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企业岗前技能培训百度文库

发布时间:2021-02-07 23:26:29

『壹』 企业岗前培训

——一个完整的培训流程应该包括四个步骤。培训需求分析——根据需求设计、选择培训课程——具体的授课过程——效果评估。

——反应层面:内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价,首先要有总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你会向其他人推荐这个课吗?但是这样容易产生一些问题,比如以偏概全,主观性强,不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的更细致的评估方法。适合的方式有问卷、面谈、座谈、电话调查等。

——具体衡量的尺度,可以采取4分法(极好、好、一般、差)、5分法(极好、很好、好、一般、差),或者7分法(1到7分)、10分法(1到10分)。一般而言,5分法比较容易操作,但区分度不如7分法。

——这个层面的评估易于进行,是最基本、最普遍的评估方式。但它的缺点显而易见,比如,因为对老师有好感而给课程全部高分;或者因为对某个因素不满而全盘否定课程。

——以下解决办法值得尝试,比如:强调评价的目的,请求大家配合;鼓励大家写意见、建议;与历史数据或其他公司数据比较;对大公司来讲,在全面铺开某个课程之前先试讲;结合使用问卷、面谈、座谈等方式;不同主题的课一起开时,要及时反馈,马上填问卷等。

——学习层面,评估方法有:考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等多种方式。

——这个层面的评估的优点有:对培训学员有压力,使他们更认真地学习;对培训讲师也是一种压力,使他们更负责、更精心地准备课程和讲课;学习是行为改善的第一步。

——但问题在于,压力是好事也可能是坏事,有可能使报名不太踊跃。再者,这些测试方法的可靠度和可信度有多大?测试方法的难度是否合适?对工作行为转变来说并非最好的参考指标。

——应对这些问题的办法主要就是采用合适的评估方式。比如,对那些基于知识的培训(包括技能培训)采用考试的方式;对要认真对待结果的正式培训也应该考试,并展开讨论。如果采用演示、讲演、讨论、角色扮演等方式,应事先让学生知道规则、时间及考核者。

——行为层面,主要有观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等方式。

——这个层面的评估的好处是:培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。

——但是,这个层面的评估要花很多时间、精力,人力资源部门可能忙不过来;问卷的设计非常重要却比较难做;因为要占用相关人员较多时间,大家可能不太配合;员工的表现多因多果,如何剔除其他因素的影响,也是一个问题。

