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管理能力培训内容

发布时间:2021-02-05 11:20:20

Ⅰ 通用管理培训都包含哪些内容

通用管理培训的内容有:

1、时间管理。时间管理是提高工作效率的关键。通用管理培训的时间管理传授的不仅是工作时间的管理方法,还包括生活时间的管理方法。

2、团队精神。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

3、营销技巧。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。对于营销人员来说,营销技巧的培训更为实际且重要。

4、服务技巧。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。

5、沟通技巧。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

6、项目管理。包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此倍受重视。

7、薪酬设计。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现形式。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。

8、领导艺术。形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教以实用的处理问题的方法。

9、人力资源。包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保障。

(1)管理能力培训内容扩展阅读:

通用管理培训的方法

1、讲授法,属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

2、研讨法,按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。

3、游戏法,由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下,相互竞争并达到预期目标的方法。游戏的形式取决于游戏的内容,通常游戏中含有竞赛和变革的内容。游戏只是手段,目的是培养学员的各种能力。

4、角色扮演,在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。

5、案例研究,为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。

Ⅱ 企业管理者培训课程内容有哪些

一、管理认知
管理概论与组织效能:掌握管理的基本理论,完成从执行者到管理者的角色转换
管理心理学:通过探寻心理规律,更好的认识自我,了解他人
二、自我管理
管理者心态塑造:改变自我心像,树立积极心态,发挥能动性
时间管理与效率提升:依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序
情绪与压力管理:保持积极情绪,了解有效管理压力的方法与策略
三、工作管理
目标与计划管理:掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧
绩效管理:落实绩效,灵活运用绩效工具,提升工作绩效
创新思维与问题解决:运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力
高效会议:提高会议组织效率和质量的技巧与方法
简报制作与表达技巧:利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧
四、人员管理
非HR的HR管理:学习选人、用人、育人、留人的方法和理念
有效辅导与开发部属能力:运用多种工具和方法提升下属综合能力
高效沟通与人际关系:与各层级人员的高效沟通,建立良好的人际关系
员工激励:学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用
量化授权:掌握量化授权的步骤与方法,提升工作效能
高绩效团队建设:根据团队发展阶段实施相应管理,化解冲突
五、魅力领导
情景领导:提高特定情境下的领导风格的应用能力
创优质文化:提升个人影响力,塑造企业学习型组织

Ⅲ 企业管理人员的一般培训应包括哪些方面的内容

确认标杆管理培训的目标;确定比较目标;收集与分析数据,确定标杆;系统学习管理培训和自身的改进;评价与提高。

企业管理培训原则:建立执行领导团队来促进变革;将管理培训落实到实际运营中;围绕管理培训连接并整合组织;让管理培训成为每个人的工作;让管理培训成为持续性流程。

在企业家看来,管理很简单,就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收入;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用。

其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润。所以归根到底企业家是看利润的,利润要从管理中来。因而企业家不赚钱就是犯罪,企业不赚钱就得死。开源节流、获取利润是企业的基本生存法则。



(3)管理能力培训内容扩展阅读

企业管理人员培训最为关键的是决策能力的培训,而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力的有效培训模式。案例评点培训的程序有三:

1、案例的遴选。培训师选择案例要有真实性,是社会经济生活中确实存在的事例,切忌哗众取宠而虚构案例;案例还要有启迪性。启迪管理人员阐述自己的看法,分析问题并提出解决问题的手段。

2、实际角色分析案例。培训师将案例发给学员并提出问题让学员预习案例;在粗略提示中引而不发,含而不露;然后要求学员进入角色,在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方案和办法。

随后进行课堂发言,在交流中培训师引导发言,鼓励交锋,提倡创新,控制课堂局面。这样,既贯穿了学员的实践经验,又体现了学员思想理论水平,还能碰撞出新的智慧的火花。

3、进行案例的点评和升华。同一案例,由于学员能力、经历和水平不同,可能解决案例中问题的手段和方案也各不相同,甚至完全相悖。解决问题的方法可能多达几十种。

实际上现实社会经济生活中的许多问题多半没有一种精确的答案,也没有一种凝固不变的结论。因此,培训师在进行案例评点时要注意激发学员去思考,去探索,去创新。

Ⅳ 管理人员要培训哪些方面内容

培训主要分成两部分:基础培训和专业技术培训
基础培训是指企业文化、员工内守则等方面;
专业技术培训是指容员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任,明确各自管理工作范围,也就是什么该做的,什么不该做的;然后从基础培训开始,使他们充分了解企业的文化和经营理念,以及企业的各项规章制度,培训培养他们的管理素质和水平。可以约请总经理等高级管理人员来介绍和座谈。接着针对性的进行专业技术技能方面的培训,提高他们的专业技术技能方面的能力,可以请技术管理部门的技术人员和专家来授课和讲解。最后,培训结束时进行相关考核,以强化培训内容的消化,并记录在案,建立培训档案,作为晋升和奖励的依据。

