A. 移动业务员学什么学校出来的
具体的不是很清楚 不过业务员嘛!一般学历都不是最重要的,只要有能力就行专,经验是凭着属实践出来的,只要你能给他们拉着单,他们就不会说什么了。一般来说的要求是:大专学历,年龄35以内,形象气质佳,吃苦耐劳,有团队合作精神,脚踏实地。
主要内容应该是增值业务的推广工作,一般没有此类专业,都是通过移动培训的
B. 怎么培训业务员
业务员培训资料 正确、迅速、谨慎地打接电话。 1. 电话来时,听到铃响,跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。 对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方。 2. 通话简明扼要,不要在电话中聊天。 3. 接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话 人提供便利。为防止掉线, 在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。 4. 对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 5. 工作时间内,不得打私人电话。 6. 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。 7. 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。 8. 当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。 9. 在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等,应再次确认以免出错。 10. 如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:"对不起,请问您是哪位?" 11. 要转告正在接待客人的人有电话时,若有急事需要转达时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。 12. 如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话,应该马上向对方表示道歉。 13. 如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。 14. 结束时礼貌道别,并道谢,待对方切断电话,自己再放话筒。
C. 做业务员需要经过哪些培训
其实是有技巧的。这些技巧不是书本上都能看到的,如果没人指导你自己去做,专很快会失去信心!99%的培训都太书属本化,对事实上的销售工作没有太大帮助!很多培训师从学校出来就做培训了,还有一些是做销售管理工作的,多是一些纸上谈兵的,真正的销售精英是不愿意把自己的经验与人分享的! 我从一名销售员做到销售经理,做过两份销售工作!近10年的工作经验。曾培训的客户有:中兴通讯、科治好、保德国际、大佳科技、立德集团等!
D. 移动公司新员工培训
当然,得看你是什么地方的移动公司、什么部门的啦。
大部分需培训的都是服务营销中心的员工。
一般培训的有:企业文化、基本业务、资费、数据业务、集群业务、信息化业务、投诉处理、礼仪、钱钞证件辨别等。
经过这些统一培训后,考试,考试后,分配到厅去实习培训,再考试。
过关了,就可以上岗了。
不过,刚上岗的新员工,一般也会分配一个师傅带着先。
由于我是广州移动的员工,也是过来人,所以清楚。
E. 学习中国移动前台业务员
学习中国移动前业务员要找移动公司培训班学习。
F. 中国移动员工培训
最多的当然是业务培训,如近期有什么新的活动一类的,培训内容当然根据不同人员的职位来决定了。不知道你说的是前台营业员、后台客服人员还是别的???
G. 如何培训电话业务员
我司正开发电话行销课程,我已对我的电话行销团队,进行了该课程培训。
鹰飞成功学电话行销培训三步曲:
一、培养希望(通过激励,培养话务员希望,培养顶尖话务员的电话语气)
二、实际操作(一天一百个电话以上)
三、加强补漏(结合客户群体实际情况,如何运用电话技巧)
鹰飞成功学电话行销培训内容:
培训前热身(通过小故事启发做电话行销的原则)
一、电话行销概念:
是21世纪最快捷、成本最低(时间成本、人力成本等)的销售模式
二、电话行销内容:
1、说辞:一个好说辞可以让话务员信心倍增,可以提高客户拜访率。分三步骤,每个步骤紧紧环扣。
⑴自报家门(案例)
⑵目的价值(案例)
⑶目的条件(案例)
2、语气:没有语气,光有说辞那不叫电话行销,叫背书
⑴产品的了解和信心
⑵如何避开思维定视
⑶电话行销的观念
3、管理
如何管理客户资源
三、电话行销技巧(故事、案例)
1、要问对问题(问题分类、问题运用)
2、合理去诉苦(诉苦不等于埋怨)
3、善良的霸气(你是专业的,就应该霸气)
——当你是雏鹰的时候,没有人会说你不是鹰,除非你没有去飞。(鹰飞)
H. 移动通信公司有没有培训的
首先移动通信公司,不是中国移动,而是一些具有移动通信工程建设资质的第三方通信公司。这类公司具有通信工程项目实施资格,它们的员工一般都是各个领域和岗位通信工程师,也就是在职的工程师,所以这些单位一般不会组织培训,如果缺少哪一方面的工程师,可以直接选择招聘或猎头。
I. 移动业务员有没有,移动现在有什么活动吗
建议关注
当地运营商的微信公众号
一般有活动都会通知
J. 中国移动业务员有没有去外地培训或者出差的
有的
根据具体负责的业务
出差机会也不一样