『贰』 烟花爆竹生产企业新员工岗前技能培训主要内容有哪些

烟花爆竹生产企业从业人员安全培训资料
1、烟花爆竹生产中对作业人员有什么安全要求?
对新进厂和变换工种的工人必须进行安全教育和技术培训,取得操作合格证后,才能上岗生产。严禁穿戴硬底、钉底鞋和不防静电积累、易燃的纤衣物,不准带有钢铁制品的钮扣、发夹、刀剪、锁链等进入危险生产区。从事粉尘作业人员,应定期进行保健检查,患职业禁忌症者,不准安排从事有禁忌的作业,不得安排未满18周岁的人员和残疾人员人事制药配料、筑压药工序的作业。不得安排未满16周岁的人员从事任何生产。严禁酒后上班。作业时不许离岗串岗,不得穿载有药尘的工作服进入其他工房。
2、烟花爆竹生产中应配备哪些安全防护用品?
工厂应根据工作性质和劳动条件,配备符合要求的防护用品,并执行检查和使用制度。从事制药、装药、筑药等高粉尘工序的操作员其防护用品应具备下列条件:(GB2626—81)的要求;穿戴紧口长袖长裤工作服、拖帽、布袜,尽量减少身体的祼露部分,衣着简单易脱;防护用品必须由防静电材质制成;用于配制氯酸盐等危险药物的专用工作服,不能在从事其他作用时穿用。
3、为什么在烟花爆竹生产中不能使用普通的塑料或橡胶工具?
普通的塑料和橡胶受到摩擦时容易积累静电,当这些静电的电压积累到一定程时就容易击穿空气向另一物体放电,并产生放电火花。烟花爆竹药物受到静电火药刺激就容易燃烧或爆炸。在生产中,很多企业喜欢使用塑料和橡胶工具。塑料和橡胶经摩擦都容易产生静电,而塑料和橡胶的导电性能很差,产生的静电易积累起来,形成很高的静电电压,也就极易产生放电火花。例如,有的技术人员配药物时喜欢在塑料布上和药,这是很危险的,塑料布在和药时经摩擦会产生很高的静电电压,随时有可能放电而引燃药物。一般可在牛皮纸上和药,因为牛皮纸不易产生静电积累。所以塑料和橡胶都不能用做烟花爆竹的生产工具。不过,经过特殊加工制作出来的导电塑料和导电橡胶具有导电性,不易积累静电,可用做工具。如在筑药台上可垫上导电橡胶,以减轻对药物的撞击力;用导电塑料制成亮子框,以便亮子的储存等等。
4、为什么烟花爆竹企业的职工不能穿化纤衣服上班?
因为人体也是很容易积累静电的,特别是当穿着化纤衣服时,人体不停地活动就会与衣服不停地摩擦,从而产生非常高的静电积累,带着高静电电压的人体与烟花爆竹药物接触时就很容易产生放电火花而引起事故。另外,化纤衣服遇火极易燃烧,并黏附在人体皮肤上而造成较大伤害,所以要禁止职工穿化纤衣服上班。
1、烟花爆竹药物制造中的原料准备阶段应怎样注意?
用于制造烟花爆竹药物的原材料,必须符合有关烟火药原料质量标准并具有产品合格证,进厂后经过化验和工艺鉴定后,方可使用。在备料和使用过程中不得混入对药物增加敏感度的物质。在烟花爆竹药物中若混入了下列物质,将会增加药物的敏感度,在生产中要特别地注意:
(1)氯酸钾、纯镁粉等禁用(或部分禁用)的原材料;
(2)砂子、铁渣等硬颗粒;
(3)水分;
(4)酸性物质。
另外要注意,出厂期超过一年的原材料,必须重做检验,合格方可使用。有的原材料放置时间过长,就会变质,现形配制成烟花爆竹药物时就会影响其质量有的甚至会影响其安全性能。如未密封的铝粉经长时间放置会大量氧化变成氧化铝,从而大大降低其使用性能;硫磺粉长期放置也会氧化成氧化硫,氧化硫遇水后即变成酸,配制成烟花爆竹药物时会增加药物的敏感程度。
2、烟花爆竹药物在制造过程中的粉碎、筛选时应怎样注意安全?