Ⅳ 管理培训的主要内容有哪些

一、管理认知
管理概论与组织效能:掌握管理的基本理论,完成从执行者到管理者的角
管理心理学:通过探寻心理规律,更好的认识自我,了解他人
二、自我管理
管理者心态塑造:改变自我心像,树立积极心态,发挥能动性
时间管理与效率提升:依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序
情绪与压力管理:保持积极情绪,了解有效管理压力的方法与策略
三、工作管理
目标与计划管理:掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧
绩效管理:落实绩效,灵活运用绩效工具,提升工作绩效
创新思维与问题解决:运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力
高效会议:提高会议组织效率和质量的技巧与方法
简报制作与表达技巧:利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧
四、人员管理
非HR的HR管理:学习选人、用人、育人、留人的方法和理念
有效辅导与开发部属能力:运用多种工具和方法提升下属综合能力
高效沟通与人际关系:与各层级人员的高效沟通,建立良好的人际关系
员工激励:学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用
量化授权:掌握量化授权的步骤与方法,提升工作效能
高绩效团队建设:根据团队发展阶段实施相应管理,化解冲突
五、魅力领导
情景领导:提高特定情境下的领导风格的应用能力
创优质文化:提升个人影响力,塑造企业学习型组织

Ⅵ 领导力培训都有哪些内容

领导力培训的内容我觉得你看看《领导力必读12篇》这本神书就大致了解了,这本书基本包含了市面上所有的领导理论及领导力提升方法。

领导力培训中必须掌握的三种能力,你了

领导力培训中必须掌握的第二种能力——提高科学决策能力

领导的决策能力如何会直接影响公司各项政策实施的进度和质量,所以我们说科学的决策是工作取得实效的关键。所以在领导力培训中会针对提高科学决策能力进行系统讲解,让大家学会如何提升高科学决策能力。

