Ⅰ 制造型企业班组长培训主要包括哪些方面的内容
《企业班组长培训教程》（基础篇、实训篇）共二册
班组长既是企业生产一线的管理人员，又是实现企业生产目标的具体执行人和技能带头人，现代企业对班组长的素质和能力要求都赋予了更新的含义和内容。但对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：
1、一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？
2、员工老是违反纪律，说他几句，表面应承，背着跟你对着干，我该怎么办？
3、班组长既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下这些人？
4、我总想搞好生产，可就是难以发现问题，怎样培养问题意识？
………
为了通过科学的培训 启迪他们的智慧，提高他们的能力，帮助班组长解决现有这些难题，中国职协在劳动和社会保障部的要求下，组织开发了这本新的《企业班组长培训教程》。
《教程》本着理论知识够用，技能操作实用的原则，突出技能和技巧的训练，针对班组长在工作中容易出现的问题和偏差，辅以案例进行分析讲解，全书通俗易懂，便于自学。
《教程》分为基础篇和实训篇两部分。基础篇从班组及班组长的地位、作用入手，系统介绍了当今企业班组现场管理、管理创新以及技能培训工作的基本方法，实训篇以大量案例更为直观地帮助班组长掌握各种基本能力，图文并茂，生动活泼，便于阅读理解。
《企业班组长培训教程》基础篇目录
第一章 班组长角色认知
能力训练模块 1：班组长是个什么“官”
能力训练模块 2：当好班组长要具备哪些能力
第二章 班组长自我定位
能力训练模块 3：班组长和企业共命运
能力训练模块 4：他适合当班长还是当技师
能力训练模块 5：积极心态的特点是什么
能力训练模块 6：如何塑造积极的心态
第三章 创新思维训
能力训练模块 7：你有好点子吗
能力训练模块 8：是什么捆住了你
能力训练模块 9：人家想一你想几
能力训练模块 10：想事想到根了吗
能力训练模块 11：人类失去联想，世界将会怎样？
第四章 学会 交流沟通
能力训练模块 12：学会交流沟通
能力训练模块 13：学会如此讲话
能力训练模块 14：学会和上级相处
能力训练模块 15：学会向上级汇报工作
能力训练模块 16：学会和各种员工沟通
能力训练模块 17：同级之间扯皮的根在哪
第五章 营造“无敌”团队
能力训练模块 18：体味团队
能力训练模块 19：你是一名优秀的团队领导吗
能力训练模块 20：建立起你和班组成员间的信任
能力训练模块 21：如何与团队中的这些人相处
能力训练模块 22：带领你的团队面对变革
第六章 班组的工作艺术
能力训练模块 23： “做买卖”知共赢
能力训练模块 24： “弹钢琴”知统筹
能力训练模块 25： 活用“班组文化”
能力训练模块 26：“问题”的发现与解决
能力训练模块 27：执行制度中的“刚”与“柔”
第七章 学会活用员工激励
能力训练模块 28：表扬人的技巧
能力训练模块 29：批评人的技巧
能力训练模块 30：发奖金的学问
能力训练模块 31：让员工快乐工作
能力训练模块 32：“激励菜单”由你点
第八章 班组目标管理
能力训练模块 33：如何制定班组工作目标
能力训练模块 34：如何实现班组目标
第九章 工作布置与督导
能力训练模块 35：学会合理布置任务
能力训练模块 36：任务布置后的指导很重要
能力训练模块 37：教你几种督导模式
能力训练模块 38：不要将“督导”变成“代办”
第十章 班组 岗位培训
能力训练模块 39：如何培训新员工
能力训练模块 40：如何培训在职员工
能力训练模块 41：技能训练跟我学
第十一章 班组 开会技巧
能力训练模块 42：掌握开会的基本技巧
能力训练模块 43：如何开好“上传下达”的会
