『壹』 怎样能全面提升员工业务能力
职工技能较低的原因分析。首先,思想认识不到位,有些职工对自己工作技能水平要求不高,平平庸庸混日子,不求上进;还有些职工对当前一些死板、生硬、枯燥的培训,产生了厌倦情绪,便采取敷衍了事、嘻嘻哈哈无所谓的态度。其次,培训制度不健全,基层缺乏对职工相适宜的培训计划。机制运行不彻底,在现有的培训实践中,对各环节的基本要求、操作原则、标准、规范执行等把握不准确。出现培训的针对性不强、内容质量不高是影响职工业务技能的重要原因。而与此相对应的却是培训次数挺多,而职工技能却没明显提高的尴尬局面。
提高职工技能的根本方法是因人施教。根据每个职工的各方面条件(学识、经验、性格、气质、爱好等)岗位特点等方面进行综合分析,按照岗位要求、职工等级和所在岗位工作目标所需,开展有针对性的初、中、高级的技能培训,使职工在各自的岗位上得到有效激发,从而起到“事半功倍”的成效。
提高职工技能的关键是要落实计划,严格组织安排好职工的教育与技能培训。以使该计划得到有效的实施,使职工感受到上级主管领导对此项工作的重视。其次,培训方式要灵活。在技能岗位培训工作中,培训方式及方法较多,而正确的方式方法,对培训的最终成效起着至关重要的作用。加大宣传力度,在职工中全面营造浓厚的学习技能氛围。使每个职工把提高技能学习当作主要工作的重要部分。
提高职工技能的前提是要严把关口。只有那些能够把事情做好、能够在自己的岗位上做出成绩。能够直接或间接发挥职的技能创造效益,只能这样才能发现和再造一批又一批的人才。 因此,要想拥有“精兵强将”,就必须要把握好以下几个关口。
首先,应把好聘用职工岗位“软件”关口。职工的基础素质是其工作后技能的起点,对其今后的成长及发展产生重大的影响,也是决定其工作能力的一个重要方面。对职工要求的第一道关口,是要求职工在“德”上严格要求。水文行业的职业道德 “诚实、主动、准确、及时” 的标准。对职工进行职业道德的教育,增强职工对职业道德意识,把职业道德标准真正运用落实在今后的工作中。如果没有良好职业道德观、人生观和价值观,不仅很难保证其在本职工作中作出多大成绩,反而会最终成为影响单位事业发展的“碍路石”。 对职工要求的第二道关口,是要职工有“求实进取”的精神。二十一世纪的青年职工在讯息与电子科技的环境中成长,理论基础知识的接收能力强。但实践操作水平没有经验的积累。有求实进取精神的职工,往往乐于从基础工作做起,不搞花架子、不摆作都会样子,有着一步一个脚印开展的工作态度。只有这样的职工才能在真正意义上,理论与实践相结果的提高自巳的业务技能水平,只有这样才能真正担当基层单位的技术骨干力量。对职工要求的第三道关口,是要求职工有“集体感强”的精神。一个缺乏团队精神的人,将会与团队格格不入,无法融入团队,即使有“一技之长”,也很难为单位创造出应有的成效。只有大家一起共同提高整个团集的技能水平,才能使单位整体保持长足的发展和进步,出色的完成上级交给办的工作任务。
当然,提高职工技能不可能一蹴而就,这需要上下组织部门的共同努力,积极营造更多更好地培训条件,多方注重职工技能提高,坚持把此项工作作为持之以恒、不懈努力的一项重要的战略性工作任务来抓。浅谈至此,受触角及能力所限,或许尚不足请大家提供有效见解,权当共勉。
『贰』 业务人员技能提升措施方法有哪些
三、实施办法
分公司以培养员工实际技能为重点。采取“政策扶持、员工广泛参与、技术部门教育培养、公司岗位培训、个人岗位提高”相结合的方式,用最短时间,初步建立起一支以中级工为主体,以高级工以上的高技能人才为骨干的与分公司建设相匹配的职工队伍。
1、拓宽领域,形成技术人才培养新格局。
(1)充分发挥公司培养技能人才的主体作用。加强统筹、协调技能人才队伍建设和保障工作。由分公司技术部牵头、各部门具体规划,按照数量充足、门类齐全、专业配套、结构合理的要求,建立健全考试题库,确保技能人才队伍建设工作落到实处。同时,及时了解和掌握公司拔尖创新人才在经济建设和企业发展中的作用。
通过教育培训来提高员工技术水平,最大限度地开发员工的潜能,使理论知识得到提高。把职工素质培训纳入分公司发展规划,组织员工积极参加各类文化和专业技能培训。培训内容、培训重点和培训方式等要切合分公司发展实际,要科学、规范。由于员工水平工种不同,水平参差不齐,在培训事项上要分步骤,分方向,分水平,不能笼统、单一针对一点完成,需系统进行。规划,1—3月,每周五理论知识学习,5月全员安全培训,4,6,7月,实作技术实践学习。
