属于业务部门组织的培训

『壹』 如何写一份组织培训部门的方案

***培训组建方案
为了提高公司整体素质，摸清员工底数，使培训工作收到实效，特制定本方案。
1、调查对象：公司全体员工
2、调查方式：问卷调查为主与组织座谈相结合
3、时间安排：2010年8月28-31日
4、人员安排及要求：
该项工作由***负责，具体工作*****

*****部
年月日

附件：

培训需求调查问卷（基层员工）

岗位：姓名：
非常感谢您对培训工作的关心和支持，为支撑公司的持续快速发展和员工的长期发展，我们正在制订2010年培训计划，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷，这对我们及您本人均十分重要。谨此感谢您的配合。
人力资源本部培训中心
第一部分：培训需求
一、请在与您观点相符的项目括号内打“√”。
非常同意、比较同意、同意、不同意、非常不同意
1.培训对于帮助我做好工作非常重要 （）（）（）（）（）
2.培训是我跟上时代发展的良好方式 （）（）（）（）（）
3.总体上说我接受的培训不够 （）（）（）（）（）
4.不应该因职位不同而享受不同的培训待遇 （）（）（）（）（）
5.培训对于我作为雇员的发展很有帮助 （）（）（）（）（）
二、您2010年接受的培训有多少天？
6．脱产培训天数：
7．在职培训天数：
三、您 参加培训的原因是： 自己主动提出（） .领导提出（）. 公司提出（）
四、过去参加的培训在您所取得的工作成就中是怎样发挥作用的？
五、您目前工作中遇到的难题有哪些？
六、您计划通过什么样的培训来帮助您解决目前的困难？
七、为了弥补您存在的不足，您想接受哪些培训？
八、您对公司的培训工作有何好的建议？
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员工培训需求组建问卷1

您好！请您协助进行本次调查，认真填写问卷中的每一个问题。在此，我们向您对我们工作的支持表示诚挚的谢意。我们将根据这次的反馈结果，制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。
您的姓名： 您的部门：

1、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：
□增加专业知识 □提高综合素质 □提升实际操作能力
2、请列举三项您岗位职责中重要工作要求。在这些方面您是否需要培训提升？

我们在列举了一些培训课程内容，请您根据自己的情况参考选择自己需要的培训内容：
3、通用技能类：
□商务礼仪 □时间管理 □项目管理
□压力与情绪管理 □沟通技巧
□其它课程，请说明
4、专业知识类：
□行业标准 □专利知识 □工艺知识
□实验操作
□其它课程，请说明
4、人力资源类：
□有效招聘 □结构化面试技巧 □岗位分析
□绩效管理 □员工关系管理
其它课程，请说明
5、财务计划类：
□财务分析 □企业现金流管理与控制
□企业成本核算设计、控制分析与削减 □财务报表分析与分析报告编写
□最新财税法规解析 □合理避税技巧
□其它课程，请说明
6、采购营销类：
□供应商开发、管理与评估 □物流与供应链管理
□高效物料管理与库存控制 □谈判技巧
□有效的销售技巧
□其它课程，请说明
7、生产管理类：
□精益生产管理 □目视化管理 □品质管理
□交货期管理 □5S管理
□其它课程，请说明
8、管理技能类：
□卓越领导魅力 □优秀主管的五项技能 □企业文化建设
□团队建设 □企业内部培训师
□其它课程，请说明
9、语言发展项目：
□英文写作 □英语口语 □日语写作
□日语口语 □商务英语
□其他课程，请说明
10、学历教育项目：
需求的类型：□专升本 □研究生
需求的专业，请说明
希望采取的教育形式：□函授 □夜大 □远程教育
11、资格认证项目：
□助理/人力资源管理师 □会计师/注册会计师
□现代物流师 □报关员 □外贸单证员
□报检员 □外销员 □ISO内审员
□职业秘书
□其它课程，请说明
12、请您结合岗位职责和目标的要求，就自己目前最急待进行的三项培训需求进行具体描述，并说明培训的期望目标：

13、您在以下哪个时间段接受培训会比较方便？
□上午 □下午 □非工作时间
14、您希望每次接受培训的时间？
□1～2小时 □半天 □全天
15、您希望接受培训的方式？
□内部讲师授课 □外部讲师授课 □参加外部培训班
□自学教材 □其他，请说明
16、您对公司培训工作有何意见和建议？

非常感谢您的合作，祝您工作顺利！
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员工培训需求组建问卷 2

