⑴ 如何加强新形势下电力企业班组建设
:供电企业班组管理是班组建设中的一个重要组成部分,同时也是班组建设中的难点之一。根据友泰咨询多年的电力行业咨询与研究的经验与成果,故本文将系统阐述供电企业班组绩效管理的思路和方法,将工作数量和工作质量进行了有机融合,较好地解决了供电企业班组中存在的积极性不高、责任心不强、工作效率低下的问题。
关键词:电力企业;班组;绩效管理
班组是电力企业最基本、最基层的组织单元。电力企业各项生产、检修任务最终都要通过班组来实施完成,班组的生产工作搞得好与坏,直接影响着电力企业的经营效益、企业形象、行风建设及生存竞争力等诸多方面。为进一步提升班组管理水平,提高一线生产员工技术水平,有必要建立科学合理的班组绩效管理体系,有效激励一线生产员工努力提高绩效,确保电力企业生产经营目标的实现。
一、绩效管理理在班组建设中的重要地位绩效管理是管理手段的创新,积极推进绩效管理
,归根到底是要促进供电企业各项工作目标的全面完成和工作业绩的改善。班组的基础地位决定了其在供电企业管理体系中的重要作用,只有把绩效管理贯穿于班组建设管理的全过程,与班组方方面面的工作结合起来,才能真正体现绩效管理的价值。供电企业班组绩效管理的成功实施,不仅能够引导班组成员的行为趋向班组建设与管理目标,又能提升班组建设与管理水平,实现制度性的可持续发展。组长通过工分制考核这一科学的绩效考核工具对员工的工作业绩进行公开、客观、公正的考核,评定员工的年度绩效等级,找出员工的不足,进而制定相应的绩效改进和能力提升计划,帮助员工弥补缺陷和不足,从而实现供电企业、班组和员工的同步发展。
二、班组绩效管理工作必须坚持的几个原则
实践证明,在实际操作的过程中,必须坚持以下四个原则:一是,班组绩效管理要与供电企业的目标体系和业务流程规范相一致,以免造成人力、物力和财力资源的浪费:二是,班组绩效管理要坚持实事求是、科学合理的原则,针对班组的具体情况、业务特点和员工实际情况,制订切实可行的工分制考核办法,绩效目标合理,实践操作可行:三是,班组绩效管理工作坚持民主的原则,工分制考核办法从修订、完善到考核兑现,均由班组自主完成,整个过程班组成员共同参与、共同决策、共同监督,做到公开、公平、公正:四是,班组绩效管理坚持以班组长为主导进行绩效管理的原则,班组长最了解班组成员的工作,班组长代表供电企业对班组成员进行绩效管理和考核,这是供电企业在电网飞速发展的现阶段最有效的制度设计,也符合企业现阶段加强执行力和标准化建设的新要求。
三、班组工分翩考核对加强班组建设的促进作用
供电企业“工分制”考核是对生产、营销一线班组成员绩效考核的一种新模式,全称班组“工作积分制”考核,该方法采用员工工作积分的形式,以最终积分多少作为评价员工绩效结果的一种考核方法。班组工分制考核很好的将班组和员工个人工作职责体现为绩效考核目的,让每个员工知道自己应该干什么,应该如何干,应该做到何种程度,知道自己干了这些工作后会得到什么评价,获得多少绩效薪金。尤为可贵的是班组工分制办法不只是对过去的事件的记录,更是用概念性的班组职责来指导工分制办法的建立,前瞻性的指导班组成员去实现班组工作目标。员工工作积分主要来源于三个方面,一是工作数量的积分,二是工作质量的积分,三是其它额外工作的积分。班组工分制考核指标体系设计在于四个方面:一是根据班组成员关键业绩指标(KPI)的构成情况,将每项指标细化、量化到每项工作任务,体现指标的可操作性和可考核性:二是根据每项工作任务的安全风险、技术要求、劳动强度、艰苦程度、工作时间等,合理确定每项工作任务的定额工分值和相关考核办法;三是根据员工在工作中承担的责任不同按照承担任务的角色设置不同的责任系数:四是按照班组成员在考核周期内完成的工作数量和工作质量,根据事先制订的考核标准进行评分。
