导航:首页 > 管理培训 > 银行业务技能培训

银行业务技能培训

发布时间:2020-11-30 05:46:59

❶ 银行培训技能考试没通过怎么办被解除劳动合同吗

一般不会吧,培训没有通过的话,会有第二次培训的。

❷ 2020天津市银行招聘,入职后还要参加哪些培训

对于拿到银行offer的同学,大部分可能要面对的入职培训、培训考核、轮岗等工作。培训内容一般会有:企业文化、业务技能、支行轮岗这三个方面。入职培训的时长因行而异,但大部分银行的培训时长在一个月左右,由于其行业的特殊性,相较于其他行业,培训时间算是比较长的。

一、企业文化学习

这种培训一般由分行组织,很多银行的分行主要领导会出席第一天的开班仪式,简短介绍银行的发展历史、宗旨、规模和发展前景,以调动新员工积极性,而后再由培训负责人安排专人详细介绍,还有就是更为重要的、必须掌握的规章制度和岗位职责的学习,要求标准化操作,严控风险,一切工作都要按银行各职能岗位的规则、标准、程序、制度办理。

二、业务技能学习

掌握所在地区本行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等,初步了解当地市场环境。柜员要学习会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识和点钞等柜台实践技能。客户经理要学习银行在当地主要开展的业务类型、产品营销、客户管理、业务系统操作流程等。另外,所有新晋员工都会接受规范且专业的礼仪培训。培训结束后还会统一进行培训考核,巩固培训效果。

三、支行轮岗学习

统一培训完成后,新入职员工就会被分配所在分行下属的各支行、社区支行进行轮岗学习,有专职导师指导学习,实践性很强。如果是进入四大行的同学们,几乎都需要先从柜员岗开始做起,学习基本的柜面业务知识和技能;如果是进入其他股份制商业银行的,会直接按照应聘岗位定岗,后期可以通过参加行内竞聘来调换岗位。这一阶段是掌握实际工作技能的阶段,遇到问题可以有导师直接指导,便于适应岗位工作,同时检验自己是否适合当前岗位工作,如果轮岗阶段发现自己各方面能力或职业追求与岗位工作有冲突,并不适合自己,可以早作打算。

特别注意:很多新晋员工不重视入职培训,这是非常不明智的,人力资源部门会通过培训来考查同期新员工各方面素质,其实质是二次选拔后备人才,这是进入银行第一次崭露头角的机会,最终的考评对今后职业发展大有裨益,切不可掉以轻心。2020天津市银行备考

❸ 银行从业人员应具备的专业知识

《最新银行从业人员职业素质培养与业务操作技能及绩效考评标准实用手册》

第一篇 银行业工作综述
第一章 银行业的性质与职能
第二章 银行业存在和发展的经济学
第三章 银行业的组织结构
第四章 银行工作的目标和原则

第二篇 银行业职业道德培训
第一章 银行业职业道德的基本原则
第二章 银行业职业道德规范
第三章 银行业职业道德准则
第四章 银行业职业道德行为选择
第五章 银行业职业道德教育
第六章 银行业职业道德修养
第七章 银行业职业道德评价

第三篇 银行业工作礼仪培训
第一章 银行业的形象塑造
第二章 银行业的员工行为规范
第三章 银行业市场营销规范
第四章 银行业员工的教育
第五章 银行业员工的激励

第四篇 银行业柜面操作技能培训
第一章 人民币与外币反假知识
第二章 银行业柜面点钞技术
第三章 银行业柜面计算技能
第四章 银行业五笔字型输入法操作技巧
第五章 银行业电脑传票输入法操作技巧

第五篇 银行业业务操作技能培训
第一章 银行资本业务操作
第二章 银行负债业务操作
第三章 银行信贷业务操作
第四章 银行证券投资业务操作
第五章 银行资产负债业务操作
第六章 银行表外业务及其他业务的操作

第六篇 网络银行业务培训
第一章 网络银行基本知识
第二章 网络银行数据处理技能
第三章 网络银行网上支付业务操作
第四章 网络银行的安全技术
第五章 网络银行的开发设计技巧
第六章 网络银行的安全防范
第七章 网络银行的资源管理技能

第七篇 银行营销技能培训
第一章 银行营销战略
第二章 银行市场调研与信息搜集技巧
第三章 银行市场细分与定位方法
第四章 银行营销组合与策略
第五章 银行客户经理的职能与业务考核
第六章 银行客户经理的培训
第七章 银行客户开发的技巧
第八章 银行客户风险防范与控制技巧

