欧诗漫企业员工培训

⑴ 企业给员工培训的内容有哪些

企业给员工培训的内容有：

1、了解公司发展史，使员工更深入了解公司，从而更加热专爱公司属。

2、了解公司的组织情况，了解公司组织结构和未来公司发展方向，方便员工快速开展工作。

3、了解公司企业文化，增加员工对公司的认同度。

4、了解人事规章制度，包括考勤，员工手册，离职，薪资，绩效，员工奖罚等员工行业管理规范等规章制度。

5、学习公司产品知识，在今后的工作中更好地发挥自己的特长。

6、了理公司财务报销管理制度，新员工在进入公司后，肯定会涉及到财务管理事项的，所以一般新员工必须要学习报销管理制度。

7、掌握安全消防知识，包括上下班安全注意事项，消防管理及消防知道培训等。

8、其他需要培训的内容。

⑵ 企业给员工培训的内容有哪些

企业给员工培训的内容有：
1、了解公司发展史，使员工更深入了解公司，从而更加热爱公司。
2、了解公司的组织情况，了解公司组织结构和未来公司发展方向，方便员工快速开展工作。
3、了解公司企业文化，增加员工对公司的认同度。
4、了解人事规章制度，包括考勤，员工手册，离职，薪资，绩效，员工奖罚等员工行业管理规范等规章制度。
5、学习公司产品知识，在今后的工作中更好地发挥自己的特长。
6、了理公司财务报销管理制度，新员工在进入公司后，肯定会涉及到财务管理事项的，所以一般新员工必须要学习报销管理制度。
7、掌握安全消防知识，包括上下班安全注意事项，消防管理及消防知道培训等。
8、其他需要培训的内容。

⑶ 企业对员工培训内容

转载以下资料供参考企业对员工培训内容可以分为三个部分：（一）应知应会的知识员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。这类的课程应人力资源和部门主管共同完成，分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化，要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样，员工若没有良好的行为规范，企业凭什么高速的发展？（二）技能技巧培训技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标 的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训 练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。（三）工作态度培训态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。如果按照不同岗位来划分，员工培训内容又可以分为以下几种形式：1、总经理技能培训。领导艺术培训，高级总经理学历课程（MBA），如何指导下层和在不同部门就职，如何完成特殊委派；还包括培养最高层的管理领导技能，如何转变管理方式制定战略决策等。培训对象一般为公司最高层管理人员。2、经理技能培训。决策计划技能，领导艺术，以及与其他经理交流的技能，如何进行时间管理，项目管理，辅导雇员制定工作目标和完成工作计划。3、职业技能培训。广泛的培训内容，如人际交流技能，计算机技能，其他的相关专业知识（如财务、采购、工程等），以及各种基本技能培训和复习进修。4、技术培训。这是近年来发展最快的一个领域，也是完成各项工作所必须进行的培训，培训内容计算机，生产工艺，使用特殊系统和设备，执行有关政策和规程。5、安全和健康培训。在降低劳动保护相关成本的同时，确保工作场所的安全与人员健康。内容越来越多涉及如何处理工作压力和建立健康的生活方式。6、新员工上岗培训。确保新员工有一个良好的开端，能迅速与组织融为一体。所涉内容可以小到工作场所的基本介绍，也可以大到介绍公司企业文化的方方面面。7、组织发展培训。有关组织变动管理的培训，诸如全面质量管理计划，顾客服务和团队建设。

⑷ 公司内部培训有哪些企业员工培训课程名称叫什么

员工培来训的内容，一般分为三源大类：
第一类：心态、思想意识类，占比10%；
第二类：技能类，有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%；
第三类：知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。

⑸ 企业员工培训有哪些

企业员工来培训的形式有源内培和外培。 员工培训的内容，不同的企业不同的发展阶段，就有不同的培训内容。大体培训内容可分为新员工入厂需知培训、技能培训（包括管理技能）、企业文化（包括团队建设）培训。 一、新员工入职培训： 1.认识自我，岗位匹配 2。岗前培训应知就会 3.预备主管的培训，内容有目标管理、凝聚力、执行力 二、技能培训： （一）管理技能： 九型人格沟通技巧、人力资源管理、资金运作管理、危机处理技术、团队管理、压力管理、礼仪行为、领导力、执行力、岗中培训、各体系推行培训、高绩效管理、创新思维、生产管理、物控管理、质量管理、现场管理、、 （二）销售技能： 九型人格沟通技巧、市场策划、 销售团队及个人认知/技巧、销售渠道分析/管理/建立、销售心理学、营销人员的压力管理、营销人员减压管理、合同法、国际商务法律、差旅安全及防范

