对问题的追溯能力和解决问题的能力,从而真正做到全员抓质量的目的。
总之,只要能够从一点一滴的小事改起,将精益的理念逐渐地渗透于日常的生产中,精益总会带来意想不到的收获。我相信总有一天,当我们面临生产计划跟不上变化的时候,不是改变计划,而是学会控制变化。
❸ 管理培训成功案例
您好,楼主!! 下面是著名管理学者舒化鲁教授,带领他的团队实施成功项目案例一则,此案例仅供参考,更多内容欢迎垂询 ___www管理shuaaaaa管理com (只需把“管理”换成“·”即可) 希望能帮到您```
XX商业公司整体规范化管理导入项目案例
一、项目背景
山东XX商业公司是以商业经营为主的股份制企业,下设六家经营单位,先后荣获全国重合同守信用企业、全国诚信单位、全国青年文明号、中国商业名牌企业、省级明星企业等数十项省部级以上荣誉称号,是山东省重点商贸流通企业和省政府重点培育的大型流通企业。
公司实行“环节控制,流程管理”的管理模式和“敞开式办公,参与式服务,厉行考核监督职能”的工作模式,“每项工作都有标准,每项业务都有流程,每个岗位都有要求”,各项工作形成了完整的流程链,上游为下游服务,下游检查考核上游,初步实现了环节控制。
公司以“尊重、真诚、规范、创新”作为企业精神,遵循“为顾客提供服务、为社会创造价值、为员工谋求福祉”的企业价值观和“从点滴做起,向规范看齐”的管理理念,形成了优秀的企业文化,确立了“贴近、合作、共赢”的战略思想,努力成为“资源市场化、经营多元化、管理科学化、顾客价值化、服务社会化”的现代化大型商业企业,致力于“引导消费时尚,创造美好生活”,全面提升家庭生活品质,努力实现客户、顾客、企业、员工、股东的共存共赢。
二、主要问题
决策制定管理规范化问题:目标体系本身不健全不完整,决策的制定,没有决策方案的设计、论证和选择,企业组织的决策权力过分集中,决策责任不清,出现决策失误,没有具体的人为之承担责任。
组织架构设计管理规范化问题:单位、部门和岗位的设置,凭感觉行事,随心所欲,岗位职责界定不清,岗位工作标准界定不全,员工工作无法发挥主观能动性,主管对下属进行考核也只能凭主观臆断。
岗位角色管理规范化问题:员工能力素质发展滞后,招聘面试没有科学的设计,员工的工作没有真正意义上的绩效考核,仅仅依靠上司主管的个人印象打分,员工绩效考核的重点不明确,考核内容与企业发展目标脱节,无法通过绩效考核来调动员工为企业发展努力作贡献的积极性。
运行流程管理规范化问题:岗位工作没有纳入企业组织组织运行的统一流程之中,目标模糊,员工都只是为了工作而工作,为了履行职责而履行职责,明哲保身,不求有功,但求无过,该相互配合支持的事,都充耳不闻,视而不见。
企业文化建设管理规范化问题:把企业组织文化建设当作赶时髦的工具,停留在形式上,有响亮的口号和漂亮的形象,可无法起到应该有的管理作用,企业组织文化建设只有投入,没有带来必须有的投资回报。
三、解决方案
(一) 决策制定管理规范化的实施
1. 讨论梳理公司经营管理决策的问题内容、时效限制和最佳决策责任岗位,健全完善公司决策的三维框架体系,制定《公司决策三维体系管理文件》;
2. 讨论确定公司重大决策制定的分析方法,制定《公司重大决策制定的论证分析和程序控制管理制度》;
3. 讨论确定公司决策制定的管理程序,制定《公司决策组织管理制度》;
(二) 组织架构设计管理规范化的实施
4. 清理核算公司的78个子系统的事务工作,制定《公司运行的系统分析文件》;
5. 讨论确立公司单位、部门和岗位的设置管理程序,设置单位、部门和岗位,绘制《公司组织架构图》;
6. 讨论分析确定单位、部门和岗位的工作标准,制定《单位、部门工作标准》和《岗位员工工作标准》;
7. 讨论健全公司运行管理的办法,制定《公司运行一般管理规范》。
(三) 岗位角色管理规范化的实施
8. 梳理招聘管理程序,制定招聘管理制度。
9. 建立员工培训管理体系,制定员工培训管理制度。
10. 进行绩效考核技术方法培训。讨论确定XX商业公司的员工绩效考核体系。
11. 分岗位制定员工工作绩效考核表。