❹ 深圳人社局申请劳动者技能培训补贴填写银行卡发卡支行写错了改不了怎么办

直接去人社局,然后办理相关的银行卡变更业务。

❺ 请问银行技能培训有哪些

一般银行职员技能培训包括两方面:
1.通用类技能(包括:《员工的职业技能与职业心态要求版》、《了解权任务与制定工作计划》、《时间管理与工作效能提升》、《团队协作与绩效》、《赢得合作的沟通技巧》、《建立职业形象》、《职业规划与能力发展》等)
2.专业培训:就是有关银行业务的各项培训了(太多了,都是专业课)。
一般论文中只要包括:包括两个方面即通用类和专业类。(1).通用类包括我上述的那些课就行,在把这些课的课程目标、课程对象、内容设置写上就行了。
(2).专业类同通用类设计思路一样。(专业技能培训太多了,就不写了,以通用类为例)
我给你留言了,去看看吧,谢谢。

❻ 银行职员到底需要具备什么素质呢

银行职员应具备的素质

道德自觉

道德是一个人的灵魂,是支撑人格的金梁玉柱,现代银行员工必须具备的个人素质应该是道德自觉。 天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。这一名句,表达了中华民族的民族精神和思想道德准则,也是银行员工必须具备的思想品质和道德情操。因此,银行员工应以“德”为纲,讲德治、修德身、铸德魂,将高度的道德自觉、严格的道德自省、不懈的道德坚持作为为人处事的第一要务。

现代企业经营需要合作精神,银行员工需要协作态度,专业之间、岗位之间有分工、相互制约,但又互为条件、相互依存,相辅相成。工作中的协调配合,经营中的相互联动,会使员工与企业真正成为事业共同体、利益共同体、命运共同体,会给银行带来更广阔的发展空间。

公道正派,按原则办事,循程序操作,以“公”为先,出公心、谋公利、秉公道,也是银行员工应该努力做到的。 同时,还要敢干否定自我,正视自我,承认自我不足,要在否定自我中纠正偏差、修正自己、发展自己、完善自己,搞好自我调节。要接受不同意见,接受来自不同角度的批评,要在批评中看到差距,找到不足,而后追求卓越,自强不息,永不言败。

责任意识

金融作为现代经济的核心,起着支持经济发展、引导社会资源合理配置和社会经济总体走向的重要作用。深刻参与社会经济发展,充分发挥金融促进经济发展的杠杆作用,是银行义不容辞的责任,这也是银行员工的责任所在,银行员工必须清醒地看到自己肩负的责任。 责任要求你,不管在什么岗位,都能以对事业极端负责的态度,把自己全部的精力投入到工作中,努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。

责任要求你,必须理性地思考、理性地经营、理性地把握市场脉搏,以一种成熟健康的发展观,切合实际地量力而行,有效发展,持续发展。

责任要求你,以对客户负责、对集体负责、对自己负责的态度,从自己做起、从现在做起、从点滴做起,以审慎务实的态度,严谨的作风对待每一笔业务、每一道程序、每一个环节、每一道关口、每一次检查,每一件微不足道的小事。一根火柴足以毁坏一片森林,一个处方足以决定一个人的命运,一个不经意的细节,就有可能招致功亏一篑、全功尽弃,很多低级的错误包括一些本不该发生的重要安全事故就是缺少那么一点点责任心才酿成的。

责任还意味着,你对自己的行为所产生的后果负责,这种后果不管你是否愿意看到,也不管你是否能够承担的起,所以在作出考虑和行动之前,必须把可能出现的最坏结果考虑进来,同时还必须问一下自己,这种结果你能否承担得起,所以你必须做正确的事,正确地做事。

诚信理念

银行从本质上讲是信用中介,是靠信用买卖货币,因此,诚信是银行的生命线。诚实信用原则也被誉为“帝王原则”,之所以被叫着帝王原则,就是因为其地位是至高无上、无可比拟的。 作为银行的一名员工,作为金融产品的直接经营者,自己首先必须是一个诚实守信的人。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德有一句至理名言:你一生中卖出的唯一产品就是你自己,只有当人们认可你本人时,才会认同你的产品.由此可见,个人信誉在企业经营中的至关重要作用,诚信好比大厦的基石,基石坍塌,大厦将不存在。因此,银行员工要以“信”为本,树信仰、立信念、守信用,将诚信理念融入于经营理念中,贯穿于业务发展中,展示在日常交往中,把维护诚信作为自己的不懈追求。

