k12培训机构校长如何管理校区

1. 教育培训机构，到底应该怎么管理

教育培训机构应该怎么管理：
一、招生宣传
1、招生人群。机构要根据自己机构的定位来进行针对性的宣传，对于不同阶段的用户，其招生的宣传计划和方式要有所区别。幼小阶段，宣传侧重点在于家长，宣传地点可以选择早教幼儿园附近、商场、儿童乐园等场所，可进行小礼品派发；初高中阶段，宣传侧重点在于学员自身，宣传地点可以选择在学校，同时可以和学校合作开展讲座宣传等帮助机构曝光。大学及以上阶段，宣传侧重点在于学员自身，宣传方式可以偏向新媒体等形式的创意宣传。

2、宣传工作。宣传工作是机构招生过程中的关键环节。机构需要从实际出发，做好前期准备，确定好宣传地点、宣传方式、活动优惠以及宣传海报等具体事项，同时要对机构宣传人员进行培训及具体分工。

3、推广方式。常见的推广方式有三种，分别是地推宣传、公开课宣传以及口碑转介绍。地推宣传，这是机构最有效最直接的招生手段，通过派发小礼品、宣传单页等形式吸引目标用户群体。公开课宣传，前期要对公开课的内容进行规划，提前准备好公开课所需要的场地、物资等资源。口碑营销，即借助家长以及学员转介绍来帮助机构获取生源。因为口碑的力量往往会带来连锁反应，所以它更能够有效且迅速地为机构带来新的客户。
4、运用管理软件，在网上试用选择一个合适的培训机构管理系统，中小型机构可以选择爱耕云，比较大型的建议选择私人定制。

二、客户咨询
1、线上电话咨询。在电话咨询的过程中，咨询老师一定要有耐心，并有策略地回应家长的问题，给家长提供专业的咨询，并尽量引导家长带孩子上门咨询。

2、线下面对面咨询。在咨询过程中,面对面地对孩子进行全面地测试和分析，从而争取获得家长的认可。同时，可以根据孩子的特点制定孩子的长期辅导计划或方案，当然最好和家长签订辅导协议。

3、咨询人员系统培训。咨询人员是机构最主要的窗口，他们不仅代表机构的形象，而且还负责招收新生、为机构创造最直接的利益。因此咨询人员的业务能力需要进行系统规范的培训。

三、客户管理
1、学员学习情况跟踪。要及时地跟踪学员的课堂学习情况，协调好教师与学员之间的关系，从而保证上课质量。通过对学员学习情况的跟踪，及时调整学员的上课模式和学习规划，这样能够更好地增加学员与老师、机构之间的粘合度。

2、学员信息管理。要建立学员电子档案，并及时进行学员信息的维护。通过对学员信息档案的建立，能够有利于学员信息的查询，同时也能够对学员群体进行准确的分析，有利于后续教学工作的开展。

四、教学管理
1、提高教师专业水平。一个机构的兴衰很大程度上取决于这个机构的师资力量，师资力量的提高有利于机构口碑的树立。机构可以定期组织教师参加各种学习培训，提高教师的综合和专业能力。