(2)充分发挥分公司优势,根据自身特点,建立高技能人才进修和培训制度。每季度分批次派遣车间员工去保德利公司参观实习,开展多种形式的职业技能培训,通过与保德利公司进行交流学习,在保德利进行实际操作演练,请教保德利员工,切实使员工的实际操作水平得以提高,掌握较好的机械操作技术与好的操作理论知识,促进岗位成才。
2、以人为本,创新员工技能培养、评价体系。
(1)改革考核方式,促进职业标准和自身需求相适应。突破比例、年龄、资历、身份界限,加快高技能人才的培养、吸引、使用。鼓励符合条件的员工参加相应工种的职业资格鉴定。对于生产一线的实际操作工人,要以操作现场的实际工作能力为初级工考核内容,确立初级工低门坎准入;对于申报中高级工的在职工人考核,要以其实际工作岗位的内容为主,进行考核,力求避免培训、考核与实际工作相脱节;对于在企业做出贡献、有特招绝艺的在职职工,经推荐,可直接申报高级工考核;积极鼓励符合基本条件的在职职工申报高级、技师(高级技师)考核。
(2)积极开展职业技能竞赛活动。要广泛发动员工参与职业技能竞赛活动。倡导尊重人才、崇尚技能,营造“技术工人是人才”的良好社会氛围。对我分厂参加竞赛,并获得表彰员工,分厂在单独进行奖励。使技能竞赛成为调动广大职工学技术、练技能的有效手段,促进高技能人才脱颖而出。
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『叁』 如何提高业务水平
1 维护国家利益,要顾全大局,不能因为个人利益、地方利益而损害了内国家利益.
2 惓惓责任心,容累累智慧果。工作态度决定着开展工作的方式方法,决定着投入工作的精力大小,决定着直接工作效果的好坏。在工作中,责任心是每个员工必不可少的,无论其职位高低,能力大小。工作责任心是对待工作的一种整体态度,体现在细微之处。
3 工作热情富有强感染力。它在受工作环境影响的同时,也不知不觉中影响着工作环境。眼睛是灵魂之窗,你若是仔细观察超级明星运动员、顶尖销售员或各行各业有杰出表现的人,你将能从他们神采奕奕的眼光中,看到他们对所从事工作的热情;而一个屡屡创下新高业绩的团队,肯定是一个充满工作激情的团队。
4 创新是发展的灵魂。只要用心,不难发现工作中原来有很多可以改进的地方,它可以是一个表格的重新设计,可以是解决问题一种更加有效的方法,也可以是增加部门间沟通、企业与外界沟通的途径,等等。
5 一个好点子可以救活一个企业。日常工作不能陷入枯燥无味的重复性工作,再平常的岗位也有它的闪亮点,善于思考、善于突破的人总能找到新的出口,总能在平凡的岗位上有不平凡的举动。
『肆』 如何提高手下员工业务水平
如果你的部门下属大于等于2人,而且下属间工作可以相互调整、共通,版可以采用下属权间相互监督的方式,下属A工作完成后由下属B检查,发现错误问题采用经济频道作为办公室活动基金。没有下属B检查后没有发现错误则提交予部门主管,部门主管发现问题就同时要下属A及下属B乐捐活动基金费。
『伍』 怎样通过培训提高员工工作热情
作为中小企业的老板凡事都要亲自抓,既要规划企业的长期发展,又要关心企业的但前所面临的问题。如何使现有的人员发挥最大的力量,关键是看老板如何处理好与员工的关系,如何激发员工的工作热情,使员工积极主动的投入到工作中去。给员工无上的尊重给员工无上的尊重为什么有些地方的下岗工人宁愿呆在家里领几百元的补贴也不愿意出去工作。究其原因就是有没有给员工最起码的尊重?在一些特殊的行业由于工作性质的原因,工作环境比较恶劣致使一些员工的衣服看上去脏兮兮的。公司的同事甚至领导见了他们都躲着走,社会上也对他们有偏见,这就造成他们对工作失去积极性。这时如果企业的老板走过时能主动上前和员工握握手并说上几句关心的话,这样员工会很感动,从而激发他们对工作的积极性。要让员工在尊重中工作,使员工保持高昂工作士气,为企业提供超值的服务。尊重带来士气,士气带来业绩。有一些企业老板不尊重员工,,在管理中倚重责备、惩罚、开除等手段。这样员工只会把工作当成谋生,就不会干出精彩的工作。不要以为员工因为怕你而努力工作,这样只会造成员工对工作失去积极性。