进取精神

社会发展的步伐日益加快,社会主义事业突飞猛进,银行作为一个重要的社会产业部门,只有韵合这种行进的律动,才能真正发挥其应有的作用。银行员工如果无所用心、因循守旧、默守陈规,感受不到社会迅猛前进的步伐,就势必被历史所淘汰。与时俱进的银行业要求员工迅速跟进,始终保持一种进取精神,实现与社会发展的同振共频。 进取精神,就是以“进”为志,思奋进、求上进、争先进,就是脚踏实地、立足自身、不甘现状、追求更好、敢于突破,就是胸有目标、努力向上、义无反顾、永不懈怠,就是闻毁不戚、闻誉不欣、慎始如初。一句话,进取精神就是始终保持那么一股劲、那么一种昂扬向上、奋发有为的精神状态。

学习能力

列宁曾说过:“我们一定要给自己提出这样的任务:第一是学习、第二是学习、第三还是学习”。处在现代经济发展中心的银行及其员工更应有学习要求、学习精神、学习能力,因为我们处在一个知识创新的时1代、终身学习的时1代,知识更新目不暇接,金融产品、金融服务日新月异,只有顺应生产力发展的新要求,以“学”为核,讲学风、钻学问、增学识,把学习作为一种思想境界、一种精神追求、一种生活方式,做到工作学习化、学习工作化、生活学习化、学习生活化,不断学习、主动学习、终身学习,学以致用,增强学习能力,走上一条自我学习、自我变革、自我超越、自我发展的健康之路,才能获得新知识,拥有新理论,拓展新视野,开阔新思维,掌握新技能,增长新本领,适应新形势,迎接新任务,满足新要求,解决新问题,实现新突破,跟上新时1代,创造新业绩,才能避免“江郎才尽”的尴尬,才能从根本上消除“本领恐慌”,才能避免淘汰出局的厄运,才能提高立足本职作贡献和驾驭市场经济的能力。

服务观念

随着经济、金融改革的不断深化,银行和客户之间过去那种信息不对称、地位不对等的关系发生了深刻的变化,使二者之间的关系实现了原本意义的回归,双方能够平等地对话、平等地交换,实现市场经济法制下的新型银企关系。 实际上,无论在何种经济体制和经济济制度下,社会赋予银行在社会产业中的位置和形象就是两个字“服务”,因此,银行的基本理念和基本实践是服务,服务是银行连接社会经济部门的桥梁和纽带。银行员工作为银行向社会提供金融服务的实施者,言谈举止必须服从银行的服务理念,牢固树立客户意识,坚守服务宗旨,始终把增强服务观念、优化服务质量、改善服务态度、提高服务效率作为工作重点来抓。只有以“服务”为天职,热情服务、文明服务、真诚服务、规范服务,想客户之所想,急客户之所急,切实完善服务功能,支持客户搞活经营,提高效益,才能实现银企双赢,才能为银行赢得更多的优质客户。

奉献品格

银行点多面广、人少事杂、头绪多、任务重、责任大、临时情况多,如果仅仅停留在按部就班日常处理上,很难保证各项经营管理目标的圆满实现,它需要银行员工的真诚努力和奉献。 奉献就是:识大体、顾大局; 奉献就是:心无旁骛、高度投入、专心致志、精益求精; 奉献就是:少说多做、说到做到、加快节奏、加大力度、始终处于最佳工作状态; 奉献就是:扎扎实实、任劳任怨、勤勤恳恳、兢兢业业、脚踏实地、埋头苦干、持之以恒、尽心尽力做好本质工作; 奉献就是:忠诚事业、忠于职守、干一行、爱一行、钻一行、精一行,在平凡的岗位尽职尽责,争先创优; 奉献就是:在工作岗位上干得最好、做得最实、炼得最精,做到不计个人得失; 作为一名银行员工,应该把获取个人正当利益、实现自身价值与更多地为社会作贡献有机统一起来,在拚搏中推动事业发展,在创造中实现人生价值。

