Ⅰ 企业是如何加强内部培训的
转载以下资料供参考
员工培训制度
一、员工训练的基本原则
所谓安排新进员工的人事及教育，也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办，同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。
然后，在分配的工作部门中，由第一线的管理者、监督者来负责OJT(on the job training＝工作场所教育)。
但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说，要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上，这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。
但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前，必须先教导资深员工教育新进员工的方法。
这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工，对其他人也是一样。
因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。
□ 旧员工的检查
训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，一项一项检查总结。换句话说，训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。
1．首先分为能力和人际关系
对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。
2．再细分为知识、技术、态度三方面
只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。
3．将知识不足的部分列出来
既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列举出来。
首先关于知识方面，这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识，一定要实事求是地总结，才能明确地知道教育的需求内容。
4．技术的熟练度
这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西，但技术却必须以知识为基础，而由亲身体验去积累的东西。并且，这可以说是一种工作熟练的程度。
在上述的定义下，关于技巧上的一切问题也是非常重要的。
5．态度的总结
无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤，因此关于这点一定要好好的检查，并且改正过来。
□ 工作方面的训练
检查完旧员工的能力、素质之后，就必须针对每一种教育的需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同，必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。
1．对工作部门整体性的工作内容理解不足
有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。
这种旧员工可以说没有长远的眼光，不足以成为新进员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样，因此要早一点再训练他们。
2．忘了基本方法，我行我素
忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。
但是，工作几年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此如果新进员工一开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话，事态将会变得更严重。
所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工的话，要立即指正，让他使用基本方法来做事。
3．对改善工作的努力不够
也有许多员工，虽然就职好几年了，但是除了上司或领导人所指示的工作外，其他什么事情都不做。他们常说：“照着指示做，总可以吧！”而不愿意多投入。若旧员工有此状况就必须立即纠正他，同时计划如何改善其工作。
特别值得注意的是，对改善工作的能力就是决定有没有业务实行能力的因素，所以必须检查旧员工对改善工作的努力，并且如果有这种情况时必须好好指导这些人如何改善工作的方法。
4．时间管理不彻底
工作就是和时间的战争。也就是工作一定要在规定的期间(期限、deadline)之内完成，这是工作的准则。但是，也有不少旧员工没有什么时间观念。这种人就无法有效地利用时间，这样的员工也决不是新进员工学习的对象。
所以必须下功夫教会这种旧员工工作的方法，彻底改善他们对时间管理的能力。
□ 人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话可以使工作绩效事半功倍，因此要有好的工作表现，人际关系对每个人都是非常重要的。
