A. 目前从事培训机构行业,微信客户多。请问怎么进行管理
里德助手是一款辅助软件吧,我听别人提起过的,里面的辅助功能满多的,到时试试看。
B. 教育培训行业如何做好微信上的运营包括小程序和H5微站。
在今年,相信不少教育培训行业从业者都听过“私域流量”这个词。
什么是私域流量?很多人以为就是做微信号、做社群,然后就是养号。尤其是很多中小型教育培训机构,做运营就是养号、拉群,一旦微信号被封,整个工作也就停了,而且人效比较低。
要想做好微信运营,必须有一套行得通的运行逻辑。今天就来分享微信运营的逻辑:
将微信的四大产品建立起一个流量矩阵,即:服务号+小程序+个人号+微信群
①、服务号
首先,我们要明确服务号的定位。很多运营者把服务号当订阅号来用,一推文就掉粉。服务号的定位是提供用户服务,而不是发内容,甚至1月4次的推文机会不用都没有关系。
服务号位于微信聊天窗口,是更容易触达用户的渠道,而且成本几乎为零。在微信公众平台提供完整的开发者文档,只要接入开发模式,就能实现模板消息、客服消息、个性化菜单等精准推送,成本比开发App小得多。
用户要收到服务号的消息提醒,且消息与用户有关,需满足两个前提条件:
① 用户已关注你的服务号;
② 用户的UserId(产品账号)和OpenID(微信账号)相关联。
运营者,需要尽可能地将流量导入到服务号。
②、小程序
微信小程序的特性就是:用完即走、无需下载。
有的运营者就很疑惑,用完即走,小程序怎么做增长和留存?所以小程序在整个微信运营逻辑中的定位就是:工具。
对于教培机构来说,对小程序的定位一定要精准,能解决单一场景问题,只保留核心功能。让用户一旦有种需求,就会第一时间想到你。比如:线上报课。在机构报班的时候,所有的报课动作都在小程序里完成,还节省了家长的报课排队时间,提高了效率。
因此,在做小程序获客增长时,整体思路会这三方面着手:
① 小程序产品定位:提供单一场景的学习产品,甚至于建立小程序矩阵
② 小程序拓客优化:做好小程序的分享
③ 小程序用户召回:用好消息通知模板
小程序最适合搭载轻量的课程内容,既符合用户的使用习惯,也符合小程序的定位。一些重量级的课程,比如时间特别长、特别重视练习的、还有交互特别复杂的就不适合放在小程序上。
然后就是做小程序分享时需要注意的点,我也总结了一下:
① 小程序内的分享入口过深,需要在产品设计时前置分享入口,对用户进行刻意引导;
② 分享在聊天窗口内的小程序,标题名称可以自定义22个字,起一个有吸引力的文案可以有效提高打开率;
③ 打开被分享的页面,往往只有单个页面可浏览(没有返回操作)。在产品设计中需要引导用户回到主页面,或者留下更多可操作的入口,比如“猜你喜欢“、“相似主题”等;
④ 目前小程序不支持分享至朋友圈,如果小程序属于高信息增量的,可以生成图片引导用户分享到朋友圈。
最后是小程序的触达,这个和公众号模板消息差不多,小程序后台提供了一些标准化模版,在不同场景下设置相应的触发事件后,会在微信上主动推送服务消息给用户,实现有效召回。
③、微信群
通过公众号和小程序将流量引进来了,如何实行成交转化?这就需要用到微信群和个人号。
目前来说,最有效的转化模式就是基于微信群的学习训练营转化模式。这里涉及到两部分:一是训练营的学习体验设计,二是转化环节设计。
如何通过群内学习体验的设计,让用户快速实现群内转化?关键就在于学习环境的打造。
社群内的学习环境打造,可以分解为上课环境、陪伴环境和竞争环境的打造,缺一不可。
① 上课环境:
构建上课环境,一句话总结,就是让学员可以无障碍在社群找到学习内容。最常遇到的情况是,一段时间不看群,就满屏的聊天和吹水,真正的学习内容需要学员自己一层层爬楼。
② 陪伴环境:
构建陪伴环境,一句话总结,就是让学员感到不是自己一个人在战斗。具体包括学员和学员,老师和学员两种陪伴关系。这里主要通过培养群内活跃分子,和构建老师1V1关系来实现。
③ 竞争环境:
构建竞争环境,一句话总结,就是让学员看到自己和别人的差距。
微信群转化可以用到的工具,包括6大类:
① 埋点:
在合适的时间,通过合适的方式释放正价课钩子。重要的时间点包括开营时、课中/后、闭营时,主要的方式包括私聊、群聊和朋友圈剧本。
② 优惠策略:
在微信群转化时常用的优惠策略,包括试听、代金券、特价、团报、买赠、返现、满减、换购、附送、抽奖等,其中三人拼团和抽奖在微信群转化中用的频次最高。
③ 从众效应(群体转化):
利用微信群的从众效应,激发用户的冲动购买,常见方式有要求晒单并给与返现或赠送、群内订单接龙等。
④ 口碑效应:
在训练营的中后段,可以请正价课的老师和往期优秀学员来群里做次分享,降低用户对正价课的不信任感,提升购买信心。
⑤ 稀缺策略:
在训练营的最后阶段,常用限额、秒杀、涨价、预售等方式进行销售冲刺。
⑥ 服务承诺:
一般的教育类产品,都有3天听课不满意退款等条例,是刺激用户做出最后购买决策的临门一脚。
这其中最重要且我觉得最值得分享的是群体转化,如何利用社群的人口密度,制造从众效应,快速提单,我想分享1个非常好用的方法:
订单接龙:
在宝宝玩英语社群的最后转化中,每当有新订单时,群主就会按照顺序把已报名的用户再次全部发到群里,通过高频率的曝光让用户产生焦虑,从而主动询问并付费。
④、个人号
微信群,在群体转化上功不可没,但要把转化作到极致,还要搭配个人号去做,完成最后的转化冲刺。
这里主要是通过一对一私聊和朋友圈剧本两种方式,每个公司要根据自家具体产品进行设计,其中要经过反复几轮的验证,挑选转化率最高的,固定成Pattern并沉淀成SOP给社群运营同事赋能。
以上这些就是通过服务号+小程序+个人号+微信群的运营策略。
C. 教育培训行业的微信公众号怎么快速吸粉
1、你这两个号的定位分别是什么,能说一下吗?
