⑴ 5s管理策劃實施培訓屬於什麼類別
"5S"是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和修身()這5個詞的縮寫。網路營銷網路營銷網路營銷網路營銷外包因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是"S",所以簡稱為"5S",開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內容的活動,稱為"5S"活動。
網路營銷外包
"5S"活動起源於日本,並在日本企業中廣泛推行,它相當於我國企業開展的文明生產活動。"5S"活動的對象是現場的"環境",它對生產現場環境全局進行綜合考慮,並制訂切實可行的計劃與措施,從而達到規范化管理。"5S"活動的核心和精髓是修身,如果沒有職工隊伍修身的相應提高,"5S"活動就難以開展和堅持下去。
6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、自檢(SELF-CRITICISM )六個項目,因均以"S"開頭,簡稱6S。
6S起源於日本,通過規范現場、現物,營造一目瞭然的賣場環境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質:革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件"小事"、每一個細節。網路營銷),養成遵守規定的習慣,養成自覺維護賣場環境整潔明了的良好習慣,養成文明禮貌的習慣。
⑵ 5S培訓中的小故事
從字面上說,5S是指5個以日語單詞的羅馬注音「S」為開頭的詞彙,分別是:清理、整頓、清掃、整潔、素養。這5個詞,以及所表達的意思聽上去非常簡單,但卻會對公司的文化產生深遠的影響……
K公司是一家印刷企業,主要做包裝用瓦楞紙箱、絲網印刷和傳統的膠印業務。2年前,公司上馬了一套「印刷管理信息系統」,在競爭非常激烈的印刷市場上,確實發揮了很大的作用。此時的公司總經理侯先生,開始把目光瞄準了全數字印刷領域。
接受5S挑戰
K公司與香港某公司洽談中的合資項目,是在K公司引進新的數字印刷設備和工藝,同時改造公司的印刷信息系統。
然而,與港商的合資談判進行得並不順利。對方對K公司的工廠管理,提出了很多在侯總看來太過「挑剔」的意見:比如倉庫和車間里的紙張、油墨、工具的擺放不夠整齊;地面不夠清潔、印刷機上油污多得「無法忍受」;工人的工作服也「令人不滿」……
後來,在合資條款里,投資者執意將「引入現代生產企業現場管理的5S方法」,作為一個必要的條件,寫進了合同文本。
剛開始的時候,侯總和公司管理層覺得港方有點「小題大做」。「不就是做做衛生,把環境搞得優美一些」,侯總覺得這些事情太「小兒科」,與現代管理、信息化管理簡直不沾邊。
不過,為了合資能順利進行,侯總還是滿口答應下來。
幾個月的時間過去了,侯總回想起來這些『雞毛蒜皮的小事』,「有一種脫胎換骨的感覺」。
「雞毛蒜皮」的震撼
推廣20世紀50年代就風靡日本製造企業的「5S管理方法」,需要做大量的准備和培訓工作。
從字面上說,5S是指5個以日語單詞的羅馬注音「S」為開頭的詞彙,分別是:清理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、整潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)。
這5個詞,以及所表達的意思聽上去非常簡單。剛開始的時候,大家很不以為然。
幾天後,港方派來指導5S實施的Mak先生,通過實地調查,用大量現場照片和調查材料,讓K公司的領導和員工,受到了一次強烈的震撼。
Mak發現,印製車間的地面上,總是堆放著不同類型的紙張,裡面有現在用的,也有「不知道誰搬過來的」;廢棄的油墨和拆下來的輥筒、絲網,躺在車間的一個角落裡,沾滿了油膩;工人使用的工具都沒有醒目的標記,要找一件合適的工具得費很大的周折。
倉庫里的情況也好不到哪裡。
堆放紙張、油墨和配件的貨架與成品的貨架之間只有一個窄窄的、沒有隔離的通道,貨號和貨品不相符合的情況司空見慣。有時候,車間返回來的剩餘紙張與成令的新紙張混在一起,誰也說不清到底領用了多少。