1． 业务员基本的条件
为了维持团体的和谐，工作场所人际关系的圆满，有些基本礼节是一定要遵守的。
这就是所谓的业务员的基本礼节，在新进员工进来之前，一定要先检查每位旧员工是否已经记住最基本的礼节，并且确实遵守着，如果有尚未确实记住并遵守的旧员工的话就必须加以教育、指导。特别对被认为已经破坏公司规矩的人要尽早再教育。
2．合作、协调的能力
合作、协调是在团体中工作最重要的问题，如果不能主动积极地帮助别人或与周围的人合作、协调的话，就无法顺利达到公司的目标。
因此，上级、领导人必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。对缺乏协调性的员工，为了维持团体绩效就必须让他了解在团体中每位成员之间能协调的重要性，一定要使他真正地了解并改正过来。
如果发现在合作、协调上发生了问题的话，就必须立即分析双方的原因并尽快地恢复，有效地合作、协调。
3．对上司态度要有礼
有些年轻人不知道长幼有序的道理，所以常常不将上司当做上司。也就是说，不懂得尊敬上司，用对待同事一样的态度对待上司，这是很不应该的。
如果旧员工有不将上司当做上司的态度的话，当然新进员工也会跟着学，因此，旧员工对上司的态度必须随时注意并加以指导。
4．同事之间的态度问题
公司同事和学校同学或一般朋友不一样，同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。当然，人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样，这一点很少人去理解、认识，因此与同事之间的态度应该常常提出来检查，如果有不好的地方就要指出来，立刻改进。
□ 指导新进员工方法的训练
新进员工分配到工作部门之后，有关实际的工作内容的指导大都由同部门的旧员工来执行。因此，在新进员工进来之前，就必须先训练旧员工如何去指导新员工。
这里要提出几点旧员工在指导新进员工时必须注意的重点：
1．首先要了解最近年轻人的特质、特征
首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。大致可举出下列特质：(1)以自我为中心；(2)较不认同所谓的权威；(3)没有指示就不会有行动；(4)没有义务(责任)意识，权利意识则很强；(5)注重休闲活动甚于重视工作。应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。
2．教育内容
旧员工指导新进员工时，清楚的教育内容是第二个重要因素。例如：要教新进员工一些工作内容时，千万不可毫无头绪，不知道教些什么。
因此，希望教给新进员工的东西，要先整理归类，将教育的项目一条一条明确地列举出来。如果可能的话，将所要教育的项目，以文字的方式纪录并送交上司或负责人过目。如果能够这么做的话，旧员工就不会漏掉任何重要的部分，确实地教育新进员工了。
3．教育方式
确定教导内容之后接着就是教育方法了，也就是如何指导教育的方法(How to)。例如，自己先示范表演一次并说明工作内容，再由新进员工亲手去做，若有做不好的地方再加以指正，依顺序来教育。关于教育的顺序和方法，只要达到教育的效果即可。
当然随着教育内容的不同，教育的方法也会有所改变。必须清楚地指示每个教育项目的教育方法。无论如何，新进员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话，就是教育的方法不好，必须调整。
4．教育、指导的技巧
教育、指导是有技巧的。例如，集体教育时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。旧员工教新进员工一般都是一对一的个别指导法，这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧，但如果没有认真去教的话，也不能提高教育、指导的效果。个别指导的技巧有：(1)说明法，(2)说服法，(3)问题解答法，(4)辅导法，(5)作业挑战法等主要的技巧。要利用这些方法达到教育的效果。
因此必须让旧员工知道什么是教育的方法，这种教育方法适用于什么样的对象，各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。所以必须将各种教育方法运用在实际的操练上才是最重要的。
二、培训准备工作要点
□ 教学计划的重要性
授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。
1．对授课内容具有自信
讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。
2．在预定的时间内达到教育的目的
考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。
3．控制授课时间
内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。
4．可以应用在各种对象上
做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。
5．有利于讲师的自我启发
制作教学计划时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。
□ 各部门主管担任的讲课题目
