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iso企业培训

发布时间:2021-01-26 21:00:23

⑴ 企业如何推进ISO9001,相关培训资料

1、首先要进行关于ISO9001:2000的培训,让大家理解ISO9001的原则。
2、指定管理者代表,负责整个公司质量管理体系的建立。并编写质量手册,筹划整个公司管理体系的框架。
3、请各部门的主管根据ISO9001的原则编写自己部门的管理程序文件、并根据程序文件编制相关的规定、作业指导书和相应的质量记录格式。
4、组织相关人员对所有的质量管理文件进行讨论和定稿,将相应的管理文件发布到相应的部门。
5、组织全员进行质量体系的培训,务必使所有员工清晰、明确地了解到与自己有关的管理文件的内容,必要时可以进行考试。
6、质量管理体系的运行和检查。体系开始运行后,定期的内部审核是非常重要的。
6-1、需要在公司内部指定若干内部审核员(我们叫做内审员)。内审员必须能够很好地掌握ISO9001的精髓,并具有认真、细致的品质。
6-2、内审的目的是检查文件规定的管理内容是否被正确、彻底地执行,但内审不可能检查所有的和质量相关行为和活动,因此只能进行抽查。
6-3、每次内审前,每位内审员必须作出详细的内审策划,包括要审核的相关文件内容,抽样的内容和数量等。策划内容一般要经过管理者代表批准。
6-4、内审策划被批准后,相应的内审员要严格按照策划内容进行审核,审核的主要依据是管理文件的内容和相关的质量记录。
6-5、审核中发现的不符合管理文件规定的要记不符合项,并根据严重的程度分级。
6-6、审核完成后召开内审总结会议,宣布内审结果并向相关部门发不符合项通知。
6-7、内审在初期应该频度高一些,如每月进行。随着时间推移可以逐渐降低频度,譬如一年后可以改为每三个月进行一次。
7、内审开出的不符合项要由责任部门在收到不符合项通知后的短期内(如一周内)提出“纠正预防措施”,并执行。纠正预防措施的有效性必须要在下一次内审时进行重点验证。
8、管理体系运行一段时间后,需要根据实际的运行情况对管理文件进行修正和再培训。

注意点:
A、ISO9001:2000的实施和推进是典型的一把手工程,企业的最高领导必须亲自抓并且带头执行。否则的话就会让整个过程变成闹剧或者儿戏。
B、重点是内审和纠正预防,如果能够认真去做,会得到非常好的效果。
C、ISO9001是基于文件的管理方法,讲究的是说到做到,因此做不到的事情不要写到文件中去。

以上,希望能对您有所帮助。

⑵ iso9000标准培训有什么好

培训的好处是:了解标准,了解为什么要推行标准,以及知道推行标准的好处和如何推行标准。统一认识,提高共识,为推行标准做好准备。

您更想了解的应当是推行的好处:
一般说来,好处分内外部:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下:
一、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额
就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这两方面都收到了立竿见影的功效。
二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。中国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。
三、节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个组织通常要为许多顾客供货,第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面,顾客也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如果企业在获得了ISO9000认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
四、在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
五、有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。
六、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七、提高企业形象。

⑶ 建立ISO9001 所需要的培训有哪些

如果你是要建立基于ISO9001标准的质量体系的话,那首先就是2-3天培训这个内标准,但是说实话,2-3天培训,很难比容较透彻的理解这个标准,里面每一句话要落实到企业的质量体系中,可能就是长篇大论的程序和管理制度,表单等等了。没有基础的可以找咨询公司帮忙建立体系。

⑷ 我负责公司的ISO培训,该如何让它生动而有趣呢

Iso培训,本身就是一件比较枯燥的事,怎样积极的调动学员的思维,让他们跟着你走。讲解的过程中一定要结合本公司实例,这样能勾起学员的兴趣,多以问题形式提出,让学员回答,提出问题后无论回答出几种答案,你最终给出正确答案。

⑸ 怎样构建基于iso10015的企业培训体系

ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准,它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准,是ISO9000族标准的一个组成部分,是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的第一个国际标准指南。

国际标准化组织(ISO)于1999年12月颁布了《ISO10015:质量管理培训指南》,该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的最新指南性标准。国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB/T19025-2001idtISO10015:1999《质量管理培训指南》国家标准,这是对国际标准化组织(ISO)《ISO10015:质量管理培训指南》的等同转化。