Mak先生還檢查了侯總引以為榮的MIS系統,查看了擺放在計劃科、銷售科、采購科的幾台電腦,發現硬碟上的文件同樣混亂不堪。到處是隨意建立的子目錄,隨意建立的文件。有些子目錄和文件,除非打開看,否則不知道裡面到底是什麼。而且,Mak先生發現,文件的版本種類繁多,過時的文件、臨時文件、錯誤的文件或者一個文件多個副本的現象,數不勝數。
在K公司里,長久以來大家對這樣一些現象習以為常:想要的東西,總是找不著;不要的東西又沒有及時丟掉,好像隨時都在「礙手礙腳」;車間里、辦公桌上、文件櫃里和計算機里,到處都是這樣一些「不知道」—不知道這個是誰的;不知道是什麼時候放在這里的;不知道還有沒有用;不知道該不該清除掉;不知道這到底有多少……
「在這種情況下」,Mak先生直率地問侯總,「你如何確保產品的質量?如何確信電腦里的數據是真實的?如何鼓舞士氣?增強員工的榮譽感和使命感?」最後一個問題,Mak指的是牆上貼的一個落著灰塵的標語,「視用戶為上帝,視質量為生命」。
清理、整頓、清掃
Mak把推進5S的工作分為兩大步驟,首先是推進前三個「S」,即清理、整頓、清潔。
清理,就是要明確每個人、每個生產現場(如工位、機器、場所、牆面、儲物架等)、每張辦公桌、每台電腦,哪些東西是有用的,哪些是沒用的、很少用的,或已經損壞的。
清理就是把混在好材料、好工具、好配件、好文件中間的殘次品、非必需品挑選出來,該處理的就地處理,該舍棄的毫不可惜。「特別是電子『垃圾』」,Mak告戒管理人員,「可以讓你的工作效率大打折扣;不斷冒出來的文件查找、確認、比較工作,會浪費大量的工作時間。」
整頓,就是要對每個清理出來的「有用」的物品、工具、材料、電子文件,有序地進行標識和區分,按照工作空間的合理布局,以及工作的實際需要,擺放在「伸手可及」、「醒目」的地方,以保證「隨用隨取」。
聽上去「整頓」很簡單,從Mak的經驗來看,其實是很仔細的工作。比如電腦文件目錄,就是最好的例子。
「一般來說,時間、版本、工作性質、文件所有者,都可以成為文件分類的關鍵因素」,Mak結合自己的體會,向大家詳細介紹了「什麼是電子化的辦公」。對一個逐步使用電腦、網路進行生產過程管理和日常事務處理的公司而言,如何處理好紙質文件和電子文件的關系,是養成良好的「電子化辦公」習慣的重要內容。
「電子化的過程中,如果把手工作業環境里的『臟、亂、差』的惡習帶進來,危害是巨大的」,Mak說。
清掃,簡單說就是做徹底的大掃除。發現問題,就及時糾正。但是,「清掃」與過去大家習慣說的「大掃除」還有一些不同。「大掃除」只是就事論事地解決「環境衛生」的問題,而「清掃」的落腳點在於「發現垃圾的源頭」。用Mak的話說,就是「在進行清潔工作的同時進行檢查、檢點、檢視」。
爽朗心情
隨著3S(清理、整頓、清潔)的逐步深入,車間和辦公室的窗戶擦乾凈了,衛生死角也清理出來的,庫房、文件櫃、電腦硬碟上的文件目錄、各種表單台賬等「重點整治對象」,也有了全新的面貌。但是,包括侯總在內的所有人,都沒有覺得Mak先生引進的「靈丹妙葯」有什麼特別之處。
不過,侯總承認,大家的精神面貌還是有了一些微妙的變化:人們的心情似乎比過去好多了,一些「不拘小節」的人的散漫習慣,多少也有了收斂;報送上來的統計數據,不再是過去那種「經不住問」的「糊塗賬」,工作檯面和辦公環境,的確清爽多了。
這當然不是5S管理的全部。Mak先生結合前一階段整治的成果,向侯總進言:「5S管理的要點,或者說難點,並非僅僅是糾正某處錯誤,或者打掃某處垃圾;5S管理的核心是要通過持續有效的改善活動,塑造一絲不苟的敬業精神,培養勤奮、節儉、務實、守紀的職業素養。」
按Mak的建議,公司開始了推進5S管理的第二步:推行後兩個「S」,一個是整潔(Seiketsu),另一個是素養(Shitsuke)。
整潔的基本含義是「如何保持清潔狀態」,也就是如何堅持下去,使清潔、有序的工作現場成為日常行為規范的標准;素養的基本含義是「陶冶情操,提高修養」,也就是說,自覺自願地在日常工作中貫徹這些非常基本的准則和規范,約束自己的行為,並形成一種風尚。
Mak進一步說明道,後兩個「S」其實是公司文化的集中體現。很難想像,客戶會對一個到處是垃圾、灰塵的公司產生信任感;也很難想像,員工會在一個紀律鬆弛、環境不佳、浪費隨處可見的工作環境中,產生巨大的責任心,並確保生產質量和勞動效率;此外,更不用說在一個「臟、亂、差」的企業中,信息系統竟然會發揮巨大的作用。
⑶ 5s工作計劃書
年度計劃就是在一年內做到哪個S,或者計劃一月內做到哪步