粉碎应在单独工房进行,粉碎前后应筛选掉机械杂质,筛选时不得使用铁质等易产生火花的工具,也不得使用尼纶、塑料等易产生静电的工具。可使用木质、铜质、铝质等工具。粉碎易燃易爆物料时,必须在有安全防护墙的隔离保护下进行。黑火药所用原料一般可采用单料粉碎,但应尽量把木炭和硫磺两种原料混合粉碎,这样既能使药物混合均匀,又比较安全。烟火药所用的原材料只能分机单独进行粉碎敏感度高的物料应专机粉碎机械粉碎物料时,应注意下述事项:
(1)粉碎前对设备进行检查,并认真清扫粉尘;
(2)必须远距离操作,人员未离开机房时,严禁开机;
(3)进出料时,必须停机断电;
(4)添料和出料时,应停机10分钟,散热后进行;
(5)注意通风散热防止空中的粉尘浓度超标。
用湿法粉碎时,严禁物料泡沫外溢。粉碎的物料包装后,应立即贴上品名和标签。
3、烟花爆竹药物制造中的配制与混合过程应怎样注意安全?
烟火药各成分的干法混合,宜采用木转鼓、纸转鼓或导电橡胶转鼓等设备。手工混合应在单独工房内进行,采用导电橡胶工作台或木质工作台,操作工具用铜网筛和有韧性、抗力强度大的纸张,严禁在物料库和其他操作工房进行配料。黑火药在进行多元球磨混合时,应在单独工房内进行,远距离操作,并有防爆设施。含苞欲放氯酸盐等高感度药剂的配制必须有专用工房和使用专用工具,应有防护设施其工房工具如需改作他用时,应重新清洗耳恭听干净,方可使用。湿法配制含铝或铝镁砂合金粉等烟火药剂时,应及时做做好散热处理。
4、烟花爆竹药物制造中的压药与造粒过程应怎要注意安全?
机械压药与造料工房,每间定机1台,手工压药造粒,每间定员不得超过一人。机咕嘟造粒运转时,药物温升不得超过20℃。在造粒时,除操作人员外任何人不得进入工房内。操作人员如发现机械在运转时有不正常现象应立即关闭电源,停机寻找原因。烟火药造粒时,应采用湿法生产,每间工房药物停滞量不得超过5公斤。湿法制成亮珠,必须摊开放置,摊开厚度不得超过1.5厘米,(亮珠直径超过1厘米时,其摊开厚度不得超过亮珠直径的2倍)。黏合剂的酸碱度PH值应为6~9(即应尽量接近中性)。亮珠的筛选分级,必须在未干之前进行,每次药量不得超过3公斤。
5、烟花爆竹药物制造中的药物干燥过程应怎样注意安全?
严禁用明火直接烘烤药物,烘房温以期不得超过60℃被烘的药层厚度不得超过1.5厘米。药物在干燥时,不得去翻动和收取,必须冷却至室友温时才能入库收藏。未干燥的药物严禁堆放和入库。干燥后的药物,水分含量不得高于1.5%。
6、烟花爆竹产品制作中的领药限量是怎样规定的?
各种产品装、筑药的领量不得超过《装、筑产品时药物领料配制方法及限量》中的限量。未列入表中的烟火药,干药每人每次限量领1公斤,含水率在5%~15%以内限领3公斤。每次需装填药的半成品数量其总药量不得超过表中的限额。
从事药物操作,药物的停滞量和可能同时存放的火药类药料不得超过其限量,以填充增量为目的的原材料不作药料计算(如锯末、砂子、稻糠壳、棉籽等)。
7、烟花爆竹产品制作中的装药与筑药应怎样注意安全?
装药与筑药应在单独工房操作,工房使用面积不得少于3.5平方米,装、筑含高敏感度烟火药时,应在防护墙廿堤卅的工房内进行,每间定员一人。每次限量药物用完后,应及时将半成品遂人中转库或指定地点。筑药工作台应告近窗台,台高应略高于窗台。筑药工具应采用木铜、铝或其他不产生火花的材质,严禁使用铁质工具,工作台上应垫以接地导电橡胶板。机械筑药时,冲击部位必须垫上接地导电橡胶板。操作人员未经安全员许可,不得改变作业方法。