教学计划可分为个人用和定型(指南)的计划两种，由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。
接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。
1．高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。
2．总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。
3．业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。
4．生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。
5．教育部主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。
□ 教学计划的制作顺序
决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。
1．确定讲义目的：
确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。
2．决定授课题目(教学名称)：
题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以“公司的生产管理”代替“生产管理体制的概要”。
3．检查教材内容：
要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。
4．决定教学方法：
以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。
5．选定教材和辅助工具：
为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。
6．设计进行方式：
这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。
7．时间的分配：
完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。
□ 教学计划书的写法
范围和每个项目都决定之后，最后就是添入教学计划书中，可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。
1．项目栏里写上讲座名称，训练名栏里写上新进员工教育，或女性员工教育等名称。
2．时间栏里写上所需要的时间，形式栏里写上授课或讨论，或是事例研究等形式。
3．强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。
4．内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间，和下一个项目之间要空一行。
5．要强调的地方划红线。
6．每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。
□ 讲义资料的整理
完成教育计划的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则，为了提高教学效果，希望能照此原则来整理。
1．资料的种类
资料分类的方法：有按照目的来区分，也有用颜色来区分的，目的是为了更容易区别。
(1)整理资料
又称为作业资料。通常所谓的资料就是指整理资料，就是将讲义的要点或补充说明经过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲义内容和只写重点的资料两种。
(2)课题资料
又称作业资料。是假设性案例或思考问题的资料，在授课途中发给大家，当作习题。
(3)资讯资料
又称情报资料。靠讲课无法完全说明的内容或专门用语的解说资料，用来补充讲课的不足，所以多在事前分发。
(4)摘要
所谓摘要就是只记下讲义的项目名称的资料。不写具体的内容，项目和项目之间可以记录讲义内容，可以当做笔记簿兼资料。摘要也有资料之外的讲义目录的意思。
2．讲义资料制作的原则
资料的制作与活用要根据以下的原则。
(1)在教学中使用呢？还是教学后当参考资料呢？按照使用方法来决定内容的量与组合。
(2)教学中使用的资料最好是整理成一页。
(3)在上面写上标题或项目名。以40～100字左右的短文来作说明。
(4)分项目来写，越简洁越好。
(5)资料不要在事前全部一次分发，说明的时候才分发。
(6)附上装订夹，使大家便于保管。
三、新进员工指导方法
□ 如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事于新工作时，成功与失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。
新工作与新上司亦与新进雇员一样地受到考验，由于那工作需要他，不然他就不会被雇用，所以主管人员成功地给予新进雇用人员一个好的印象，亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
□ 新进人员面临的问题
1．陌生的脸孔环绕着他。
2．对新工作是否有能力做好而感到不安。
3．对于新工作的意外事件感到胆怯。