四、班组绩效管理工作推进目标
为了充分发挥绩效管理手段在班组建设与管理过程中的作用,供电企业确立了班组绩效管理工作的推进目标:一是,以绩效管理体系为支撑,确保班组各项工作目标任务的全面完成:二是,以绩效管理为突破口,扎实推进星级班组建设与管理工作:三是,以绩效管理为推动力,加速机构改革进程中班组岗位体系的建立:四是,以绩效管理为手段,深化大局观,增强班组执行力。
五、班组绩效管理存在曲难点探析
虽然,供电企业在班组绩效考核研究与探索方面取得了初步成效,但也存在一些难点,面临着一些挑战。
1 班组长对绩效管理的认识不到位
由于班组长自身所拥有的知识、素质和技能的不同,导致了对绩效考核的认识不一致,有些班组长还存在思想认识不到位问题,对绩效管理存在抵触情绪,在操作的过程中无法正面引导班组员工正确认识绩效考核与绩效管理。
2 班组长对绩效管理的重视程度不同
绝大多数班组长在绩效考核的推进过程中,能够认真、及时总结分析考核结果,结合班组实际情况,不断丰富完善绩效考核办法内涵。但是,也有个别班组长存在不假思索照搬照用工分制模板的情况,班组成员未充分参与到考核办法的制定与完善中来,打击了班组成员积极参与绩效管理的热情。在考核实践的过程中,有些班组未能做到及时修订、完善工分制考核办法,导致了考核结果与实际工作业绩出现了较大偏差,加深了员工对绩效考核的误解。
3 沟通与面谈不充分
从班组实践运行过程中所暴露出来的一些问题来看,有些问题之所以存在是因为在绩效管理的各个环节没有进行绩效沟通或沟通不充分所造成的。同时,有些单位在实际操作的过程中,由于指标体系设计存在缺陷,导致考核结果未能做到客观、公正,无法做到考核结果公开,更无法将考核结果与绩效薪金兑现情况反馈给班组成员,这在一定程度上,降低了班组成员对绩效考核结果的认可度,同时也加深了员工对绩效管理的抵触。务和工作职责的快速变化给班组绩效考核带来了巨大挑战。
结束语:绩效管理是一个系统工程,包含计划、组织、领导和控制等管理职能,做好绩效管理有一定难度,为避免绩效管理在执行过程中降低标准、偏离方向、结构变形,各级部门必须加强沟通协调,形成共识和合力,使大家心往一处想,劲往一处使,形成一种既争先恐后、又关心维护团队利益的良好氛围营造全员参与、齐抓共管的良好局面。
⑵ 请介绍一下常见的、适用于电力企业班组管理的书籍!
电力企业班组管理技巧——电力企业班组管理丛书出版社:中国电力出版社
⑶ 电力企业班组安全教育的主要内容有哪些
安全教育按内容可分为:安全思想教育、安全知识教育、安全技术教育专三大类。
(1)安属全思想教育包括:安全方针、政策、法律、法规、职业道德、安全生产先进经验和事故案例教育。
(2)安全知识教育主要是安全基础知识的教育。如电气安全知识,防火防爆知识,转动机械设备的安全知识,高空作业和危险作业的安全知识等。
(3)安全技术教育包括一般安全技术和专业安全技术知识。
三级安全教育指的是:厂、车间、班组安全教育。
(1)厂级安全教育主要是对新入厂员工的安全思想教育。
(2)车间安全教育主要是结合具体工作岗位进行一般安全技术教育。
(3)班组安全教育主要是根据本班组的实际情况、工作岗位进行一般安全技术教育和专业安全技术知识教育。
⑷ 电力企业如何搞好班组安全活动