⑷ 5S管理基本內容培訓陳鵬老師
5S管理內容
通過實施5S現場管理以規范現場、現物,營造一目瞭然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,最終目的是提升人的品質:
1S.整理
1.將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的;
2.把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來;
3.不必要的東西要盡快處理掉。
目的:
1.騰出空間,空間活用
2.防止誤用、誤送
3.塑造清爽的工作場所
生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場,既占據了地方又阻礙生產,包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備,如果不及時清除,會使現場變得凌亂。
生產現場擺放不要的物品是一種浪費:
1.即使寬敞的工作場所,將愈變窄小。
2.棚架、櫥櫃等被雜物占據而減少使用價值。
3.增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費時間。
4.物品雜亂無章的擺放,增加盤點的困難,成本核算失准。
注意點:要有決心,不必要的物品應斷然地加以處置。
實施要領:
1.自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
2.制定「要」和「不要」的判別基準
3.將不要物品清除出工作場所
4.對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置
5.制訂廢棄物處理方法
6.每日自我檢查
2S.整頓
1.對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。
2.明確數量,並進行有效地標識。
目的:
1.工作場所一目瞭然
2.整整齊齊的工作環境
3.消除找尋物品的時間
4.消除過多的積壓物品
注意點:
這是提高效率的基礎。
實施要領:
1.前一步驟整理的工作要落實
2.流程布置,確定放置場所
3.規定放置方法、明確數量
4.劃線定位
5.場所、物品標識
整頓的「3要素」:場所、方法、標識
放置場所
1.物品的放置場所原則上要100%設定
2.物品的保管要 定點、定容、定量
3.生產線附近只能放真正需要的物品
放置方法
1.易取
2.不超出所規定的范圍
3.在放置方法上多下工夫
標識方法
1.放置場所和物品原則上一對一表示
2.現物的表示和放置場所的表示
3.某些表示方法全公司要統一
4.在表示方法上多下工夫
整頓的「3定」原則:定點、定容、定量
1.定點:放在哪裡合適
2.定容:用什麼容器、顏色
3.定量:規定合適的數量
3S.清掃
1.將工作場所清掃干凈。
2.保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的:
1.消除贓污,保持職場內乾乾凈凈、明明亮亮
2.穩定品質
3.減少工業傷害
注意點:
責任化、制度化。
實施要領:
1.建立清掃責任區(室內外)
2.執行例行掃除,清理臟污
3.調查污染源,予以杜絕或隔離
4.清掃基準,作為規范
4S.清潔
將上面的3S實施的做法制度化、規范化,並貫徹執行及維持結果。
目的:
維持上面3S的成果
注意點:
制度化,定期檢查。
實施要領:
1.前面3S工作
2.考評方法
3.獎懲制度,加強執行
4.主管經常帶頭巡查,以表重視
5S.素養
通過晨會等手段,提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣,並遵守規則做事。開展5S容易,但長時間的維持必須靠素養的提升。
目的:
1.培養具有好習慣、遵守規則的員工
2.提高員工文明禮貌水準
3.營造團體精神
注意點:
長期堅持,才能養成良好的習慣。
實施要領:
1.服裝、儀容、識別證標准
2.共同遵守的有關規則、規定
3.禮儀守則
4.訓練(新進人員強化5S教育、實踐)
5.各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等)
⑸ 如果開展企業5S管理工作,請速給予指導.