⑹ 企业员工培训课程有哪些

以“量见云大学”为例，包括人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、经邦股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。

⑺ 浙江欧诗漫集团公司的大事记

1967年
董事长沈志荣先生开始从事淡水珍珠人工培育、研究。
1968年
董事长沈志荣培育出第一颗人工养殖淡水珍珠。
1970年
第一批淡水珍珠采收成功。
1975年
董事长沈志荣先生完成了三角帆蚌人工繁殖的研究课题。
1976年
董事长沈志荣先生开始三角帆蚌大面积外荡网箱生产性繁殖。
国内第一家珍珠综合利用企业——珍珠层粉厂建立。
1979年
以本田为团长的日本淡水珍珠代表团来雷甸考察。同年，董事长沈志荣先生作为中国淡水珍珠考察小组成员，对日本进行为期46天的淡水珍珠养殖及深加工考察。
1980年
“三角帆蚌外荡网箱人工繁殖”科研成果获嘉兴地区优秀科技成果一等奖。
1982年
三角帆蚌人工育苗和河蚌育珠科研成果获国家农委、国家 科委科技推广奖；
雷甸淡水珍珠被外经贸部定为“品质优良出口产品”。
创建珍珠深加工企业——浙江珠丽化妆品厂。
1983年
成立全国第一个河蚌育珠技术综合科研机构——德清珍珠研究所。
董事长沈志荣先生当选第六届全国人大代表。
1984年
研制并成功开发高科技产品多晶莫来石耐火纤维，创办德清晶体纤维厂。
雷甸水产养殖公司成立。
1986年
多晶莫来石耐火纤维通过国家科委技术鉴定，产品填补国内空白。
董事长沈志荣先生在《浙江水产学院学报》上发表了《三角帆蚌蚌瘟病病毒的分离及其生物学特性的初步研究》学术论文。
董事长沈志荣先生在《科技通报》上发表了《三角帆蚌疾病病因探讨》。
1988年
“提高珍珠质量技术”获省政府科技进步三等奖。
董事长沈志荣先生当选第七届全国人大代表。
1989年
多晶莫来石耐火纤维荣获国家级新产品。
1990年
多晶莫来石耐火纤维应用 技术达到了国际水平，并获冶金部科技进步二等奖。
1992年
浙江欧诗漫实业总公司成立。
创立中外合资企业——浙江欧诗漫日化有限公司。
1993年
董事长沈志荣先生当选为第八届全国人大代表。
董事长沈志荣先生在国际期刊《病毒学报》上发表《三角帆蚌瘟病的精细结构与基因及多肽的研究》
注册“欧诗漫”商标。
1994年
组建省级集团——浙江欧诗漫集团公司 ，并被认定为国家大型企业。
“欧诗漫”商标被认定为“浙江省著名商标”。
PMF系列多晶莫来石纤维被国家经贸委、计委、科委定为优秀节能产品。
欧诗漫医药保健品获全国“最受消费者喜爱的保健品”奖。
欧诗漫开始引入CIS企业形象识别系统，统一标志。
1995年
欧诗漫珍珠化妆品系列被评为“浙江名牌产品”，并成为联合国第四次世界妇女大会惟一指定产品。
多晶莫来石纤维复合制品获国家级新产品以及95中国高新技术、新产品博览会金奖。
欧诗漫成功竞标国内第一列列车的冠名权及广告载体使用权(（哈尔滨——北京17/18次“欧诗漫号”列车）。
欧诗漫大酒店开业。
1996年
欧诗漫被中国农学会确认为国内惟一珍珠生产加工基地；
欧诗漫 成为浙江省先进农业龙头企业。
董事长沈志荣先生被中国农学会聘请为珍珠生产加工咨询专家。
欧诗漫在雷甸珍珠湖采收到一颗特大优质珍珠，直径达17mm。