班组作为我们电力企业的最小细胞,是每一项具体工作的实施者,也是安全生产的落脚点,是安全生产的基础所在。要搞好一个单位的安全生产,就必须从安全生产的基础抓起。 (1) 要搞好班组的安全活动,加强班组的安全教育和安全技术培训,就特别要注意选好配好素质高、负责任的班组长,因为班组长是班组整体工作好坏的关键。班组长应结合本班组的专业特点多动脑筋,努力使班组的安全活动开展得具有现实性、具体性和针对性,应该围绕设备分工和存在的问题进行分析和讨论,研究和提出解决办法,而不是说大话、空话、套话。管理应该一级比一级细化,而不是一个口径、一种模式,上下一般粗。应通过强化班组建设,把现场管理抓紧、抓实、抓细、抓严。 (2) 开展危险点分析是班组安全活动的重要内容之一。以一项工作任务或一项操作任务为一个专题,在班组安全活动中发动全班人员讨论分析,找出此项工作的危险点并有针对性地提出预控措施,填好危险点分析预控卡,并在实际工作中加以落实。危险点分析讨论的过程正是全班人员学习规程、认识危险点和提高安全意识的过程,也是变静态的事后管理为动态的超前管理的过程。 (3) 应让每一位班组成员从签订安全责任书之时起就清楚自己的安全责任和控制责任,并在安全活动中不定期的进行分析讨论,总结前一阶段工作中的落实情况,指出下一阶段工作中的注意事项,确保安全责任在具体工作中的落实。 班组实现控制异常和未遂可通过下面3个途径: ② 必须做到及时发现异常和未遂。班组成员对异常和未遂有了正确的认识后,应通过运行的巡回检查、检修的预试和技术监督以及在线监测及时发现设备的异常;通过班组成员的互相监督和工作现场安监人员的有力检查及时发现和消除未遂。 ③ 必须做到安全控制异常。发现异常后任何人不能麻痹大意,要立即采取措施或报告有关领导和部门采取措施,在及时控制时一定要采取完善的、周密的安全措施,必须将异常消除在萌芽状态,防止异常发展为事故。 (4) 班组安全活动的形式应多种多样,生动活泼,讲求实效。学习有关安全生产的文件只是安全活动的一种形式,班组长应当多动脑筋,组织大家开展专题讨论、安全知识讲座、安全经验交流、现场安全培训等形式多样的安全活动,来调动大家开展安全活动的主动性。让班组成员身边的人来谈安全生产的体会,其教育更直接,效果会更好。 (5) 各级领导及管理人员应定期参加班组的安全活动。一方面可督促班组安全活动的正常开展,另一方面可帮助和指导班组安全活动的开展。
⑸ 怎样当好一名合格的供电企业班组长
众所周知,一个企业安全生产的关键在于两头:一头是单位领导,另一头在生产班组。班组是企业的细胞,是企业安全生产最基本的组成单位,班组的安全生产工作是企业安全生产的基础,班组建设搞得好不好,将不可避免地直接影响本单位的安全生产。班组长,即班组安全第一责任人,他虽然不是官,但是作为一个企业的兵头将尾,在安全生产过程中往往起着承上启下、至关重要的作用。因此,怎样当好一名合格的班组长,如何安全、规范地组织好本班组的日常检修、操作、施工,是一个值得大家认真思考的问题。
一、思想上要高度重视安全生产
防止人身、电网、设备事故的发生是电力安全生产中的最基本任务,“安全第一,预防为主”的方针就是要求我们必须在预防上多下功夫,而班组长的安全意识是否到位在一定意义上决定一个企业的安全生产水平。
班组长首先必须在思想上对安全生产有高度认识,同时具备高度的责任心和使命感,要勇于发扬“众人唯我马首是瞻”的表率精神,避免发生安全管理上传下达的“衰减效应”。少数班组常常由于班组长安全意识不到位,致使各级安全生产会议精神得不到贯彻落实,习惯性违章照样大行其道。作为单位领导一定要避免出现这种“剃头担子一头热”的现象;其次,班组长要模范遵守《电业安全工作规程》,落实安全生产的保证和监督措施,切合实际地制订班组安全奖惩条例,以提高工作人员的积极性。