能力训练模块 44：如何通过开会解决问题
第十二章 班组 应用文写作
能力训练模块 45：工作计划的写作技巧
能力训练模块 46：工作总结的写作技巧
能力训练模块 47：请示的写作技巧
第十三章 班组质量管理
能力训练模块 48：怎样走出质量误区
能力训练模块 49：怎样查找质量问题
能力训练模块 50：QC小组是怎样活动的
案例： QC小组活动见成效
第十四章 班组安全管理
能力训练模块 51：怎样强化安全意识
能力训练模块 52：怎样预防事故隐患
能力训练模块 53：出事了，能隐瞒吗
能力训练模块 54：出事后，班长该做些什么
案例： 6．13事故
第十五章 班组5S管理
能力训练模块 55：你知道5S吗
能力训练模块 56：怎样整理
能力训练模块 57：怎样整顿
能力训练模块 58：你会清扫吗
能力训练模块 59：怎样保持干净的环境
能力训练模块 60：你知道员工的素养怎么提高吗
案例：功夫在“诗”外
第十六章 班组成本管理
能力训练模块 61：这些问题该怎么办
能力训练模块 62：班组搞成本核算，都干什么
能力训练模块 63：怎样更省
能力训练模块 64：这样也可以降成本吗
案例：小成本也能做出大文章
《企业班组长培训教程》（实训篇）目录
第一章 企业班组及班组长概述
第一节 企业班组与班组长
班组在企业中的地位与作用
班组长在企业中的地位作用
班组长的基本职责
第二节 班组长的基本素质要求
职业道德和思想素质要求
班组长的基本文化和业务素质要求
第三节 班组职业道德建设
加强班组职业道德建设的重要性
班组职业道德建设对班组建设的促进作用
认清新形势下班组道德建设的新思路
做一名有良好职业道德的班组长
第四节 学习型班组建设
学习型企业与学习型班组
学习型班组建设
第二章 班组长管理基础
第一节 班组长管理基本概述
班组管理和企业管理
班组长管理的具体含义
班组长管理的基本内容（对象）与特点
班组长管理的类型
班组管理的主体
班组管理必须抓好基础工作
班组长个人素质是影响班组管理的关键因素
第二节 班组长管理的主要理念
管理服务理念
以人为本的诚信理念
技能引领理念
质量第一理念
竞争理念
危机管理理念
第三节 班组长管理的基本原则
职工本位原则
系统性原则
激励原则
效益原则
目标管理原则
质量第一原则
第四节 班组管理的重点及方法
班组管理的重点
班组管理的方法
第三章 班组现场管理
第一节 现场作业计划管理
现场作业计划的制定
现场作业计划执行
现场作业计划实施评估
第二节 现场5S管理
5S的含义与作用
5S的实施
5S的推行方法
第三节 质量管理与现场质量管理
质量管理与现场质量管理的意义
质量管理的基本内容
质量管理的工作程序
质量管理常用方法
本节案例
第四节 现场安全管理
安全生产作业的重要意义
国家对安全生产的法规要求
影响安全生产作业的不利因素分析
常见行业工种的安全生产管理方法与措施
本节案例
第四章 班组实务管理
第一节 班组会议组织技巧
如何开好班前会
如何开好生产工作碰头会
如何开好生产工作动员会
第二节 班组长讲话、汇报技巧
口头汇报技巧
口头演讲技巧
口头指挥技巧
口语交流的技巧
第三节 班组应用文写作与应用
一般工作计划的写作方法与应用
总结的写作方法与应用
请示、报告的写作方法与应用
事故案例分析报告的写作方法与应用
第四节 班组激励与沟通
班组激励
班组沟通
第五节 班组管理的优势资源
非正式群体（组织）在班组管理中的作用
党、团员的作用
工会小组长的职能作用
第五章 班组创新管理
第一节 班组创新管理概述
班组创新管理基本含义
班组创新管理的意义与作用
班组创新管理的关键要素
班组创新管理的主要方式
第二节 常用的创新思维与技法
班组创新思维常用方式
创新技法应用
本节案例
第三节 班组管理创新发展趋势
企业组织管理结构变化趋势
企业技术技能的发展趋势