據我了解,很多工廠老總都很想推廣5S的,也往往會指明一位新員工操作。其實要想做好5S,跟是不是新員工沒有太大關系的,只是老員工溝通過起來方便些,最關鍵是看老大的支持度了。剛開始肯定很多老員工是很反對的,因為人的本性是不喜歡改變的,而且又強烈的領域感。所以,你可以先跟老大談談,看他是不是真的想做5S,想投入的精力有多大等等。這樣,你的心裡就有譜了,就可以真正開始動手推行5S。主要包括以下步驟:
1、成立推行組織:成立推行委員會或推行辦公室;確定組織職能、職責、主要工作;分組及責任區劃分;建議:由企業主要領導(老總)出任5S活動推行委員會主任職務,以視對此活動的支持。
2、擬定推行方針及目標:推動5S管理時,制定方針做為導入之指導原則,例一:推行5S管理、塑大族一流形象;例二:於細微之處著手,塑造公司新形象。方針的制定要結合企業具體情況,要有號召力,方針一旦制定,要廣為宣傳。 目標制定: 先予設定期望之目標,做為活動努力之方向及便於活動過程中之成果檢查。
3、擬定工作計劃及實施方法:
1).擬定日程計劃做為推行及控制之依據;
2).收集資料及借鑒他廠做法;
3).制定5S活動實施辦法;
4).制定要與不要的物品區分方法;
5).制定5S活動評比的方法;
6).制定5S活動獎懲辦法;
7).其他相關規定(5S時間等);
大的工作一定要有計劃,以便大家對整個過程有一個整體的了解。項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什麼及何時要完成,相互配合造就一種團隊作戰精神。
4、培訓
1). 每個部門對全員進行培訓 •5S的內容及目的 •5S的實施方法 •5S的評比方法 2). 新進員工的5S培訓
培訓是非常重要,讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做,與被別人強迫著
去做其效果是完全不同的。培訓形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區域、學習推行
手冊等方式均可視情況加以使用。
5、活動前的宣傳造勢
5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果。
1).最高主管發表宣言(晨會、內部報刊等);
2).海報、內部報刊宣傳;
3).宣傳欄;
6、實施
1).前期作業准備; •方法說明會 •道具准備
2).工廠「洗澡」運動(全體上下徹底大掃除)
3).建立地面劃線及物品標識標准;
4).「3定」、「3要素」展開;
5).定點攝影;
6).做成「5S日常確認表」及實施;
7).紅牌作戰;
7、活動評比辦法確定
1). 加權系數: 困難系數、人數系數、面積系數、教養系數等。
2). 考核評分法
8、檢查
1).現場檢查;
2).5S問題點質疑、解答;
3). 舉辦各種活動及比賽(如徵文活動等);
9、評比及獎懲 依5S活動競賽辦法進行評比,公布成績,實施獎懲。
10、檢討與修正 各責任部門依缺點項目進行改善,不斷提高。
1). QC手法
2). IE手法 在5S活動中,適當的導入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S活動推行
得更加順利、更有成效。
11、納入定期管理活動中
1). 標准化、制度化的完善;
2). 實施各種5S強化月活動;
推行過程中,也要考慮公司實際情況,循序漸進的來,主要靠持續的檢查 來維持效果。不定期的活動來提供持續改善積極性。以上,希望對你有用。謝謝!
⑹ 如何有效的開展5S推行計劃
1.工廠最高管理者的承諾
5S是一把手項目。5S的實施在開始階段總是自上而下推行,沒有最高管理層的信仰和承諾,5S很容易變成一場表演。最高管理者對5S的高度重視和堅強決心要通過大會、內部報刊等方式確保員工知曉,但最重要的是,他們在這個過程中要親力親為。
2.舉行工廠管理層5S研討會