清廉作风

俗话说:良田万顷、日食一斗,广厦万千、夜卧八尺;高飞之鸟、亡于贪食,深潭之鱼、死于香饵;为物生贪欲、贪欲生妄念、妄念即祸根。银行员工都是与钱财打交道的人,手中都握有一定的权力,面对着很多诱惑,如果不能做到权为公所用,利为公所谋,清正廉洁,其后果与鸟、鱼无异。因此,银行工作要求员工,要经受住各种考验和诱惑,廉洁自律,秉公办事。“物必自腐、而后虫生”,只要你不为金钱所累,不为物欲所惑,不为名利所动,不为人情所扰,不损公肥私,谨记“三慎”,即“慎独”、“慎初”、“慎微”,分清是非,一心为公,把国家和集体的利益放在首位,管住自己,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,堂堂正正做人,清清白白做事,在干事中干净,在干净中干事,就一定能保持自身肌体纯洁康健,促进金融事业蒸蒸日上、兴旺发达。

法纪素养

社会主义市场经济是法制经济,作为经济工作者理所当然要依法经营、依法管理。这就要求银行员工要多学习了解国家的法律法规,金融规章制度办法,明确什么可以做,什么不可以做,了解违法违纪的法律后果,明晰法纪,规范操作,以“法”为范,守法规、遵法纪、循法则,自重自警,不钻空子、不搞变通,并运用法律手段完善管理,使所从事的一切经营管理活动严格按照国家的法律法规和标准进行规范和约束,杜绝有法不依、违规经营的现象,维护银行的利益和形象,促进金融事业的健康发展。

心态平和

人生活在社会中,自然要与他人、与社会发生这样那样的联系,这就有一个以什么心态和方式去做人做事的问题。在时代飞速发展、变革不断加深、诱惑明显增多的今天,银行员工努力保持一个平和的心态尤其重要。心态平和的人,能处变不惊,不以物喜、不以已悲;心态平和的人,具有淡泊之心、超脱之怀,容易理解人,能善解人意,能正确地看待自己,宽厚地对待他人,常知足而不满足,头脑清醒且理智,眼界开阔而赢得更多的朋友;心态平和的人,会有良知,而且勤奋聪明,而有作为,具有温暖、自信、坚定、善良等美好的品格,是受人尊重和爱戴的。

❼ 银行入职培训有哪些内容培训过后会不会刷人

银行的入职培训内容主要包括业务技能和形象礼仪等等。
业务技能:包括点钞、专验钞、记账、录入、打属字、书写凭证、基本理财知识的掌握等。技能培训之后会有相关的考核,所以同学们一定要好好学信,勤加练习。
形象礼仪:包括仪容仪表、行为举止(坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等)
办公室常用礼仪以及公务社交互动礼仪等。另外还会涉及到新员工人际关系训练、表达力和沟通力培训等方面。这些不仅对于员工的工作有帮助,对于员工自身素质的提高也会起到很大作用。
培训结束会有考核,一般进入培训期间的同学不会再进行筛人。
因此进入培训环节的同学就不用过于担心了,安心完成领导布置的培训任务即可!