2、我的理解是如果你只是打品牌知名度的话,增粉以及活跃度就花费低而且见效快;如果是增加业务量就难度大很多花费高;
3、看你的定位然后再给你提建议
D. 企业微信的管理方法
企业微信是可以设置管理员的,通过管理员权限管理企业微信……
个人之见,希望对你有帮助
E. 教育培训行业微信营销解决方案
针对微信营销有专门的小程序可以给企业解决问题,管多微为教育行业提供了一整套解决方案,教育培训行业可以用到管多微的企微管家功能1.加学员到企微好友2.学员管理互动3.API企微后台管理,管多微的会话内容存档1.聊天记录存档2.聊天审计与统计管多微为教育培训提供的解决方案1.学员微信生态统一画像2.标签自动化3.API第三方数据集成,管多微教培管家小程序1.名片和营销活动引流2.在线跟进和转化3.复购与售后服务,有其他不明白的可以找管多微提供技术支持
F. 教育培训机构怎样做的管理
教育培训机构怎样做管理?
爱耕云培训机构管理系统建议从以下几个方面入手:
1、树立服务意识
校长们必须让每位老师树立服务意识,写进校区制度里,将服务意识纳入教师的绩效考评,并进行重点考核,考核可以通过家长和学生反馈来实现。
校长们要让教务老师真正意识到学校的目标是为学生和家长服务的,要以优质的教务服务,满足家长和学生的需求,并且超越需求,得到超预期惊喜。
当然,并不是无底线去满足无理要求。这种进阶服务,我们可以学习“海底捞”,在服务上,只要比别人多做“一点点”,这“一点点”就会为我们赢得口碑。
用利他思维去工作,平时多做一点,日积月累,再续费不难。在增值服务上,我们可以开展亲密互动的在线亲子游戏,利用爱耕云学校管理系统的招生营销工具,促进孩子个人成长,增加家长粘度。
2、微信公众号的运营也是教务工作很重要的部分。
家长直接关注机构自己的小程序和公众号,在线签到、发动态通知、招生营销活动一键转发、访客追踪等,轻松畅享系统功能。
3、高效服务教学
(1)面向教师的服务
面对老师,首先作为校长,我们应该是这样去管控:一般来说专职教师占2成,兼职教师占8成。培训机构发展到一定规模时,一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题,更重要的是,兼职教师经常是不靠谱的,说不来就不来了,空着课没人上造成极坏影响,砸你的牌子,给正常教务工作带来困扰。
在做好了教师的管控之后,教务工作要这样展开:
● 开课前:制定教学进度计划、教案、备课等等;
● 开课中:比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、考试分析、保证教学质量等等;
● 上完课:比如填写教师授课进度计划、教学日志、(原始)试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。
如果你是初创的培训机构,“名师”必不可少,这是用来弥补自己品牌的不足,让学生产生信任感的重要办法,请不到真的名师,那就自己包装几个名师出来凑数。
(2)面向学生的服务
面对学生,我们应该从学生的角度去思考,得到他们的认同。比如:学习艺术,在三年级之前上课一定是有趣比有用更重要,K12教育一定要超前学习,让孩子在学校学习时二次巩固知识点,稳扎稳打提高学习成绩。
同时,我们可以给孩子设置积分成长体系。每进步一次,就会有不一样的奖励。我们把培训机构的潜在用户比作一个“鱼塘”,通过平时的运营,不断分析这些“鱼”想要什么,给不同的“鱼”设置不同的引诱。在让学生感受到好处的同时,也要带动拉拢培训机构以外的学生,这也是口碑营销。
以上这两种方式均可以获得长期的收益,只要鱼塘在就会有绵延不绝的收入。
4、服务显性化
教务工作还要做到细微处,更要时时处处让这种细致服务显性化。
具体可以这样操作:
(1)收据晒签单照片,学生听课拓展活动照片。
每次活动时,可以将报名的学员照片张贴在一个显眼的位置,恭喜xx朋友抢占我们一年课程照片,附赠手牌与礼物,在校学员照片能贴多少贴多少。
(2)感恩学校的小视频,感谢信,锦旗等。
(3)教材成体系,用纸质版装订,这样直观专业的展示给家长。
让家长明确第一节课孩子大体是什么样子,学半年大体是什么样子,一年两年是什么样子?
(4)教学教材强调品牌,专业,安全,环保,无污染等突出我们为孩子健康安全着想。
(5)通过到位的沟通促进服务可视化,让服务成果被家长看到。
对培训学校来说,教务就是通过教学和服务的持续运营,存量找增量,高频带动低频,来提高转化实现营销闭环,这对于校区的发展有着重大的意义。通过一套信息化管理系统,让机构更好的梳理与管控教务与服务的体系,做到标准化、流程化,这样才能让机构持续的盈利!爱耕云将带动机构迅速成长!
G. 教育培训行业有没有比较专业的做微信运营和网络推广的公司
长沙的八月传媒