Ⅰ 健身房怎么管理,健身房经营和管理秘籍,健身房必备
经营健身房其实和经营任何商业都一样,都是商业行为,都要遵循市场规律。健身房说到根本上就是服务行业,提供的是服务,以人为本。以下从几个方面谈谈经营健身房的几个误区和一些需要注意的事项。
一、不要因为兴趣而经营健身房。
早期很多经营健身房的都是一些健身发烧友、健身教练,往往这些人的健身房都经营的不成功,因为他们往往是根据自己的喜好去经营,没有站着消费者的角度去提供消费者需要的,想要的服务,主要体现在重器械、轻装修,重肌肉轻营销等等,一定要牢记一点,健身房是一门生意,不是开着自己练的。
二、不注重场馆的规划设计
很多人都懂得,选址很重要。没错,位置、停车、场地规格确实重要,但好的设计更重要,无设计不装修,专业的健身房从功能布局、装修格调、动线设计、营销设计安排等等都在场馆设计提前规划好了,这为以后的经营事半功倍。
六、选择靠谱的合作伙伴
合伙合伙,合字难写,合伙人、股东、合作伙伴很关系,好的合伙人可以互补。先把规矩定好,责任分工,怎么分钱,吵架掀桌子了怎协调,怎么退出先定好。很多企业都是自己把自己搞死的。
七、选择靠谱的团队
有自己的管理团队和休系,有成功案例,知名度就信誉较好的品牌团队合作,推荐去咨询“简康运动”健身管理公司进行合作,专业度高,在健身行业已有十多年的健身房管理经验,可以放心去咨询合作~
注意别踩这几个坑,剩下的无非就是选址、装修、请人,专业的事一定要让专业的人做,希望能够帮到你。
Ⅱ 企业健身房如何管理
你们是已经装修好了健身房但缺少运营管理,还是未动工?
企业健身房装修需要场地设计、规划、施工。场地设计要找专业的装修设计公司,他们会根据现场的情况和你们的实际需求进行设计。这些如果解决了则开始考虑健身设备的采购。
设备是个大难题,因为市场上五花八门的产品太多了,建议找专业的人员咨询一下为好。如果公司预算充足,建议考虑进口的设备。
二、制定健身房注意事项
企业健身房注意事项需要根据每个企业的不同来制定。开放的对象,开放时间,登记情况,器械的注意事项,每个区域的注意事项,着装等等。这里不一一举例,因为每家企业注重的点都不一样。但一定要从安全、规范的角度出发。
三、健身管理系统必不可少。好的健身系统能使管理工作事半功倍。
会员管理信息化的优势
对于管理者来说系统能自动统计员工(会员)的出勤、签课情况。对于健身房的运营状况一目了然。
教练方面,排课,信息上传可以化繁为简。很多繁琐的环节通过系统能变的更加简洁明了。员工方面,可以随时随地查看心仪的课程和活动。
四、企业可以定期举办员工健康活动,线上线下训练营,制定工间操等,提升员工的身体素质。企业的健身活动需要管理人员进行策划,执行。
企业健身房管理说难不难,说简单其实里面又有很多的门道要了解。专业的事情建议交给专业的人来做比较好。目前专门做企业健身房管理的很少,思麦森做了很多年,算是行业标杆,也为很多中大型企业做过,比如腾讯,网易等。
Ⅲ 健身房该如何管理
提供一个良好的健身环境。首先要明确目标客户群体,健身行业的客户群体一般是中上收入者,他们一般在资金方面比较充裕,对生活品质有一定的要求。所以,针对客户群体的特点,在条件具备的情况可以定期进行简单装修和改善,给顾客新鲜感。除此之外,还要随时保持健身场地的环境卫生。
配备齐全的器械设备。设备设施齐全的健身房较小的健身房跟容易获得顾客的青睐,在市场中也更加具备竞争力。设备设施齐全,顾客才能有机会去体验多种健身设备设施,也使顾客身体的多个部位得到锻炼。即便是顾客并不一一体验,也会给顾客一种专业的心里感受。