12. 进行薪酬管理技术方法培训,讨论制定员工绩效考核管理制度。
13. 讨论确定XX商业公司薪酬管理体系,制定薪酬管理制度。
14. 计算和核定管理岗位和保障辅助岗位的薪点,确定管理岗位和保障辅助岗位的工资级档。
(四) 运行流程管理规范化的实施
15. 对照公司运行的四流、二十四个活动、78个子系统,梳理公司运行流程;
16. 讨论分析确定不同子流程之间的关系,理清公司运行流程的结构,描绘《公司运行流程图》;
17. 讨论分析确定每一个流程的每一个环节的活动优化思路,分别绘制《系统工作流程图》和《系统工作流程说明文件》;
18. 讨论确定公司运行流程结构优化调整管理办法,制定《公司运行流程结构优化调整管理制度》;
19. 讨论确定公司运行流程活动优化调整管理办法,制定《公司运行流程活动的优化调整管理制度》;
20. 讨论确定分析确定十大体系中不同流程之间的衔接关系,制定《公司主要运行流程相互衔接的接口责任说明文件》。
(五) 企业文化建设管理规范化的实施
21. 讨论确定提炼公司共同价值观念,拟订《公司价值观念体系说明文件》;
22. 讨论确定公司经营发展管理理论,构建公司经营发展管理的理论,确定《公司经营发展管理理论宣传提要》;
23. 讨论确定艺术化地表现公司共同价值观念、公司经营发展管理理论、公司规章制度、作业规程、公司伦理、行事习惯的思路,制定《公司组织行为规范全书》;
24. 对照所选择设计的企业文化目标模式,对公司的其它四个构成部分进行对应清理,制订《公司员工手册》。
四、有形成果
(一) 决策制定管理规范化实施的有形成果
1. 《公司决策三维体系管理文件》
2. 《公司重大决策制定的论证分析和程序控制管理制度》
3. 《公司决策组织管理制度》
(二) 公司组织架构设计规范化实施的有形成果
4. 《公司运行的系统分析文件》
5. 《公司组织架构图》
6. 《单位、部门工作标准》
7. 《岗位员工工作标准》
8. 《公司运行一般管理规范》
(三) 角色管理规范化实施的有形成果
9. 《公司员工聘用管理制度》
10. 《公司培训管理体系及其管理制度》
11. 《员工履职跟踪管理制度》
12. 《员工绩效考核管理制度》
13. 《公司薪酬管理制度》
(四) 业务流程管理规范化实施的工作内容
14. 《系统工作流程图》
15. 《系统工作流程说明文件》
16. 《公司经营发展管理体系文件》
17. 《公司运行流程结构优化调整管理制度》
18. 《公司运行流程活动的优化调整管理制度》
19. 《公司主要运行流程相互衔接的接口责任说明文件》
(五) 企业文化建设规范化实施的工作内容
20. 《公司价值观念体系说明文件》
21. 《公司经营发展管理理论宣传提要》
22. 《公司组织行为规范全书》
23. 《公司员工手册》
五、客户评价
通过规范化管理项目的整体导入,使企业的管理水平上了一个大的台阶,并且在同国际大型商业公司,国内知名大型商业公司竞争中,取得了不凡的业绩,使他们不得不退出市场,这不能不说是规范化管理给企业带来的优势,建立的核心竞争力了。
❹ 企业员工培训大纲
这个就多了:
首先按照培训人员分类
有新员工入职培训,关键人才的技能培回训,中层人员的执行力培答训,高层的领导力培训;
其次按照培训师资来分:
有内部培训还外部培训。
按照课程体系分
有安全培训、技能培训、特殊工种培训、时间管理培训、企业制度培训、企业文化培训、目标管理培训、礼仪培训等。
❺ IT研发项目管理培训大纲
课程主要内容:
一、 竞争环境下的项目管理
1、中国高科技行业现状与格局
2、中国项目管理有哪些问题和表现
3、水落石出的红海
4. 项目管理在企业中所处的位置:做正确的事情(战略)、正确地做事(项目管理)、找合适的人做合适的事(人力资源管理)
二、项目管理概述
1. 项目管理的前世今生
2.主要项目管理思想及体系、模型
3. 什么是项目
课堂练习识别项目和作业
4. 什么是项目管理
5. 三重约束的关系
6. 项目生命周期的意义
课堂讨论:敏捷的迭代开发与项目生命周期的关系