8、烟花爆竹产品制作中的钻孔与切割应怎样注意安全?
有药半成品的钻孔和切割,应在专用工房内进行。所使用的钻切工具,要求韧口锋利,使用时应涂蜡擦油或交替使用,工具不合要求时不得强行操作。
9、烟花爆竹产品制作中的封口、褙筒标应怎样注意安全?
操作人员人均使用面积不得少于2平方米,操作间主通道宽度不得少于1.2米。半成品停滞量的总药量均不应超过装填压药工序限量的2倍。操作工在完成一次限量的半成品加工送交后,才能领取下次的半成品。半成品封口必须牢实,严防药物外泄。
10、组合烟花的组装应怎样注意安全?
组装组合烟花,仅限有各种效果的半成品准备好后进行。每次组装定量不应大于下表的规定:
药量(Kg) 1 ≤2 ≥3 ≥5
每人每次组装量(个) 4 3 2 1
每间工房不得超过四人,人均使用面积不少于3.5平方米,主要通道宽度不少于1.5。

11、烟花爆竹产品干燥应怎样注意安全?
有药产品干燥应采用日光、热风散热器、蒸气干燥和红外线或远红外线烘烤,严禁采用明炎直接烘烤。采用日光干燥时,必须遵守下列原则:
(1)含氯酸盐的成品或半成品,气温高于37℃时,不得进行日光直晒。
(2)晒架以竹、木材料制成,晒架高度不小于25厘米。
(3)日晒场应与车间仓库保持20米以上的安全距离,并有专人看管。
蒸汽干燥的烘房温度不得超过75℃,不宜采用肋形散热器。热风干燥成品、有药半成品室温不得超过40℃,无药半成品不超过60℃,风速大于1米/秒,循环风干燥应有除尘设备,除尘设备要定期清扫。烘房内应设置温度报警装置。烘房中堆码高度等应按下表规定:
名称 堆码高度(cm) 距离地面高度(cm) 与热源距离(cm) 搬移和翻动体时温度(℃)
成品、半成品 ≤120 ≥20 >30 ≤30
烘盒、烘垫、烘架应为竹、木、纸等材质,不许使用金属材料制成的器具。烘房必须有专人看管,看管人员应严格控制温度的升降,发现异常情况,及时处理,并报告安全部门。
12、烟花爆竹产品的燃放试验应怎样注意安全?
燃放试验要在规定场所进行,场地应符合下表要求:
名称 大火箭类 地面烟花 Φ>4″礼花弹 高空烟花 小型试验
与生产区及仓库距离 500 100 1000 200 >50
燃放试验时应注意风向风速。对熄引、瞎火及未烧完的试验物应慎重处理。燃放试验后的场地,残留物应进行清扫和妥善处理。
13、烟花爆竹产品的包装过程应怎样注意安全?
装烟火药原材料的包装容器,必须使用不与内装物起化学作用的材料制作的防潮加盖容器。粉碎后的氯酸钾应用小纸袋盛装,每代重量不得超过一次配合量,放置在有盖的木质窗口内。成品包装工序的最大停滞量,应按产品总量中所含药量计算,不得超过各种装、筑、压药工序所规定药量的2倍。包装车间操作人员密度不能过大,人均面积不得少于2平方米,主要通道宽度不得少于1.2米。内包装与外包装容器的间隙可用纸和不产生静电的材料填充,使内装物在运输中不致摇晃。
14、烟花爆竹生产中对设备与维修有什么安全要求?
对于维修,与药物接触的机械设备、器具,应对其性能经常进行检查,禁止带病设备运行。在有药工房进行设备检修时,必须将工房内的药物搬走,清除设备上的药尘,将设备拆除移至修配车间进行修理。机械设备,应有专人负责日常维修保养,非设备专管人员,不得擅自装拆移动。
15、药物药筒限量规定
一、组装烟花领取各种亮珠时,每人每次限领0.5公斤,领取各种发射药时,每人每次限领1公斤,领取黑药及各种点头药时,每人每次限领0.5公斤;
二、装烟花花筒药时,每人每次限领2.5公斤,装烟花旋筒、上升筒药时,每人每次限领1.5公斤;
三、装含有氯酸钾做氧化剂的爆竹药时,每人每次限领0.5公斤,装含有亮珠的烟花炸响药时,每人每次限领1公斤;
16、配药、制药、做晒亮珠限量规定
一、配制黑药每人每次限拌20公斤(含炒好的硝和杉炭、硫磺)。
二、配制含有氯酸钾的烟花爆竹药每人每次限量1.5公斤。
三、做各种亮珠每人每次限领2.5公斤。
四、和拌含有各种亮珠的喷花药时,每人每次限领2.5公斤。

17、筑药、压药限量规定
一、每个工作间药物滞量留量不得超过全天正常工作量的5%。每个工作台上药物量应合理分配、严格控制,不得超过规定;
二、烟花安装、爆竹包装限量规定:总体上要求每人每次限领量为全天正常工作量的10%。各企业还应根据不同产品品种和规格,确定更加严格、更加具体的限量规定。

