Ⅰ 一线管理技能培训心得
一线管理者应具备的素质和能力
一是要以身作则,率先垂范。这是作为一个管理者首先遵守的游戏规则。对上面制度或自行制定的制度出台后,在执行的过程中,自己要做出表率,要以身作则。这样用现身说法比起过多的说教有效得多,如果在制度执行过程中,自己就不能够很好的遵守或者压根比别人做得差,在你要求别人那么做时,别人会反过来笑话你。这样的结果就会使你在他们心中顿然失去威性,极不利于工作的开展。
二是对自己就做不了的事情,尽量不要求下属做到。虽然说管理者不一定都是业务的尖子,但对于这种知识技术密集型的电力基层管理人员而言,你却必须样样知晓,而且尽量做到业务范围内的多样精通。这样在要求别人怎么做时,才不可能充当外行。就值班人员处理故障来说,在他们患难时,你应该立即判断出故障的性质,并能够作出准确处理。对于检修人员,你要派他做的那些检修的任务,在他自己感到不能决断时,你要能够拿出一个方案,一个办法解决。或者是他们问到你的一些业务上的事。你要能够很好的解答。
如果说管理者就不懂业务,在业务上言听计从其它业务人员的,人家说是东就是东,人家说是西就是西。没有一个判断的依据。这样的结果实质上就是一个失去控制局面的表现。到头来,可能会造成重大损失后还蒙在鼓里。这叫什么管理呢?!所以,作为基层人员,你要求别人能够做到的,你必须自己能够知道而且做到。
三是要有宽广的胸襟。这好象与管理没有多大关系。但这是不可或缺的。少数对于你的不恭或对你安排的任务不服或者对你制定的制度有不同的看法甚至是反对的意见的下属。自己要以一颗平和的宽广的心处之。首先反思一下,并站在他这个角度上来是否行得通。是否有道理。并从中得到这个决定的正确性。不要动不动就大发脾气。或者对下属的过激行为采取抱负。在以后的工作中给予打击。其实,在集体,在班级中,包容万岁。对于职工的缺点要有一颗包容的心态对待。要象自己的兄弟姐妹一样对待。
切不可拿人家不足大张宣扬,而是要帮助其改之,使其进步。有些人也喜欢向上打小报告,下属的一点什么事情,都要摆在上级领导面前论理。而不是大是大非问题,我觉得绝不可以把自己的下属的缺点推到上面去。这样,不但给下属不好看,也没有给自己添光彩。
四是要善于听取职工的意见,把职工的冷暖放在心上。在创造企业效益的同时为职工谋取最大的效益。把职工赞成不赞成,拥护不拥护作为自己工作和决定的一把尺子。这也是党的“三个代表”重要思想的一个体现。一个企业的人员都是在为一个共同目标而努力工作。管理人员只不过在管理岗位上,其它人员只不过在一线。管理岗位上说白了就是一个服务岗位,是一个全心全意为职工谋利益,谋幸福的岗位。不光说是企业管理岗位人员,就是行政,党政领导何尝不如此?!领导干部是广大人民群众的服务生,是公仆。而不是权势的象征,不少管理者往往不能清楚地认识到这一点。在任何场合,都要显示一个特权地位,显示一下自己与众不同,高高在上。好象他管理的那些人,都由他掌管命运和生死大权一样。这样其实是一个很危险的很危险的信号。
一个组织如果是这样,那么它其实就在人们心中失去了根基,失去了群众的信任和支持。到头来,在制定制度的时候,因为代表职工利益的管理者失去了信任度,那么领导们制定的出台的政策也就失去了信任度。而执行制度时,我行我素,政令不通,上面一套,我下面一套。更不用说这个政策的正确性了。