开展一些促销和宣传活动。为了保证持续不断的吸引新的顾客,还要定期或不定期进行一些促销和宣传活动。在互联网非常发达的今天,促销和宣传的形式有非常多,不过最适合健身房的促销和宣传方式还数自媒体。可以通过微信公众号、微博、空间等自媒体平台,进行健身软文或视频的发布;还可以举行一些点赞、投票之类的促销活动。例如,点赞到多少健身可打折等措施。
聘请一些专业的健身教练。专业的健身教练会带给客户一种非常好的体验,专业的教练会不断去激发顾客的健身热情。健身是一项需要毅力坚持的活动,一个专业、经验丰富的优秀健身教练,会根据每个顾客的特点对顾客进行鼓励,保证顾客有持续的动力坚持下去;另外优秀的健身教练还会让客户的健身活动事半功倍,短时间内让顾客看到健身效果。
建立不同等级的会员机制。制定不同的消费体验套餐,设置不同价位的健身活动服务,让不同等级的会员顾客体验到不同层次的消费服务,让会员感受到优越感。另外,通过会员机制的建立,可以避免顾客流失,还能保证有足够的资金保证店面的持续运转。
为顾客制定私人健身计划。针对一些特殊顾客,比如高效费顾客、或者是超级肥胖的顾客,可以设计专门的建设计划,由专门的教练提供一对一的健身教学,并指导顾客进行计划性的锻炼,让顾客实实在在看到、感受到健身效果。
提供宾至如归的周到服务。服务是任何经营单位或组织需要重视的一个问题,随着经济和社会的发展,顾客越来越重视他们的消费体验。健身房也不例外,客户们认为,既然进行了消费,就需要感受到经营单位提供无微不至的、宾至如归的服务。即便是健身房的专业能力再强、设备设施齐全,如果不能提供好的服务,顾客也非常可能不会选择你。
注重团队文化建设和能力的提升。建立一些晋升、奖励、考核的奖惩机制,树立多付出多收获的正确观念,严格进行奖优罚劣;组织一些培养团队凝聚力的活动,比如:为员工庆生,组织集体旅游,组织一些体育、游戏等比赛;还要注重对积极上进、有重大贡献的员工提供技能提升培训,可以是内部培训也可以是送到外部的专业培训机构进行培训。总之,要打造一支既团结又有战斗力的团队。
Ⅳ 求健身房管理制度、各岗位的岗位职责及工作流程
健身房管理制度:
一.基本规范
1.健身房内活动器械一律不允许外借,也不能随意挪动,只供在本店内使用,大家要爱护健身器械和公共设施,一旦损坏需照价赔偿。
2.对健身器械操作不了解或者健身过程中出现损坏,请立刻咨询专业人员,切勿在不清楚操作方法的情况下使用或者擅自维修健身器材。
3.健身房内一律禁止吸烟和大声喧哗,不得随地吐痰、乱丢杂物垃圾,自觉维护健身房内的公共卫生,共同创造一个干净舒适的健身环境。
4.不携带刀、剪刀等一系列尖锐的危险物品,以免造成不必要的伤害
二.员工规范
1.健身房工作人员应按时上下班,不得迟到早退,不得擅自调换班次。
2.工作人员应热爱自己的工作,服从领导的管理和安排或者调动。
3.时刻注意自己的仪容仪表,待人温和且有礼貌,善于沟通,使用服务语言。
4.时刻提醒自己—不得与会员或非会员发生言语或肢体上的冲突。
5.时刻关注会员动态,积极为到店客人介绍健身器材的正确使用方式,善于引导客人积极运动,并文明劝导不遵守健身房规定的到店客人,并确保到店客人的安全,维护门店的秩序。
6.健身器械与健身用具应统一管理和使用,一律不得外借或据为己有,一旦发现,按照规定严肃处理。
7.做好健身房日常安全工作,重点注意健身房内电气设备维护、健身器械保养、用电安全、明火防范、盗贼防范等工作,健身房工作人员人人要具有安全意识。
8.门店结束营业后,工作人员要及时整理活动器材,关闭电源开关,打扫门店卫生,关闭门窗。
各岗位职责:
我们所熟知的健身房内部角色主要有这样几种:主管、财务、前台、教练、会籍,那各岗位的主要职责和流程是什么呢?