『叁』 企业为什么要进行岗前培训和技能培训

岗前培训的目的是使新职工了解和掌握企业的基本情况,对他们进行职业道专德、基属础技术理论、生产工艺和实际操作技术、劳动纪律等方面的教育,使他们初步了解企业的生产、工作特点,自觉遵守企业各项规章制度,接受企业文化。并通过技能培训提高员工的工作技能,从而更好的为企业服务。

『肆』 新录用人员岗前技能培训的培训对象是哪些

培训对象分为两类:一是与企业签订12个月及以上劳动合同的员工,且在回12个月以内参加企业组答织的技能培训。二是符合规定的劳务派遣人员,且在协定的派遣期限截止前参加用工企业或所在劳务派遣机构组织的技能培训。该培训须由用工企业和员工的所在劳务派遣机构协商一致后开展,以其中一个主体申报。

『伍』 企业新上岗操作工人进行岗前教育培训内容应包括哪些内容

建筑施工企业新上岗操作工人必须进行岗前教育培训,教育培训应包括以下内回容:
1、安全生产法答律法规和规章制度;
2、安全操作规程;
3、针对性的安全防范措施;
4、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律产生的后果;
5、预防、减少安全风险以及紧急情况下应急救援的基本措施。

『陆』 岗前培训的方法与步骤

有效的新员工培训不仅可以传递企业文化以及核心理念,还可以塑造员工的行为,为新员工迅速的适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的基础。

然而想要培训取得很好的效果,做好培训规划无疑是最关键的一步,下面我们来看一下新员工培训需要经过哪些步骤和流程?

第一步:明确员工培训目的
对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业文化与同事,容易迷失方向,不变东西。

第二步:培训内容选择
新员工培训内容分为三种类型,主要是企业文化类,通用能力、工作技能。企业文化类课程是为了让员工了解企业的历史和企业文化所编撰的课程,主要是为了让新员工了解企业,提高员工对企业的认同感和归属感;通用能力课程是指适合所有员工、属每个人都应该掌握的基本能力的课程;专业能力课程则划分的更细一些,通常是按照职位序列和职位族进行划分。

第三步:选择新员工培训方式
根据员工培训的内容,选择员工培训方式。常规的培训方式有现场讲授法、老人带新人培训法、娱乐竞赛法、案例分析法、网络培训法。目前最受欢迎的就是网络培训法了,只需要借助一个在线培训系统,如好智学、优考试,企业可以把制作好的ppt、图文、文档等课程上传到系统后台,新员工就可以进行在线学习,没有时间跟空间的要求,还能重复使用。

第四步:根据课程类型选择培训讲师
培训讲师可以由部门主管经理来担任,也可以外聘讲师,企业可以根据课程类型要选择。

第五步:制订计划和费用预算
最后一个步骤就是制定实际的计划和具体的费用预算,要根据员工培训的目标,制定员工培训计划,促使新教育培训的有序进行,还要考虑培训成本问题。