確保管理層統一認識並建立初步的5S意識,這是接下來要解決的問題,而管理層研討會是非常有效的一種方式。5S的歷史和發展,5S的作用和收益,5S的推行流程和成功要素,5S的步驟重點和疑難,5S的推動工具箱等等,都需要通過研討會傳達並形成共識。當然,5S的現場實踐和工具的模擬運用也是研討會不可或缺的內容。
3.建立5S推進組織,確認5S推進方針和目標
實施5S要有正式的組織來領導,通常的做法是成立推進委員會並建立定期活動機制,由工廠最高管理者親自掛帥,由工廠主要經理擔任委員。各個層級都要建立類似的機構,從上至下逐步擴大,從而建立從最高管理層到一線員工的推行組織。工廠需要任命自己的5S推進員。5S的推進方針和目標,必須由工廠推進委員會確認並發布。
4.制訂5S實施計劃
工廠何時開始啟動5S示範線的培訓和活動?又何時開始全面的5S推廣?何時進行分階段的審計?何時出台激勵措施?這些問題都需要在此計劃中予以明確並向所有員工公布。
5.5S的宣傳和培訓教育
通過各種宣傳媒介如掛板、宣傳畫和內部報刊等進行宣傳造勢、營造5S氛圍。同時啟動員工5S意識培訓,必要時可組織員工參觀5S示範工廠,以確鑿的事實打動他們。
6.示範區推進5S
在大多數情況下,在5S全面推廣前設立示範區是必要的,工廠可以按職能塊分別選擇示範線。從示範線入手能夠讓工廠在短時間內取得5S的成功,讓經理和員工積累成功開展5S的經驗,培養5S的火種。工廠可委派經理直接負責某條示範線的5S實施工作,並以經理的名字命名示範線,以此來體現工廠管理層的承諾和實踐。
7.工廠全面推廣5S
示範線取得成功後,可在整個工廠內全面推行5S,除了像在示範階段那樣採用小組活動,全面推進5S還需大量使用「一點課程」、活動板、改善、合理化建議、「5個為什麼」分析等工具。
8.引入審核,形成制度
制定檢查表並定期審核,是將5S納入日常管理的有效手段。同時,將審核結果與績效考核有效地結合在一起,可把5S與員工的日常工作緊密地聯系起來。而不定期地舉辦5S的宣傳文化活動,如5S演講比賽、徵文比賽、繪畫比賽等,則可不斷強化員工的5S意識。管理人員在日常管理中也要不斷引導員工認識到5S給工廠和某個人帶來的益處,從而逐步形成自下而上的5S文化。
9.持續改善,挑戰新目標
工廠在成功地鞏固5S的成效後,將呈現出整潔、清爽、有序的新面貌。更重要的是,5S的實施過程以及一系列工具的廣泛應用,將為培育全員參與和持續改善的文化打下良好的基礎。此後,工廠可引入更高級的管理系統如TPM、TPS、精準生產等,以不斷地鎖定和消除損失,最終登上卓越製造的頂峰。
⑺ 5S培訓有哪些步驟
推行5S遇到的幾種問題
在5S的推行及推進實踐中,有這么一個現象,5S活動開展起來比較容易,大部分還搞得轟轟烈烈,短時間內效果非常顯著,但是能真正一直堅持下去,持之以恆,成為習慣的企業卻並不多見,很多企業存在著「一緊二松三垮台四重來」的現象。5S的活動貴在堅持。
工廠推行5S活動一般都會遭遇到下列幾種問題:
①員工不願意配合,不按規定來擺放或不按標准來做,達不到共識。
②事前的規劃不足,不好擺放以及不合理之處的確很多。
③公司發展太快,廠房空間不足,物料無處堆放。
④實施不夠徹底,積極性不高。
⑤抱著應付的心態,制度或評價制度不合理,沒有辦法來激勵員工的士氣。
⑥評價人員不公。
這些問題主要來自於員工內心深處意識的障礙。比方說:
①「推進整理、整頓又不能提高生產力」。
②「文件資料一大堆,那麼多的要求恐怕做不到,我們這個水平算是已經不錯的」。
③「哎,5S,那是生產部門的事,跟我們營銷部門沒有關系」。
④「5S那是生產部門的事,我們開發部幹嘛也要搞5S」。
⑤「天天加班,哪還有時間再搞整理、整頓」。
⑥「能交貨就行了,我喜歡怎樣就怎樣做吧」。
⑦「搞得那麼干凈,反正沒兩天就又臟了,哎,5S說說而已,別當真,反正也不會成功。已經幾十年了,都這樣會成功嗎」。
⑧「高抬貴手吧,給點面子吧,湊合湊合」。