一、主管
一个好的健身房主管,主要的职责就是高效管理和协调健身房内的人和事,使得健身房能正确稳定的运作,以达到健身房的经营效益。首先,健身房主管自然是需要热爱并且熟悉健身行业(最好是业内人士);对于健身房管理有自己的独特的想法,具有一套灵活且适用于员工的管理方式,能够对新员工有效开展健身房业务培训、健身房文化培训、问题指导等工作;能和员工及客户进行深入的沟通,用心的去了解他们的真实诉求并能够随机应变的处理健身房内的突发事件,因此好的沟通能力也是必不可少的,;统筹和规划的能力也是要非常看重的一点,能够深谋远虑、有远见,对于健身房有整体的长远规划和短期的分步目标,并且去逐步实现它。
二、财务
作为一个健身房的财务,每天工作职能主要核算健身房的收入、支出账、员工工资发放、物件采购等一些财务事务,财务需要认真看准金额并且反复核对,管理好保险柜、支票发票等凭证和财务章等事务。
三、前台
前台做着健身房录入、开卡、停卡、排课、请假等一系列复杂且繁琐的工作,且作为前台还要代表整个健身房的形象,所以前台同样是健身房内的重要角色。具备良好的沟通能力和服务意识,随机应变的处理各类事务,给到客人最贴心的服务; 前台的工作往往是非常繁琐的,需要使用专业的健身房管理系统(常见的健身管理系统有:健身助手、勤鸟、三体、青橙等)录入信息、导出信息、排列课表等,所以需要健身房前台能够熟练地操作电脑并且细心的去做好这些事情,尽量减少失误,避免引起不必要的争执。
四、教练
健身房教练主要是上一些团课和私教课程,他们是健身房好的口碑和名气的重要来源。 健身房教练需要多与学员进行交流沟通,了解学员特点,并适当的推荐一些适合他的专业课程;知道如何教学,制定专业且适合学员的教案,从而让学员轻松锻炼并且体验感极佳,那么健身房名声大噪指日可待!当然也需要拥有一个匀称好看的形体,这样从形体上就能体现教练的专业度和热爱程度,且能给学员带来好的榜样!
五、会籍
健身房会籍顾问就是健身行业中的销售人员,主要的工作职责就是负责销售各类健身卡和维护会员,并为会员提供最优质的健身服务,因此考核会籍的指标也就是—业绩的体现(健身卡的销售量、潜客的转化率)。专业的会籍要洞察客户的心理,将这些客户进行细分,认真分析每一类人群的特点,针对不同人群制定不同的销售方案;健身的专业知识搭配上好的语言表达能力,随机应变的回答客户提出的各种问题;当然开朗的性格和亲和力能工作更容易的进行,这样一来让客户掏出钱包买买买,就不再是难事啦!
Ⅳ 企业单位健身房如何管理
企业单位的健身房一般没有盈利需求,但是如果健身房人气不高的话,主管部门的领导还是内会容有意见的;同时,由于是单位内部的健身房,所以人员配备会比普通健身房少一些,最好是用到一些好的健身房管理软件,才能比较轻松地将健身房管理得井井有条。市面上比较好的健身房管理软件比较多:健身助手、三体云动、安科、勤鸟等都比较好,可以多看看。
首先最重要的是会员管理,来健身房锻炼的人员一定要有签到记录,这样单位内部的健身房才能衡量自身的工作业绩,找出工作中的不足,以便后期改进。
其次是举办各种会员活动,单位内部健身房人气很重要,举办各种会员活动不仅可以提升会员满意度,还可以增加场馆人气。
Ⅵ 求大学健身房的管理和定班方案~!
