⑴ 中层干部沟通培训主要培训哪些内容
转载何岸老师博文:
不同老师做中层干部沟通培训,课程的设计是不一样的,各有自己套路版,我认权真研究了应用心理学、教练技术、NLP、九型人格等心理学方面的知识,也结合了企业管理中的实际经验,设计了自己的有效沟通课程,我的有效沟通培训课程包括如下的内容:
1. 认识沟通:了解沟通有哪些方式,影响沟通的主要因素是什么,人们喜欢和讨厌什么样的沟通,沟通中常见的误区是什么。
2. 沟通中应具备的心态:尊重理解接纳信任、换位思考、焦点在外等。
3. 沟通中应懂得的人性:了解人性中的一些智慧,包括,人的情绪和神经之间的关系,人的行为、情绪、动机之间的关系等,学习这些,可以让我们更了解人性,了解人性的沟通,一通百通,让沟通变得很容易。
4. 沟通中应掌握的技能:双向沟通、5W2H、同频道方法、消除抗拒的五步骤。
沟通是个需要一生去研究的话题,让我们一同慢慢学习吧。
⑵ 中层管理人员培训从哪方面入手
在培训沟通中,很多单位都急于提升中高层管理干部及后备骨干的能力,这些能力包括领导力、执行力、有效沟通、管理技能等能力。那么,如何提升管理干部的这些能力?我认为应主要从以下几方面入手。
1、优秀管理者的素质模型
有些人作了很多年的管理者,还不清楚优秀的管理者应该是什么样的。所以,很有必要让大家知道优秀管理者应具备哪些素质和能力。通过与标杆的对比,从自身上找到差距,找到努力的方向。
2、管理者的角色认知
作为管理者,在管理中扮演着什么样的角色?哪些是应有的角色?哪些是错位角色?管理者应清晰认知自己的角色,特别是那些错位角色,在管理中一定要纠正改变。另外,有些人刚刚走上管理岗位,应知道从普通员工到管理者的五个转变。通过角色的认知和转变,就会避免那些人到位而心没到位的状况。
3、管理者应具备的心态
我们知道,心态决定行为,行为决定结果,优秀管理干部应具备哪些心态呢?研究500强企业管理者所具备的心态,总结主要包括8大心态。各级管理干部应注重培养这些心态,健康良好的心态,不仅对企业,对个人的成长也是很有帮助的。
4、管理者应掌握的技能
管理干部对角色认识和心态调整后,就应注重培养和提升自己的管理技能。管理技能包括目标计划、组织管理、领导培育、执行控制。在目标计划方面,应掌握PDCA、SMART原则、5W2H、甘特图等方法和工具。在组织管理方面,应让管理干部知道组织的层次和架构、应有的层级意识、指挥系统和授权系统及授权中常遇到的问题等。在领导培育方面,应学会如何培养和激励下属、有效沟通需要的心态、方法及智慧等。在执行控制方面,让管理者应知道执行不力的原因、如何提升个人和团队的执行力、管理控制的方法及应注重哪些方面的控制。
5、从管理到领导
在中高层管理干部调整心态、掌握技能后,应从新的高度再来看看管理与领导,了解管理与领导的区别,怎样从具体管事到搞定下属人心。通过不断的修炼,才能不断提升自己,最终从管理走向领导。
总之,中层管理培训不能急于求成,不能头痛医头脚痛医脚,要挖掘问题的根源,有的放矢。并且培训要系统,要有层次,避免培训之后什么也没有掌握和提升。中高层管理干部是企业的中流砥柱,打造强有力的中高层队伍,企业才能在激烈的竞争处于不败之地。
⑶ 解读中层管理者的培训如何做好
我们知道中层管理者在企业管理体系中是关键的一环,也是企业实际意义上的管理主体,他们既要关注企业的战略和目标,也要带领团队去实现基于企业目标的团队目标,可谓是责任重大。因此在不少优秀的企业中,越来越多的企业老板更加关注中层管理者,并为之加大了中层的企业培训工作。
企业中层管理者是企业发展壮大的重要力量,是企业高层领导重大决策的直接执行者和实现者,担负着重要的管理和领导的使命,在企业中起着承上启下的关键作用,是管理团队的中坚力量。企业的成功取决于正确的决策与有效的执行。所以对中层的培训也是势在必行。
然而事实上,就目前不少企业培训都还停留在外出听一两个课程的形式主义上,对中层管理者缺乏系统化、科学化的培训认识,中层干部不是一个单纯的角色,多重角色都要求管理者具备管理意识,能够很好的权衡和理顺各种关系,善于接收和分配工作,也能勇于承担责任,从而让各个利益共同体形成良好的格局。