4．不熟悉的噪音使他分心。
5．对新工作有力不从心的感觉。
6．不熟悉公司法令规章。
7．对新工作环境陌生。
8．他不知道所遇的上司属那一类型。
9．害怕新工作将来的困难很大。
□ 友善的欢迎
主管人员去接待新进雇用人员时，要有诚挚友善的态度。
使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。
给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为主管人员所疏忽。
□ 介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。
当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的窘困，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。
友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
□ 使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。
这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。
回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推己及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
□ 与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
□ 详细说明公司政策和法规
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新进人员报到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉，第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。
□ 以下政策需仔细说明
1．发薪方法。
2．升迁政策。
3．安全法规。
4．休假规章。
5．员工福利措施。
6．工作时间及轮值规则。
7．旷工处分办法。
8．冤屈申诉的程序。
9．劳资协议。
10．解雇的规定。
11．在职雇员行为准则。
上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。
□ 如何解释公司政策
对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如主管人员对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁着他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。
所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。
假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。
新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。
去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
□ 给予安全训练
1．配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是：
(1)工作中可能发生的意外事件。
(2)各种事件的处理原则与步骤。
(3)仔细介绍安全常识。
(4)经由测试，检查人员对“安全”的了解程度。
2．有效的安全训练可达到以下目标：
(1)新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证。
(2)建立善意与合作的基础。
(3)可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件。
(4)人员可免于时间损失，而增加其工作能力。
(5)可减少人员损害补偿费及医药服务费用的支出。
(6)对建立公司信誉极有帮助。
□ 解释给薪计划
新进人员极欲知道下列问题：
1．何时发放薪金。
2．上下班时间。
3．何时加班，加班工作能赚多少钱?
4．发放薪金时，希望知道在保险、公共安全等不同的项目上已扣除多少？
5．额外的红利如何。
6．薪水调整情况如何。
7．薪金在何处领取。
8．如何才能增加工资所得。
9．人事部门负责处理的事务为何。
10．休假、请假的规定。
因此把公司给薪制度详细地告诉新进人员，可提高员工士气，增强进取心，同时亦可避免莫须有的误会。
□ 升迁计划说明
几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的，也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺，以免将来所雇用人员不适任时，而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容：
1．对新进人员解释，单位内同事们已有些什么成就，同时他们遵循些什么方法在做。