“培训是员工最大的福利”，中国人力资源调研网能够给予员工的不仅仅是一个薪酬待遇，而是能够给予一种职业技能与职业精神的培养，一种文化与道德的熏陶。把企业建设成“学习性的企业”已得到广泛的认可，而培训正是达到其目的的主要途径之一。
为更好的开展2010年的培训工作，加强公司的培训与人才开发及个人职业规划力度，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷，这对您自己是非常有意义的。我们将在了解全体员工培训需求的基础上制订2010年培训方案。
[注：选项均可复选；总经办保证调查结果的保密性]
一、基本信息
1、姓名： 2、部门： 3、职务名称： 4、入职日期：
二、关于通用技能的培训，您认为哪种师资更有效：
□公司各部门经理 □专业培训机构讲师 □高校教师 □社会成功人士
□观看培训影音教材/录像 □其他
三、您希望的培训地点：
□工作现场 □公司培训教室 □专业培训基地 □公司外（如宾馆）培训
□其他
四、您认为培训频率多久一次比较合适：
□一月 □一季 □半年 □一年 □其他
五、您乐意接受的培训方法：
□讲授法 □讨论法 □情景模拟 □野外拓展 □声像视听 □实地参观 □其他
六、您对以往培训工作的看法
1、□满意 □较满意 □一般 □差
2、原因与建议
3、培训后您的个人技能、工作技巧或生产绩效、团队精神是否显现
□明显提升 □稍有提升 □不明 □基本无效
七、您的职业生涯规划（目标可以是掌握某种技能、承担某种职责、担任某种职务、达到多少年收入等）
★近期目标：

★中期目标：

★远期目标：

八、您认为在个人职业生涯规划中公司应起到的作用为：

九、您目前想要接受的培训课题有：
□公司企业文化、公司内部管理制度及管理流程
□商务礼仪培训
□沟通技巧
□如何提高执行力
□时间管理
□非人力资源经理的人力资源管理
□非财务经理的财务管理
□市场营销理论与实践
□生产计划与控制
□企业相关法律知识
□其他

十、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对人力资源工作的其他方面的建议：招聘、绩效考核、薪酬福利、职业规划等）：

十一、注意事项：
1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为个人培训需求及职业规划的重要依据；
2、该调查问卷以部门为单位，在8月27日前交.

『贰』 企业培训的方式有哪些

企业管理的目的是更有效率地实现工作目标，最大限度地提高资源利用率。
管理有各个回层次的管答理，因此各类管理人员对企业管理的需求是不同的。
管理是科学，管理主要工具就是合理的管理制度，如设立目标，制定计划，实施，考核，激励处罚措施等。
管理也是艺术，管理的对象是人，不是机器，所以，某些方面则需要管理者的智慧，品德，人文关怀，以及创导的文化。
管理需要理论，更需要实践。
管理是一门发展中的学科，西方、东方各自文化背景下的管理也有差别。
【方法一】建立规范的、科学的培训制度
【方法二】企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展
【方法三】思想上重视，行动上支持
【方法四】做好培训前的需要分析
【方法五】企业由注重雇员能力培训转变为重视雇员整体素质提高的培训

『叁』 业务部门不配合培训，HR该怎么办

在现实中，经常遭遇与业务部门的各种尴尬：业务部门任务完不成，就抱怨培训不够；培训部门忙前忙后组织培训，业务人员又不积极参与；作为培训管理者，我们应该把准业务部门的脉，真正做到从实践中来到实践中去。面对业务部门不配合培训工作的问题，具体HR要如何解决呢？
首先，HR必须走出人力资源部门，深入到公司的业务中去，成为公司的业务专家，而不仅仅是其他部门经理政策的执行者。从一定意义上讲，在企业战略实现过程中，人力资源体系不全是被动适应的，而是主动、能动影响企业的战略实现。
企业在制定战略时，最重要的就是要分析企业的人力资源状况以及企业的人力资源管理体系能否有效的支持战略。不了解公司的业务，很难对组织、组织中的人提出一些实质的建议，只能是“跟随”业务部门的想法，更谈不上独立作重要的决定。
其次，想要真正让业务部门配合培训部门的工作，是要找到他们的共同的目标培训的组织者要结合企业的年度目标、人才成长阶段，并且结合业务的需求设计和安排培训业务的管理者也要充分认知培训的作用和地位，作为互帮互助的关系进行配合。一般步骤可以先培训的管理层会与业务的管理层进行沟通，然后培训对一线同学组织调研，最后，聘用业务管理层或业务一线做讲师。
真正的参与到业务部门的工作中去，跟他们的一起工作，帮助他们达成业绩，在需要的时候为他们提供专业的培训支持。作为培训管理者自己心里一定要非常明白，不是所有的问题都可以用培训来解决，但如果你参与进去了，很多他们专业的问题从你的角度是很容易找到方法的，这样你就可以得到他们的信任，而你的工作也非常好做。记得原先我与大家分享过一句话：“培训管理都不要老待在办公室，你的战场在一线”。
第三，和讲师一起，挖掘目标学员的需求。很多时候会发现，需求部门对话题的看法，和学员的看法是不一致的，这就需要我们和讲师一起做判断，并和需求部分做确认。需求调研，可以采用很多方法，问卷、电话、面谈，等等。与需求部门共同梳理培训需求。如此这样一番，如果我们做培训的伙伴能全身心的投入，我们还会不了解业务？所谓专家，就在于把工作做到极致。
择取高质量的讲师，争取业务经理认同培训。业务经理对待培训的态度非常重要，他能够直接影响下面的业务员。而高质量的讲师，就是要让大家觉得不虚此行。讲师的作用众所周知啊。此外，还要考虑的是培训的效果如何保证，根据不同的培训内容设置不同的培训效果跟踪方法。既然做了，那就得保证有始有终地达到最初的目的。