『柒』 入职培训与岗前培训

岗前培训定义
岗前培训就是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工。就其本质来讲,岗前培训只是培训的开始。 培训指的是发生在工作场所中的教与学的过程——它要教给员工完成工作所必需的知识和技能。在培训中,不仅要及时地把新信息、新技术、新技能和新程序介绍给员工,还要更新员工的现有技能。岗前培训也许在新员工报到之前就已经开始了,而且也很难分清什么时候岗前培训结束而接下来的培训开始。员工开发是一个不断对员工进行教育的过程,确切地讲,也是贯穿于员工整个雇佣时期的必要过程。
编辑本段岗前培训的必要性
岗前培训是新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。企业在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。岗前培训的作用主要有以下几个方面: 1、让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序,也就是说,他们工作起来更富有成效,犯错误的可能性更小。 2、使新员工不仅了解本职工作,而且了解企业,了解企业的价值观和发展目标。 3、使新员工增加对工作和企业良好的感觉,因为他们胜任自己的工作,还因为企业关心他们,能够帮助他们获得成功。
编辑本段岗前培训的内容
新员工加盟企业时,他们的所见所闻会形成对企业的第一印象,而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息:企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰,那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。 新员工的岗前培训主要有两方面事情:首先,岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁,帮助他们熟悉工作环境,让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次,岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能,了解企业的运作程序,使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。 有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。 1、使员工成为正式成员的信息 每一个企业都有自己的行政管理程序,新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工。新员工需要做以下事项: 填写获准录用表或人力资源信息表,提供有关身份证和工作资格的文件; 在工资单上签字,了解工资发放周期和发薪日; 了解各种福利方案; 领取企业的身份卡、钥匙等(如果适用的话)。 2、有助于员工了解企业体制的信息 在岗前培训中,应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下企业,亲眼看看企业的环境,并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所,并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。 在参观时,要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如:如果你经营的是一家食品企业,就要讲一讲洗手的有关规定,并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。 你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具,新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者,你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字,岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍,并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。 最后,在参观企业时,或在以后的几个星期里,要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们,帮助他们约见主要的工作伙伴,让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈企业的文化,告诉新员工企业的“行话”,与新员工分享一般的工作信息,包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。 3、建立员工归属感的信息 如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员,那么其他成员就需尽力让新员工融入团队,让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。 征求一下老员工的意见,问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法,如:开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍,鼓励他们和新员工共进午餐,或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。 企业也许会采取“良师益友”方案,即让一位老员工有意识地了解新员工,帮助新员工适应企业的生活。这里可能会有成百上千种办法,但是你需要记住一点:我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员,而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。 4、企业的历史和经营哲学 这些信息能够让新员工对企业产生感情,让新员工建立对企业的忠诚感。岗前培训要清楚地描述企业是一个什么样的企业、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解企业的经营哲学和管理风格,这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍企业历史和经营哲学,将有助于新员工了解以下问题:企业里作决策的是什么人?在企业中谁对工作结果负责?如何对待顾客?企业的管理风格如何? 5、企业目的和目标 无论你怎么做,都要把企业的使命和远景规划放在第一位。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述,这两个描述应该包括在你的经营计划中,并指导企业的所有决策。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子,描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂,并要经常与员工沟通。 员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外,还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要,回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论企业的规划,那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。 6、让员工熟悉自己的岗位职责的信息 岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况,而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起,就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范,制定日程安排,以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能,随时回答问题,向他们提供指导。最后,你要和他们一起工作,评估他们的工作技能,发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。 7、哪些人参与岗前培训 1)企业所有者或总经理 企业所有者或总经理可以亲自会见新员工,总经理可以向他们致欢迎词,介绍企业的“发展故事”,一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。对于大企业,企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。 2)部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人,初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率,他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助,做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望,还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战,并帮助他们制定迎接挑战的策略。 3)人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者,主要做一些组织、文书工作,提供一些信息,让新员工了解企业的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单,记录他们选定的福利项目,向他们介绍企业的政策和程序,并提供其他行政帮助。 4)其他员工 作为新员工的同事,其他员工是新员工天天接触的人,比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作,说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境,顺利的开始会使企业中的每一个人受益,并且有利于良好人际关系的建立。
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职前培训又称入职培训,主要是针对新员工进行的;是指劳动者在就业之前接受的培训。在所谓教、考、训、用的人事管理体制中,培训是人事任用的前提。即使新员工学识丰富、见闻广博,也要使新员工充实特定的实际工作经验与认识,以配合未来任用的效果。在培训过程中可准确考察新进人员的才能及专长,以便在任用时充分量力使用,发挥潜力。

劳动预备制培训和技工学校等培训机构实施的部分初中高级培训均属职前培训。劳动预备制度是指国家为提高青年劳动者素质,培养劳动后备军,促进青年劳动者就业而建立和推行的一项新型培训就业制度。根据国家有关规定,从1999年起,在全国城镇普遍推行劳动预备制度,组织新生劳动力和其他求职人员,在就业前接受1-3年的职业培训和职业教育,使其取得相应的职业资格或掌握一定的职业技能后,在国家政策的指导和帮助下,通过劳动力市场实现就业。

