1. 如何建立中小企业培训机制
一、 培训策略思考方面
(一)、长期培养VS短期培养
高速扩展、业务范围多且广、面向全国甚至国际市场、或是特殊专业领域的中大型、特大型企业,多以人才的长期培养为主,搭配短期的特定需求。这样可以将人才的个人目标与组织发展紧密结合,同时提供一个让人才发挥的平台,能够最大程度的用对人、做对的事、把事作对。如果企业只考虑进行长期培养,而忽略了某些需要立刻改善的问题,则容易造成过度的业务导向或技术导向,导致团队协作困难、士气不振等问题。因此,还要适当的配合短期或特定项目进行培训,例如全员的职业素养、企业文化再造或强调、商务或办公室礼仪、内部服务意识、激励建设、沟通表达、情绪管理等。
如果缺乏系统性、长远规划的长期培训,仅根据不同阶段的发展需要进行短期培养,虽然在课程组织与安排上较容易掌控,但只能看到短期的成效,时间一久或者管理疏漏时,员工就会变回原形,这样反而浪费了培训资源与人力成本。因此,不管企业处于什么样的阶段,必须有一套能与员工的职业规划结合,并针对特定人才进行长远培养的培育系统。可以通过签订合同或协议、不同形式的书面承诺或抵押等方式进行约束管控,避免了人员在培训后流失的情况,也让人才能够在工作中具体掌握未来愿景,使企业的优良文化、精神面貌、核心价值、专业知识技
术等能够有效传承、发扬光大。当企业遇到环境变化如竞争压力、人员结构转变、业务形态增加或异动,或面临特殊处境时,则需要弹性的加入一些能够短期见效的培育计划,使企业有新的转机与更好的发展。
(二)、由上而下VS由下而上
当企业经营管理层较重视培训的集体成效,且培训组织方在培训的推展上有较高的决策权和控制权时,就比较容易建立由上而下的培训模式,比如某些金融行业、制
造型行业、集团公司、跨国公司。其优点是通过由上而下的培训支持、管理落实、效果检验等,能够创造一种令员工养成好工作习惯的环境,让内部的人才培养得到
持续的发展和成效。高层培训的缺点是高层管理者由于时间原因使得组织起来不容易,而且高层在培训过程中因为工作事务较多难以专心全程参与,师资的选择也存在一定的难度。
当企业的培训体系还处在萌芽阶段,或者是以业务、专业为导向,很可能因为内部支持力度不够,加上资源有限或专业不足而选择由下而上的系统建立。这种方式对
于基层员工来说可以增加很多学习机会,组织起来也相对容易很多,但是训练结束后很容易被打回原形,因为管理层的不认可、不支持、后续的追踪与管理无法匹
配。如果管理层与员工之间的观念想法产生落差,很可能导致培训结束后员工就选择跳槽,这样赔了夫人又折兵。如果您目前处在这种尴尬阶段,不妨考虑先把中层的管理队伍或人才模型培养起来,使中坚力量有更强的实力承上启下,让高层看到具体的效果,转而大力支持培训,甚至改变意愿接受高层培训,再由中高层对基层
展开各种岗位技能与职业素养的培育,可谓皆大欢喜,同时赢了里子和面子。
二、 培训形式开展方面
(一)、学分制:必修课、选修课
某些企业根据长期与短期的培训需求,将不同岗位员工应具备的知识、技能、态度、习惯,通过科学的学分制定和规范,进行系统性的培育。这些学分的获取有内训课程、外训课程,也有以自学的方式,或者与外部专业机构或协会配合(包含国内外)。好处是学习过程就像在校研读一样,对于专业领域的学习非常系统和严谨,工作与生活可以通过“做中学,学中做”得到更进一步的提升、取得平衡,更加确立未来的职业发展目标。但如果没有对培训过程及结果进行严格把控,比如学员的出席率、参与度、课后绩效跟进、对组织和团队的贡献、检核考试或认证,则可能导致员工因工作任务繁重或者基于侥幸心理,对培训采取应付态度,导致培训过程流于形式,无法真正的体现出学分制的精神。
因此在采用这种方法时,必须严格限制培训学员的资格,并保证其全程参与,透过培训现场的监督控制、课后成果验收、效果评估与违规者的具体惩罚等管理手段,加强落实,才能使企业的人才培育资源得到最大的收益。
(二)、认证制:专业类、资格类
对于研发设计人员、维修技师、销售精英、管理师、督导师、内部讲师等专业人才,除了外部正式文凭、资格证、执照的取得,还可以通过内部认证或授权的方式,成为企业人才库的重要成员,负责各种专业知识技能、态度的传承和培育任务。因此企业在开展培训计划时,主要以协助人才取得内部认证为方向,除了考虑课程结
构、学员资格审核、讲师选择、时间场地安排(封闭式的集中培训成效最好),还要进一步研究认证的形式。
这种模式的好处是学员的学习激情与专注度非常高,因为以通过认证为主要目的的学员通常都是有一定经验的工作者,或者表现特别好的员工才有此机会,为了争取
最好的表现与个人荣誉,培育过程总能全力以赴。然而如果这一系列的培养时间安排过于仓促、课程之间的间隔过于紧迫,就很容易影响学习的效果与成果产出的完
整度。另外,认证评委的选择与评分标准也是一大考验,评委若有高层领导或专家参与,必须与授课讲师进行认证前的协商咨询,了解学员的背景、学习历程、课中
表现、课后差异及评分指标与打分标准等,才能保证认证结果公平、公开、公正、高效!