針對上述這些問題,5S推進必須扎扎實實地做好每一個步驟,在人員、資源、聲勢、體制等各方面都要進行有效的組織。
實施與評價的三個階段
准備階段
實施評價階段
鞏固階段
准備階段
准備階段包括4個步驟
1.要獲得高層領導的承諾和做好准備
(1)召開動員大會
召開公開大會,由最高領導向全體員工表達推行5S活動的決心,作為公司年度的重要經驗活動。公司最高領導董事長或總經理,要把5S的實施目的、必要性明確地向員工宣布。這樣做,可能會很有用,它可以將公司內部全體員工的想法,價值觀盡量統一。在舉例時要盡可能地採用自己公司內的一些具體的事實,這樣員工就比較容易產生共鳴。
(2)進行一次小型的5S演習
為了讓大家留下深刻的印象,可以進行一次小范圍的現場5S演習(如丟掉會場內不必要的物品,進行一次大掃除,五分鍾整理各自抽屜等活動)。
2.成立5S推進委員會,選定活動的場所
●建立5S推行小組,負責對內對外的聯絡工作。
小組形式要與公司管理體系相結合,這個5S的推動或推進的委員會,一定要有個辦公室,對外或對內進行聯絡,它是與公司的管理體系結合在一起的。
●選一個固定的場所作為5S推進活動的中心,或叫5S推進活動司令部,切不可任其成為游擊隊,應讓每位員工感覺到5S的推動,占著十分重要的一個地位。
3.5S推進策劃
●策劃一定要做萬全的准備。策劃5S的推行要制訂激勵的措施和推行計劃。先由推行小組擬定草案,並評估成效,再交相關人員討論後確立,甚至要予以認證。有關工作項目、時間、負責人都要有明確的說明,以便追蹤。
●在推進策劃的進行過程中,可以去找專業的顧問公司,或顧問機構,為5S推進活動提供專業的咨詢與指導。
●策劃5S活動要根據企業的實際情況,策劃相關的具體活動,以起到激勵士氣,增強效果的作用。
4.宣傳造勢,教育訓練
(1)領導一定要以身作則
【案例】
筆者曾經到過一家公司,是日本的一家公司。該公司有一位日本老人,是一個非常可愛且和藹可親的長者,他就是這家公司的工場長,他從來沒有推卸過責任,這家公司的每個人都非常的尊敬他。這位老人有一個非常好的習慣,特別愛整潔,即便是地上一個很小的紙屑,他也會彎腰把它揀起來,員工飯廳如果擁擠時,他會從工作人員手裡,接過飯勺,親自為員工打飯,他經常對員工說的一句話是「你辛苦了!」這些都表現出了他的一種修養。
所以一個領導的表率作用,無言勝有言,大家就會心悅誠服地去跟隨。
(2) 利用各種宣傳方式與工具
一般在推動5S活動時,有幾個可以利用的工具:
◆利用公司內部的刊物,宣傳介紹5S。
◆通過公司內部的刊物來大力宣傳5S活動的要領。
◆舉辦5S的徵文、海報、標語、設計的比賽。
◆現場粘貼外購或自己製作的5S海報以及標語。
◆每年規定一個5S月,或每一個月規定一天叫做5S日,定期地進行5S強化或再教育,到一些業績優異的先進工廠去參觀,或是參加發表會,吸取別人的先進經驗。
◆利用定點攝影的方式,將5S較差的地方或死角,定期地拍照、追蹤,直到改善為止。
◆配合其它活動的推廣。
◆領導要定期或不定期地巡查整個工廠的現場,讓員工感受到領導是在重視5S這個活動,員工也能感受到他是被重視的。
◆召開成果發表會或報告會,發表優秀的事例,表揚先進單位和優秀個人。
(3) 推進「5S日」活動
確定某一日為5S日,選擇一個主題在「5S日」進行,效果會特別好。
如:第一個5S日——整理
可以用一句話,個人在下班前5分鍾拋掉不需要的物品,或物品要回倉,這是每一個禮拜都必須要舉行一次的重要活動。你可以定一個叫做5S日,每一個5S日都確定一個主題。
第二個5S日——整頓。
給每件物品命名並定好位置,叫整頓。
第三個5S日——清掃
比方說在第三周的某一天定為5S日,5S在這一天清掃,叫全體大掃除。
第四個5S日——清潔
就是視覺和透明度的管理,讓大家一目瞭然,每個崗位的人,或每個作業員都把他崗位的周邊的物件經過整理、整頓以及清掃,達到清潔要求的標准。
第五個5S日——修養
這一天是進行自省或反省的評價活動日,自上而下地進行一種教育訓練。5S的培訓首先要消除全員意識的障礙,就是要讓每個員工都深切地感覺到,推動5S是為了提升本企業的形象,提高品質、消除浪費。