2、提高课堂教学质量。机构应该多方面听取学员、家长对教学工作的意见和要求，及时改正教学工作当中的问题，提高教学质量。

3、提高学员上课效率。通过增添课堂趣味性，可以帮助提升学员上课的积极性。同时可以适当地布置课外作业并严格执行学员作业的提交批改，及时巩固学员的上课成果。

2. 教育培训机构怎样做的管理

教育培训机构怎样做管理？

爱耕云培训机构管理系统建议从以下几个方面入手：
1、树立服务意识
校长们必须让每位老师树立服务意识，写进校区制度里，将服务意识纳入教师的绩效考评，并进行重点考核，考核可以通过家长和学生反馈来实现。
校长们要让教务老师真正意识到学校的目标是为学生和家长服务的，要以优质的教务服务，满足家长和学生的需求，并且超越需求，得到超预期惊喜。
当然，并不是无底线去满足无理要求。这种进阶服务，我们可以学习“海底捞”，在服务上，只要比别人多做“一点点”，这“一点点”就会为我们赢得口碑。
用利他思维去工作，平时多做一点，日积月累，再续费不难。在增值服务上，我们可以开展亲密互动的在线亲子游戏，利用爱耕云学校管理系统的招生营销工具，促进孩子个人成长，增加家长粘度。
2、微信公众号的运营也是教务工作很重要的部分。
家长直接关注机构自己的小程序和公众号，在线签到、发动态通知、招生营销活动一键转发、访客追踪等，轻松畅享系统功能。
3、高效服务教学
（1）面向教师的服务
面对老师，首先作为校长，我们应该是这样去管控：一般来说专职教师占2成，兼职教师占8成。培训机构发展到一定规模时，一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题，更重要的是，兼职教师经常是不靠谱的，说不来就不来了，空着课没人上造成极坏影响，砸你的牌子，给正常教务工作带来困扰。
在做好了教师的管控之后，教务工作要这样展开：
● 开课前：制定教学进度计划、教案、备课等等；
● 开课中：比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、考试分析、保证教学质量等等；
● 上完课：比如填写教师授课进度计划、教学日志、（原始）试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。
如果你是初创的培训机构，“名师”必不可少，这是用来弥补自己品牌的不足，让学生产生信任感的重要办法，请不到真的名师，那就自己包装几个名师出来凑数。
（2）面向学生的服务
面对学生，我们应该从学生的角度去思考，得到他们的认同。比如：学习艺术，在三年级之前上课一定是有趣比有用更重要，K12教育一定要超前学习，让孩子在学校学习时二次巩固知识点，稳扎稳打提高学习成绩。
同时，我们可以给孩子设置积分成长体系。每进步一次，就会有不一样的奖励。我们把培训机构的潜在用户比作一个“鱼塘”，通过平时的运营，不断分析这些“鱼”想要什么，给不同的“鱼”设置不同的引诱。在让学生感受到好处的同时，也要带动拉拢培训机构以外的学生，这也是口碑营销。
以上这两种方式均可以获得长期的收益，只要鱼塘在就会有绵延不绝的收入。
4、服务显性化
教务工作还要做到细微处，更要时时处处让这种细致服务显性化。
具体可以这样操作：
（1）收据晒签单照片，学生听课拓展活动照片。
每次活动时，可以将报名的学员照片张贴在一个显眼的位置，恭喜xx朋友抢占我们一年课程照片，附赠手牌与礼物，在校学员照片能贴多少贴多少。
（2）感恩学校的小视频，感谢信，锦旗等。
（3）教材成体系，用纸质版装订，这样直观专业的展示给家长。
让家长明确第一节课孩子大体是什么样子，学半年大体是什么样子，一年两年是什么样子？
（4）教学教材强调品牌，专业，安全，环保，无污染等突出我们为孩子健康安全着想。
（5）通过到位的沟通促进服务可视化，让服务成果被家长看到。
对培训学校来说，教务就是通过教学和服务的持续运营，存量找增量，高频带动低频，来提高转化实现营销闭环，这对于校区的发展有着重大的意义。通过一套信息化管理系统，让机构更好的梳理与管控教务与服务的体系，做到标准化、流程化，这样才能让机构持续的盈利！爱耕云将带动机构迅速成长！