Ⅶ 中层管理培训课程包括哪些内容

中层管理人员作为企业核心力量,直接影响企业正常运转。因为中层管理者直接影响着企业日常经营,其中包括计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体计划、组织、领导和控制工作。因此,对中层管理人员甄选、培养、培训至关重要,今天我们就先来谈谈如何开展对中高层管理人员的培训。
为什么要对中层管理人员进行培训?
在企业中,中层管理人员对下属而言是管理者,对上级而言是被管理者,这种角色决定了中层管理者在组织中既要对上负责,又要对下发挥带动作用。在整个组织体系中,起到承上启下的作用。因此中层管理者是高层与基层之间的桥梁。一方面中层管理者肩负将高层决策向基层管理者进行推行的作用;另一方面,也具有在战略实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。因此,企业的战略目标能否顺利实施,中层管理人员作为战略执行者起到至关重要的作用。
但随着企业经营规模的扩大,技术迅速发展,市场环境高度复杂化以及竞争的不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施和落实战略决策。因此,中层管理人员不仅要严格的执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为领导的影响力,通过有效的战术决策,提高战略实施的效率和效果。也就对中层管理人员提出了更高的要求。
培训目标是什么,要达到什么样的效果
与对高层管理者的培训相比,对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训,同时也要向他们传递相关的管理知识理念,使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针,更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能,实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
因此对中层管理人员培训的主要目标有:为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,使他们能够适应不断变化环境中复杂的问题;使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达,并真正在企业上下员工中发扬光大;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。
基于这样的培训目标,对中层管理人员培训的主要内容可以围绕开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此,中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。
可以采取哪些培训方式
对中层管理人员的培训方式可以采取更加灵活的方式进行。对企业组织的内部培训可以采取以下几个方式:
(1)列席高层会议
可以适当让重点培养的中层管理人员列席高层的会议,让其熟悉公司整体战略发展思想,了解公司整体战略目标制定的过程,便于在战略执行过程中,能够更加明确实施的方向和思路。
(2)岗位轮换
对于中层管理人员,不仅要熟悉自己部门的业务,最好能够熟悉与其配合的其他业务知识,在岗位轮换过程中,中层管理者能够了解配合部门的业务,对中层管理者在以后的工作中,能够站在公司整体业务的角度上进行部门之间的配合和支持。
(3)多层次管理
让中层管理人员集合,进行小组讨论,让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。
在大多数企业,对中层管理人员的培训,企业都会选择进行外部培训,选取专门的培训机构来进行中层管理人员的培训。例如参加一些中欧商学院、长江学院组织的一些中层管理者的关于领导力开发、团队管理、沟通技巧等课程。也可以由企业开发或者委托高校、社会培训机构开发培训课程,组织培训;或由中层管理人员根据能力提高需要,申请参加社会教育机构开展的有关知识和技能培训。外部培训的好处是针对性强,能够在短期内完成培训。但内部培训更能结合企业的实践,培训效果会更加明显。
企业中层干部培训的5大要点
中层干部团队是企业管理体系中的关键一环,是企业实际意义上的管理和执行主体。既要关注企业战略与目标,又要带领团队实现基于企业目标的团队目标。因此,越来越多的企业更加关注中层干部,并加大对中层的管理与培训。
但是,不少企业的培训尤其是中层干部培训工作,仍停留在“引进一两个课,外出听一两个课程”这样的松散形式上,对中层干部的系统化、科学化培训没有多少认识。下面,我拟围绕中层干部究竟要怎么培训,培训什么,如何开展,如何与干部管理联结起来等问题谈谈我的看法,归纳起来即为做好中层干部培训要遵循五个要点:
1先要了解中层干部培训的特点
中层干部不是一个单纯的角色,在下属面前他代表着企业,在下司面前他代表基层,在同事面前,他是管理协作某一环节或职责范畴的代表,而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。这四个关键角色合为一体,要求中层干部培训具备充分的角色认知和管理意识,要能很好的权衡和理顺各种关系,要善于接收与分配工作,并承担应用的责任,更要懂得如何与企业中的各个利益群体形成良好共赢的格局。所有这些客观要求,都为企业中层干部培训提供了内容依据和参考。
当然,依据行业、企业、部门、入职时间、个性、是否新晋升甚至年龄、学历的不同,中层干部在培训上也有着差异,甚至是迥然不同。销售企业中层干部,较大一部分是销售精英,销售能力强,但团队意识和管理能力不强;财务干部,严谨细致但沟通与协调能力不足;管理职能干部的沟通和管理意识强,但职业困惑大于专业部门干部等;新晋升人员冲劲大干劲足,但岗位实操不足,经验欠缺……
了解了企业中层干部的特点,就可以将依据特点对中层干部进行分类。不同的特点反映不同的培训内容需求,反映不同的培训接受能力,也反映对培训形式、培训组织安排的具体要求。
2了解当前企业中层干部的状况
做中层干部培训必须有一个规划,而规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上,因此,盘点和了解中层干部现状很重要。
盘点:就是了解中层干部的客观信息。要知道,企业的中层干部群体包括哪些人,不同的企业规模大小行业不同都是不一样的,关键是他们必须具备共同的特点,不具有决策职能,并有2-3个下属或负责一定的管理职能,在职能下自己有决断权并承担责任。还要收集中层干部的各种必要的客观条件:学历、经验、是否晋升、岗位任职年限、年龄、绩效表现、奖惩状况、培训的情况等等,以表格化的形式进行汇总。
分析:通常就是对主客观信息的一个分析和掌握,说到底也就是一个主观的综合信息判断。通过汇总分析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有很好的梯队,是否培训充分,最大的问题在哪里等等问题,这些可变量将为培训提供价值依据,也是中层干部培训开展的依据和参考。
培训通常是为了解决现有的问题并杜绝将发生的问题而存在的,不了解干部现状的干部培训通常很难。
3了解分析中层干部培训的需求
对所在企业的中层干部现状有了一个全面的了解,接下来就需要收集分析中层干部的培训需求。中层干部培训的需求,科学地说应历经“分析——收集——再分析”的三个过程。
第一阶段:分析。第一次分析是依照经过对中层干部现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。
第二阶段:收集。进行培训需求收集的具体工作。
第三阶段:再分析:对收集到的需求材料进行整理、分析。一般来说,收集到的需求数据是很多样的:有反映不足和问题的,有期望培训内容的,有对过去培训提出批评和改正意见的……但无论如何,就是不能没有接下来的培训怎么做,做什么,为什么这么做的建议和看法,因为,这时接下来培训规划的基础。
需求数据多样化,就必须进行细致分析,去伪存真,去末求本,去现象求真相。得到整体关于中层干部的主客观培训需求,所谓主观是指他们认为有什么问题,认为该做什么培训,而客观是指他们的实际培训认知与现状,公司、部门、岗位的管理要求管理问题和管理需求等。
当然,最后不得忽略的是,培训需求必不可少的要考虑的企业经营发展的战略和目标。
4确定干部培训的目标和关键点
培训是个范围很大内容很广的用语,不同的时期由于中层干部的状况不同,企业处于不同的发展阶段,因此,培训的侧重点必然有差异。
已经清楚的了解到企业中层干部培训当下的培训需求,就应该确定当前干部培训的目标,有了目标,培训工作就有了着眼点,就要分解成几个关键的工作来突出完成。举例,根据需求的整体调整与分析,确认今年年度目标是培养中层干部梯队,那么相关的关键工作就出来(只针对培训来说),一是制定中层干部培训的规划和计划,二是确定不同梯队层级的培训内容和培训要求,三是如何评估培训目标达成。
5中层干部培训须获得多位高层支持及中层干部认同
看似与培训无关,其实这是很重要的工作。所有的管理工作都是这样,有必要得到相关人的支持和理解,也许有些工作别人并不能够接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很难开展,这在现实的管理工作中不乏例证了。
得到直接上司的支持是肯定的,否则工作无法开始实施;其次,必须得到其他部门或领域高层的支持,这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧,还是那句话,即使短时期于对方不利,你也要让对方理解,你从全局考虑为公司考虑的用心,退而次之,即使不支持,也请不要反对;中层干部们的理解和认可,这是显然的,他们不情愿的培训工作会有什么效用呢?