  1. 搭建学习平台,提供快速提升员工技能的通道,助力学习型组织建设。

  2. 支持各种格式课件(AICC、SCORM、视频、PPT、Word等)的在线学习。

  3. 满足ISO10015质量管理培训体系要求,实现培训需求、培训计划、培训实施、培训评估的全过程管理和监控。

  4. 在线考试满足题库维护、策略组卷、考试监控、成绩分析等要求。

  5. 支持大型企业的分级管理模式。

  6. 建立灵活、安全的权限控制体系,提供高性能系统,满足大型组织要求。

⑹ 什么是ISO培训

ISO培训就是质量管理体系培训。
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准,随后,各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。
ISO9000培训意义:
第一,强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求,确定顾客要求,通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受,以不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心;
第二, 明确要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动,从公司层面制定质量方针和各层次质量目标,最高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效,直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况,并及时对于体系不足之处采取措施,从公司层面保证资源的充分性;
第三, 明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求,以确保他们是胜任的,通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中,以保证公司各环节的顺利运作;
第四,明确控制可能产生不合格产品的各个环节,对于产生的不合格产品进行隔离、处置,并通过制度化的数据分析,寻找产生不合格产品的根本原因,通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生,从而不断降低公司发生的不良质量成本,并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率,从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长;
第五,通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查,第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题,通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作;
第六,获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖,也是企业开展供应链管理很重要的依据。

⑺ 各位亲们,我公司现对员工培训ISO文件,请问其目的是什么望有知道的亲告之,不胜感激!

公司培训复的目的是使员工获得所需制要的能力,特别是在ISO方面的能力(不知道你们培训的是iso9001方面、还是iso90014001或ISO2000等)。
公司认为有必要提升其管理水平,为推行实施管理体系方面(ISO为国际标准化组织的简写)需要全体员工的参与,需要员工具备相应的能力与意识,共同参与,共同完成公司的经营目标。
学习先进的管理方法对组织与个人都是有益的。
祝取得好的效果!
补充:
如果是第一次培训,目的是通过对标准的学习,理解质量管理体系的思想方法与原则,掌握一个有效性管理体系应当的基本要求。然后根据公司的实际策划建立运行体系。提高公司的满足要求的能力,实现公司收益;
如果已经通过2000版的认证,为换版,主要是通过对29个条款34项的修改,进一步明确标准的要求,更加利于与环境体系2004版的兼容,注意对外包过程的管理等。对过对照变化与公司实际的再评价,保证公司体系的有效性、符合性与适宜性,以提高公司满足顾客的能力,并通过持续改进,增强顾客满意,争取更多的用户,得到更多的收益。

⑻ 给新员工培训ISO9001,都讲些什么内容

你的问题描述的不是很清晰,你说的培训,是内审员的培训,还是对企业内部人员的培训?
内审员的培训,包含两部分内容,一部分是条款的讲解,另一部分是审核知识。
对企业内部人员的培训,是将体系条款在实际运作中需要注意的地方,对应培训不同的人员熟悉并在日常工作中熟练运用。

⑼ 我想给员工培训什么叫ISO9001认证,需要大家指教

晕到,自己都不清楚还给别人培训啊

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.

ISO
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abbr.
国际标准化组织(International Organization for Standardization)

ISO9001\ISO9002是质量认证标准

认识ISO9000标准族

ISO9000是指由国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。

ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准(ISO9001:2000),有用于指导企业自身强化质量管理的标准(ISO9004),有用于统一各国质量术语的标准(ISO8402),也有用于规范质量审核的标准(ISO10011)等等,所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列,对质量管理界带来深远的意义。

三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001:2000

国际标准化组织(ISO)所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式颁布了ISO9001:2000标准,该标准作了技术修订,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003: 1994的内容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994已被 ISO9001:2000所取代。

2.1、ISO9001:2000标准要求简介:

质量管理体系:

形成文件化的质量管理体系;
建立质量手册;
控制文件和记录。

管理职责:
管理承诺要求;
以顾客为中心;
建立质量方针;
建立质量目标并策划实现过程;
确定职责权限并确保有效沟通;
开展管理评审活动,确保质量管理体系的持续性。
资源管理:

提供质量管理所需的资源;

人力资源管理;

基础设施管理;

工作环境管理。
产品实现:
策划产品实现过程;
管理与顾客有关的过程;
设计和开发;
采购管理;
管理生产和服务提供过程;
管理监测装置。
测量、分析和改进:
监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品;
控制不合格品;
进行数据分析;
改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

2.2、ISO9000:2000标准遵循的八大质量管理原则:

以顾客为中心

领导作用

全员参与

过程方法

管理的系统方法

持续改进

基于事实的决策方法

互利的供方关系

⑽ ISO内部培训资料

贵公司人员对标准的理解透彻么?

第一步应该是对标准的学习。要熟悉标准当中的每一个条款,和本公司哪些部分是如何关联的。做到每一名干部对自己部门对应条款熟练掌握。 然后才能把工作做好。

第二部,标准学习透彻之后,就是学习本公司的质量手册。在学习标准的基础上,把手册对应条款研究明白。做到求实、求真。争取让每一份质量记录都可以直接反应公司质量问题,不做无用功。

还有就是领导干部一定要了解自己岗位的职责。

对公司的质量目标、质量方针也需要研究学习。保证目标是“经过努力可以达到的”。不能太高,也不能形同虚设。

内审员的培训,主要就是标准啦。能够根据标准审核本公司体系运行情况。保证查缺补漏。还有,一定要弄清楚,本企业对应的哪些条款是可以开具不合格项的,哪些是一定不可以的。千万不要把问题留给外部审核。

顺便问一下,您是什么类型的公司呢?

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