现代企业班组管理的发展趋势
第六章 班组培训工作
第一节 班组培训与企业培训
班组培训的意义
班组培训的作用
第二节 班组培训的内容和方法
班组培训的内容与形式
班组培训的基本方法
第三节 班组长与班组培训工作
班组长在班组培训中的地位作用
班组长具备培训师职业能力的意义和作用
班组长培训能力的提升
班组长与班组的终身培训工作体系
关于班组激励方面的补充文章
Ⅱ 员工培训如何创新
员工们都不愿意参加培训、我们公司的员工参加培训都是应付
据调查显示，这些问题是现下为数不少的企业管理层们正苦恼的问题。
有管理专家分析指出，这与许多企业开展的员工培训培训内容设置不合理、培训计划缺乏连贯性等等原因有关。针对此，管理专家建议：企业开展员工培训要想获得好的效果，要选好培训方式，要以使员工获得提高作为培训要达到的目标，并对员工培训加以创新。
1、培训内容要有前瞻性
企业培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。培训内容的适当与否是培训是否有效的关键因素，为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补缺口，雪中送炭。需要建立一种持续的、经常性的培训机制。这种机制应涵盖企业的所有员工，还要选择适合的培训方法。例如用于在岗培训的内部导师体系，用于强化培训的内部培训专家，利用外部培训资源：将员工送到外部进行培训或邀请外部培训专家来企业培训等。
2、培训计划要有系统性
根据企业现状及发展目标，系统制定各部门、岗位的培训发展计划。根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划，搭建起了个性化发展的空间，提供了充分的培训机会，并实行培训与上岗资格相结合。制定一个具体、多样的培训主题，行之有效的培训计划，涵盖各个部门、各个层次。针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式。一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级管理者强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职，那么整个培训预算将会付诸东流。企业的运营中出现的问题往往与管理有关，管理问题不解决，光培训员工的技能是无效的，所以系统的培训首先应当从解决问题的根源管理着手。
3、课程设计要有针对性
要有的放矢，把握好培训的主题方向、要达到的目标，不能漫无目的地所有项目一起上，在一定时期内，还需要主题明确、中心突出。在外企，课程设计还要注重东西方文化，因为两种文化背景的受训人员接受知识的背景和方式有很大的不同，如东方人喜欢集体性的问答，而西方人则喜欢与老师独立交流的互动式学习。在培训形式上要灵活、生动、活泼，易于为员工所接受，切忌形式主义、走过场;要紧密联系实践，形成双方的良性互动，避免单向的灌输。大部分跨国公司都有职位说明书，在职位说明书中都会列出该职位所需要的知识、技能和态度。所以，出于组织需要的培训就要结合职位说明书来进行。
4、让员工认识到培训的重要性
员工往往认为培训的重要意义在于获得证书，而忽略了培训的实质。一旦获得所需要的证书，员工进一步提高自我甚至应用从培训中所获得技能的积极性就消失了。切忌所有学员都有证书，如果是这样，也就丧失了激励的作用。每次培训保持一定比例的不及格者，这样学员才会努力并认真地参与进来。对于不及格者，可参加下次的培训，并拿到证书。证书不一定要权威机构的，也可以是企业内部的，但你要尽量将这个证书变得权威些，变得有吸引力些。改善员工的硬技能固然重要，同时，改善他们的软技能，如纪律观念、职业道德和献身精神更为重要。因为它不仅是硬技能培训有效性的保障，而且可以改变员工的工作态度。为此，向员工表明培训及课程对他们的重要性和对他们职业发展的帮助会提高培训的效果。