2．很坦白的告诉他，晋升是根据工作表现而定的。
3．使他了解，若要有能力处理较难的工作，必须先有充分的准备功夫。
4．提供一些建议，若要获得升迁的机会，必须做哪些准备。
5．很清楚地说明，晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。
6. 升迁之门对好员工是永远开着的。
Ⅱ 高质量的企业培训可以带来什么效果
据统计，在发达国家，观光旅游只占旅游市场的30%，而拓展旅游和户外运动则占回70%以上的份额。为什答么“拓展训练”能有如此大的魅力，越来越受到各大企业的亲睐呢？通常，在企业培训中能联想到的是各类文凭培训班、还有像12Reads系列一样的管理技能培训，诚然，知识和技能都是有形的资本，而意志和精神这些无形的力量却很少被提及。事实上，任何一项任务的完成都离不开坚定的意志和坚韧不拔的精神，保护和激发这样的精神意志是推进企业创新发展的必要课程。这就是拓展训练的意义所在。
为什么拓展训练能激发学员的意志和精神？这是由心意拓展训练的特征所决定的。
1、拓展训练的所有项目都以体验活动为主，引发参训人员的情感、意志和潜能，要求学员全身心的投入到体验活动中。
2、拓展训练的项目都是个人挑战和团队协作的项目，培养学员良好的团队协作精神和个人潜能的充分发挥。
3、拓展训练是一个自我教育的过程，训练师把内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员讲清楚，活动中一般不进行讲述，也不参与讨论，充分尊重学员的主体地位和主观能动性。在训练后由训练师作引导，主要让学员自己来讲，达到了自我反省和自我教育的目的。
Ⅲ 企业如何开展新人培训课程
比较大的公司会找外包公司，找一些培训机构来集体培训员工，现在大型企业使用的比较多的方法是与在线培训系统的厂商合作，例如【企慧通】
Ⅳ 企业拓展培训训练的主题是哪些
职工趣味运动会，亲子趣味运动会，泥浆趣味运动会，水上趣味运动会，减压趣味运动会，企业员工家庭日，主题年会节庆主题活动，企业相亲会拓展训练等等
Ⅳ 如何企业培训体系建立
1.目的：
灌输品质观念，教导工作技能，培育公司各类人力资源以提升人员的技能与素养，从而达成品质提升之目的。
2.范围：
凡本公司所属员工均属之。
3权责：
3.1新进人员训练：由管理部安排实施。
3.2在职训练：含管理训练及专业训练，其执行及权责如下：
3.2.1内训：各单位依实际工作需求，协调内部讲师或外部讲师到厂授课。
3.2.2外训：各单位视工作需要提出申请，核准后选派人员参加。
4.定义：
4.1新进人员训练：于试用期间未正式任用之新人训练。
4.2在职训练：凡在本公司试用期满且正式任用之人员，为提升基本技能、理念或与单位工作职掌相关之训练均属之。
5.作业内容
5.1训练计划
5.1.1管理部于每年年底前，要各部门配合公司政策、人员素质、职务轮调提出各部门教育训练之需求，并在「年度教育训练计划表」勾选出预计训练之课程。再由管理部进行年度训练计划的汇总规划作业，列出「年度教育训练计划表」经总经理核准后实施。各部门所提出之课程需求可包含静电防护训练、统计技术、制程能力分析、资料收集与分析、问题鉴定、矫正与预防、品质提升方案等。对于核准的训练课程要求，部门主管应主动告知受训人员，课程训练的重要性、对工作技能的帮助以及对品质提升或客户满意增加的助益。必要时需告知不遵循课程训练所指导之原则所产生对品质的影响。
5.1.2教育训练之更动：由要做变更之单位通知管理部做变更，直接于「年度教育训练计划表」上做修正，并于备注栏上做说明。
5.2训练之实施
5.2.1新进人员训练：由管理部主办，当本公司新进人员报到时，由新进人员自行阅读新进人员教材或各单位主管个别教导以使新进人员了解本公司之发展历程、管理规则、公司环境介绍、劳工安全简介、危害环境的认知、客户满意和品质管理理念等，新进人员阅读各项资料时须签名于「新进人员教材签阅表」上签名以做记录。
5.2.2在职训练
5.2.2.1内部训练：各单位依工作需要，协调内部讲师或申请外部讲师到厂授课，并于课后一周内将「内部训练课程签到表」、教材一份等送文管中心存查。
5.2.2.1.1内部讲师人员资格：由各单位主管或单位内资深人员担任。5.2.2.1.2当内部讲师人员无法胜任之课程可由管理部洽请外部讲师到厂上课。（如管理顾问公司）
5.2.2.2外部训练：由各单位填写「外部教育训练申请表」经单位主管审查，总经理核准后办理。
5.2.2.2.1参加课程进修同仁，不得报支加班费，交通费依实际单据报支。5.2.2.2.2参加各项训练课程之同仁，经核准并报名后，不得无故缺席或未完成课程，5.2.2.3若未能结训且无正常理由者，费用均由同仁自行负担。
5.2.2.3训练结果之评鉴
5.2.2.3.1参加训练人员上课(内训、外训均要)时数达六小时间(含)以上时需缴交「上课心得报告」呈单位主管审阅后交管理部存查。5.2.2.3.2外训有考试成绩或结业证书时，应交由管理部登录于「个人训练记录表」内，并影印存查，再将原件发还个人。5.2.2.3.3训练结束时，应即检讨其成效，以做为下次课程选择之参考。
5.2.3对于内训时所使用之教材，应由讲师对其上课之课题编撰教材内容之适切性。并留存于教育训练单位。可经由学员对教材适切性的反应、课程时间的安排、知识的累积来修正教材，以使学员能学习到最新之知识、技能，以符合时代的演进。
5.3专业技能鉴定