欧诗漫成为浙江省八五期间规模经济效益先进企业。
1997年
利税超千万。
欧诗漫商标第二次被评为“浙江省著名商标”。
1998年
欧诗漫经上级部门批准进行体制改革。
欧诗漫化妆品产业在全国行业内率先通过ISO9002国际质量管理体系认证。
1999年
欧诗漫搬迁至浙江省省级经济开发区——莫干山经济开发区。
2000年
欧诗漫被国家农业部、国家经贸委、中国人民银行等八部委认定为首批农业产业化国家重点龙头企业。
欧诗漫珍珠系列产品（化妆品、饰品、保健品）第二次被认定为浙江省名牌产品。
2001年
欧诗漫珍珠深加工及产业化经营获国家经贸委、科协千厂千会协作行动优秀成果奖。
欧诗漫成立杭州欧诗漫化妆品有限公司及营销总部。
欧诗漫商标连续第三次被评为“浙江省著名商标”。
2002年
利税超二千万元。
欧诗漫与浙江大学联合研制的“化学法”制备纳米级珍珠末技术通过浙江省科技厅级技术鉴定。
欧诗漫承建第七批国债项目——珍珠产业化技改项目。
欧诗漫化妆品行业、晶体纤维行业通过ISO9001 2000版国际质量体系认证。
2003年
欧诗漫研制的不改变珍珠原有特性的“物理法”制备纳米级珍珠末技术获得成功，细度达50-150nm。
浙江欧诗漫集团德清生物科技有限公司成立。
欧诗漫珍珠系列产品（化妆品、饰品、保健品）连续第三次被认定为“浙江省名牌产品”。
欧诗漫被评为“浙江省知名商号”。
欧诗漫企业技术中心被认定为浙江省省级企业技术研发中心。
欧诗漫”商标连续第四次被评为“浙江省著名商标”。
欧诗漫纳米珍珠粉通过省级新产品鉴定。
2004年
“欧诗漫”商标连续第四次被评为“浙江省著名商标”。
欧诗漫“ 纳米珍珠粉制备技术“被授予国家发明专利。
欧诗漫 集团珍珠研发中心被认定为浙江省农业科技研发中心。
欧诗漫纳米珍珠粉隆重上市。
欧诗漫实行多品牌战略，创立樱尚事业部，开创百花护肤品概念。
2005年
欧诗漫商标在香港成功注册。
欧诗漫成功举办首届中国日化专营店营销论坛。
欧诗漫纳米珍珠粉被列为国家重点新产品。
欧诗漫下属浙江欧诗漫集团德清生物科技有限公司通过保健品GMP审查认证。
欧诗漫下属浙江欧诗漫珠宝有限公司被授予深圳市黄金珠宝行业协会理事单位。
欧诗漫赞助联合国世界妇女大会十周年会议。
2006年
欧诗漫珍珠化妆品荣获中国免检产品称号(2006国免字331240188号)。
欧诗漫珍珠系列产品被评为浙江省名牌产品（复评）；
欧诗漫通过ISO14001国际环境体系认证；
欧诗漫被认定为标准化良好行为AA级；
2007年
欧诗漫投资近4000万元按GMP硬件标准要求设计的化妆品生产车间投入使用；
“欧诗漫”中英文商标被认定为中国驰名商标；
欧诗漫聘请台湾著名艺人“美丽教主”伊能静为公司的形象代言人；
欧诗漫广告片《珍珠仙子》在中央电视台二、三、八套播出；
集团公司董事长沈志荣当选第十一届浙江人大代表
2008年
集团公司总经理沈伟新先生被评为全国轻工业行业劳动模范；
“欧诗漫”企业商号认定为浙江省知名商号（复评）；
欧诗漫被认定为标准化良好行为AAA级。
欧诗漫举办《紧紧拉住你的手》全国抗震救灾义卖大联动，并发动全体员工踊跃捐款，用行动和爱心支援汶川灾区。
欧诗漫举行“携手共进 超越梦想”全国万店店长互动学习培训会，是2008年欧诗漫集团完善终端市场服务的又一力举，同时也拉开了2008年欧诗漫决胜终端战略的序幕。
