企业培训指标体系

⑴ 企业管理：请问我的“提升公司软指标”工作该如何开展

1、楼主你好，作为考核的核心指标只有两大方向：一是利润，二是管理成熟度。
你文中叙述的所有“软指标”其实都可以归结到管理成熟度上来。
管理成熟度的软性指标有两大类：一是人才，二是系统。
你说的安全、体系、文化宣传等，都是系统范畴内的；而培训就是人才的核心指标。

2、3我一起回答你。你要做的就是核心就是建立系统。
为什么这样说，因为这个工作的重点并不是把各项软指标推进的很好（事实上以我的经验软性的东西最后都是不了了之）；而是让领导满意，让他有政绩，传达出一个“系统”的理念，并考虑各方面利益的平衡。
所以你第一步，也是最重要的一步，要把“系统”这个概念提出来，作为你整个工作开展的提纲挈领的核心；
第二步，根据你揣摩领导的心思以及各方利益的平衡，确定哪些指标该加，哪些指标不要用（说白了指标本身不重要，重要的是这些指标能满足什么）；
第三步，在推行的过程中不断调整，最终形成一套体系化的东西（做了之后，你会发现，这个东西是摆在那里好看的）

4、说点题外话，楼主，从你的经历和你企业的背景来看，你是一个很踏实并且很有责任心，能做事的人。从基层一直到现在，一步步走的很稳，确实是凭能力干出来的，估计在领导和员工心目中的口碑也不错。
一点建议是：你现在到这个位置，做好事和以前同等重要；同时，要更多的考虑事情背后隐含的东西。拿你提的问题为例，如果是考核你硬性指标，那你一定要多关注指标本身，如何把指标做上去；而这些软性指标，根本不好考核。
所以你要考虑的是如何通过这些指标让各方满意，至于它们是否有用，并不重要。希望我的建议能给你一些思路性的启发，而这些价值会高于你的问题本身。

⑵ 绩效管理培训课件

李见明：绩效管理内训课件
绩效管理内训课程大纲：

导言：绩效管理的三大难题

第一单元 企业发展与绩效管理

有与无在财务状况方面的差异

绩效与绩效管理

绩效管理的目的

实施绩效管理的意义

为什么人们回避绩效管理?

绩效考核与绩效管理的区别

现存绩效管理的八大误区

第二单元 影响绩效的因素

影响员工绩效的因素

因素一：企业目标

因素二：企业组织

因素三：工作流程

因素四：工作职责

因素五：工作能力

因素六：工作态度

因素七:企业核心价值观

第三单元 绩效管理体系与程序

绩效管理体系设计理念

成功的绩效管理体系模式

绩效管理流程一：目标共识

绩效管理流程二：明确个人角色

绩效管理流程三：反馈与指导

绩效管理流程四：年中/年末评估

动态绩效管理流程

绩效管理循环

绩效管理体系中角色的分配

绩效评估与管理成功的关键

第四单元 经营目标分解

企业战略管理框架

构造平衡计分卡

平衡计分卡——目标和指标

财务方面

客户方面

内部流程方面

企业能力方面

平衡计分卡的思考路径

第五单元 关键绩效指标体系构建

指标:实施战略与回报的关键

绩效指标设定的基本原则

关键绩效指标的类型

建立KPI的依据

深入探讨职位职责KPI制定

考核指标的可操作性

第六单元 绩效标准与指标权重

绩效指标与绩效标准的差异

衡量标准

衡量标准-注意事项

基本标准——最关键

卓越标准

谁来制定标准

权重——为什么要使用权重

权重——具体方法是什么

第七单元 绩效计划

什么是绩效计划

绩效合约的目的

绩效合约的关键：绩效目标

不同层次的绩效目标

定量目标与定性目标的关联性

如何设定绩效目标

制定“聪明的”目标

练习：哪些是“聪明” 目标?

绩效目标与发展目标

为什么要制定发展目标

制定发展目标的程序

有关发展计划的建议

角色扮演

第八单元 组织实施

考评方式、频率

管理者在绩效实施阶段的工作

关键：日常的反馈与指导

反馈的类型

提供具体的反馈的方法

积极聆听

指导程序的五个步骤

角色扮演

第九单元 绩效考核与反馈面谈

组建考评机构，确定主考人员

考核客观性：定性与定量评估

公平性：业绩评估结果分布

对绩效表现进行跟踪

绩效打分

打分注意事项

为什么打分不一致?