5.3.1凡属检验测试人员须于正式投入工作前由用人单位予以实施工作教导，并经用人单位主管(以口试、笔试、实作或心得报告….)审查合格后并填写「专业人员资格鉴定表」后，才可正式投入工作。
5.3.2量规仪器校正管理人员之专业技能审核之条件依「量规仪器管理程序」之规定，审核合格后才可担任此项工作。
5.3.3内部品质稽核人员之专业技能审核之条件依「内部品质稽核管理程序」之规定，审核合格后才可担任此项工作。
5.3.4 凡属设计开发小组成员于执行前应考量其经验、资历与学历。对于经验或资历不足时，项目经理或设计部门主管应施于专业之技能教导。可从过去之研发项目记录或经验教育。必要时，主管需给于口试或笔试。
5.4教育训练记录保存与管理
5.4.1管理部应将员工教育训练记录与资料依「品质记录管制程序」规定予以规定与保存。
5.4.1个人训练记录，须记录于「个人教育训练记录表」内，作为人事调用、晋升或工作分派之参考。
Ⅵ 培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别
一、从本质上看，训练解决技能，培训传授知识。目前众多企业采用的销售培训，更多是把好的经验进行集成，然后对销售人员进行集中宣讲，这个过程完成的是知识的传授。所以培训效果的好与坏，往往只能取决于受训人员个人素质的高与低，及企业行政干预力度的强与弱。同样的课程，听课学员素质高、转化能力强，加之企业的命令下的彻底，培训效果的应用就显得稍微好一点；反之，则很弱。但往往结局是企业讲了、销售人员听了，然而效果不明显，甚至根本没什么效果！这就是目前很多企业采用传统培训模式的现状。
而训练不是这样。销售人员完成交易的过程，需要专业的销售话术和推动客户一步一步走向成交的销售动作。话术和动作，仅仅靠“讲”是远远不够的，只能依靠“练”来解决。因此，训练是借助专业的教练技术，让销售人员把脑袋里的知识转化成实际的销售技能的过程。未来销售人员怎样展开工作，训练的时候就怎么训练，这样，训练后就能够实现技能传承与实际应用。
二、从形式上看，培训是“我说你听”的“嘴巴对耳朵”的教育形式，正如前面谈到，完成的仅仅是知识的灌输，并不能够形成真正的技能。而训练，倡导“从应知到应会”、“从知识到技能”，不仅仅是“我说你听”，更多是“我说你听，我做你看，你做我看，你做你说”的训练形式。如果一个销售人员把一个复杂的销售套路听明白、理解正确，能够做出来，并且能给别人讲清楚、还能获得别人对这个套路的理解与执行——只有达到这个状态，才能真正称之为“技能掌握”。而要想实现这个效果，仅“培”不“训”是绝对不行的！
Ⅶ 民营企业的员工培训应该从几方面入手
转载
范 文
××公司员工训练企划书
一、训练需要
（一）学习要有动机，效率才会高，因此须先评估训练之需要。
（二）训练须兼顾公司与员工之需要。
（三）员工之训练需要可经由调查而得知。
二、训练企划的推动者
（一）员工教育训练须由上而下进行才会有效果。
（二）训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持，而且需要他们大力推动，否则一切属于空谈。
三、经费来源
（一）教育训练是一种长期投资。
（二）公司应每年编列预算，支持各种训练。
四、训练目标
（一）确定训练的目标。
训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求，还是为配合新工作而开展的。
（二）长期的目标还是短期的目标。
（三）训练目标需让受训者充分了解。
五、训练时期
（一）定期训练（新进人员训练、主管定期进修等）。
（二）不定期训练（新管理制度实施、新产品推出等）。
（三）营业淡季是训练的好时期。
六、训练方式
（一）传统授课方式。
（二）讨论方式（个案讨论、分组辩论）。
（三）角色扮演方式。
（四）以上三种方式适用于集体训练，个人训练可参加企业外之讲习会。
七、课程设计
（一）依满足训练需要并达到训练目标而设计。
（二）需事先与讲师充分沟通。
（三）课程应注重实务，避免纸上谈兵，不切实际。
八、外聘讲师
（一）需让讲师充分了解受训对象与训练目标。
（二）教材请讲师事前写妥。
（三）事先让讲师熟悉授课场所。
九、训练场所
（一）自备或外租。
（二）宽敞、安静、明亮等注意事项。
（三）讲台（高度适当否）、麦克风（音效如何）、黑板是重要教具。
十、评估训练成果
（一）原则上依训练目标来评估训练成果。
（二）结训后应测验，以了解受训者吸收多寡。
（三）观察受训者的成长与工作成效，借以评估训练的成果。
十一、奖励制度
（一）测验成绩优良者，发奖状与奖金以示激励。
（二）测验成绩并入个人考绩。
（三）受训后个人成长与工作成效特佳者，优先加薪或调整职务。
Ⅷ 现在企业培训培训好的有哪些啊！
《训练赢》是以领导力资质模型为核心，学练用并重的培训实证体系，是针对中层管理干部及全体员工设置的旨在增强组织活力，改善组织文化，提升组织整体效能，助力企业发展的领导力训练课程 ，其核心内容:打造企业赢的精神、以心为本的职业化修炼、开放的团队沟通文化、团队管理工具应用、以结果为导向的实证训练。《训练赢》的特色就是刻刀修炼、知识系统、以心为本、知行合一。《训练赢》是北京体验空间企业咨询管理有限公司特色培训体系，体验空间是一家有着10年经验，专业提供企业培训方案、公关策划与管理咨询方案的创新型企业服务机构。主要事业领域为包括管理与领导力、团队建设、销售与服务业等方面的培训，推动组织变革、增强组织活力与能力的咨询以及企业公关传播活动。为企业提供引导个人及组织变革、提升企业经营成果的一揽子解决方案。是国内首创运用“体验模式”为企业提供综合服务的专业公司。打字不易，如满意，望采纳。