(三)、其他形式
1.根据企业资源:内部培训、自主学习
这与企业的发展规模及资源提供有直接关系,内部培训要考虑是否能有效解决问题,加上人数、场地、时间、费用等限制以及师资的选择,每一个环节都要仔细推敲,否则容易因为细节的疏忽而影响整体效果。因此某些对于人才条件有特别要求或者人才紧缺的企业和岗位,较倾向于员工自主学习、贡献所长,若因为工作有所需要,则以金额补贴方式鼓励人才自发性的学习。这样能使企业创造出真正的人才,创建学习型组织,并且快速融入工作环境、高效完成任务目标。但如果企业无法提供人才相对满意的发展机会或待遇,甚至没有更好的用人、留人办法、激励机制,则自主型的学习人才很可能流失,因为他们有独立思考、成熟的态度、主观的意识、强烈的目标,加上长期的自我实力培养,自然在工作环境的选择性与可控性上会更主观一些。
2.根据岗位需求:岗前培训、在岗培训
岗前培训主要针对新员工,这是最容易展现激情且对工作充满新鲜感的群体,他们就像一张白纸,给什么都能接受,因此容易对他们导入企业文化、经营理念、职场
价值观。但面对85后、90后的新人类,他们有着一颗迷茫的心,对于职场道德、伦理、忠诚度都很欠缺,工作动机不明确,面对这样的群体,讲师的人格魅力、强大的内心以及授课技巧,有着举足轻重的关键影响力,选对师资、主题、教学方式,才能对这些新时代年轻人的潜力进行深度启发引导。
在岗培训则依专业培训类、管理培训类、通识技能类进行差异化教育,除了更有针对性,还能够使培训资源集中利用。当然在学员的资格评选上,除了考虑工作年
资、绩效表现、组织贡献度,还要综合评价学员的组织认同度、品德修养、学习意愿、职业素养、职业道德等问题。多数企业推崇人才必须从基层开始培养,培育过
程要注意如果只重视能力培养,无法塑造真正的人才,唯有兼顾态度培养才能激发员工的使命感、责任感。人才的提拔、培育,需要以德为先,这样才能够创造出符
合企业需求的精品型员工!
2. 如何建立完善的中小企业员工培训体系
其实抄培训的目的就是在于,让新员工能在最短的时间内,了解公司制度,熟悉自己的工作内容,尽快融入到集体中来。
有些企业是从创业初期起,就开始建立各种各样的工作流程,并逐渐修改完善,便于后来的新进人员能通过这些流程,尽快融入集体。公司制度可以这样做,但是对于自己要做的工作,要能快速上手,需要结合之前离职人员的工作情况。
企业可以在创业初期引入囊括各部门数据的一体化管理平台,这样的话,新员工只需要登录平台,就可以在很短的时间内了解其他部门及本部门各个人员的工作情况,便于快速上手。等平台内的数据多了,其实也就建立了完善的中小企业员工培训体系。
3. 小企业培训工作如何开展
首先应当说明的是,小型企业务必注意不要跟风、随大流,盲目建立培训体系,以免劳民伤财而流于形式。企业建立培训体系不是那么简单的事情,它绝不是规范一个培训制度,建立一个培训机构就能解决问题。而真正有效的培训体系是企业战略的一部分,它需要有规范的管理流程、完善的师资队伍和课程研发能力等基础的软、硬件资源要求。
我认为,对小型企业来说,建设一个严谨、高效的培训管理工作流程就行了,用培训管理流程来明确企业各单位、各部门的培训责任,强化培训需求分析与评估,优化项目的设计与策划,规范培训的实施与运作,严格培训效果的分析与评价等关键环节,并将全部串连起来而产生持续的培训效果。
严格意义上讲,培训管理流程不仅仅是对培训活动的规范与指南,还提供了培训每一环节的过程方法。其中确定培训需求和设计策划培训两个阶段最为重要,也是技术含量最大的环节。两个阶段的具体工作流程是:
一、确定培训需求
1.确定组织需求;
2.确定岗位要求;
3.评审员工能力;
4.确定能力差距;
5.选择弥补方法。
二、设计策划培训
1.确定制约条件;
2.选择培训方式;
3.制定培训计划;
4.选择培训讲师。
小型企业可以根据自身的资源与条件,有选择、有重点的做好以上这两个阶段的工作。因为小企业的资源有限,不大可能都是专人来负责培训,于是,所有的管理者都需要承担相应的员工培训责任。其中,人事部门要负责培训规划、培训督导追踪、培训考核等管理责任,也要负责新员工的岗前培训;各单位、部门主管则要负责各自下属员工的技能培训责任,既要组织实施,又应亲自走上讲台做培训;员工自己也要规定自身的主动培训学习成长责任,以满足企业生产、经营、服务的需要。至于干部的管理技能培训、职业化管理培训,可以直接外包给外部的专业咨询、培训机构来完成。
至于公司层面,要将所有培训责任都能不折不扣地落实,还需要建立基础的配套的人事政策来保证。如将部门培训成绩纳入干部绩效、将员工培训成绩纳入调薪、晋升的必要条件等激励措施,以此激励全体干部重视培训和参与培训的良好意识。从而营造一种氛围,建立一种优势、健康的培训文化。
4. 小企业要如何去如何防范企业培训的风险啊
楼上的错了,培训是可能会造成员工离职的。比如说一些没有正确心态的人,培训结束后他觉得自己能力提升了,就想获得更高的薪资,于是跳槽,尽管现在他现在的薪资不错。这个其实和薪资没有关系,而是心态。
你如果想防范风险,第一是签订培训服务协议,规定在培训结束后多久内部能离职,否则要赔偿培训费用。第二是提供足够的晋升空间和薪资空间,员工工作的目的很单纯,那你就要给相应的奖励措施。第三是培训效果的风险,你找的老师怎么样,你培训主题和培训需求是否精准。