不同的中层管理者需要不同的培训内容需求,也反映着不同的培训接受能力和对培训形式及组织安排的具体要求。因此在对中层管理者做培训时,一定要有规划,必须盘点和了解中层管理者的现状,通过汇总分析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有很好的梯队,是否培训充分,最大的问题在哪里等等问题,这都是开展培训工作的依据和参考。
当然,对所在企业的中层管理者有了全面了解之后,就该收集和分析中层的培训需求,第一步就是要先分析,依照对中层管理者现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。第二步就是收集,具体工作开展,然后第三步,再做分析,对收集到的需求材料进行整理、分析。一般来说,收集到的需求数据是很多样的:有反映不足和问题的,有期望培训内容的,有对过去培训提出批评和改正意见等。
由此可见数据是多元化的,这就需要培训管理者能够进行细致分析,去伪存真,培训需求必不可少的还要考虑的企业经营发展的战略和目标。其实,培训是个范围很大,而且内容也很广泛的词,不同的时期需要对中层培训有不同的侧重点。
一则是要制定中层管理者的培训规划和计划;二则就要确定不同阶梯层级的培训内容和培训要求;三则是如何评估这些培训目标的达成。其实时代光华小编认为,中层管理者的培训获得多位高层支持及大部分中层干部认同。得到直接上司的支持是肯定的,否则工作无法开始实施;其次,必须得到其他部门或领域高层的支持,这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧,这样培训才能真正良好的进行。
⑷ 公司中层管理人员培训工作如何做
企业中层管理者是企业发展壮大的重要力量,是企业高层领导重大决策的直接执行者和实现者,担负着重要的管理和领导的使命,在企业中起着承上启下的关键作用,是管理团队的中坚力量。
企业的成功取决于正确的决策与有效的执行。
所以对中层的培训也是势在必行。
然而事实上,就目前不少企业培训都还停留在外出听一两个课程的形式主义上,对中层管理者缺乏系统化、科学化的培训认识,中层干部不是一个单纯的角色,多重角色都要求管理者具备管理意识,能够很好的权衡和理顺各种关系,善于接收和分配工作,也能勇于承担责任,从而让各个利益共同体形成良好的格局。
不同的中层管理者需要不同的培训内容需求,也反映着不同的培训接受能力和对培训形式及组织安排的具体要求。
因此在对中层管理者做培训时,一定要有规划,必须盘点和了解中层管理者的现状,通过汇总分析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有很好的梯队,是否培训充分,最大的问题在哪里等等问题,这都是开展培训工作的依据和参考。
当然,对所在企业的中层管理者有了全面了解之后,就该收集和分析中层的培训需求,第一步就是要先分析,依照对中层管理者现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。
第二步就是收集,具体工作开展,然后第三步,再做分析,对收集到的需求材料进行整理、分析。
一般来说,收集到的需求数据是很多样的:有反映不足和问题的,有期望培训内容的,有对过去培训提出批评和改正意见等。
由此可见数据是多元化的,这就需要培训管理者能够进行细致分析,去伪存真,培训需求必不可少的还要考虑的企业经营发展的战略和目标。
其实,培训是个范围很大,而且内容也很广泛的词,不同的时期需要对中层培训有不同的侧重点。
一则是要制定中层管理者的培训规划和计划;二则就要确定不同阶梯层级的培训内容和培训要求;三则是如何评估这些培训目标的达成。
其实时代光华小编认为,中层管理者的培训获得多位高层支持及大部分中层干部认同。
得到直接上司的支持是肯定的,否则工作无法开始实施;其次,必须得到其他部门或领域高层的支持,这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧,这样培训才能真正良好的进行。
(本知识转自卡络尔企业内训网www.pxw999.com,如果我的回答对你有所帮助还望采纳)
⑸ 中层管理人员需培训什么内容
国内权威管理培训专家谭小芳老师觉得要培训中层管理理人员这些方面:
1、中层应具备的哪些基本心态?