误差

评估打分过程中的常见问题

绩效管理的点睛之笔：结果反馈

与员工讨论反馈

与不同种类员工沟通的要点

第十单元 绩效结果的应用与改进

绩效结果的比较分析

绩效结果应用的三种模式

业绩、能力、态度在绩效考评中的意义

制定绩效改进计划的程序

目标偏差分析——鱼骨刺法

确定绩效改进的方法

绩效改进

⑶ 企业进行员工培训的目的和意义是什么

目的在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

1、吸引人才；企业重视培训才能吸引优秀人才的加盟，因为培训不仅是企业发展地需要，更是人才自身的需要。

2、培养人才；企业可以通过培训将员工培养成适应企业发展的人才。

3、留住人才；培训是留住人才的重要手段，企业只有通过持续不断地培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。

意义在于向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能有单一技能向多重技能，以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要，利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度，培养员工的客户服务意识，提高员工的适应性和灵活性，使员工与组织同步成长。

(3)企业培训指标体系扩展阅读

培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益，它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性，企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介[1]；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。

企业培训效益是指受训者经培训提高回到工作岗位所带来的效益与培训投资的差额。差额的值越大培训效益就越高，反之培训效益越低。从投资与收益的角度进行考虑，员工培训转化为产出是一个长期而漫长的过程，它涉及到培训内容的个性化和多样化、培训方式是否恰当、培训时机选择性等因素，也涉及到员工对培训的内容是否吸收、是否有效地运用于工作活动等。因此，培训对企业的影响是一个长期的、间接的过程，如何能够实现培训的高效益应该是企业培训管理的重要内容。

参考资料:网络-企业培训

⑷ 培训体系建立初的绩效考核中，培训指标应该如何设置更...

前期培训主要是简单的内外训，有形式，但是后续反馈和效果跟进不足。现在系统的专开始建培训体系，在2013年对属员工的季度考核指标中加入培训考核指标。权重10%（百分制）。要求：由于体系正在建立，暂时无法做到精细考核，所以偏主管量化为主。个人思考： 1、不能引起大家的反感，从而影响以后培训工作的开展 2、不能纯粹送分，大家反而就不重视了。 3、后期培训效果评估，对工作技能的提升和应用，这个考核项不错，但是目前实施可能过早了。且培训效果的显现有滞后性，不利于短周期的评判。谢谢 共0条评论

⑸ 现代职业教育体系有哪些量化指标

一、问题的提出
教育统计指标体系是对标志有关教育发展状况的一系列参数的科学界定，是教育管理信息系统的重要组成部分。指标体系中通过指标呈现的信息可以从横向和纵向等不同角度更加准确地描述教育体系的动态变化，揭示教育体系中不同因素的相互作用，评估教育体系的进展[1]。因此，发展有效、系统、科学的指标体系，用于监控职业教育与培训体系的实施绩效和运行结果，促进其质量的不断提升，是世界各国职业教育改革发展的重要领域。如欧盟提出要运用国家监督制度，对职业教育与培训毕业生向劳动力市场及继续教育与培训的过渡进行监测。澳大利亚提出要对职业教育适应劳动力市场情况进行实时监督，以提高职业教育与培训体系及其结果的透明度[2]。
目前，我国教育部及统计局也都建立了系统的教育数据信息统计工作，现有的教育数据信息统计机制涉及如下方面：一是教育部网站定期对各级各类教育发展的相关数据进行公布，其涉及职业教育的主要指标包括中等职业学校(机构)数、各类学生数、教职工数等。二是我国教育部发展规划司定期发布《中国教育统计年鉴》，从教育事业发展和办学条件两方面呈现各级各类教育发展的相关数据，在具体指标方面，涉及职业教育机构数、在校生数、招生数、分科学生数、分性别学生数、教师员工数、专任教师数、教育经费投入等。
此外，近年来，我国一些民间机构也开展了职业教育数据的调研和统计工作，比较有代表性的是麦可思研究院，这一机构从2009年开始出版《中国大学生就业报告》和《高职人才培养质量报告》，从毕业生就业和人才培养的角度提供高职学生毕业后的相关数据，其指标涉及就业率、就业质量、能力与知识培养质量、职业发展等方面。
总体来看，我国目前已经具备了基本的职业教育数据信息发布制度。但是，目前的制度存在如下问题：一是数据发布具有一定的滞后性；二是所发布的数据仅仅是描述职业教育发展的具体状态，对于职业教育与经济社会发展及劳动力市场关系的指标数据涉及较少，不能衡量职业教育的具体运行效率；三是目前所发布的信息仅仅起到了一种信息公开的作用，没有发挥出对职业教育发展的监控作用。
从国际视野来看，世界主要发达国家和一些重要国际组织都非常重视加强职业教育与培训指标的研究和制定，并从整个国家或地区职业教育体系评估、职业教育机构运行绩效评估或对职业教育的某个侧面进行评估等不同角度构建了一系列指标体系。本文旨在从不同角度和层面对国际社会职业教育评估指标体系进行研究分析，从而为我国建立科学、系统的职业教育评估指标体系提供借鉴。
二、国际职业教育评估指标体系概述
(一)关于职业教育体系及其总体发展情况的评估指标
UNESCO出版的《职业教育与培训全球数据初始研究》首次用数据的形式考察了世界上196个国家和地区的职业教育发展情况，其所涉及的主要指标领域包括：一是各国职业教育基本体制，具体为职业教育层次和项目的多样化情况。二是各层次职业教育项目具体发展情况，考察的具体指标包括职业教育项目在初中、高中及高等教育等不同层次教育中的入学年龄、学习年限、总入学率、男性入学率、女性入学率、性别均等指数、职业教育学生数占该层次总入学人数比例等。三是对职业教育经费的投入情况，主要指标包括职业教育与培训经费在总教育经费中所占比重、雇主对职业教育的投资水平等[3]。