如果尊重他们,他们会骄傲地工作,做得很好。做好对员工的激励在众多的企业管理之中,无论是物质激励还是精神激励,能得到理想效果的并不多,原因很简单就是因为,在实施激励的过程中缺乏公平、公正、公开的原则,这似乎是一个老生常谈而又略显过时的话,由于它是如此的普通以至于不被一些企业管理者所重视。事实上恰恰是因为常听到才被忽略了他许多的细节,特别是忽略了它在激励实施的工程中所起的作用。这也可能是一些不良的风气所造成的,但一个企业的老板,要想激发员工的工作积极性更好的服务于企业发展,就必须把握好这一原则。其次就是要运用好激励的方法,有学者提出激励可以不拘一格,这就说激励方法的多样性。在激励的实施过程中有因人、因工作的性质而异,对于生产一线的员工由于他们从事的工作比较简单,
工资水平相对较低,采取物质激励往往会达到较理想的效果,比如在生活方面:1、优化居住环境;2、丰富平时生活,设置一些活动,如乒乓,羽毛球。在生产方面:1、设立周/月优秀员工,生产能手,奖励并公示;2、开展组或者个人之间的生产竞赛。3、推行人性化管理,以人为本,让员工有以企业为荣,形成企业凝聚力和团队合力,激发全体员工愿意为企业积极工作的激情。4、推行激励机制,奖勤罚懒,重奖工作积极、能力突出、贡献大的员工,以点带面,带动全体员工积极努力工作。5、建立公平的竞争机制,企业领导以身作则,在企业形成能者上,弱者下,广泛宣传今天工作不努力,明天努力找工作的思想,促使员工努力工作。但也不能完全一样,比如一些年轻的员工他们渴求上进,希望自身能够得到成长,这时可以通过培训和提高改善员工的工作环境来激励员工。培训激励可以满足刻求上进员工的,通过培训可以提高员工的业务水平,从而也可为公司培养人才。所以在实施培训的过程,一定要注意为员工规划好个人的发展方向和目标,使员工感受到企业的培训切实为自己能带来利益。另外,还要注意激励的广泛性,因为人的需求是多种多样的,可以说无处不在无处不有,对好的行为要及时奖励,对不好的行为要及时制止。激励要保持持续性不间断给予可提供工作力量的激励,使员工在激励中前进。要与员工做朋友研究表明,员工若是与同事、上司交上朋友一般情况下会提高工作热情,而且效率会更高。而且在很多情况一个人对工作的卖力或不卖力,不仅仅是只看重薪水或是冲企业,而是冲人。如果管理者与员工交上朋友,让员工感觉到与管理者没有距离,他们会死心塌地地跟着他干。要想与员工交上朋友首先要做好与员工的心灵沟通。作为领导者首先应想到是为员工服务的,不能有一种高高在上的姿态,要积极主动的与员工沟通,对于员工提出的问题要及时解决。在沟通时要对员工的个人发展和工作上,及时指出他们的不足并尽可能地为他们提供帮助,来指引他们的个人发展和工作更上一层楼。另外要让员工参与到车间的建设和管理中来,如在制定制度、计划上要争取他们的意见,让员工参与决策,要想员工之所想,急员工之所急,这样的做法可以使员工有一种领导者没有距离的感觉,从而激发他们积极工作的热情。
『陆』 如何加强员工管理,提高员工业务水平和工作执行力
1、员工自复身必须加强学制习,提高自身素质;
2、企业有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高;
3、企业进行现有员工价值的开发,如果用“冰山”来比喻人的价值,它有90%都是沉在水面下未被开发的,而漂浮在水面上的10%就是展现出来的各种能力。企业一定要让员工明白,要学会发现问题,并在发现之后主动思考问题,思考之后要会解决问题。企业要重视普通员工解码能力,才能不断挖掘员工的自身潜力和价值;
4、选拔合适的人,让他在合适的岗位上工作。对不称职岗位的人员进行调整或解聘,这也有助于员工整体能力的提高。
『柒』 如何加强员工培训,提高员工综合素质
转载以下资料供参考
如何加强培训,提高员工素质
一、加强员工培训,必须正确认识企业当前存在的突出问题