另外,对于要从事国家规定的就业准入职业(主要是技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业(工种))的劳动者来说,必须要经过职前培训,取得职业资格证书后,方可就业。

[编辑]职前培训的内容
职前培训的内容主要包括两部分:一部分是基础教育,另一部分是行为培训。

1、基础教育的主要内容包括:讲解企业历史,规章制度,企业文化,与本企业有关的新知识、新技能和新观念等。通过基础教育,使新员工的综合素质得到提高,培训也就达到了目的。

2、行为培训的主要内容包括:熟悉工作流程、讲解企业现状和企业发展目标、学习工作手册等。以此培训员工对企业归属感,帮助员工适应新的环境,融入企业文化。有些企业把此项内容看得过于简单,往往只分发一些手册或带新员工在企业中走马观花的走一圈。这样的培训是达不到应有的效果的。

一个新员工从一种环境到另一种环境中,往往会受到各方面的冲击,如人与人之间关系的协调、学识和经验与工作的不适、理想与现实的差距等,会感到较大的压力。这导致员工在实际工作中不能全身心的投入,既不利于企业的经营,又不利于员工的自身发展。因此,职前培训不可忽视。职前培训的时间一般可为一周左右,但各企业的情况不同,可自行安排,以达到预定的目的。

[编辑]职前培训的渐进式培训方法
1、 准备

1) 让受训者消除紧张情绪;

2) 说明培训的原因;

3) 启发学习的兴趣;

4) 详细介绍工作的性质和各种工作关系;

5) 尽可能让受训者接近日常工作岗位;

6) 让受训者熟悉工作设备、材料、工具以及职业用语。

2、 操作说明

1) 对工作质量和数量要求的说明;

2) 用正常的工作速度将工作演示一遍;

3) 强调工作的要点和容易出错的地方;

4) 再用慢速演示一遍;

5) 然后再一边做,一边说明工作的步骤。

3、 试运行

1) 让受训者实际操作几遍,培训人员边讲解边纠正错误;

2) 受训者以正常的速度再演示一遍;

3) 让受训者多做几遍,以熟悉整个操作流程;

4) 受训者的技能得到认可,可正式上岗操作。

4、 定期检查

1) 正式上岗时,定期检查;

2) 逐渐减少检查的次数;

3) 及时纠正所发现的问题;

4) 不断给予受训者表扬,鼓励其达到规定的质量和数量标准。

『捌』 岗前培训方案

1、入职培训: (1)企业发展史 (2)企业远景规划及现状 (3)员工职业规划 (4)薪酬福利制度 (5)企业价值观、经营理念 培训目标:帮助所有应聘人员初步了解企业现状及招聘标准与要求,进而通过培训过程的细节观察结果及对企业经营理念与价值观的认同度,给予更认同企业经营理念的人员以展示自我的机会。
? 2、岗前心态培训: (1)专业心态调整培训 (2)企业战略规划培训 (3)企业管理制度培训 培训目标: (1)使员工把心态端平放稳 (2)使员工把心里话说出来 (3)使员工把归属感养起来 (4)使员工把职业心树立起来 ? 3、岗前专业培训: (1)企业部门职能、岗位职责及相互协作关系培训; (2)企业岗位特殊专业技能培训;培训目标:帮助员工尽快掌握所从事岗位所必须具备专业知识与技能,及与其它部门间相互协作的流程、方法等,以确保尽快投入实际工作中。