五是要有敏锐的洞察能力。作为管理者要有先知先觉的能力。如果缺少这一点,那么一旦出现了不可收拾的局面才来进行整改,那亡羊补牢,悔之晚也。其实在我们工作中,我们对一些安全隐患要心知肚明。而且对一个故障的先期发展要有一个预见。比如说变压器内部发出异常声响。而且此时的电流,电压,功率表有异常的摆动,这个时候你要预见得了这样运行下去的必然结果。
对于人的思维,对于人的表现,又何尝不是如此呢?!对人的管理,你要有一个先期预见。比如制度在执过程中,最初有一个违反了,你要能够首先预见到这样所起的连带性,一个人违反了,其它人以后是否也会违反呢?那就要看你对这第一个违反制度的人如何处之?是算了,还是有所阻止和对其作出处理。这很关键。如没有处理好,那么,其它人也会效之,而达到制度无法执行的局面。还有对于一些本来平常的东西,你要有预感,同时在制度上加以约束。唯有管理者具备敏锐的洞察能力,而后相应地作出处理。使一切不利企业的思想和行为在萌芽状态时就被根出,才是管理之上策。
六是有要与时俱进的观点和不断学习进取思想。这是对一个管理者不断开拓进取的要求,一个人过去的老的思想观点,老的思维模式和管理方法要随着时代的发展而改变。现在的设备和管理大都微机控制。微机控制与过去人控制有许多不同。这就一方面要求管理者要熟悉微机控制流程,同时要适时改进相应的管理方法。不要老停留在七,八十年代的那个管理水平上。这其实也就是要求管理者要加强学习,不断接受一些新的管理方法和理念。适应新时代的要求。特别要加强自身素质的修养,努力提高自己的水准,努力适应和不断接受新的知识和信息,充实自己。不然搞老一套肯定不得人心,甚至是会落伍淘汰的。
七是要有果断的处理突发事件的能力和决断能力。这一点很重要,一个故障出现后,一个矛盾激化了后,自己要能够果断处理,一旦拿准了的,切不可赡前顾后,优柔寡断。这样不但会因延误时间而扩大事故,而且在群众中失去了威性和感召力。要做到这一点,必须要具有准确的判断能力,必须要具有良好的心理素质和综合素质. 体验新版博客
Ⅱ 怎样引导孩子合理利用时间的培训心得
每个人一天都拥有个小时,但是如何合理的分配时间,却大有学问。每个人成长的过程都有读过有关珍惜时间的名言名句,也听说过不少成功人士是如何合理利用时间的。但实际生活中总是有很多人以没有时间为借口,拒绝学习,拒绝做一些本该做的事情呢?对生活持着乐观心态的人,总会挤出时间来的,消极的人确实没有时间,因为大把时间都用在睡懒觉,看电视和抱怨生活中去了,总能找出各种理由。如果能积极的把这些懒散的时间好好利用起来,那么人生一定会更加精彩。父母做好自己,就是给孩子最好的榜样。上周末去温州与几个老同学相聚,当大家聊起我们父母他们那一代人,哪懂什么育儿知识,他们实际上都是以自身的榜样力量在影响着孩子们,其实这就是最好的教育。通过聊天也让我想起了我的父亲,回忆着与他一起生活的十几年里。虽然日子过的比较苦,但是爸爸妈妈一向为人处事大气,从小在这样的家庭中长大,让我也学会了如何待人接物。对人对事的大度宽容,这些都是父母给的。每次打工回到家不管这次回来有没有钱上交给爸妈,但爸爸总提示我有没有给老人零花钱不必太在意,第二天都一定得去乡下看望爷爷奶奶,并送上点自己的心意。同时爸爸是一个时间观念特别强的人,在我的印象中他从来都没有在早上睡过懒觉,总是一大早起来做好早点,大声的叫我起床吃饭,睡在邻居姑姑家的我,每天早上爸爸就是我最好的闹钟,五分钟之内没有起床,爸爸这个闹钟就会不停的叫着我的名字。