中层应该具备基本的八大心态:目标清晰、意愿强烈、主动积极、完全负责、关爱欣赏、信任支持、辅助教导、共赢成长等
2、中层应具备的哪些基本技能?
中层应具备的基本的六大技能:目标计划、组织管理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行控制等
3、中层应该掌握的六大原则是什么?
组织管理原则、人性的原则、沟通的原则、培育下属的原则、计划的原则、自律的原则
4、中层提拔到高层,需要具备什么条件?
中层和高层相比,更注重于事情,而不是人,即更关注术,而不是道,因此中层要晋升为高层在意识上要多从关注事转移到专注人,在技能上,从关注具体工作,到关注全局,关注战略性思考,要学会战略管理、科学决策、高效沟通、危机管理等等,以道御术,内圣外王。
⑹ 中层管理人员应该培训哪些课程
课程大纲:
第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任
第二部分管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特图的应用
5.高效时间管理的20个方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织形成的五个条件
3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养)+OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.沟通行为中的五个注意事项
5.沟通中所蕴含的人性智慧
6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
8.如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10.案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
1.激励的原理:刺激—需求—行动
2.激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的六种方式
6.案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸
第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力:道&术
2.领导与管理的五大区别
3.领导的软权力与硬权利
4.提升个人影响力的五个方面
5.领导的四种类型
6.情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
7.情境领导:针对不同性格的员工,调整领导风格
8.教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
9.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
10.视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力
⑺ 中层管理培训课程设计、中层管理培训课程的选择很让人头疼....
中层管抄理要上课的话选课需慎重,因为中层管理是公司的中坚力量,培训的好与坏直接关乎公司的核心利益,像我们公司,去年的时候,老师讲的很好,但结果是公司的高级主管感觉自己的潜能被开发了,目空一切的出去单干了。这就是没有对老师和课程没有进行充分了解和评估的严重后果。
今年我们引进的一个课程感觉还是不错的,最起码员工上了以后心态各方面都有很大的提升,公司管理起来比以前轻松多了。
⑻ 谁有中层管理人员的八项修炼的培训内容
第一部分:思维碰撞之意识改变
A: 管理者的挑战
管理者最大的挑战是什么?
如何改变人做事的结果?
B: 成功和失败的哲学
案例分析(失败虽然是成功之母,但过去成功的经验,往往也容易造成今天的失败)
你拥有的知识和经验是成就你走到今天的原因,也是让你只走到今天的理由
C:学以致用
学会放下与空杯心态
学习的四个境界
为什么“培训会没有用”?
如何做,才能更好的“学以致用”?
D:职业意识转变
为什么世界上80%的财富,掌握在20%的人手中?
什么是弱者思维?
为什么拥有“弱者思维”的人会成为真正的强者?
习惯养成之魔法定律:7/21法则
新事物接受的三种境界
思维修炼的三种境界
如何做一个“先知先觉”的人?
(很多公司举办过多次培训,但培训效果并不是很理想,“学员往往培训时很激动、课后也很感动,但过段时间还是一动不动”,管理者也会因此质疑培训是不是有用?
如何真正的解决这个困惑,从根本上改变学员的意识与观念,提升培训的长久效果,从而达到最终提升绩效的目的,正是本章节要解决的问题。
本章节讲述的内容将与学员固化的观念发生激烈的碰撞,并引发学员深入的思考。这部分学习的效果,将影响整个培训过程及培训后实施的效果,也必将奠定学员职业化观念的基础)
第二部分:自我修炼
A:三项修炼
能力提升的三项修炼
三项修炼的精彩诠释
案例解析(技能是如何修炼而成的)
B:改变命运唯一的机会——学习
世界上唯一不变的就是“变”,但比“变”更可怕的是“一成不变”
富不学,富不长;穷不学,穷不尽
读万卷书,不如名师指路
学习最快的方法是什么?
学习最高的境界是什么?
C:职业化修炼
忠诚与能力孰重孰轻的思考?
德才兼备
案例分享(道德常常能够弥补智慧的不足,但智慧永远无法填补道德的空白)
相随心生(修炼从心开始)
职业选手必备的五大能力
职业化修炼的六大秘诀
修炼的基本逻辑(透过现象看本质,复杂问题简单化,以“道”“驭”“术”)
D:人生反思
人活着的目的是什么?