『玖』 岗前培训包含哪些培训内容

岗前培训就是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工。就其本质来讲,岗前培训只是培训的开始。
新员工加盟企业时,他们的所见所闻会形成对企业的第一印象,而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息:企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰,那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。
新员工的岗前培训主要有两方面事情:首先,岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁,帮助他们熟悉工作环境,让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次,岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能,了解企业的运作程序,使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。
有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。
1、使员工成为正式成员的信息
每一个企业都有自己的行政管理程序,新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工。新员工需要做以下事项:
填写获准录用表或人力资源信息表,提供有关身份证和工作资格的文件;
在工资单上签字,了解工资发放周期和发薪日;
了解各种福利方案;
领取企业的身份卡、钥匙等(如果适用的话)。
2、有助于员工了解企业体制的信息
在岗前培训中,应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下企业,亲眼看看企业的环境,并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所,并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。
在参观时,要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如:如果你经营的是一家食品企业,就要讲一讲洗手的有关规定,并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。
你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具,新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者,你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字,岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍,并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。
最后,在参观企业时,或在以后的几个星期里,要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们,帮助他们约见主要的工作伙伴,让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈企业的文化,告诉新员工企业的“行话”,与新员工分享一般的工作信息,包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。
3、建立员工归属感的信息
如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员,那么其他成员就需尽力让新员工融入团队,让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。
征求一下老员工的意见,问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法,如:开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍,鼓励他们和新员工共进午餐,或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。
企业也许会采取“良师益友”方案,即让一位老员工有意识地了解新员工,帮助新员工适应企业的生活。这里可能会有成百上千种办法,但是你需要记住一点:我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员,而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。
4、企业的历史和经营哲学
这些信息能够让新员工对企业产生感情,让新员工建立对企业的忠诚感。岗前培训要清楚地描述企业是一个什么样的企业、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解企业的经营哲学和管理风格,这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍企业历史和经营哲学,将有助于新员工了解以下问题:企业里作决策的是什么人?在企业中谁对工作结果负责?如何对待顾客?企业的管理风格如何?
5、企业目的和目标
无论你怎么做,都要把企业的使命和远景规划放在第一位。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述,这两个描述应该包括在你的经营计划中,并指导企业的所有决策。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子,描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂,并要经常与员工沟通。
员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外,还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要,回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论企业的规划,那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。
6、让员工熟悉自己的岗位职责的信息
岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况,而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起,就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范,制定日程安排,以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能,随时回答问题,向他们提供指导。最后,你要和他们一起工作,评估他们的工作技能,发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。
7、哪些人参与岗前培训
1)企业所有者或总经理
企业所有者或总经理可以亲自会见新员工,总经理可以向他们致欢迎词,介绍企业的“发展故事”,一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。对于大企业,企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。
2)部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人,初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率,他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助,做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望,还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战,并帮助他们制定迎接挑战的策略。
3)人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者,主要做一些组织、文书工作,提供一些信息,让新员工了解企业的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单,记录他们选定的福利项目,向他们介绍企业的政策和程序,并提供其他行政帮助。
4)其他员工
作为新员工的同事,其他员工是新员工天天接触的人,比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作,说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境,顺利的开始会使企业中的每一个人受益,并且有利于良好人际关系的建立。
企业应如何做好新员工培训呢?建议如下:
一、明确培训目的。新员工刚到公司,迫切需要了解企业现状,企业的未来发展方向,自己的晋升机会,自己的职责是什么,应该怎么样开展工作等。因此,岗前培训的根本目的是让新员工了解企业,融入企业,并确保新员工合格上岗。
二、制订详细的培训计划。详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒。培训计划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有详细的培训计划。制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然。
三、分工明确,责任到人。培训主管负责制订培训计划;组织协调,对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前准备考试题目,并阅卷评分等。部门主管要了解公司相关的人事政策,对准下属提出的问题进行解答,与人力资源部的口径保持一致。
四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、企业文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不 同的岗位应合理设置培训课程,有必要的,还可聘请外部讲师对新员工进行培训。
五、进行效果评估。培训实施过程中,培训主管要了解学员学习情况(能不能听懂、有没有不清楚的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后,要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试,检查培训效果,确保学员合格上岗,不合格的要进行补训等。培训结束后,培训主管要组织相关人员进行总结,找到改进的方向,制订改进措施,下次培训改进。
六、培训档案归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等,培训档案是员工在本企业成长最好的见证。
供参考。

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