电力系统多年来用鲜血和泪水换来的各种规章制度在很多地方存在“讲起来重要,学起来次要,用起来不要”怪圈。要想根治,班组长率先垂范并严格督促班组成员规范操作是关键,要将“安规”是电力从业人员的“保命规”,“两票”是电气作业人员的“保命票”,安全工器具是一线班组人员的“保命工具”的观念深植于每个班组成员心中。第三,班组安全管理的重点应落在防止触电(包括感应电,倒送电等),防高空坠落,防物体打击上。纵观供电企业事故案例,一线班组现场安全措施不全和作业过程中的习惯性违章是发生事故的主要原因。班组长要根据生产一线的工作特点,有针对性地制定防范对策并将其坚决贯彻到生产实践中去;第四,在开工前,班组安全第一责任人应认真对作业过程中可能发生事故的地点、部位、场所、工器具或行为等进行分析判断,并针对这些危险点和危险源制定出可靠的安全控制措施,变被动防范为主动控制,以避免意外事故的发生,确保作业安全。
二、掌握扎实的专业技术理论知识
工作人员的业务素质和安全操作技能的高低,是减少或杜绝责任事故,确保安全生产的一个重要关键。电网企业是一个技术密集性的企业,专业性强、自动化水平较高。班组长,作为班组的安全第一责任人,不仅要熟练掌握本专业的技术,还要了解和熟悉其他相关专业的技术,一岗多能,成为多面手,万能专家。按照国家电网发展的新要求,变电工既要懂得运行的基本要求,又要懂得设备满足运行的条件;既要懂一次,又要熟悉二次;线路工既要会登杆作业,也要懂得基本的电气常识及相邻专业要求。
由于安全和技术密不可分,要搞好安全生产工作,除了要有高度的工作责任心外,还要有深厚扎实的专业技术水平。作为一名班组安全第一责任人,切忌仅凭热情冒险蛮干。必须做到:(1)带头认真学习、执行《电业安全工作规程》及其他相关规程规定,并时刻监督这些规程规定在班组作业过程中的执行情况;(2)带头熟悉并掌握所辖维护设备的运行状况、检修导则及技术标准等,提高自身的专业管理水平,完善知识结构;(3)熟悉和了解班组其他作业人员的专业素质和操作技能,有的放矢,合理安排每天的作业内容,圆满完成上级交给的各项任务。
三、加强安全教育,做好作业现场的安全监护工作
重视和加强生产场所各个作业点的安全监护工作,防止意外事故的发生是我们每一个班组安全第一责任人和工作负责人义不容辞的安全职责。
安全工作必须层层动员,人人参与,不是单靠某一个人或某一部分人就能实现的。由于每个作业人员的自身素质不同,对现场安全措施的理解也有所不同,所以有些人是在工作中不知不觉就已经违章了。因此,对工作人员进行日常安全教育就显得尤为重要。开展日常安全教育,可以强化作业人员树立“安全第一,预防为主”的指导思想,进一步增强作业人员的安全操作技能和事故应急处理能力。一般采取以下办法:1、开工前班组安全第一责任人要组织工作人员召开班前会,认真分析工作场所的危险点和安全注意事项,提前向作业人员进行安全交底。2、完工后组织召开班后会,分析和总结班组全体成员在作业过程中正确与错误的操作或行为,以提高工作人员的安全意识和专业技能。3、定期组织开展班组安全日活动,通过学习和讨论《事故通报》上的案例,查找事故原因,汲取事故教训,举一反三,并结合本班组实际,切实采取并落实防范措施,杜绝类似事故再度发生,让安全日活动具有针对性和现实指导意义,真正起到启发和教育的作用。
四、营造浓厚的班组安全文化氛围
作为一班之长,不仅应具备圆满完成各项生产任务的专业技能,还应团结班组成员一道,在营造班组安全文化氛围上多下功夫。近年来,企业安全文化对安全生产管理的重要性越来越得到各级管理人员的认同。一旦企业安全文化得以推广,人们将在潜移默化中主动提高安全生产的总体水平,安全防范将变被动为主动,人们将主动堵塞安全漏洞,习惯性违章将从根本上得到整治。