企业要想尽快建立学习型组织(团队)，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是贯穿以人为本提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制，通过各种手段在企业内部建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起终生学习的观念，变要我学为我要学，培养员工自我提高的能力，通过员工价值的提升，促使人力资源增值，企业才能保持高速稳定发展。
总之，企业开展员工培训应注意结合企业本身的资源优势、员工特点设置培训内容，并选择合适的培训方式。企业员工培训方式切忌死板，切忌你教我学的旧套路模式。采用创新式的寓教于乐的培训方式，启发与引导并进，学习和交流兼顾，在教习理论的同时，辅以个案分析等都有利于提高员工参与培训的积极性，最终达到企业开展员工培训的最终目的。
Ⅲ 90后员工培训管理研究的创新点及重难点是什么
90后员工培训管理研究的创新点以及重难点主要指的是必须在培训的过程中，结合他们的个性进行有效创新，把主要训练能力很好的落实。
Ⅳ 关于企人力资源管理中“核心员工培训创新”这样的论文应该怎么写
摘要：一个企业，如何尽快提高员工队伍的整体素质和经营管理水平，是改革发展的一个重要问题，也是当前人力资源管理中教育培训工作面临的一项重要任务。本文以培育学习型企业团队为目标、从创新入手，重塑员工职业发展规划，通过促进观念转变，创新培训方式方法，制定阶段培训工作的目标，严格培训考核方式等必要手段，使员工真正认识到培训是企业给予员工最大的福利，同时也是企业业务发展必备的项目支撑，从而为企业的改革和发展提供有力的人才保障。
关键词：企业；人力资源；培训
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）02-00-01
一、提高认识、更新观念
（一）培育学习型企业团队氛围。企业谋求发展，关键是必须以人为本，充分发挥员工的积极性和创造性，努力塑造具有持续竞争力的学习型团队。强调团队精神的作用，积极创造学习型组织，使之保持持续的竞争力；必须重视每一位员工的实际工作能力，注重发挥其潜能，给予优秀员工施展个人才华的足够空间。激励员工抛弃“工具性”的工作观，以工作作为达到目的的手段，而去追求“精神面”的工作观；即在工作中实现其自身价值和社会价值；使员工不再抱着“遵从”的态度去完成指定任务，而是抱着“奉献”的精神去主动创造价值。
（二）重视员工职业发展规划。企业要为员工提供必要的教育、训练、轮岗、提升等发展机会，促使每个员工自觉自愿、积极主动地参加学习培训，充实和完善自我。建设“学习型企业”，树立终身学习、全员培训理念，最终实现企业经营的快速健康发展。
（三）促进观念转变，使员工真正认识到培训是企业给予员工最大的福利。仅靠组织和管理层重视员工的培训和学习是远远不够的，重要的是让员工切实体会到学习的重要性及其紧迫性，培训不仅仅涉及能否适应和干好本职工作，而是为今后发展适应社会变化的需要。
二、创新培训方式方法
当前，企业培训相当成分是你说我听、课后考试的模式。这种传统的培训方式，对提高被培训者的发现问题、分析问题、解决问题的能力有限，尤其是对解决实际工作中出现的问题帮助不是很明显。要提高培训质量，不是看培训后的考试成绩，不在于培训数量和规模，而是通过培训员工对工作态度的转变、技能的提高、解决问题能力的增强及增加创造的效益上体现。因此培训方式方法要创新，要根据被培训者的不同层次，采取不同的培训方式。要确立以学员为主体的培训特色，强调培养其自主获得知识、增强工作技能和掌握信息的能力以及创造性地思考和分析问题的能力，改善他们的态度，开发他们的潜能。还要改变单调的培训方式，采用形式多样、丰富多彩的教授方式，比如可以采取实例应用、专题讲座、岗位练兵、现场指导、网络培训、技能比武等多元化的培训方式。以下介绍几种常见的培训：