5. 中小企业如何进行企业管理培训
首先要知道不同层级的培训需求差异,不同企业不同管理层所需要的培训都会有所不同,需求的迫切性也会有所不同。福慧顺认为企业管理培训应该有着自己的一套思维体系。据相关数据表明,中小企业培训中高层管理者对于培训需求更为迫切一些,而中层管理者要相对低一些,而基层管理者的培训要更低一些。
再者就是不同侧重点的培训需求不同,企业管理培训除了人员管理方面,还有"销售"和"行政管理"两个重要方面,这两个层面一个是企业经营的根本,一个是企业机器运营的纽带。所以中小企业在培训需求上面一般对这两点的需求更大,也更重视这两方面。
6. 如何制定年度培训计划
年度培训计划是每年度企业制定的员工培训计划。年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容:培训需求调查、年度培训计划的制订、年度培训计划的组织实施、培训总结、培训效果评估等。
培训计划制定的七大原则
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;
原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;
原则三: 培训计划的制定必须要进行培训需求调查;
原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;
原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺;
原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;
原则七:注重培训细节。
总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
年度培训计划的制订基本策略
整体上来说是自上而下,自下而上,自上而下的形成过程。
年度培训计划制订作为一个小工程,其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。
首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。
同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。
然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。
最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。
7. 小型企业管理人员培训计划
最好是外派培训了,回来之后再在企业内部进行转换成内训,又省钱又能结合企业自身的情况,如果一下引进内训,很可能脱离了企业的现状,不能直接指导企业进步!
8. 急需针对中小企业新员工入职培训计划!
根据你企业的详细情况来做出具体的培训方案,你可以参考一下:http://hi..com/jinleitufei/blog/item/5c0bb0fc4f349a1bd9f9fd85.html
9. 小企业管理培训要注意哪些方面的内容
中小企业员工培训工作中存在的问题:
1.传统培训具有短期性、盲目性、单一性
虽然当前许多企业正在认识到培训的重要性,但在具体实施环节中,往往没有长期、系统的培训计划,其培训的内容仅仅局限在员工技能方面。培训工作随之呈现出阶段性、短期性的特点,具体工作过于盲目,同时忽视了对员工态度的培训,从而形成了这样一个怪圈:“给员工培训得越多,员工走得越快,企业管理者在培训方面的投入减少,员工产生不满,离职人数必然增加。”随着各个行业改革发展进程中具体情况的不断变化,企业往往穷于应付变化而带来的调整,造成首尾难顾的窘境,培训效果自然不明显。
2.培训的内容、形式与实践脱节
职工教育培训的目的是学以致用,而目前许多单位的培训工作的主要内容、形式仍然仅限于针对相关法律法规、文件通报和基本业务技能的理论培训。例如,在培训活动中,只把有关资料泛泛地读一遍,与工作实践脱节,甚至有的单位在培训考试中作弊成风,职工对这样的教育培训感到枯燥、单调,反应麻木、厌倦,起不到应有的教育提高的作用。
3.培训需求的定位不准,缺乏针对性
培训需求分为组织需求和个人需求。职工教育培训的最终目的是提高职工全面的综合素质和工作能力。在现实生活中,由于每个人的思想意识和业务基础不同,接受相同的教育培训之后其熟悉接受能力也不相同。因此,在日常的教育培训中,我们既要把握集体培训的总原则,同时也要考虑因人施教的特点,采取灵活有针对性的教育培训策略。
4.缺乏完善的培训评估体系
很多企业并没有认识到培训评估工作的重要性,从而没有建立完善的培训效果评估体系,有的企业虽然意识到培训评估的重要性,但其对培训效果进行测评的方法单一,评估不够全面,即仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,没有深入到学员工作行为的改变、工作态度的转变、工作绩效的改善、能力的提高以及为企业带来的效益上来。