『肆』 员工培训的形式与类型包括哪些

1、公抄司培训，公司培训管袭理部门根据培训总计划组织的，全公司公共部分的培训等；
2、部门培训，各部门根据公司培训总计划组织的，与本部门有关的各类知识的培训；
3、岗位培训，岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。
4、自我学习，员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。

『伍』 单位派你去参加上级业务部门组织的新业务培训班学习,你会怎样完成这次学习任务

既然去了就要认真对待，机会难得，努力学习，在当今社会切记，知识就是财富，尽可能地拥抱和拥有知识吧，他会给你多提供一条生存的道路。

『陆』 如何成为一个懂业务的HR

HR和业务结合紧密的方面主要有几个：

1. 快速响应业务部门，协助业务部门招聘到最适合的人。
对于一个公司来讲，最大的财富是人才，如果是个懂业务的HR，他会清楚业务部门的具体需求是什么，那么在筛选，甄别简历的时候就会更专业，推荐给业务部门的简历会更精准，这个作用有点像一个高效的搜索引擎，能极大地提高工作效率。

HR懂业务，也懂需求岗位的定位，除了理解招聘需求字面意思之外，他还懂得这个岗位需要一个什么性格特征的人：他能否和上级融洽相处？这个岗位需要的是合作精神？还是大多数时间独立面对工作需要具有挑战精神？

业务部门一旦确定好人选之后，HR怎样帮助迅速招聘到位，谈妥待遇，遇到谈不拢的情况，能主动和业务部门沟通，迅速做出调整方案。

2. 为业务部门组织需要的培训。
根据业务需求，为业务部门组织不同层级的培训：比如针对新员工进行岗位培训，帮助他们熟悉公司企业文化，掌握工作技能，尽快适应新岗位。比如针对特定的项目需求，为项目成员组织定制培训。比如为适应企业发展，针对骨干员工开展高级技能培训或管理培训。培训不是一时兴起，不是为了完成指标，而是来源于业务的真实需求和公司发展的需要。不懂业务，都不知道该组织什么培训，请谁来讲课，讲到什么程度，达到什么效果。

3. 设计适合公司发展的考核机制，能激励员工的职业发展规划。
说到考核机制，是最令员工头疼的，我们公司也改革无数次了，没有一次让广大员工满意。也许员工和考核从来就是对立的。

为什么呢？设计考核的人不懂业务，请的咨询公司，不懂公司的复杂情况。
不同的部门应该有区别的考核机制，比如考核研发部门，KPI，指标，量化什么的要慎重，很多工作无法量化衡量，即便在考核期初硬编出了量化指标，到期末考核的时候也是拍脑袋出来的数字，不合理嘛！

考核的出发点就错了！考核不是为了给人挑错扣分扣奖金的，而是为员工的工作做出正确的评价，让员工获得成就感，认识到不足并加以改善。

员工在公司最在意的是什么？一份对得起自己的待遇，一个有前途的职业发展承诺，这些都和HR有关，算法和机制错了，业务部门经理就是再有能耐，也很难栊住员工的心。在很多公司，这些算法和机制是不懂业务的人设计出来的，这是一件非常悲哀的事。

『柒』 单位组织一次内部业务培训，由您负责，但参与培训的人员经常逃课，缺课，您怎么办

您是否有权利把培训当成工作时间来操作；二是培训完成后的考核是否有权利，考核时把按时上课设成40分，逃课就不及格；其实你如果有些权利能够考核才能管到人，没有就光靠嘴巴唠叨吧；

『捌』 公务员培训包括的四种类型是什么

公务员培训的四种类型为初任培训、任职培训、专门业务培训和在职培训。根据《中华人民共和国公务员法》相关规定：机关对新录用人员应当在试用期内进行初任培训；对晋升领导职务的公务员应当在任职前或者任职后一年内进行任职培训。

对从事专项工作的公务员应当进行专门业务培训。对全体公务员应当进行提高政治素质和工作能力、更新知识的在职培训，其中对专业技术类公务员应当进行专业技术培训。国家有计划地加强对优秀年轻公务员的培训。