实例应用。这是一种很好的互动式教学方法，可以避免传统教学模式重理论轻实务、重说教轻引导的弊端，把理论和实践更好地结合在一起。学员可通过思考和讨论，锻炼口语表达、沟通交流的能力，同时也可通过对实例的分析和讨论，从中找到解决问题的方案。
岗位练兵。俗话说“百闻不如一见”，岗位练兵式培训就是指员工通过个人在工作中的身先士卒、充分参与来获得更多的个人体验，然后在培训讲师指导下与其他学员及同事分享个人感受和感悟，进而提升认识水平和工作能力、业务技能。
网络培训。依托企业内部信息网络，利用高科技来丰富培训手段和提高培训质量，把多媒体技术运用到培训工作中去，为员工创造一个分享知识的有效途径，如定时发布知识目录，由相关人员进行在线答疑，利用方便快捷的网络媒介来鼓励员工参加学习和培训。达到提升自我的目的。
三、创新培训内容
根据企业现阶段培训工作的目标，培训内容必须创新和多样化，把以前由单一的知识、技能构成的外延培训转变为外延和内涵（态度、潜能）相结合的培训。培训要分级分类，要依据不同的培训对象确定培训内容，实施分层次培训。上级主管部门重点抓各级各类重点人才的培训，一般员工的日常培训由各直管部门负责。上级主管部门培训的重点和内容包括如下几点：
1.是对决策领导人才的培训。培训宗旨是提高其政治素质和现代企业管理水平，增强其驾驭全局、掌舵导航和科学判断形势、应对复杂局面制定科学决策的能力。2.是专业技术人才的培训。培训宗旨是根据其职业要求和专业特色，以掌握行业前沿理论、改善知识结构为重点，不断增强专业技术人才的职业化水平和创新能力。3.是岗位技能人才的培训。培训宗旨是以提高专业知识为重点，全面增强本岗位技能和本业务。
要做好上述培训，在培训内容的系统设计上必须进行创新，同时兼顾以下五个方面：
1.知识培训。主要任务是对参训者所拥有的知识进行更新，其主要目标是解决“知”的问题。如现代企业管理理论知识、法律知识、专业知识、规章制度等。2.技能培训。对参训者所具有的能力加以补充，主要解决“会”的问题。如领导艺术、沟通技巧和业务能力等。3.思维培训。对参训者所固有的思维定式加以创新，主要解决“创”的问题。如战略思维、发散思维、逆向思维等。4.观念培训。改变参训者所持有的与外界环境不相适应的观念，主要解决“适”的问题。如企业文化、现代企业经营管理理念、职业操守、团队精神等。5.心理培训。开发参训者的潜能。主要目的是通过心理调整，引导学员利用自己的“显能”去开发自己的潜能，解决“悟”的问题。如生存训练、EQ训练、“魔鬼训练”、战争游戏等。
四、创新培训考核方式
对员工进行培训，其主要目的培育和形成共同的价值观，增强凝聚力；提升员工的工作能力和技术水平，为企业经营目标的实现夯实基础。员工从接受培训到实际工作能力的提高是一个时间较长的、潜移默化的过程，这无疑增加了对员工培训进行考核的难度。
不少企业以往对员工培训的考核方式较为简单，多采用考试评分的形式。这种考核形式对于被培训者来说，尽管也能促使其认真读书学习，但因把考试成绩作为培训是否合格的唯一标准，难免造成为考试而学习、为过关而培训的情况。这便使得员工只重视掌握培训重点、复习考试资料，而忽视全面、认真去领会培训内容和讲义精髓，以致培训作用大打折扣，难以达到既定的效果。
五、总结
目前我国企业的人力资源员工培训还存在很多的问题，只有根据实际情况进行创新性的多种培训方式，才能使企业在不断激烈的竞争中长久生存。
参考文献：
[1]安鸿章，主编.现代企业人力资源管理（第二版）[M].中国劳动社会保障出版社，2003.
[2]中国就业培训技术指导中心组织，编写.企业人力资源管理师、劳动社会保障出版社，2007.