因此,广大班组长首先要坚持以人为本,积极参与企业组织开展的各项安全主题活动,并主动开展多种形式的班组安全教育培训,寓教于乐,长期坚持,日久必见其功;其次,要充分发挥宣传报道的作用,树立榜样,表扬先进,鼓励后进。这一点是许多先进班组的共同之处,也是被不少班组长遗弃的“制胜法宝”。毕竟人的本性是渴望自己的工作和成绩被大家认可的,而且这也是物质鼓励的有效补充手段,善加利用必可事半功倍;此外,做好生产设备基础资料的分类和管理对企业安全生产管理有着重要意义。班组长应对相关技术资料、台帐和记录进行规范化管理,建立必要的档案资料,为企业实施科学、高效的现代化管理打下坚实的基础。
安全工作是一切工作的基础和保证,安全生产是企业各项工作的重中之重。要当好一名合格的班组安全第一责任人,就必须重视和班组成员之间的沟通和理解,确保政令畅通,形成合力,落实责任,措施到位。只有这样,我们企业的安全基础才能更加扎实,安全生产才会有保障,企业才能保持长治久安的良好局面。
⑹ 电力企业的班组安全生产管理怎么写
电力企业班组长管理技能提升
主讲陈鹏老师
一、如何做好生产现场管理
◆最好的管理是什么
◆班组的日常管理
◆现场管理的特点
◆现场信息收集与管理技巧
◆作业日报的管理
◆现场管理的实施方法
◆物料管理要点——备品备件及仓库管理
◆作业方法管理
◆生产准备/早会制
◆情景模拟:高效早会
◆现场管理的金科玉律
◆现场三现三直有效管理
◆抓住工作重点
二、如何做好机器设备管理
◆现场TPM活动开展
◆设备管理的工具
◆设备自主保全理念和方法
◆机器设备的使用、点检、保养
◆设备保养与维修
◆发生不良时的处理方法
◆现场设备日常点检与保养
◆做好设备仪器的日常管理要点
◆做好设备管理的目视化和点检
◆认识工序设备的真实效率OEE
◆案例分析:设备为什么会坏
◆做好设备管理的三好四会五定
◆实例分享:这样的设备点检!
三、现场员工培育及工作指导OJT
◆现场工作知识的教导
◆员工责任知识的教导
◆员工培育形式与方法
◆培育前的准备
◆工作教导误区
◆指导员工的技巧
◆多能工的训练
◆员工培养的常见问题和对策
◆教道时间表和工作分解表的制作
◆正确的员工培育四阶段法
◆员工的点滴教育(OPL)
◆指导的行动计划
◆如何对部下进行业绩辅导
◆工作培育应有的理念
四、如何有效的发掘与解决现场问题
◆发掘与解决问题是企业发展内在动力
◆面对问题的心态
◆实例分享:VCD欣赏
◆认识和识别问题的根本原因
◆面对复杂的工作--如何突破困境
◆问题分析与解决正确之程序
◆现场的问题分析与解决技巧
◆5Y法应用
◆案例:
五、现场5S活动持续与升华
◆5S推行的误区与推行技法
◆如何正确使用5S工具
◆成功推行5S的注意要领和有效技巧
◆现代5S活动的开展实战指导
◆使企业5S活动开展不再流于形式
◆实例分享:5S推行图片展示
◆5S的升华
◆实景拍照及摄像前后对比法
◆案例:5S在中国企业难点分析和对策
课间休息时间:上午1次,下午2次
六、现场的安全管理
◆如何做好车间班组的安全管理工作?
◆安全管理要素
◆事故的预防与处理
◆构筑安全管理体系
◆案例:
◆案例分析:典型事故案例分析
七、现场目视化管理与看板管理管理
◆全面可视化管理
◆目视管理的内容与效果
◆目视管理的水准
◆12种目视管理工具的应用
◆推行目视管理的基本要求
◆彻底目视化管理的实施方法
◆图片:著名企业现场与目视管理图片
思考题:请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?