近年来，随着欧盟推进职业教育与培训一体化战略的“哥本哈根进程”的实施，欧盟更加重视从整个共同体层面对成员国职业教育发展情况进行评估和数据报告，并为此开发了系统的指标体系。具体来说，欧盟的职业教育评估指标体系主要涉及三方面内容：一是机会、吸引力和灵活性；二是技能发展与劳动市场相关性；三是整体过渡和就业趋势。在这一框架下，具体指标包括29个，见表1[4]。
欧洲培训基金会(ETF)为评估中东欧各国职业教育发展情况制定了一系列系统水平的指标，具体包括：教育成就和劳动力市场，包括人口的教育成就水平及对教育与劳动力市场的参与等指标；公民获得教育与培训的机会，包括对职业培训的参与率、对高中阶段职业教育与培训的参与率、对高等教育的参与率；中等教育早期离校者和辍学者比例；对教育和职业培训的投入水平，包括职业教育与培训公共支出占国内生产总值份额、职业教育参与率与公共支出的关系等指标[5]。
(二)关于职业教育质量或运行绩效的评估指标
近年来，为提高职业教育与培训的运行效率，各国纷纷对职业教育实施了绩效本位的拨款模式。这一制度实施的基础就是对某一职业教育机构具体办学情况作出准确评估，相关国家在这方面制定了较为完善的评估指标体系。如芬兰职业教育与培训绩效指标21世纪初期得到发展，2002年开始运用于绩效拨款中，2011年对指标进行了修订，其具体指标有：学生毕业后就业情况；学生继续学业比例；学生在预期时间内完成教育与培训情况；学生辍学情况；教师员工的职业资格情况；对教师员工职业发展投入的资源。爱尔兰主要运用如下指标对职业教育与培训的质量进行评估：培训参与者完成培训数量；培训参与者获得职业资格的类型和数量；培训参与者完成培训后的去向；培训参与者完成培训后的就业质量，即对工作的满意程度[6]。作为典型的职业教育发达国家，瑞典国家劳动力市场委员会自1979年以来主要运用如下指标对职业教育与培训机构开展评估：学生完成培训6个月后的就业情况；在所有参与培训人员中，完成培训者的比例；培训的有用性。后来，瑞典政府又对其进行了改革，根据国家职业教育与培训的重要领域，将指标分为两个方面，一是量化指标：所提供课程及其参与者数量，学生就业率；二是定性指标：企业满意程度，受训者满意程度[7]。

⑹ 如何进行培训效果评估指标体系设计

培训评估的指标体系设计可以从定量和定性两方面进行。定量的结果可以通内过对劳动生容产率、员工满意度、员工流失率等相关数据对比分析得到；定性的分析范围可以广一些，如企业战略实施程度、企业对环境适应性的方面。所有的这些数据都可以归为硬指标和软指标两类，具体而言，硬指标包括产量、质量、成本、时间四个唯独，软指标包括工作习惯、氛围、满移动、主动性、新技能、发展六个维度。