面对日趋激烈的竞争,企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而销售团队的领导者——销售经理的胜任与否,将直接关系到销售团队的整体业绩水平。 http://hi..com/%B2%DC%B2%D9%D6%AE%D3%C7/blog/item/ec7c940e10a971ee36d122f6.html
销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源,带领销售队伍完成本年销售目标,并为下一个年度打下坚实的基矗任何一位 “ 杀鸡取卵 ” 的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。
销售冠军一定能够成为销售经理吗?答案是否定的。销售经理作为管理者,熟悉销售业务是当然的,更重要的是还需具备三大能力,分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。
实现销售任务得靠销售团队,销售经理作为团队的管理者,首先要了解销售人员的特点。对于绝大多数销售人员来说,无论其本身性格如何,其在工作中都表现为外向的性格,他们大多热情开朗,执着进取,并希望通过销售工作结识更多的朋友,积累更多的经验,获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别:初级销售人员是产品的推销者,他们对产品的功能非常熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上做不断的让步;中级销售人员是解决方案的提供者,他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买,他们很少会因为价格问题而丢失客户;高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系,他们往往为企业创造巨大的利润空间。
任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第三级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的,即使获得了也难于管理,试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来,你会重用他吗?所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的,销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。
我认识的一个销售经理,自身水平很高,工作非常辛苦,可是业绩却不理想,原因就是他总觉得部下做得不好,总是亲自披挂上阵。久而久之,不仅自己累得不行,而且属下也没有成长起来。所以优秀的销售经理一定是一个场外教练,不会什么事情都抢过来自己做。
作为培训师,销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。
1. 人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基矗吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。
2. 知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。
3. 销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。
4. 管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。
仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。
作为管理者,销售经理特别要注意以下内容:
1. 销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循 “ 二八原则 ” ,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?
2. 客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。 3. 压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。
4. 有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。
5. 授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。
6.对销售精英的管理:既然销售中有 “ 二八原则 ” ,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。
7. 冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。
销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。
最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队
Ⅶ 怎样管理健身房
1、健身房要做好市场的细分,细分市场和客户群,在分析消费者消费趋势的基础专上,以品牌培育属筹划为指导,制定合理的货源投放策略。健身房的经营小技巧。要进一步发挥信息平台的作用,为品牌培育工作提供方便快捷的数据支撑。
2、健身房要时刻注重员工培训,培训内容涵盖很多方面,每个月都会提供培训,培训内容涉及健身房加盟知识、员工管理、销售技巧等等,让加盟商全面了解自己所经营的事业,以及如何成功经营健身房需掌握的各种技巧,健身房的培训要有针对性,查漏补缺。
3、健身房在安排员工参与培训时,最好由员工自主选择培训课程,弱点补充、强点优化,培训要侧重实用性,多一些健身房加盟知识,多一些销售技巧。健身房的经营小技巧。健身房的培训目的是为门店创造更好的销售业绩,而健身房加盟知识是销售基础,辅以销售技巧,将提高销售成功率。
Ⅷ 作为一个健身俱乐部管理者,怎么实施管理者的职能
管理的职能是决策、计划、组织、指导、实施、控制。管理的核心是人。内
一个管理者的基本的职责简单说容,就是控制、计划、管理、人员招聘与发展、外联关系的处理。从大局考虑,就是要加强团队的凝聚力,强化执行力,统一思想。
Ⅸ 健身房教练部如何做一名管理!
找成都大本事健身管理有限公司,我们是一家致力于健身产业、品牌加盟、专委托管理、人才培属训、老店托管、顾问咨询等健身产业一站式服务中心。自成立以来始终坚持“业绩是生存之本,服务是发展之道”的经营理念,数次刷新中国同级城市单店销售冠军记录。本公司根植于诚信,致力于专业,积极创新。不断推进行业的发展与规范,并且持续不断的为中国健身产业输送优秀人才。为行业做榜样,打造中国健身行业的唯一。是每一个大本事人不懈的追求。