❽ 银行自助设备实操技能培训作用

首先要理顺自助设备管理体制,提升服务功能和层次。随着金融改革的进一步深化和对外开放步伐不断加快,营生同点现场交易、经济生活大量的现金支付等传统方式必然被资本有机构成高、在线网络结算、非现金电子货币的电子银行所取代。网上银行、消费点终端(POS)、电话银行及客服中心等新型服务工具将得到广泛应用,而以ATM为中心、客户自助打印为辅助机具组成的无人银行将在一定程度上逐步取代现有的以营业网点为载体的现金配送、帐单处理系统。新一代自助设备通过网络与银行数据中心连在一起构成新型银行体系,使银行业务流程,员工劳动形式,客户交易方式等发生重大变化。同时,随着技术、业务和管理水平提高,这些机具所具有的增值功能(如同上广告、实时缴费等)将会得到空前发展和提高,进一步加大银行中间业务发展和收入结构调整,要从业务发展规划、装机地址的选择、固定资产结构调整、网点布局、网络环境到人才引进、员工培训等方面人手,理顺自助设备管理过程中方方面面关系,进一步提升其服务质量和层次。
其次,建立协调的运行机制,确保自助设备购置、运行、维护、管理的整体协调和上下联动。自助设备作为新型金融工具是银行系统固定资产投人重点,从设备选型、布局、购置、运行到维护、更新等都必须进行统筹规划和规范操作。要在系统性、科学性、效益性等方面综合考虑投入、选址、发卡以及增值业务,在线交易流程等相关性问等方面综合考虑投入、选址、发卡以及在线交易流程等相关性问题,将其纳入业务发展战略规划。自助设备管理部门根据客户市场发展趋势,选择在商务交易频繁、客户消费集中、宣传效应突出的地段和场所安装自助设备,使设备在正常运转周期发挥最大效能。自助设备安装要统一形象设计、统一安装规格、统一操作流程、统一配套设施、以形成自助设备规模优势、集群优势。建立体系化、规范化、持续不断的技术支持服务体系是保证自助设备持续、稳定、高效运行的关键。鉴于自助设备技术更新快、自动化程度高、功能差别大和维护复杂等特殊性,根据IT行业普遍做法和经验,一般采用“技术维护服务外包”方式,将琐碎维护交给专门公司专业服务,确保设备开机运行效率提高、设备使用寿命延长、综合效益增强。
第三,加强自助设备维护、保养、提高设备运行效率。营业网点正确使用、维护、保养、是保证自助设备完好、稳定运行的基础。各装机网点要加强日常维护、保养、报修管理、从应用环境、配套设施到操作规范、耗材装配要有章可循。只有建立科学、有序的分级、分专业管理体系,明确各级行、各部门的职责。形成全行协调、高效、统一管理自助设备的合力,才能发挥其量大效用。科技部门要从设备巡检、预防性维护、技术培训、故障处理等方面提供保障,力争自助设备开机运行率达到98%以上。
第四,完善管理方式,改善自助设备运行环境,基层装机同点目前存在诸多困难,如自助设备运行费用补偿、库存现金核定、交易手续费核算、维修成本列支、维护响应及故障恢复等实际问题。目前,基层营业网点日常办公费用大都实行包干制,水、电、通讯及办公零星支出按人头或按业务量核定。对自助设备在电费、维修费、耗材等方面支出上考虑不够,使装机网点开机运行积极性不高,影响服务质量。自助设备应用网点要加强培训,熟练掌握操作方法、流程、及时报告运行状况,保证操作人员相对稳定,保持设备运行环境符合要求,在设备无故障状态下确保自助设备提供24小时服务。
第五,加强自助设备管理,提高设备应用水平。随着电子银行迅速发展,要充分利用自助设备监控系统和设备管理系统功能,构建科学管理机制和工作流程,使自助设备管理从数据采集、状态监控、故障判断、备件管理、绩效评估到综合分析,实现网络化、规范化、系统化、信息化、要全面开展营销活动,通过张贴柜面海报、宣传手册,悬挂横幅、设立展示平台等手段,让客户了解、熟悉自助设备。
第六,提升服务层次,提高设备运行质量和效率。本着“好、特、精”的产品理念,做好自助设备增殖业务的开发、整合和推广工作,在银企对帐、信息发布、代发工资及内部转帐等功能上提供强有力支持。要建立客户自助服务体系,扩大自助设备布放范围,改进管理内涵,提高自助设备整体应用水平。

❾ 银行岗前培训技能考核过不了怎么办

传票百张翻打要想达标首先必须解决的问题就是盲打,如果不能达到盲打达标是没希望的。第二、要解决数字敏感性问题。第三、宁可慢点也要准确。我觉得你只要将这几个问题解决了就没问题了。具体练习方法行里老师应该教过了,在这就不多说了。

阅读全文

与银行业务技能培训相关的资料

热点内容
公办春考培训学校 浏览:734
九江船员培训中心 浏览:5
台州绘墨艺术培训有限公司 浏览:207
非科级后备干部集中培训总结 浏览:419
东北舞蹈艺考培训机构 浏览:427
民营企业家培训班结业式 浏览:59
2017入党培训内容 浏览:828
顺德驾驶员培训中心 浏览:125
姜堰市三水培训中心网站 浏览:263
电动汽车维修培训视频 浏览:737
机关党务干部培训内容 浏览:423
企业培训为自己工作心得体会 浏览:512
线上培训工作 浏览:303
泉州舞蹈培训招聘 浏览:709
礼仪培训三年计划书 浏览:926
税务学校培训个人总结 浏览:508
专业技术人才初聘培训小结 浏览:980
是实验室设备安全培训 浏览:54
北京砂锅米线培训学校 浏览:127
干部教育培训工作意见建议 浏览:836