◆看板管理与现场
◆看板在不同企业现场中的应用
◆看板制作和设计要点、技巧
◆稳健推进看板管理
◆自已动手做做看
九、生产工作改善与成本控制
◆工作改善的基本规则
◆工作改善的误区
◆改善给企业及个人带来的影响
◆改善的观念
◆改善成功的两个必要承诺
◆改善合理化四步骤
◆PDCA循环改善工具应用
◆车间现场七种典型浪费分析与改进
◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》
◆成本的认识
◆成本控制的方向
◆改善的八字诀
◆改善无止境
◆实例分享:现场改善的浪费
十、有效沟通与现场人际关系管理
◆有效沟通对班组管理的重要性
◆造成沟通障碍的原因
◆现场人际关系处理
◆如何与上司相处
◆水平沟通
◆良好沟通的要点
◆如何与下级沟通
◆沟通策略的分析运用
◆沟通的PAC理论
◆ 案例
十一、课程总结
◆课程回顾
◆老师现场解答学员实际工作中的问题
课间休息时间:上午1次,下午2次
⑺ 浅谈电力企业如何做好班组安全管理
一、抓好班组安全人的要素
二、确立好班组安全目标
三、 抓好班组安全教育
四、落实好班组制度管理
五、正确处理各种关系
⑻ 电力生产企业班组长的基本职责有哪些
电力生产企业班组长有以下基本职责: (l)组织并带领本班组职工完成上级布置的生版产任务,搞权好班组管理,完成各项生产技术指标;管理好本班组的设备、器材、工器具等。 (2)班组长是本班组安全第一责任人,带头执行并督促班组成员认真执行安全生产的规章制度,经常进行现场安全检查、活动、讲评等宣传教育活动,对职工发生违反《安规》行为和发生的事故、障碍等做到“三不放过”。 (3)协调好班组间、上下级间的关系。班组的台账、记录齐全正确,符合规范化、标准化要求,设备标志清晰齐全,没有跑、冒、滴、漏、渗、污,保持设备文明卫生。 (4)抓好岗位技能培训,学习新技术、新工艺,开展技术革新和合理化建议活动,推行现代化管理工作;抓好班组经济核算,提高经济效益。 (5)处理好考核和奖金分配,加强民主管理,做到考勤、考核、分配“三公开”。 (6)关心班组成员的工作和生活,发挥技术员、党团员在班组的核心作用,充分发挥班组安全员、技术培训员、材料工具员、考勤核算员、政治宜传员和工会小组长的作用。 以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成,供参考,如有问题请及时沟通、指正。
⑼ 浅谈如何加强供电企业班组建设管理
摘要:供电企业班组管理是班组建设中的一个重要组成部分,同时也是班组建设中的难点之一。根据友泰咨询多年的电力行业咨询与研究的经验与成果,故本文将系统阐述供电企业班组绩效管理的思路和方法,将工作数量和工作质量进行了有机融合,较好地解决了供电企业班组中存在的积极性不高、责任心不强、工作效率低下的问题。
关键词:电力企业;班组;绩效管理
班组是电力企业最基本、最基层的组织单元。电力企业各项生产、检修任务最终都要通过班组来实施完成,班组的生产工作搞得好与坏,直接影响着电力企业的经营效益、企业形象、行风建设及生存竞争力等诸多方面。为进一步提升班组管理水平,提高一线生产员工技术水平,有必要建立科学合理的班组绩效管理体系,有效激励一线生产员工努力提高绩效,确保电力企业生产经营目标的实现。
一、绩效管理理在班组建设中的重要地位绩效管理是管理手段的创新,积极推进绩效管理
,归根到底是要促进供电企业各项工作目标的全面完成和工作业绩的改善。班组的基础地位决定了其在供电企业管理体系中的重要作用,只有把绩效管理贯穿于班组建设管理的全过程,与班组方方面面的工作结合起来,才能真正体现绩效管理的价值。供电企业班组绩效管理的成功实施,不仅能够引导班组成员的行为趋向班组建设与管理目标,又能提升班组建设与管理水平,实现制度性的可持续发展。组长通过工分制考核这一科学的绩效考核工具对员工的工作业绩进行公开、客观、公正的考核,评定员工的年度绩效等级,找出员工的不足,进而制定相应的绩效改进和能力提升计划,帮助员工弥补缺陷和不足,从而实现供电企业、班组和员工的同步发展。
二、班组绩效管理工作必须坚持的几个原则