海红未来的发展,要求我们企业对人才的需求越来越高,同样对员工培训的要求也越来越高,但从目前来看,员工培训工作尚有很多不到位的地方。一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理,部分员工文化水平偏低,缺乏理论水平,实际操作能力依靠多年的工作经验,理论学习困难很大,同时由于观念滞后,不善于学习,部分员工产生学习无用的思想,个别员工不会、不懂、也不学,甚至还不问。二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新设备面前表现出明显的不适应,在实现现代知识与技能高度一体化的进程中困难重重。三是个别部门缺乏长远眼光,培训工作开展不实,缺乏长期性。表现在只顾眼前利益,没有长远打算,在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象,学习培训时紧时松,缺乏监管。四是培训师资力量短缺,培训能力不足,致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师,大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任,因此专业水平参差不齐,部分培训师因受时间和经历的限制,自身业务素质和教学管理存在一定的局限性,专业技术达不到全面、精通,影响培训质量。
二、加强员工培训,必须建立完善的培训机制
培养优秀的人才队伍,一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作,是提高员工素质的重要推动力。加强员工培训,我们要建立健全企业的培训机制,以此提高员工队伍素质的动力与活力。
1、企业领导必须重视,树立长远的培训观念。搞好员工培训工作,首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上,从思想上高度重视,充分认识到加强员工培训的重要意义。当前,海红公司正处在实施易地技改,实现建设较高水平的现代化卷烟企业,实现跨越式发展战略目标的重要阶段。随着企业的发展,行业形势日新月异地不断变化,目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷烟企业的需要,广大员工的知识必须得到不断地更新、充实,才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此,企业领导应把目光放远一点,树立起长远培训观念,真正从认识上统一,从行动上支持,把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程,制订长期的培训目标、计划,建立完善的长效机制,使员工培训工作真正达到良好的效果,促进企业发展。
2、加强培训管理,建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争,坚持“以人为本”的思想,培训优秀人才是企业发展的关键。对于企业来说,不重视员工的培训就是不重视企业的发展,对于员工个人来说,不加强培训与学习,就不能提高自身水平。因此,企业应建立员工培训中心,实行统一管理。把员工的培训工作根据不同类型、不同层次人才特点,确定不同的目标任务,做到员工培训有人抓、有人管,不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制,采取精神激励与物质激励相结合的办法,激发员工对参加培训,促进个人提高的积极性。
3、加强培训管理,建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核,以考核的成绩纳入他们的绩效考核中,与收入直接挂勾,促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念,最大限度地调动各类技术人员的学习积极性,以求达到提高他们的技术水平。
4、加大培训投入,建立约束机制。搞好员工培训工作,必须加大资金的投入,公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划,建立和完善一套约束措施和培训制度,这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等,将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来,做到不经培训不上岗、不经培训不任职等,防止出现“闲者多训、忙者少训、优者不训”的现象。
三、加强员工培训,必须科学确定培训内容