欧诗漫成功召开第一次全国性代理营运销售会议，标志着欧诗漫从分公司模式转变为代理制模式。
欧诗漫成为国家纳米珍珠粉行业标准主要制定者之一。
欧诗漫荣获“妆点中国·中国化妆品行业辉煌30年巡礼”“中国化妆品优秀企业”。
2009年度
欧诗漫与央视金牌音乐栏目《同一首歌》联手举办《走进德清、美丽与梦想，相约欧诗漫》大型演唱会，全国5000经销商，12000人的规模，2300万元的投入，开创专营店日化品牌文化营销之先河。
欧诗漫首次华丽亮相亚洲第一、世界第三的美容化妆品行业展——第十四届中国美容博览会（上海CBE），大放异彩，汇聚展会最高人气，欧诗漫化妆品新品荣获化妆品行业最高奖——美伊奖。
欧诗漫大珍珠品牌战略全面展开，双星时代正式到来，时下两大当红明星张静初、孙红雷担任欧诗漫化妆品形象代言人。
美丽教主伊能静化身百花仙子，代言欧诗漫集团旗下新品牌——樱尚百花护肤化妆品。
欧诗漫坚持新科技兴企战略，被认定为全国企事业单位专利示点企业，两个新产品通过省级新产品鉴定。
2010年度
欧诗漫成为CCTV青年歌手大奖赛浙江赛区指定化妆品、2010年全国射箭奥林匹克锦标赛指定赞助商；樱尚品牌成为第19届中国金鸡百花电影节指定化妆品。
欧诗漫珍珠闪耀 决胜2010开春大会和樱尚“飞跃2010——西子湖畔 百花盛典”开春大局相继成功召开，打响2010欧诗漫品牌大战。
欧诗漫旗下两大化妆品品牌欧诗漫、樱尚携手走进第十五届中国美容博览会，樱尚新品荣获美伊奖。
欧诗漫入选由中国轻工业联合会评选的全国化妆品行业十强，排名第五位。
欧诗漫珍珠系列产品成为德清县唯一 “浙江首选旅游特产”。
集团公司总经理沈伟新先生当选为有“行业发展风向标”之称的第十四届中国化妆品工商首脑会议轮值副主席世博大使，并与著名主持人杨澜对话美丽未来。
欧诗漫在线商学院正式开通。
欧诗漫珍珠系列产品登台2010浙江省渔博会，省委副书记夏宝龙题词盛赞我公司欧诗漫珍珠粉好。
欧诗漫集团与中国药科大学就技术合作暨共建“欧诗漫—中国药科大学珍珠深加工产业技术中心”隆重签约。
董事长沈志荣先生上榜被誉为“中国版财富500强”、“老百姓口碑奖”的华德奖中国企业家公众形象满意度排行榜，以824.3分的综合得分位列第153位，并在化妆品细分行业上排名第7位，在民族品牌排名第一位。
沈志荣董事长在中国珠宝玉石首饰行业协会第五次全国会员代表大会上当选为副会长。
欧诗漫在浙江省化妆品标准化技术委员会成立大会上当选为副主任委员。
2011年度
欧诗漫百亿战略恢弘启动。
欧诗漫获选湖州市十大旅客喜爱品牌旅游商品企业。
总经理沈伟新先生出席第16届上海CBE品牌联盟主席团峰会，并当选联盟副主席。
欧诗漫第三次征战上海美博会，受到全国政协委员、商务部原部长助理黄海、国家食品药品监督管理局食品许可司司长童敏等领导的高度肯定。
欧诗漫荣膺CCTV-8美丽之星。
董事长沈志荣先生当选中国香协副理事长，欧诗漫当选中国化妆品法规事务工作委员会副主任委员单位。
欧诗漫蝉联中国轻工业化妆品行业十强第五位。
国家食品药品监督管理局食品许可司司长会同全国人大代表、政协委员调研欧诗漫。
欧诗漫成功与沃尔玛签约，大举开辟商超渠道。
欧诗漫珍珠熊猫产品被德清县政府作为“城市名片”馈赠国际友好城市美国印第安纳州蒙特塞罗市。