Ⅷ 企业中层管理培训课程包括哪些内容

一、管理认知

  1. 管理概论与组织效能:掌握管理的基本理论,完成从执行者到管理者的角

  2. 管理心理学:通过探寻心理规律,更好的认识自我,了解他人

二、自我管理

  1. 管理者心态塑造:改变自我心像,树立积极心态,发挥能动性

  2. 时间管理与效率提升:依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序

  3. 情绪与压力管理:保持积极情绪,了解有效管理压力的方法与策略

三、工作管理

  1. 目标与计划管理:掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧

  2. 绩效管理:落实绩效,灵活运用绩效工具,提升工作绩效

  3. 创新思维与问题解决:运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力

  4. 高效会议:提高会议组织效率和质量的技巧与方法

  5. 简报制作与表达技巧:利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧

四、人员管理

  1. 非HR的HR管理:学习选人、用人、育人、留人的方法和理念

  2. 有效辅导与开发部属能力:运用多种工具和方法提升下属综合能力

  3. 高效沟通与人际关系:与各层级人员的高效沟通,建立良好的人际关系

  4. 员工激励:学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用

  5. 量化授权:掌握量化授权的步骤与方法,提升工作效能

  6. 高绩效团队建设:根据团队发展阶段实施相应管理,化解冲突

五、魅力领导

  1. 情景领导:提高特定情境下的领导风格的应用能力

  2. 创优质文化:提升个人影响力,塑造企业学习型组织

Ⅸ 管理力培训什么内容

现代管理之抄父德鲁克指出管理的三大模块是:自我管理、工作管理、团队管理。针对这三大模块,深圳阿尔法内训的彭老 师提出了管理力培训模型,将三大模块进行了细化:
自我管理:
1、正确角色定位
2、激情:树立信念、誓死必成
3、执行:高标准、追求结果
4、无私:先人后己、乐于奉献
5、务实:专注忠诚、不找客观

工作管理:
1、目标计划管理能
2、时间管理能力
3、研究策划能力
4、会议管理能力
5、问题解决能力

团队管理:
1、沟通能力
2、激励能力
3、教育辅导能力
4、授权能力
5、风气建设

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