Ⅸ 小企业怎样对员工进行培训
答：大部分小企业由于财力不足，人力不够，难以象大企业那样对员工进行正规培训，这就需要采取灵活多样的方法，以求花费少、收效大。
小企业员工培训主要针对两种人，一种是新录用的员工；另一种是小企业现有的员工。
小企业员工的培训内容主要包括：
（1）员工知识的培训。通过培训，使员工具备完成本职工作必须的基本知识，了解企业经营的基本情况（如企业的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等），便于职工参与企业活动，增强职工主人翁精神。
（2）员工技术技能培训。通过培训，使职工掌握完成本职工作必备的技能（如谈判、操作、处理人际关系的技能等），以此培养、开发职工的技能。
（3）员工态度的培训。通过培训，建立起企业与员工之间的相互信任，培养员工对企业的忠诚，增强企业集体主人翁精神。
小企业在开展员工培训时，要掌握以下原则：
（1）经常鼓励员工积极参加学习和培训；
（2）预先制定培训目标；
（3）积极指导员工的培训和学习；
（4）培训方式要多样化；
（5）培训方法要根据员工的不同情况而有所不同。
小企业培训主要有如下一些途径：
一是严格的职前训练。
许多中小企业把新员工送进学校学习，接受正规训练，这是职前培训的一条重要途径。
有的小企业采取以老带新的方式进行职前训练，即让新员工跟随技术优秀的老员工边干边学，直至完全掌握生产技术，再独立工作。培训时间的长短，依据不同的工种要求而定。在新员工独立工作前，要进行严格的技术考试，考试通过后，才能独立操作。这种方法简便易行，能使新员工很快熟悉环境，掌握生产技术，以及早地为企业工作。
二是不间断地在职训练。
在职训练的另一种形式是中小企业为适应新技术开发的短期训练。如要求员工掌握企业新技术装备的操作技能、新产品生产工艺等等。通常有如下做法：一、早作准备，例如在引进新设备之前，就派员工去学习培训，培养技术骨干。二、短期突击训练，充分发挥技术骨干作用，对需要掌握新设备、新技术的员工进行突击训练，使新设备一进入企业马上就能发挥作用。三、个别指导，提高员工技术水平。短期训练往往不能解决全部问题，还是需要在日常工作中坚持加强指导。
三是鼓励员工自学成才。
员工自学成才是企业员工培训最经济的方法，所以，企业应用各种方法鼓励员工自学成才。许多中小企业为员工业余自学创造有利条件，如建立图书室、实行购书补贴制度、建立奖学金制度等等。还有的中小企业大力支持职工搞技术革新，对为企业作出贡献的员工给予奖励；对通过自学达到一定专业水平的员工量才使用，使其更好地发挥作用，同时，对其他的员工也是一种激励。
小企业要使员工培训工作有成效，在观念上和措施上要有以下准备：
认识到培训不仅是企业费用支出，而且是企业对人力资源的投资，必然会有投资收益；
企业领导层应大力支持员工培训；
合格的培训师资；
合理的培训经费预算；
必需的培训设施；
完整的培训记录。
Ⅹ 如何改善企业的内部培训方式、方法
一、直接传授培训法：主要正对员工的理论知识的前沿观点进行的培训。
<1、讲授法：a、灌输式讲授
b、启发式讲授
c、画龙点睛式讲授
注：讲课教师是培训成败的关键，务必选好培训教师。
<2、专题讲座：适用于管理人员和专业技术人员了解技术发展方向和当前热点问题
<3、研讨法：a、以教师或受训者为中心的研讨
b、以任务或过程为取向的研讨
二、实践型培训方法：主要以技能培训为主。
<1、工作指导法：适用于基层生产工人，也适用于各级管理人员
<2、工作轮换法：主要是为了夸大受训者对整个企业的各个环节的工作的了解
<3、特别任务法：制定特殊的任务让部分员工去完成，常用于管理培训
<4、个别指导法：即通常所说的师傅带徒弟的方法
三、参与型培训方法：提高受训者的积极性，使培训者和受训者双方在互动中学习。
<1、自学
<2、案例研究法：双向性交流的培训方式，对培训者和受训者的要求都比较高
a、案例分析方法：
b、事件处理法：适用于提高学员理论联系实际的能力，分析解决问题的能力，以及表达交流的能力，建立员工之间良好人际关系
<3、头脑风暴法：
操作要点：a、只规定一个主题
b、参见者在一起无拘无束的提出解决问题的建议和方案
c、参加者和组织者都不能评议他人的建议和方案
注：其关键是排除思维障碍和清楚心理压力，让参加者轻松自由，各抒己见。
<4、模拟训练法：学习特定的工作行为和技能，提高处理问题的能力
主要方式：a、人与机器共同参与模拟
b、人与计算机共同参与模拟(假定的环境)
<5、敏感性训练法(T小组法)：适用于组织发展训练、晋升前的人际关系训练、中青年管理人员的人格塑造训练、新近人员的集体组织训练、外派人员的异国文化训练等
采用方式：集体住宿训练、小组讨论、个别交流
内容：问题讨论、案例研究等
<6、管理者训练(MTP法)：适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识、提高能力
采用方式：专家授课、学院间讨论等
四、态度型训练法：
<1、角色扮演：在模拟真是环境中，模拟性的处理工作事务
<2、拓展训练：模拟探险活动进行的心理训练和人格训练
五、科技时代的培训方式：
<1、网上培训
<2、虚拟培训