让人生变得更有意义的四件事是什么?
人生的价值用什么标准去衡量?
工作中,怎么做才能让他人和自己都开心?
(本章节通过《三项修炼》的诠释指引了职业化修炼的方向,通过《修炼的六大秘诀》揭示了修炼的技巧,通过《忠诚与能力》的辩证,揭示了“德才兼备”的深度含义。
本章节也探寻了一个非常大众而又深奥的问题,即“人为什么活着,如何活的更有意义?”。课程中的精彩的诠释,将令您豁然开朗,并引导您进入全新的思维世界)
第三部分:企业的经营哲学
A:做事的哲学
案例分析(努力一定要在方向正确的情况下,才有机会成功)
选择正确的时空,做正确的事情,同时还要正确的做事
方向,方法和时空哪一个更重要?
管理者的角色认知
B:企业永恒的目标
案例分析(战略决定未来)
企业追求的永恒目标
企业最终的发展会“止于人”
案例解析(智慧的案例)
C:企业管理六要素
企业管理六要素
案例分析(某上市公司的四五规划)
案例分析(某上市公司的经营策略)
华为企业文化之“狼性与做实文化”解析
(如何选择正确的时空,做正确的事情,同时还能把事情做正确。)
(洞悉管理的哲学、企业管理的六要素、如何站在经营者的角度看待公司管理以及如何站在企业的高度去明确自己的角色与定位)
第四部分:管理修炼
A:做事最重要的前提
做事不由东,累死也无功
别人需求和自己需求间的平衡
何为素质?
若你是老板,你会雇佣现在的你吗?
做一个自己满意的人
B:管理修炼
管理的经典诠释
管理的手段与目的
PDCA的经典诠释
(学员掌握管理修炼的方向和核心技巧)
第五部分:领导力提升
A:团队解析
团队VS“团伙”
为什么一个人是“龙”,一群人就变成 “虫”?
如何避免“三个和尚没水吃”的困境?
B:沟通技巧
案例解析(你对别人的态度,决定了别人对你的回应)
沟通的本质
高效沟通的技巧
跨部门沟通的技巧
C:领导力提升
何为领导?
领导力提升的核心技巧
三大纪律解析
执行力提升之黄金定律:新三大纪律
违纪的处理之“征心”原则(员工罢工,老板发怒,我一个中层干部怎么办?)
管理的四境界
团队的打造目标
D:主动性提升
世界上最遥远的距离是从“头”到“脚”的距离,也就是从“想”到“做”的距离
知而未行的原因
三省吾身
主动性提升的核心技巧
(指引学员看到管理的本质,并掌握领导力提升的核心技巧。)
(不仅是要解决“知”的问题,还要解决“行”的问题,如何解决“知易行难”?)
第六部分:职业心态
A:职业观念
“正心、修身、齐家、治国、平天下”给我们带来的启示
职业观念
保持创新的8条秘诀
B:职场成功的秘诀
“变态”和“五心”
“赢”的解析
如何成为职场赢家?
案例分享(因为专注,所以专业)
C:改变从心开始
关于改变,值得深思的三句话
人生哲学
案例解析(One of my days in SH)
成功是从爱上你的工作开始(Love what U do)
什么样的心态就有什么样的人生
如何实现个人、家庭、同事和企业的多赢?
(引导学员如何树立正确的职业观念和职业心态,并揭示了职场成功的秘诀是从“爱上自己的工作”开始。)
(当一个人成长为职业选手时,也就变成了“招之即来,来之能战,战之能胜”的个人,团队的战斗力也会随之大大增加)
第七部分:标准化实施技巧
A:标准化的解析
“让习惯符合标准,让标准变成习惯”的思考
何为标准化?
