A. 酒店总经理工作年终发言稿怎么写
总结一下各部门一年来的工作情况啊,突出的好事和不好的事啊!然后对来年工作的一个计划展望和激励!
B. 客房员工动员大会发言稿,主要讲讲客房工作经验
我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到**酒店以来,感谢*
总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不
在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部
门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,
对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及
时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效
率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们*店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实
情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检
楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对
当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调
当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们
客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光
济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
C. 县委领导在酒店管理,茶艺技能培训班上的讲话
县委领导在酒店管理,茶艺技能培训班上的讲话
一般是秘书写的
我还是比较认可脱稿的领导
办事效率高
D. 酒店经理上任讲话
1、向大家问好,同时介绍自己,
2、感谢酒店(公司)给予自己这个平台
3、对酒店后期的展望
4、携手共创酒店美好的明天
5、谢谢大家
E. 酒店经理新上任致辞
尊敬的董事长、各位同仁:
大家好!
首先,我对董事长的信任和能与各位同仁一内起共事感到非常荣幸,同时,容我深感使命光荣,责任重大。在此,我向董事长和公司全体干部职工庄严承诺:我一定忠诚地履行总经理的职责,恪尽职守、勤勉工作、发扬民主、团结同志、严于律己、廉洁奉公,竭诚为企业和职工服务,对董事长、企业和职工负责,决不辜负董事长和公司全体干部职工的期望和重托,提高酒店的服务质量和经济效益。
F. 酒店动员大会发言稿
这个都到这里来求助啊,不同的酒店不同的情况要说不同的话吧,你是总经理秘书回?如果是的话答我要告诉你,现在职场竞争很激烈,你这样的话工作很危险了.
努力工作吧,不要偷懒,如果是能力有限还是把职位让出来吧,没有什么丢脸的.
G. 五一节日酒店员工加班动员讲话
劳动者最光荣
(尊敬的领导、亲爱的同事们:大家下午好,我为大家演讲的题目是《劳动者最光荣》)
五月,春回大地,百花争艳;五月,生机盎然,万物勃发。在这兴兴向荣的季节里,我们欢聚一堂共庆 “五一”和“五四”佳节,用劳动人民的勤劳讴歌天成的成长,用青春的激情唱响天成的腾飞。
劳动者是伟大的。在天成就有着这样的一群人,他们朝气蓬勃、活力四射;他们团结睿智、勤劳善良;他们默默无闻、无私奉献。正因为有了这样一群平凡而又伟大的劳动者,他们创造出了川东小平原的又一个奇迹,他们开辟了开江没有星级酒店的先河,他们推动了开江旅游事业的蓬勃发展,他们铸就了天成,他们成就着天成,他们引领着天成走向更加美好的明天。他们展现了劳动人民艰苦奋斗、求实创新的工作精神,他们展现着劳动人民热爱工作、热爱生活的精神风貌。
作为天成的一员。在这里,我追随了天成艰辛的成长足迹,我目睹了天成试营业以来取得长足进步。在这里,我体会到了天成宾至如归,服务至上的服务理念。在这里,各级领导的关怀,员工之间的相互理解、相互帮助,共同努力、共同进步的工作精神和工作风貌,都令我难以忘怀,令我感动。在这里,我学到了以前没有学习到的知识。他就像一所现代化的培训学校,从礼貌礼节、仪容仪表到酒店知识、服务程序;从服务理念到实际实现,无不展现出天成致力于让每一位员工不断学习不断进步的决心与恒心。天成是我工作的乐园,是我成长的阶梯,是我人生的驿站。是劳动者创造了天成,是天成成长了你我。
爱岗是劳动者的职责,敬业是劳动者的义务,奉献是劳动者崇高的追求。我赞美劳动者,我感恩劳动者,劳动者是最光荣的,劳动者是最可爱的人。我爱天成,我爱可爱的天成人。
谢谢大家。
H. 酒店培训最后一节课结束如何发言
1、有效的培训体系需要以酒店战略为导向,培训体系是根源于企业的发展战略、人内力资源战略体系之容下的,只有根据企业战略规划,结合人力资源发展战略,才能量身定做出符合自己发展的高效培训体系。 2、有效地培训体系需要以酒店需求为导向,系统地满足酒店的需求。 3、有效的培训体系应该充分考虑员工的发展需求。 4、有效地培训体系应该是多层次全方位的。
I. 酒店招工动员大会发言稿
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得上次讲话有几十人人参加,我们在公司有限的场地里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了100多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择王朝酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是王朝酒店明智的选择。【酒店动员大会发言稿】酒店动员大会发言稿。
看到你们培训及开荒时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信王朝酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,王朝酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是王朝酒店未来最闪亮的明星。
酒店员工动员大会发言稿
我受聘于本酒店行政总厨一职,我身感责任重大,从我进入本酒店有一个多月,在各位领导及同仁的互帮互助下,以《做出精品,做出特色》为出品目标,确保我们旬邑宾馆在当地,出品最高端,出品最完善,出品最有特色,为我们在以后评比准4星酒店打下了很好的基础。今天我们酒店召开动员大会,为的目的就是能通过这个动员大会让大家以饱满的热情,认真的工作态度,齐心协力保证28号开业接待顺利完成。因此出品部制定出以下几点安排最近一段时间的工作。
一,团队组建方面:
我们的团队来自于各自不同的领域,有新招聘的,有老宾馆留下的,所以我们要有饱满的热情,认真负责的工作心态来融入到我们新的团队总去,不管是新员工,还是老员工,我相信大家都是最优秀的,我希望在各自的作岗位上,各负其责,发挥自己的长处,取长补短,特别是老员工一定要起到以老带新的作用。只要掌握其灵魂的东西以后,完全可以展开想象的翅膀,"胸怀凌云志,天阔任鸟飞,在我多年从厨生涯中是深有感触的。
二,工作要求:
1,各岗位人员到岗,在各自岗位上勤勤恳恳,准备各自部门的原料,底货。
2,与前厅及各部门及时沟通,随时掌握客情变化,把任何所能预料的事,全部处理在萌芽之中。
3,掌握好用餐客人的饮食喜好,忌讳,特别是主桌客人,把掌握好的记录下发到厨房的各个岗位。组织厨师长开菜单,同时咨询客人的意见和建议。安排厨房骨干专人负责切配、烹制,并提出装盘要求。
4,做好餐前检查,检查备料是否合理,抓料是否顺手,原材料质量是否符合标准,杜绝3无产品,把好食品安全关。
5,各岗位所上桌的食品必须留样,保存48小时,以备卫生部门随时检查。
正因为这一次任务的艰巨,我们就要更加认真细致的把我们各自岗位的准备工作做的更细,把准备工作做的更加充足,只有这样我们才能完成好28号重要的接待,我相信我们大家一定不会辜负领导对我们的期望。
最后我希望我们大家齐心协力,互帮胡助,以饱满的热情认真的态度和必胜的心态完成好28号的开业接待,谢谢大家。