3. 成立K12教育机构教育局需要的资料

注册流程：
1公司名称核准（股东身份证，公司名称核准申请表）
2开验资户（名称核准通知书，经营场地证明{村委盖章}，租赁合同）
3到会计事务所领份银行询证函到银行往验资户注入注册资金，再到事务所出具验资报告
4工商局设立（名称核准通知书、租赁合同原件复印件、经营场地证明、公司章程、验资报告。企业登记设立申请表、公司股东必须要带上身份证到现场签字、拍照）
5营业执照就刻公章了（公章，财务章，私章）
6到代码局办理组织机构代码证
7办理国、地税
8开基本户（也就是公司账户）
9拿上公章、财务章、营业执照正本到公安局备案
对于教育机构：
一、办理办学许可证的流程
1 办学资质有哪些?
《中华人民共和国民办教育促进法》将培训机构的性质分为：经营性和非经营性。按照性质不同，办学资质区别如下：(各地区具体要求不同，仅以北京为例)
营利性机构：《办学许可证》+《营业执照》
非营利性机构：《办学许可证》+《民办非企业》
其中，《促进法》中对营利性机构和非营利性机构的定义如下：
由于培训机构一般都是营利性机构，因此这里会着重讲营利性机构的证件办理。
申办教育培训机构需先到当地教育局进行前置审批，当地工商局办理《营业执照》，当地教育局申办《办学许可证》，大部分地区还需要办理《办学消防合格证》。
2 申办前置条件
前置条件以当地省市下发的文件为准，这里以重庆市为例，根据《重庆市民办非学历文化教育培训机构设置标准》，可以看到具体要求包括：
具体省市的前置条件要求不同，可以去当地政府网站查询相关文件或去当地教育局进行咨询。
3 申办资质证件流程
当机构满足了前置条件，确定了机构性质，下一步就是进行申办了。
1.确认办学指标：
有些地区的办学指标是限额的，首先去街道办和教育局报备，确认是否还有指标;有指标的情况下去变更房屋使用性质;然后去街道办盖章，与教育局相关人员现场看场地，通过场地初审再进行下一步;
2.寻找场地：
已有场地的按照规定变更房屋使用性质即可，没有场地的则需要另找场地;不管是已有场地还是没有场地，除了前置条件外，还需要关注以下问题：
1、土地使用性质：综合或办公;
2、楼层要求：早教、幼教机构要求3层及3层以下;具体科目楼层要求，咨询当地有关部门;
3、消防要求：有些地区要求场地配有双向通道、前后门等;
4、场地装修要求：建议让消防队推荐消防公司做消防装修，消防验收建议外包。
以上具体要求以当地区域公示为准。
3.名称预审核准：
场地ok 之后，去办理名称预核准申请，其中营利性质的机构去工商局申请，非营利性质的机构去民政局申请办理。
提交相关文件在教育局备案之后，会获得教育局签发的《筹办申请同意书》，需要注意的是《筹办申请同意书》不是《办学许可证》，这个时候开课运营还是存在法律风险的。
4.营利性机构办理营业执照：
一般来说，办理营业执照需要注意以下问题(具体要求以当地为准)：
1.办理条件：
以社会组织名义举办学校，社会组织必须具有独立法人资格;以个人名义举办学校，举办者拟定法定代表人应当具有政治权利和完全民事行为能力;
2.财务要求：
学校固定资产应达到20万元以上，注册资金的最低限额不少于10万元;
3.需交的材料：(以北京为例，具体的可在官网上进行咨询或去当地咨询)
营业执照可以自己去办，也可以找黄牛代办，黄牛常年和相关部门打交道，熟悉流程，有一定的社会资源，节省时间，缺点是价格稍高，依照自己的情况进行。
5.办理办学消防许可证：
办学消防许可证不等于场地原本消防许可证，是专门的办学消防许可证，很多地方申办办学许可证需要提供《办学消防许可证》，同时也是所有资质办理中最难的一部分。
相关法律：《中华人民共和国消防法》、《建设工程消防监督管理规定》、所在城市《民办培训学校消防管理办法》及所在区域《消防行政管理单位具体管理办法》。
大概流程如下：
到当地消防办事大厅咨询和领取准备相关材料，备好材料参加备案抽查;没有抽中的话进入装修报审流程准备装修，抽中就需要办理手续并等待参谋员现场考察;考察通过后开始装修，竣工后进入验收阶段;提交所需材料等待审批;审批过后会给出书面消防合格证书，不合格会给出书面整改意见。
这个按照相关文件进行执行即可，需要注意的是办学消防许可证可以外包，时间比自己办理要快，省去了到处盖章、买消防材料、无限次整改的问题，网上这种机构较多。
6.办学许可证：
申请办学许可证需要的材料如下：
注意事项：
1.各地区具体要求不一样，一定要详细咨询;
2.教师证、会计证，可以外借或挂靠，这个不影响最后校区的运营;
3.向当地教育行政管理单位提交以上所有资料，通过审核后会下发办学许可证(未通过会书面说明原因)，取得办学许可证后要到民政、税务等部门办理相关登记手续，凭登记证书申请刻制印章、开立银行账户等。
7、时间节点：
1.名称预核准办理周期为7个工作日，有效期为6个月。
2.消防备案审批周期为30个工作日。
3.消防正式审批周期为20个工作日。
4.办学筹设申请审批周期为30个工作日，有效期为3年。
5.办学正式递交审批周期为20个工作日。
6.等待审批期间，不得开展任何形式办学;审批通过，颁发《办学许可证》，没审批通过的，书面告知原因;全程下来，预计3--6个月。
二、办理办学资质的攻略
攻略一
公司的营业执照、办学消防许可证可以找公司代办，优点是快且省事，缺点是报价略高，建议咨询后对比选择。
攻略二
办学许可证是目前"最官方"的合法资质，为了更长久的发展，还是要多留意相关政策，有机会就还是去办。没有办学许可证，在现在的大环境下，一旦被“大联查”或恶意举报，后果很严重。
攻略三
办学消防许可证不等于场地原本消防许可证，是专门的办学消防许可证;筹设申请同意书不等于办学资质，这时候办学被举报违法办学会很麻烦;街道办，街道派出所，本地消防大队，教育局会轮流找谈话，且一定程度会影响审批进度。
攻略四
各地教育局对于场地、楼层要求、消防相关规定的硬性要求不统一，具体要事先咨询教育局及相关部门。需要申请的资料事先全部准备齐全，让教育局及相关部门统一查看一遍，勤咨询，要耐心。
攻略五
在初期选择场地租赁时，要注意土地使用性质，一般分办公、综合、民居、工业。
办公和综合可以申请改变性质为教育培训，其中综合用地有些地方需要到国土资源部补交改变土地使用性质费，按每平方按年收;
居民和工业原则上不可以变更(工业用地变更代价最大)土地性质，具体资料可以翻阅当地相关职能部门公示。
另外要特别注意：房屋本身构造、临近场地使用情况等都会对审核有影响，所以一定要先找教育局初审场地再签租赁合同。
攻略六
无证被举报，一般情况下会由街道办、本地派出所、消防大队、教育局约谈处理。
如果是消防被举报，消防大队会派人过来拍照取证，并要求举办人限期内到消防大队报道，核对事实，录口供，并接受处罚，注意态度要好;
如果是三无被举报(无《营业执照》或《民办非企业》、无《办学许可证》、无《消防许可证》)，基本直接关停，侥幸没有被关停，抓紧时间去办;
如果只是没有办学许可证，目前一般会要求遣散学员补办整改，再次被查到就有可能拘留罚款;
被举报后，可能会要求创办人接受处罚，请立刻咨询相关律师。
攻略七
正在办班的培训学校，如果要补办办学许可证，是不是要关门停止招生再办呢?
答：以注册地址，注册名称为准的法定主体停止任何办学相关活动。意思有两点：
① 停止办学，取得办学许可再营业;
② 可以去外边借个场地继续，前提是借的那家最好有资质，正式证书下来之前游击战也是可以的，但会影响家长对学校信用度。