7. 典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式
8. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析
案例分析:华为IPD组织结构
9.五个过程组的作用
10.项目管理关键的九大方面(PMP九大知识领域)
课堂研讨:项目启动时遇到的问题,如何避免“师出无名”
三、 范围管理
课堂研讨:项目计划基于何处而来?产品规划?客户需求?……多和少的后果
1. 范围规划和定义
2. 成功的产品开发团队具备的典型特征
3. WBS——项目计划的源头和基础
a)实例讲解研发项目中WBS度的把握
b)WBS辅助工具的使用——练习:用即时贴完成WBS
c)实景演练——手机研发项目WBS如何规划
4.范围控制手段——计划变更控制
a) 课堂研讨:变更是否都要接受?变更管理实例讲解
b) 变更控制流程
四、 时间管理
1.关于时间与进度的案例分析
2.时间管理步骤
3.基于WBS的活动定义
4.活动的排序——网络图
a) 紧前关系——活动依赖关系
b) 如何找关键路径
5.资源估算和工期估算
6.PERT中的工期三点估算法
五、 成本管理
1. 成本管理过程
2.正确认识成本的三个公式
3. 成本计划——项目资源的规划、估算与预算
4. 成本控制工具——挣值管理法
六、 质量管理
1.正确理解什么是质量
2.质量的九大属性
3. 质量管理过程——预防、保证、监控
4.质量成本的构成
案例分享——企业常见的七种浪费
5.什么是“增值活动”
6. 常用质量工具——帕累托图、鱼骨图……
七、 沟通管理
1. 分组游戏并解析:项目组是如何沟通的
2. 沟通管理过程
案例研讨: Scrum项目如何进行有效的沟通
3. 项目沟通规划
案例分享:项目沟通过程中最常见的问题
4. 项目组如何进行组内沟通,如何与客户沟通,如何与高层沟通
5. 项目经理的领导风格、影响力及冲突管理
八、人力资源管理
1. 正确的理解人在项目中的重要性——人口、人力和人才的转换关系
案例分享——霍桑实验的意义
2.人力资源如何规划——找合适的人做合适的事
3. 职责分派矩阵的应用
4. 人员招募三种方式
5.团队建设工具、手段
案例分析——“一群人”和“团队”的区别,高效团队有哪些特点?
九、风险管理
1. 风险和问题的区别
2. 风险的定性分析
3. 发生概率、影响程度
4. 风险管理识别工具和方法
案例分析:风险决策工具——决策树法
5.风险监测与控制
案例分析:六顶思考帽
1. 风险控制练习
中铁建败走麦城?——中铁建沙特麦加轻轨项目巨亏41.53亿元
十、 综合管理
研讨:如果管理不好,世界将会怎样?
1. 项目综合管理概貌
2. 为什么会出现“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
3. 项目的分层实施与分层监控
4. 情景化解读——SARS中的危机管理
5. 项目收尾如何收尾
十一、 项目管理如何落地及见效
1、 如何搭建项目管理流程
2、 如何设定项目管理度量、评价指标
3、 演示并分享:某通信企业的研发项目管理流程及模版
4、 真实模拟公司中的一个项目如何按项目管理来实施
课程特点:
1. 建立项目管理工作思维方式;
2. 正确使用项目管理的技术和方法;
3. 掌握项目风险控制和管理的要旨;
分享IT行业内各企业项目管理成功案例、经验和教训,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的项目管理思路;
王道海 企业运营、项目管理、流程管理专家、信产部认证培训讲师.
信产部信息化管理师资质认证讲师、CPMP国家项目管理认证讲师.
教育:北京理工大学 、项目管理PMP资质认证 、六西格玛绿带。
职务:在搜狐、北大方正、大唐移动等著名互联网企业担任项目经理、产品经理、运营总监等职位。
现任天下伐谋咨询高级合伙人,互联网研究学院院长.