实践证明,在实际操作的过程中,必须坚持以下四个原则:一是,班组绩效管理要与供电企业的目标体系和业务流程规范相一致,以免造成人力、物力和财力资源的浪费:二是,班组绩效管理要坚持实事求是、科学合理的原则,针对班组的具体情况、业务特点和员工实际情况,制订切实可行的工分制考核办法,绩效目标合理,实践操作可行:三是,班组绩效管理工作坚持民主的原则,工分制考核办法从修订、完善到考核兑现,均由班组自主完成,整个过程班组成员共同参与、共同决策、共同监督,做到公开、公平、公正:四是,班组绩效管理坚持以班组长为主导进行绩效管理的原则,班组长最了解班组成员的工作,班组长代表供电企业对班组成员进行绩效管理和考核,这是供电企业在电网飞速发展的现阶段最有效的制度设计,也符合企业现阶段加强执行力和标准化建设的新要求。
三、班组工分翩考核对加强班组建设的促进作用
供电企业“工分制”考核是对生产、营销一线班组成员绩效考核的一种新模式,全称班组“工作积分制”考核,该方法采用员工工作积分的形式,以最终积分多少作为评价员工绩效结果的一种考核方法。班组工分制考核很好的将班组和员工个人工作职责体现为绩效考核目的,让每个员工知道自己应该干什么,应该如何干,应该做到何种程度,知道自己干了这些工作后会得到什么评价,获得多少绩效薪金。尤为可贵的是班组工分制办法不只是对过去的事件的记录,更是用概念性的班组职责来指导工分制办法的建立,前瞻性的指导班组成员去实现班组工作目标。员工工作积分主要来源于三个方面,一是工作数量的积分,二是工作质量的积分,三是其它额外工作的积分。班组工分制考核指标体系设计在于四个方面:一是根据班组成员关键业绩指标(KPI)的构成情况,将每项指标细化、量化到每项工作任务,体现指标的可操作性和可考核性:二是根据每项工作任务的安全风险、技术要求、劳动强度、艰苦程度、工作时间等,合理确定每项工作任务的定额工分值和相关考核办法;三是根据员工在工作中承担的责任不同按照承担任务的角色设置不同的责任系数:四是按照班组成员在考核周期内完成的工作数量和工作质量,根据事先制订的考核标准进行评分。
四、班组绩效管理工作推进目标
为了充分发挥绩效管理手段在班组建设与管理过程中的作用,供电企业确立了班组绩效管理工作的推进目标:一是,以绩效管理体系为支撑,确保班组各项工作目标任务的全面完成:二是,以绩效管理为突破口,扎实推进星级班组建设与管理工作:三是,以绩效管理为推动力,加速机构改革进程中班组岗位体系的建立:四是,以绩效管理为手段,深化大局观,增强班组执行力。
五、班组绩效管理存在曲难点探析
虽然,供电企业在班组绩效考核研究与探索方面取得了初步成效,但也存在一些难点,面临着一些挑战。
1 班组长对绩效管理的认识不到位
由于班组长自身所拥有的知识、素质和技能的不同,导致了对绩效考核的认识不一致,有些班组长还存在思想认识不到位问题,对绩效管理存在抵触情绪,在操作的过程中无法正面引导班组员工正确认识绩效考核与绩效管理。
2 班组长对绩效管理的重视程度不同
绝大多数班组长在绩效考核的推进过程中,能够认真、及时总结分析考核结果,结合班组实际情况,不断丰富完善绩效考核办法内涵。但是,也有个别班组长存在不假思索照搬照用工分制模板的情况,班组成员未充分参与到考核办法的制定与完善中来,打击了班组成员积极参与绩效管理的热情。在考核实践的过程中,有些班组未能做到及时修订、完善工分制考核办法,导致了考核结果与实际工作业绩出现了较大偏差,加深了员工对绩效考核的误解。
3 沟通与面谈不充分
从班组实践运行过程中所暴露出来的一些问题来看,有些问题之所以存在是因为在绩效管理的各个环节没有进行绩效沟通或沟通不充分所造成的。同时,有些单位在实际操作的过程中,由于指标体系设计存在缺陷,导致考核结果未能做到客观、公正,无法做到考核结果公开,更无法将考核结果与绩效薪金兑现情况反馈给班组成员,这在一定程度上,降低了班组成员对绩效考核结果的认可度,同时也加深了员工对绩效管理的抵触。务和工作职责的快速变化给班组绩效考核带来了巨大挑战。
结束语:绩效管理是一个系统工程,包含计划、组织、领导和控制等管理职能,做好绩效管理有一定难度,为避免绩效管理在执行过程中降低标准、偏离方向、结构变形,各级部门必须加强沟通协调,形成共识和合力,使大家心往一处想,劲往一处使,形成一种既争先恐后、又关心维护团队利益的良好氛围营造全员参与、齐抓共管的良好局面。