4. 培训机构分校区执行校长和分校区负责人有区别吗

分校区负责人指总负责人。
分校区执行校长一般负责行政管理，听负责人指示
供参考，以单位岗位说明为准。

5. 艺术培训中心负责人如何经营校区和校区规划

技术培训中心负责人要请教一下广校区规划小心脏，你要有这个话，你要有一定的资格证的话，如果你不会管你的话，你的话，你的话会掌握相关将校内管理管理

6. 培训教育机构如何有效管理多个校区的员工

校精灵培训机构管理系统，实现多校区管理，多校区员工使用同一系统标准化分校区管理。总管理员可根据校区查询员工管理详情。各校区分人员权限管理，不同层级管理者拥有不同的管理权限，提供免费试用

7. 教育机构，新校长如何管理好老校区

你好，首先肯定要全面的了解校区的情况，多和老员工聊天，制定一套适合校区的规章制度，慢慢的渗透。

8. 我是做K12教育的小机构，想要有一个软件来做校区的管理，有没有推荐

可以试试芸课芸校。我试用过，一天只要一块钱。

9. 培训机构分校如何管理

教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢？
教育培训行业在中国有很大的发展潜力，存在着很大的市场空间，虽然前景广阔，但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面，这说明这个行业还有很大的机会，也从侧面反应这一行业还处于一个不完善、不规范的水平。
那么教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢？我认为，教育培训机构的管理模式不能按照学校模式去运行，而要以公司化模式去经营。
我们知道，学校作为国家的事业单位，必须要严格地按照教育主管部门的要求执行，在教学管理和教学模式上很难取得突破；而教育培训机构大多数是民间资本聚集而组成的从事教育培训行业的组织，它是作为我们学校教育的一个补充，正如徐小平所说：新东方是中国教育失败的产物。教育培训机构不能按学校模式去运行，不仅因为学校在教学模式和教学管理上缺乏灵活性，还存在以下几方面的原因：
一、国家的行政拨款
学校的主要经费都是来自国家的行政拨款，所以学校在管理人员的工资、教师的工资以及日常管理所需的经费不必有太多担忧，而教育培训机构则不然，他们的主要收入主要还是来自学生的报名及学校相关服务性的收费，虽然说可以通过融资方式来盘活现金流，但是这不是长久之策，一般只是在扩大教学规模时才会考虑这种方式，所以教育培训机构必须以学生为中心，不断提高机构的教学质量和教学服务。

二、学校不担心生源问题
学校不担心生源问题，学校的招生一般都是满足这个分数线就可以争取，分数线也都是教育主管部门直接划定，虽然说存在同水平学校生源之争，但这种争夺还是比较淡的；教育培训机构则不同，它的生命就是生源，没有生源就没有收入，没有收入的企业最终只有死亡，所以在竞争激烈的培训行业，教育培训机构必须千方百计扩大市场，增强机构的效益。

