❶ 培训经理的工作职责
根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理。
根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况,总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案。
拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案。
指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目。
选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果。
负责做好员工培训各课目考核与验收工作,做好培训考核和培训评估的管理工作;并撰写员工培训的评估报告,呈交公司总经理。
与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。
管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作。
确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训,具备岗位所要求的素养和知识。
制定年度培训预算,根据各季度、月度实际培训情况制作滚动预算及预算达成。
完成公司总经理交办的其它工作。
❷ 人力资源培训部门的管理职责和工作内容
实施科学有效的培训管理,就是要合理地确定职责,在培训计划的实施与管理控制中体现经济高效的指导思想。培训管理职责划分必须保证每项工作职责均有责任部门和责任人,使培训体系真正成为一个有机体。建立培训管理控制体系,就是使计划中的每项培训工作都有具体的责任人、执行人。
(1)培训的组织管理。培训的组织管理就是负责组织、协调企业整体培训工作。它是一个以管理为主要职能的部门或岗位,其中心任务就是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共同完成企业的在岗培训工作,满足人力资源的配置需要。
(2)培训的需求管理。
1)培训需求的分析。需求分析就是要消除培训动机的片面性,要从整体考虑,也就是说要全方位考虑,要从近中期的工作计划来考虑。为了做好上述工作,就需要由企业的组织计划部门、相关岗位、相关部门以及培训组织管理部门共同协商确定。
2)培训需求的确认。培训需求的确认是经过培训需求分析后,根据企业工作和发展的需求确认是否真正要培训,培训什么内容,什么时候培训更适合,并依此制定出培训计划来。这项工作一般是由培训的组织管理部门来负责完成的。
(3)培训的行政管理。培训的行政管理包括培训的后勤保障和与各相关部门的行政协调。培训的后勤保障部门就是企业培训的支持部门。它所要做的工作包括:场所的确定和布置,培训设备和器材的准备,培训资料的购买、印刷和装订,交通保障,食宿安排,休息场所的保障等。这些工作不是一两个人就能完成的,它需要整体的协调。培训部门还要和其他行政管理部门联络协调培训工作的安排,做好相关的服务和辅助事项。
(4)培训的资源管理。
1)培训师。培训师一般由企业内部讲师和外聘教师两类人员组成。
2)培训教材的选用、编写。培训大纲和教材一般由培训师确定、编写为宜。因为他们最了解培训内容,也知道因人而异、对不同素质的人采用什么样的培训方式和方法。但是培训大纲和教材的打印、印刷、装订可由后勤保障部门来协助完成。
❸ 培训专员的主要职责和岗位要求是什么,职场新人很迷茫。
培训专员负责管理员工培训档案,协助拟定培训与发展计划,联系各类培训机构,组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程。
职业素描工作内容:协助拟订培训与发展计划; 公司内部培训需求调查,会同直属上级共同确认需求; 培训活动的具体执行和后勤协助,使得培训顺利完成; 执行培训效果评估工具,编写评估报告; 联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜; 管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告。职业要求:教育培训:人力资源、管理或相关专业本科以上学历。工作经验:熟悉内部培训及外部培训组织作业流程;熟悉培训管理流程。
❹ 培训部经理的岗位职责是什么
酒店一般没有这样的部门,酒店里的培训一般都是人力资源部组织的,从社会上请专业人士或在酒店内部的各个部门抽调业务能力强的担任培训教师。
❺ 企业培训管理体系中包含的管理人员培训职责管理指的是什么
基层员工
诉求重点:以业务技能提升为主,知识导入为辅。
培训可以采取“老带新”的专形式。通属过老员工激励新员工,让员工可以感受到组织的关注,鼓励员工成长。结合实际情况,分析解决员工在工作中遇到的问题。基层员工的培训一般是大规模的培训,需要合理安排培训时间。
中层干部/储备干部
培训需求重点:以管理技能为主,领导力基础为辅。
中层管理者作为企业的中心,既是下属的管理者,也是上级的管理者。因此,中层管理人员主要关注管理能力的培训,中层干部开始学习领导力是因为领导力的养成是一个漫长的过程;此外,他们能从员工被提拔成为管理者,一般都是业务技能突出的佼佼者。但业务技能强,不代表管理能力强。因此中基层的管理者要通过培训完成从业务专家到管理能手的转变。
高层管理
培训重点:战略思维和领导力提升。
高层领导掌握着企业未来发展的方向,是企业的决策者、领导者。培训的重点是建立战略思维,提高解决问题的全面性。他们的视野要比中层看得更高更远,以更加广阔的视角去看宏观经济的变化、行业发展的趋势,引导整个团队朝着正确的方向前进。
❻ 培训讲师岗位职责
培训讲师岗位职责: 一、初级培训师 1、培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求; 2、培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3、培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。二、中级培训师 1、培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求; 2、培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性; 3、培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程; 4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。三、高级培训师 1、培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2、培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3、培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程; 4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。四、资深培训师 1、培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2、培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3、培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果; 4、培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告; 5、培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质。