Ⅳ 中小型企业中高层管理培训课程的主要内容有哪些
中小型企业中高层俗称MM middle management 课程主要内容包括：十大板块:
1.团队组织及人力资源
2供应链计划及管理
3.财务管理
4.釆购管理
5.成本管理
6.营运策划及执行
7.研发及项目管理
8.销售及市场管理
9.环保策略及利润
10.风险管理
Ⅵ 希望通过精细化管理培训解决什么问题
一、指导思想和目标
指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适
-
当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容
(一)精细化管理
实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。
(二)创新活动
创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。
（如下实施范例：）
1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。
2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。
3、科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案
-
制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告;针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。
4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。2011年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。
2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。
3、加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。
Ⅶ 在公司6西格玛培训中6西格玛管理的方法创新有哪些
1、六西格玛改进DMAIC
最初，由摩托罗拉提出的六西格玛管理主要是六西格玛改进，可划分为MAIC: (Measure测量、Analyze分析、Improve改进、Control控制)四个阶段。MAIC有时称为“少个G的魔法”(魔法:MAGIC), “G”是代表“猜想”(guess-work)，MAIC四个阶段是六西格玛解决问题的方法的关键，实际上它本身就是解决问题的途径。到了2000年后，在MAIC的基础上发展为DMAIC(添加上Define界定)五个阶段，使六西格玛成为有效的管理模式-解决问题的模型。DMAIC与其他方法相比，最大的差别或优势可以简化为以下六个方面:
①测量问题
在DMAIC中，不能仅仅假定你知道问题的所在，必须用事实来证明(证实)它。
②关注顾客
外部顾客总是重要的，即使你仅仅想降低某一个过程的成本。从流程SIPOC( Supplier供方、Input输入、Process过程、Output输出、Customer顾客)的C(顾客)开始，通过过程分析来关注顾客。
③查证问题根源
在过去，如果一致同意某一个原因，就可作为足够的证据的。而现在六西格玛管理要求必须用事实和数据来证明这些原因。
④打破旧的习惯
DMAIC项目解决问题的方案，将不仅仅是一个在固有的旧过程中完成较小的改变的方案，真正的改变和成果需要创新的方案。
⑤管理风险
测试并完善解决方案，找出其中存在的不足，这是六西格玛原则的一个重要部分。
⑥测量结果
对任何方案进行跟踪都是要证实它真正的效果，所以它更多地依赖于事实。无论DMAIC团队找到的解决方案有多好，如果得不到堵养和支持，也会很快消逝。所以，持续的改进是这个解决问题的方法中最后的一个关键点。
DMAIC过程具有一定的重复性，这意味着从界定阶段到控制阶段不是直线进行的，而是有反复性的，要不断对以往的假定和匆忙而过的部交日迁行修正和补充。在某种意义上，六西格玛管理保持不变的是:处理持续变化的柔性的需要，吸收和解释信息的能力，保持关注项目内外众多利益相关方输入的需要。如果能够做到这些，那么在解决问题和改进业务绩效上, DMAIC将是潜力无限的。
2、六西格玛设计(DFSS)
通常，DMAIC项目的重点都是去除少数引起过程或产品缺陷以及高额成本的主要原因。但是，这些改进性项目并不能满足企业变革的所有要求。有些过程就像老破车一样:你能把这个或那个恼人的毛病修好，让它重新上路，但是可能由此花费更多的费用。最后你会意识到，最好还是换辆新车，既好用又合理。那么，对于企业进行改进来说，这时就应该重新建立或“设计”一个新的过程。六西格玛设计(DFSS)就是这样一种方法。
根据质量经济性管理的原则和方法，实施质量经济性管理有两点:
①提高顾客满意度；
②降低经营资源成本。
而提高顾客满意度有两个途径:开发新产品和改进原产品。降低经营资源成本也有两个途径:减少符合性成本和非符合性成本。DMAIC侧重于改进原产品和减少非符合性成本，而DFSS(即DMADV和IDDOV)的重点则是开发新产品和减少符合性成本。
在六西格玛设计(DFSS)的两种主要有式DMADV和IDDOV中，DMADV是从DMAIC派生出来的，它与DMAIC基本途径类似，都是五个阶段，但具体内容有明显不同,对DMAIC改进来说，一开始进行设计或重新设计的需要可能不是很明显。开始时，项目可能只是准备在3-6个月之内找到引起问题的根本原因。但是以下问题的出现，可以促使重新思考这个项目即必须“变革”:
①发现当前的过程绩效同顾客的需求相差甚远，以至于仅仅通过“修理”已经不能解决间题；
②使过程恶化的原因(关键的X)数目太多了，最好是用一个新的过程取代旧的过程。
在这些情况下，最好就是重新开始，设计一个新的过程。六西格玛管理方法正是运用六西格玛改进和六西格玛设计的方式来进行质量管理的，通过提高顾客满意度和忠诚度，以及降低缺陷和劣质成本的实践来实现六西格玛目标。