三、学校缺乏市场机动性
学校管理和教学缺乏市场机动性，不能根据市场的变化和目标顾客的需求而变化，它的任务就是按照教育主管部门的要求进行教育活动，如果学校某年幸运一点能超额完成任务，那样学校主管可能就有升迁的机会，这样学生有时甚至会成为某些人谋取政治利益的工具。
四、稳定的教师团队
作为教育的生命力和战斗力的教师，学校有固定而稳定的教师队伍，在教师培训和教师管理不必花太多精力，他们可以按照一个模式来进行培训和管理，而教育培训机构在教师招聘、培训、管理、服务等环节都要投入很多的精力去保障质量，以打造专业、亲和、富有魅力的教师队伍，形成自身特色的教学模式和教学管理。
在公司化管理对初步发展的教育培训机构来说存在一些难度，比如团队不够专业、业务流程不清晰、财务能力有限等方面，但无论什么客观因素，我认为教育机构的出路在于公司化管理，随着市场环境的变化和机构规模的不断扩大，“走一步打一枪”的做法是无法跟上市场发展的脚步，必须用公司化模式进行规范，做到高标准、高质量、高效率的管理。
要实现教育机构的公司化管理，小编认为要在以下几个方面进行探索和建设
建班子，增强团队的核心战斗力
团队的建设始终是机构和企业建设的重中之重，没有团队的成功就没有整个组织的成功，团队必须在机构中发挥主心力的作用。这就对团队成员的素质和能力提出更高的要求，首先团队要有共同的使命和理念，心往一处用，力往一处使，有一定的业务能力和沟通能力；然后团队成员内部要有合理的职责配置，每个成员都能明确自己的定位和职责范围，要配于有效的职责评估；最后团队要有打造一个议事和学**的平台，明确集体决策的程序，要保证决策的推进并进行总结。

定战略，通过战略绩效管理，协同行动方向，实现共同目标
教育培训机构要有自己的使命，根据使命制定战略，同时再将战略细化成目标。战略的作用只要主明确机构的发展方向和中期的发展步骤，而目标则要落实到目标的绩效管理，再将目标的绩效管理则要与团队成员的职责相挂钩，而职责则与薪酬体系相联系。

教育培训行业要从战略全局来明确各项目标

明确各项目标
1、明确公司事业绩提升的杠杆。教育培训机构的业绩提升主要来自于生源的扩大和有关服务性收费，其中扩大生源，收取教育培训费是机构的最主要收入。

2、实现第一层面公司业绩提升需要进一步思考：我们应该关注和满足哪些客户价值主张（价格、时间、服务、质量等）。学生参加教育培训最主要的目的就是想提高成绩，增强应试能力。所以机构要围绕着“提分才是王道”教学目标去落实。

3、要实现上述客户价值主张，需要再思考企业内部价值链要做哪些针对性的改善。教育培训机构要把主要心思花在教学质量和教学服务的提升上，科学合理设计教学服务流程，在教师招聘、教师培训、教学模式、教学管理以及学生教学服务等方面定标准、抓落实，这都是创造客户价值的关键所在。

4、良好的价值链动作，依靠胜任、被激励的员工、规范而高效的制度流程及良好的企业文化。教师是机构打造品牌的核心竞争力，主要有专业、优秀的教师队伍才能形成机构的特色和个性，才能引进更多的学生，而这就需要合理的薪酬、科学人性的制度和和谐富有亲和力的文化来吸引他们，留住他们。

教育机构的公司化管理是发展的必然要求和结果，公司化管理不是一蹴而就的改革，这要求机构领导者有改革的强烈意识、需要整个团队的齐心协力和智慧、更需要说做就做的决心和勇气。公司化管理并不会让教育培训机构面临的问题都得于解决，但如果不进行公司化改革，教育机构最终只有死路一条。面对时刻变化的市场，正如李健熙所说“除了老婆和孩子，一切都要变。”

10. 如何做好教育培训机构的管理工作

一家成功的教育培训机构，不只有专业的市场招生，也不仅仅是强大的课程体系。当我们纵观一家专业的教育培训机构时，无论从市场定位、到团队管理，还是从组织架构，到社会责任，都有着清晰的定位与目标。不仅需要培训机构管理系统的使用，配合运营管理指导，把校区运营得更好。

第四个就是要有创新，要有不断的创新的精神;第五个是要有执行力。 教育培训这块大蛋糕，正在被越来越多的中外品牌所看好，并力求分得一块。竞争日益激烈的市场环境，对每一个培训机构都提出了严峻的挑战，特别是连锁机构，都有自己鲜明的特点和优势，但是，“苦练内功，深抓教学，提升口碑”则是任何一家培训机构想“长治久安”所必须做到的。