培训内容是否科学合理,将直接影响到员工培训的质量与效果,培训的内容出现失误,达不到理想的效果,就会造成时间与资金的浪费。因此,对于员工的培训,要根据员工技术技能、专业知识的不同需求,着眼于企业的生产经营和企业的长远发展目标,真正培养出德才兼备的各类人才。
1、要以提高员工综合素质为内容进行培训。员工的综合素质的高低是决定着员工能否干好工作的保证,因此在确定培训内容上,应重点教育培养员工的敬业精神、团队精神、吃苦耐劳精神、培养员工对企业的忠诚度。
2、对员工的培训内容要有针对性。员工的技术技能、专业知识有高有低,因此在确定员工培训内容时,要针对员工的技术技能高低,专业知识的不同,分类别、分档次对员工进行针对性较强的培训,以达到良好的培训效果,切忌出现一锅烩的现象。
3、对员工的培训内容要有前瞻性。要通过预测企业未来的发展需求,企业未来生产经营对各类专业人才的需要,进行超前培训与人才开发,重点培训一些实用的人才,为企业未来的发展进行人力资源储备,以更好地适应企业的长远发展。
4、加快培养复合型人才步伐。随着行业形势的不断变化,企业的不断进步,企业对人才素质的要求已由原先的专业单一型向复合型转变。因此,企业要加快培养复合型人才步伐,重点培养一批一岗多用、一机多能、多才多艺的技术型复合人才,使之真正转变为能够在公司的生产经营工作中大显身手的多面手,以适应企业发展形势的需要。
四、加强员工培训,必须创新培训方式
对于员工的培训,以往我们都是以授课为主,导致培训的效果不理想。因此,我们要改变以往单一的授课形式,借鉴先进企业的培训模式,创新培训方式,以现代化的培训手段对员工进行有效培训,使之取得理想的效果。
1、充分利用“对标”活动,对员工进行多形式培训。利用企业员工进行“对标”活动学习的契机,让公司各类专业技术人员多到国内先进企业或集团总部进行学习,让他们与各先进企业及集团总部的技术尖子进行充分交流学习,多看、多学、多汲取各企业的各类先进技术,增长他们的各类专业技术知识水平。
2、请各类技术专家进行指导。对企业员工的各类专业技术技能存在的弱点、缺点,有针对性地请国内各类技术专家定期对他们进行有效地授课或在岗培训,通过培训,改正他们技术上存在的缺点,以达到提高他们专业技术水平的目的。
3、选派各类优秀的技术尖子进行培训。有计划地选拔一些技术尖子到国内大中院校或国内先进企业进行培训学习,待其归来后再把自身所学到的知识对广大员工进行再次传递,产生一种良性循环,以促进员工共同提高。
4员工之间进行互动式交流培训。在设置培训主题后,根据员工自身特点,将培训内容分解到相关员工,要求他们进行各自学习,各自负责主讲部分的内容,每讲完一部分内容,广大员工就其所讲部分内容及授课方式展开集体讨论,总结长处,改进不足,提高培训效果,达到共同提高的目的。
5、加强“传、帮、带”,以师带徒。要充分利用我公司拥有一批技术骨干的专业能手,通过加强“传、帮、带”,以老带新,以能帮庸,以会传笨,通过带岗者的言传身教,使广大员工充分获取实践经验,以促进企业专业技术素质的整体提高。
6、开展技术比武活动,以赛促训。广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵活动,做到以赛代训、以赛促训,使员工之间进行充分技术交流,激励员工岗位成才,引导员工在实践中完善,在竞争中提高,在奋斗中充实,努力提高自身素质。
7、开展岗位复训制。在岗员工在长时间从事相同的工作后,往往会渐生隋性,操作会由熟练而变成为机械、麻木,甚至将规范的操作程序简化。因此,对于在某一岗位长时间工作的员工进行复训,并对他们进行有效考核,以达到温故而知新。岗位复训应紧密结合员工个人实际情况,按需施教,根据员工在实际工作中出现的问题及需要,缺什么补什么。
员工的培训是一项长期而艰巨的工作,要想培养一批德才兼备的人才队伍,除了加强员工的培训之外,更要培养员工的学习情趣,在员工中形成一种学习氛围,帮助员工建立起终生学习的观念,变“要我学”为“我要学”,培养员工自我提高的能力,通过员工素质的提升,达到企业人才储备的需求量,以实现企业的又好又快发展。最后,我相信,海红公司通过易地技改项目的顺利实施,加快对企业人才的培养步伐,企业一定能够实现跨越式发展,成为中国烟草一颗璀璨的新星。