小的时候有时还会觉得烦,觉得爸爸叫的太勤了,而今再想听到这样的声音只有依稀回忆或不经意的午夜梦回,情何以堪。记得爸爸当年很是勤奋,很有创业精神,可是爸爸的运气总是很不好,做什么亏什么,在农村不管你多么努力,在经济上你没有取得好的收入,那么在别人眼里永远看不到你的努力。而爸爸在我心中永远是最棒的,我能体会到他的努力与无奈,不管生活多么不如意,却永不放弃。现在我能有拥这样坚强的性格,积极面对生活的态度,及合理应用时间的习惯,实际上这些都是父亲留给我最好的财富。可见父母对孩子时间观念的影响是非常大。
莹莹的时间管理意识也是相当出色的,仔细回想对莹时间管理的培养主要有以下几个方面。
第一,生活有规律
家里每个成员的时间意识都非常强,这是给莹最好的榜样,特别是爷爷奶奶,他们前一天都会安排好第二天起床的时间、买菜的时间几点去几点回、什么时候休息,什么时候看电视,生活非常有规律。
第二,做事情有计划性
家里分工非常明确,每个人做什么事情,什么时候该干何事心中有数,每个周末都会提前做好规划。莹莹从小在家人的影响下,也形成了凡事得事前约定的好习惯,临时起意的事情也大多能主动做好沟通,取得一致行动。
第三,约会准点看人品
生活中大家都经历过等人的滋味不好受,所以从小就给莹灌输和朋友们相约出游时必需提前或准时,不可以迟到,所以莹莹从小在这方面的意识就特别强,有时等朋友久了,她也会说这人怎么没有一点时间观念呢?特别是她们班有一个女生和莹莹也玩的很好,可是每次约会不是迟到就是临时决定不参与,但孩子们都非常大度的说可能是她的父母没有时间意识才会让她也这样。所以现在每次组织活动时孩子们也会约她,但是心中早有数她是否最终参与可以忽略不计。有一次她约莹莹和其她几个小朋友一起去游泳,结果孩子们都到了请客的同学说不来了,当时孩子们非常失望,我刚好也抓住这个时机与孩子们谈信用的重要,以及不讲信用别人对自己的评价印象。现在在学校时,每次这位同学组织活动虽然她们几个也满怀期待,但孩子们根据以往的经验,莹和小月总会准备第二方案,提前做好被放鸽子的心理准备。
第四,集体活动加强时间观念
每次外出旅行,我们基本是和朋友们一起选择自由行,出发前朋友们会做大量的准备工作,路线、时间的安排等等。如果中间谁要是没有时间意识拖拉造成耽搁,就会让组织者非常头疼,严重的可能会错过坐车和飞机的时间,特别是多家人一起出发的时候。每次出行前我们都会有重申时守时的重要性,所以7个友好家庭不管哪一次外出,每个小朋友的时间意识都特别强,很有自觉性。
孩子们遵循生活规律,懂得管理自己的时间,自然而然在学习上对时间的管理也就很到位。莹莹、小月和沈姐姐做事情特别有计划性,比如我们这次计划国庆节外出八天游,8号那天得请假,孩子们现在就在计划8号那天请假的作业要怎么安排了。
第五,世上没有后悔药
想学习时间总会挤出来的,想当年我读完专科的时候,那批同学基本放弃再读本科,大家的理由大都相同没有时间,当我取得本科学历后同学们聚在一起时说起当年都在后悔没有坚持。可是后悔时间永远不会重来,就像现在学习家庭教育一样,很多家长说自己想学习但是没有时间。几年以后是不是一样来后悔呢?如果不想后悔那就早点行动吧!
总之,在生活中对孩子时间意识的培养时机无处不在,如果我们父母对生活积极,做事情有条理,有时间意识,孩子在这样的环境下也会潜移默化的。如果我们大人总是找借口工作累、事情多等理由来拒绝学习,而是把这些时间应用在涮朋友的微信圈或逛街搓麻上,那么孩子会看在眼里有样学样,学习能积极吗?