⑻ 企业员工培训主要内容是什么

这个就多了：
首先按照培训人员分类
有新员工入职培训，关键人才的技能培训，中层人员的执行力培训，高层的领导力培训；
其次按照培训师资来分：
有内部培训还外部培训。
按照课程体系分
有安全培训、技能培训、特殊工种培训、时间管理培训、企业制度培训、企业文化培训、目标管理培训、礼仪培训等。

⑼ 求一份企业员工培训内容

物业管理公司员工培训计划
一、前言
罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业，经过20多年的发展，已显现出越来越强的生机，为适应市场经济发展的需要，物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
（一）员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争，归根到底是人才的竞争，物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足企业需要的人才。
（二）员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
（三）员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展，物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业，需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此，员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作，物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，但总的来说，培训可包括三个方面的内容。
（一）企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
（二）物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
（三）物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
（一）培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容，分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状，分析哪些人需要培训，培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷，让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求；让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情，既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容，较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈，根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会，让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷，从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。
⑸报告审评法
根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。
（二）制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标，制定整体规划以实现这些目标；以及将培训计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施，培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础，培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重，有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同，可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制
学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种
③小岛讨论法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识；让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法
这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论，在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法
通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习经验、发现问题、改进工作。
3、 培训控制
培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对员工进行考核，并将考核成绩纳入绩效考评，与员工的待遇挂钩。
4、 培训评估
每次培训工作结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后的培训中采取更好的培训措施。
六、培训组织实施
培训组织实施是物业管理培训工作的核心，它包括了培训工作做什么，培训工作如何做，培训工作由谁来做的问题。
（一）人力资源管理部门的职能和任务
员工培训是人力资源管理部门的主要工作内容之一，其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。具体职能和任务包括：
1、确定各级人员的培训要求，听取各部门的培训需求，依据培训需求制定培训计划；
2、组织执行物业管理企业培训计划；
3、定期向上级汇报培训费用开支情况；
4、组织实施各种培训课程与活动；
5、做好员工的培训档案管理工作；
6、做好收集培训资料，编制符合企业经营管理特点的基础教材；
7、维护培训设施与场地，充分开发与利用各类培训资源。
（二）培训分类及实施要点
分类是为了建立一个立体的培训模式，以便有针对性地组织实施培训工作，培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。
1、以培训对象的不同层次分类
⑴高层管理者
①培训目的
精通企业管理相关知识，掌握物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。
②培训内容
A、企业管理类
管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。
B、物业管理类
房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
C、法律知识类
公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。
D、财务知识类
学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。
④培训方式
专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。
⑤组织实施
由公司人力资源管理部门直接组织实施。
⑥培训评估
每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估，以便在以后的培训中更好地采取培训措施。
⑵中层管理者
①、培训目的
掌握企业管理相关知识，精通物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。
②、培训内容
A、企业管理类
管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。
B、物业管理类
房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
C、法律知识类
物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。
③培训方式
专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施
基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由 人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估
每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。
⑶基层管理者
①培训目的
了解企业管理基础知识，掌握物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识。
②培训内容
A、企业管理类
管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。
B、物业管理类
物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
C、法律知识类
物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。
③培训方式
专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。
④组织实施
基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。
⑤培训评估
每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。
⑷基层操作人员培训
该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程，可由各部门具体组织实施。
2、以实施培训的不同阶段分
⑴岗前培训
①培训目的
为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训，通过培训认定其上岗资格。
②培训内容
公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。
③组织实施
由公司人力资源部门组织实施。
④培训评估
考核合格后上岗。
⑵在岗培训
为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。
⑶转岗培训
为在职人员岗位轮换之前进行的培训，目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。
3、以培训的不同类型分
⑴学历教育
是成人继续教育的一种方式，公司应在工作时间上积极给予支持，如条件允许还可在经济上给予一定的支持。学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵职业技能培训
根据国家劳动社会保障部的有关规定，物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗，凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。
⑶专项培训
为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如：为提高员工公文写作能力而进行的写作培训；为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。
七、培训工作误区
（一）员工培训不重要
的管理者认为培训工作不重要，这种观点是非常错误的。员工培训十分重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻；只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实；只有通过培训才能使员工的素质得到提升；只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。
（二）员工培训有风险
有的管理者担心自己培训好的员工跳槽，因此不太重视培训。其实这是一种非常短视的行为，其结果只会使公司员工素质停留在一个较低的水平上好的员工会因为得不到培训而离开企业，最终企业只留下一些平庸的员工。
（三）员工培训是人事部门的事
员工培训是企业长期持久的战略性工作，是一项系统工程，涉及企业的每一个员工，需要企业各方面的配合以及人、财、物、信息资源的保障。因此，它并不是哪一个部门的事，而是整个企业都应该关注的事，应该引起企业管理人员的高度重视。

⑽ 企业的员工培训包括哪些内容

员工培训的内容，一般分为三大类：
第一类：心态、思想意识类，占比10%;
第二类：技能类，有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;
第三类：知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。
——然后就是不同的员工分类，可以分成新进员工，正职员工，晋升员工，专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常规的文员，塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的，譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简而言之就是“官”，准确的定义就是中层以上的干部)。根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。