(8)属于业务部门组织的培训扩展阅读

公务员培训的对象：

公务员培训的对象是全体公务员。机关根据公务员工作和职业发展需要安排公务员参加相应的培训。担任县处级以上领导职务的公务员每5年应当参加党校、行政学院、干部学院或经厅局级以上单位组织（人事）部门认可的其他培训机构累计3个月以上的培训。

其他公务员参加脱产培训的时间一般每年累计不少于12天。有条件的地方和部门可以实行公务员培训学时学分制。

『玖』 培训部职责是什么

培训部部长职责
1、主持培训部的全面工作，拟定年、月工作计划及年、月工作总结，保证贯彻执行党和国家的各项方针、政策，执行上级部门的指示和决定。
2、组织实施培训部有关管理制度，负责对各教学人员的工作考评，严格管理、提高效益、加快发展，确保培训工作上水平、上档次。
3、负责管理和合理使用培训经费，监控培室内的物品购置，严格执行国家财政法规和财务制度。
4、负责宫内外教师教学评聘、教学考核、视工作表现。提出有关奖惩情况意见。
5、关心教职员工的工作、学习和生活，正确处理好各部门之间的关系，加强团结，增强凝聚力，调动工作积极性，提高工作效率。
6、调配合宫内的各项竞赛，演出等活动。

（二）培训部付部长职责
1、密切配合部长做好部室日常工作（宣传、招生等），当部长不在的时候主动担起部长职责。
2、负责做好少科站的各项工作，组织开展相关项目培训及有关竞赛、展览等形式的活动。
3、主管培训部的教务工作。
4、完成宫与部下达的各项工作任务。

（三）教务人员工作职责
1、在培训部长领导下，主管教务工作。协助部长制定好招生工作及相应的招生宣传报名，编排等工作。
2、视学科教学实际，编制科学合理的课程表，及时调整和合理安排教室，负责检查教室的卫生和设施安全情况，及时提出解决意见，保证教室的高效作用。
3、负责因临时调课需要的通知工作。
4、整理、保管好各类教学用具，培训档案（学生花名册、成果奖册、教学意见反馈教学活动资料等）
5、协助部长检查、督促各学科保质保量完成教学计划；负责《教学意见反馈书》的发放、收交、整理。
6、负责对宫内外的咨询和处理其他相关的日常工作。

（四）专业教师岗位职责
1、负责本专业学科的整体工作，积极开展各项教学、教研活动。
2、按照本专业教学大纲认真制定学期教学计划并向家长开课，接受社会监督。
3、履行教师职责，认真备课、上课。并在教育实践中，不断完善教育方法，注重学生的学习兴趣培养，努力提高教育质量。
4、培训结束，必须如期对学员进行等级评定，及时向家长交流。
5、教育学生讲卫生、爱公物，注意对门、窗、水电等公共设施的管理和周边环境的爱护，严禁乱涂乱画。
6、加强学生安全教育。培训前，教师做到提前5分钟到教室，培训后，教师必须待学生全部离室后，方可离开教室，确保培训时的安全。
7、负责本室（活动场地）内的电器设备的开关和安全检查，发现问题及时处理并向值班人员反映。

（五）外聘课任教师工作职责
课任教师是工作的主持者，领导者和管理人，是教育学生、一培养学生健康成长的骨干力量。一个班级的班风、学风的好坏、学生的优劣，与任课教师有直接关系，课任老师工作十分重要，为使课任老师能够尽职尽责，很好的完成教育教学任务，特订定课任老师工作职责
1、忠诚民族教育事业，教书育人，培养祖国建设和民振兴德才兼备的专业人才
2、努力钻研教学大纲，吃透教材，熟悉教材，不断改革，总结经验，提高教学水平，保证全面完成教学任务，保证教学质量。
3、认真备课，认真教学，认真批改作业，认真考核，认真辅导学生，认真做好分析总结。
4、以“勤奋严谨、实干实效、铸魂启智、为人师表”的精神和敬业爱岗的教学作风。勤奋好学，精通业务，积极努力探索良好的教学方法。
5、积极组织、指导学生开展有益的课外活动。
6、讲文明、讲礼貌，注意仪容、仪表。
7、必须制定出各年级学科工作计划，提出本学期的奋斗目标——教育目标和教学目标。
8、教育学生努力完成学习任务，经常与学生家长联系，了解和研究学生的身心特点和学习情况、思想情况，教育学生明确学习目的，端正学习态度，改正学习方法，激发求知欲望，发展自学能力，提高学习成绩。
9、广泛听取学生的意见，并将意见加以分析归纳，及时处理解决，将学生中出现的错误和不良倾向处理在萌芽时期，有重大问题要及时汇报学校，处理问题不留后患。
10、做好后进生的思想转化工作，多找他们谈心，热情帮助他们，发挥他们的特长，鼓励他们积极上进。