A. 医学教学管理 心得体会 方面的文章
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B. 《目标与时间管理》的心得体会
为提升员工综合素质,提高生产效率和服务水平,公司人力资源部特聘请吉林财经大学工商管理学院的知名讲师,针对于营销实务与客户管理、商务礼仪、管理沟通、时间与目标管理方面进行全面系统的培训。此次培训对我今后工作和生活给予了很多帮助和指导。
一、商务礼仪认知
通过这次的学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解,通过认真学习后,我才进一步了解,礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业的形象,尤其是我的工作就是为他人提供服务,个人的素质修养,直接关系到业主的满意度,关系到企业的利益俗话说:“没有规矩,不成方圆”。讲礼仪不是讲表面,而是一种在人与人之间交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总认为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习商务礼仪,发现长期以来扎根在心中的观念是不正确的。学习商务礼仪的过程中,要加强自身业务能力与交际能力。这次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片,打电话,等一系列在日常的礼仪交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
二、学会良好的沟通
这次培训的几个沟通小实验让我看到了原来不好的沟通会产生与预期相差很多的结果,沟通上细节的把握也很重要,要学会因时、因地、因人的考虑问题,才会有好的沟通效果。以后还是要注意沟通的技巧,让别人明白自己的同时,自己也可以尽快、尽好的了解别人的意图。在工作方面也是一样,与同事的沟通、与领导的沟通等不能是单向的,要双向沟通、及时反馈才能使工作更好的完成。通过此次培训我结合自身自检,发现自己在以往工作中此方面做的不够好,与领导和同事间缺乏良好的沟通导致工作效能不能得到很好的提高。今后我会在此方面注意改进。
三、时间与目标管理体会
在《时间与目标管理》课程中,让我受益最深的是“5S”管理,通过学习让我对现场管理的认识更加深入了。 “5S”现场管理从工作中最简单的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”入手,通过一步步的深入,从规范个人的行为,到最终提高人的素养,从而促进工作效率的提高。消除生产现场的“脏、乱、差”,等现象,从根本上消除生产现场的各种不安全因素,标本兼治,真正实现企业安全生产,从而使各项工作再上一个新台阶。更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌,提高员工的素养,目前我公司平均年龄都比较低,正需要提高工作素质,使大家的心都与企业紧密联系起来。只有人员素质的提高,各项活动才能顺利开展。所以,抓“5S”活动,要始终着眼于提高人的素质。 一流的现场,才有一流的企业。不断提升质量、环境、职业健康安全管理,持之以恒的落实“5S”的规范化管理,逐步提高员工素质,以先进的技术,精细化的管理,一定能打造出一流企业。
通过此次培训会,让我在以上课程中有理论上的认识和思想上的提高,但运用还是需要更多的实践积累、不断的坚持和阶段性的总结来完成。
C. 目标管理和计划管理的心得怎么写
目标管理学习心得
(2012-01-30 17:56:49)
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标签:
遗愿清单
目标管理
千难万难
坚持坚持
数字说话
分类:
专业
目标管理:
1、有目标者自有千计万计,无目标者千难万难。---只要知道自己去哪里,全世界全会让路。
2、确立什么样的目标,将会成为什么样的人。---有个笑话,在咨询公司有三种人,打电话的客服,说话就赚钱的培训师,站着说话不腰疼的咨询师,如果仅仅将自己定位为打电话的客服,就注定成为不了优秀的客户经理。作为一名咨询师,向孔子学习,立大志,传道、授业、解惑。
3、完成该做的事,才能做好你想做的事。---该做的与想做的事并不矛盾。只有做好该做的才能做好想做的。不做空想家,做脚踏实地的实干家。
4、只要找到了路,就不怕路远。---不是所处的位置,而是所朝的方向更重要。
5、数字说话,结果导向。---以结果为导向,让一切借口见鬼。用数据证明可能。成功的尺度不以做了多少工作来衡量,而是以工作结果来衡量。有好的过程一定有好的结果。过程是为结果服务。
6、失败者有无数目标,成功者只有一个目标。---深有感触。越是精明的人越容易产生无数目标,绝大部分成功者是大智若愚型,专一坚守一个目标,坚持坚持再坚持,已是伟大之举。如果不能更新目标,就坚持原本目标,不轻易动摇。
7、起点越高,获取的资源越多,接触的人越高层次,成功的机会越多。---人的时间、金钱、精力有限,机会成本却很高。与之对话的人,决定最终结果。努力让自己具有与同等对话人对等的能力。目标越高,越有挑战性,成就越大。
8、目标设定范围包括财务目标,事业目标,家庭目标,健康目标,人脉目标,学习成长目标。已细化。一个都不少。让生活充实起来!
9、幸福等于知道自己的目标,并知道自己正朝着目标稳健迈进。---有待体会。幸福的真谛到底是什么?知道自己想成为什么样的人?想过什么样的生活?我想大多数人还活在迷茫之中。看过电影《遗愿清单》,如果今天是生命的最后一天,我会想做什么?---生活有无限可能,追求精彩的生活经历!
10、达成目标是克服障碍的过程。找出障碍,制定对策,障碍是帮助我们学习成长的。确认实现目标所需的技能和知识,努力获取,做计划,做总结,运用。
11.把目标视觉化,做梦想板。
12、心在远方,路在脚下。
13、坚持就是胜利!!!