B:管理之路
管理标准化
标准表单化
表单信息化
信息绩效化
C:标准化实施的技巧
制定标准的目的
目的、目标解析
目标设定之SMARTER原则
制定标准的原则
标准化策划之葵花宝典:MECE
MECE的使用技巧
MECE的判定标准
懒人思维在标准化策划中的应用
案例解析(懒人思维的具体应用)
D:标准化的软件工具
Mindmanager在流程化、标准化中的应用技巧
Visio绘制流程图的技巧
Adobe Acrobat在文件整合中的应用技巧
E:流程优化技巧
流程优化之SIPOC解析
企业运营流程全景图制作实例
流程制作实例与技巧
表单设计技术
(揭示“如何通过制定标准,让不同的人做同样的事,有同样的结果”的方法与技巧。)
(“工欲善其事,必先利其器”,本章节将通过MECE、懒人法则、Mindmanager、Visio与Adobe Acrobat等工具的综合应用,使流程优化与标准化的实施过程变成一种享受)
第八部分:绩效管理与提升技巧
A:管理的核心
人之初,“性本善”还是“性本恶”的探索
人性解读
管理的核心之人性管理
B:绩效考核
“做事的哲学源于战争,管理的哲学源于太极”的解析
绩效管理四原则
为什么大部分的企业绩效考核都以失败告终?
企业中绩效考核的终极目标是什么?
绩效考核实施的案例分析
绩效考核实施中的核心技巧及原则
C:绩效系统构建绩效
绩效监控系统构建实例解析
绩效数据分析技巧
绩效提升的技巧
(“人管人,累死人”,通过什么方式能让员工更主动、积极、自发、持续的努力工作?
站在当下,我们应该告别过去“洗脑式培训”,取而代之的是科学的绩效管理体系。它将通过“绩效管理”这双无形的手推动我们的员工以绩效提升为目的持续的改进,改进,再改进。
如何构建绩效体系,如何进行绩效考核、如何进行绩效提升以及如何规避绩效考核的误区也将是中高层管理者的必修课)
⑼ 中层管理人员培训如何让我的员工认可你心得体会求大神帮助
中层管理培训心得众人行首先和大家说下中层管理培训所包含的课程:中层管理培训心得体会虽然没有授课听这么多的课程但是把这些课程介绍给大家希望有帮助:管理技能·领导力·团队建设·管理沟通·执行力·目标计划·沙盘模拟·教练技术 行政文秘: ·行政统筹·文秘·档案管理·公文写作·商务礼仪·前台助理。 中层管理培训心得体会 一、中层管理的地位和作用 1、在企业中层管理中的地位 中层管理培训心得体会在中层管理干部是最高决策层和基层一线员工之间的纽带桥梁,是企业的中坚力量、核心力量。中层管理干部不仅要传达决策层的方针、意图,还要安排基层的具体工作,调动广大员工的积极性,提高生产效率、实现盈利目标。中层管理干部在金字塔形的企业结构中处于中部,起承上启下的作用,历史意义重大,肩负责任艰巨。 2、在企业管理中的作用 中层管理干部是领导手中的令牌。我们要做到指到哪打到哪,在工作中要身体力行、以工代干,我们不是脱产干部,我们是员工中的排头兵,队伍中的急先锋,我们要为各员工做好榜样,鞠躬尽瘁、死而后已。 职工冲锋的号角。中层干部要用自己的实际行动、人格魅力影响大家,充分发挥我们的自然影响力。中层干部运用公司赋予的行政权力,处理实际工作中的具体问题。充分运用这两种能力,在具体工作中解决干部与员工之间的矛盾,公司与雇员之间的矛盾,努力与员工打成一片,与他们交心交朋友,带领、组织员工做好具体工作,为生产运行提供必要的人力条件。思路决定出路,方向决定人生。提高自身领导素质,提高战略眼光,使自己的领导水平具有前瞻性,开拓性。 培育企业文化的催化剂。企业文化是所有员工共同感知承认的文化,是公司中的文化精髓,是企业软实力的表现,是企业凝聚力的核心,是企业不断进步的不竭力量。在企业文化的建设中,我们要为各员工的工作提供充分的条件,积极组织各种知识、技能的学习活动,在道德、个人修养等方面全面提升员工素质,为公司的企业文化建设献计献力。 企业内部公共关系。中层管理干部上接触最高决策层,下接触基层员工,要与各方面处好关系,努力做到内求团结、外求发展,以便开展工作。领导层要以身做则,坚持公平、公正、公开的原则,任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础,坚决避免以人管人的恶劣现象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到领导之所想,急员工之所急。 二、中层管理干部应具备的素质 超前意识 在激烈竞争的市场环境下,公司中层干部的工作要具有前瞻性、进步性。中层管理干部要整体统筹各方面工作,每项工作都要尽全力做到前面,在各种问题暴露前,做好应变预案,积极的保证各项工作的正常进行。
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