(4) 自上而下,進行教育訓練
強調讓每個人自己做自己的事,確定自己解決問題的方法。所以在5S活動中,訓練人員能夠制訂並實施他們自己的方案才是必要的。在整個部門或整個公司內的會議上,宣布改善成績的活動也屬於培訓的范疇。擔任推行5S活動的人自己要來現場指導,以實際的技術來指導,對要指導的對象,先做給他看,然後讓他去做給你看,最後以觀察的做法來指導。這樣可以確認員工對第一步理解的程度。第一遍你看我做,第二遍是看完我做以後,你自己要做,看你怎麼做,然後再進行指導。
實施評價階段
實施評價階段包括2個步驟:
1.局部地推進5S
局部推進5S,又分為四個階段:
(1)現場診斷
推進5S之前,必須根據5S的基本要求,對公司的現場進行診斷評論,通過現場的診斷,可以比較客觀地掌握公司的整體水平。
公司所處的5S程度水平:
◆有哪些強項
◆有哪些薄弱的環節
◆5S推行的難易度在什麼地方。
經過了局部推行5S的現場診斷以後,就要進行到第二個階段,就是選定樣板區。
(2)選定樣板區
進行全面地診斷後,結合整個5S的推行策劃,選定一個樣板區,集中力量去改善,如選擇一個車間、一個班組、或一個機器保管部門,集中力量把5S做好,叫做選定樣板區。俗話說,榜樣的力量是無窮的。先改善樣板區,取得一定的成效之後,再擴展到其它區域。
選定樣板區有兩個好處:
◆集中所有的精銳和力量,使改善有一個較高的水準來發揮,以免顧此失彼。
◆事實是最具有說服力的,可以減少大家對改善的抗拒阻力,消除大家的疑慮,使公司全體員工上下都能一心一意地積極參與和改進。
樣板區的選定需要考慮幾個因素:
◆具備一定的代表性。
選定的項目在公司里突出,有一定的代表性。
◆實施的難易度。
太容易了,起不到促進和鼓舞作用;太難了,做不到,又會讓大家失去信心,甚至成為一個笑柄。
◆影響較大、較長遠的項目要優先考慮。
如與顧客相關的項目,防止泄露污染的項目。
◆有教育促進意義的項目,有需要多個部門協同推進的項目。
如整理缺陷的機器,改變物流和工作場所的布置,甚至改善效果的,可以直觀地容易看得到進步成績的地方,這些都是選定樣板區的考慮。
(3)實施改善
在進行樣板的改善中,要注意保留以直接的數據來作為數據情報。
◆改善前的狀況可以先照相,或先錄像。
◆基本的數據(空間、面積、金額、數量、人數等)。
◆基本的流程。
◆重點的問題(經過攝影或記錄下來)。
◆整個改善維持的思路及過程。
◆最後就是改善的結果。
為了下一步的效果確認,提供詳實的第一手資料,另外還要按照計劃進行全過程的樣板改善。當計劃與實現有較大出入時,推進組織應該召集相關人員進行檢討,磋商應對的辦法,必要時要修訂計劃。
(4)確認效果
效果確認是一個總結檢查,評價反省的過程,它又分為四個方面,有四個方面的作用。
◆總結經驗,發揚成績,克服缺點並糾正偏差,以及改善管理工作,甚至可順利地經過改善後能高效地進行。
◆通過前期工作的分析評價,辯明功過是非,有利於統一認識,調動大家的積極性。1/8處理好遺留的問題,減輕不良的效應,為後續工作掃清障礙。
◆為後續工作在組織資源經驗方法上做好充分准備,保證有個良好的開端。
2.全面推進
當事實澄清以後,就要進行到全面推進5S的步驟,可依據5S的要求來全面推進5S活動。
(1)區域責任制,將5S內容規范化,成為員工的崗位責任
5S的內容,要具體到部門,車間生產現場,還要有詳盡描述的內容。比方說整理的項目,清掃、清潔的部位和方式等,每個員工清楚自己的5S活動內容,知道5W2H。即:
WHY:為什麼要做
WHERE:在哪裡做
WHAT:做什麼
WHEN:在什麼時候做
WHO:誰來做
HOW:怎麼做
HOWMUCH:以及做到什麼樣的程度
責任區每月都堅持清掃,清掃范圍包括班組管理區域,車間主幹道、次幹道,以及加工廢屑的清除等幾方面,清掃任務可利用30分鍾來完成。
(2)制訂評價的標准
制訂5S審核工作表,作為評估標准,使得每個人都能以一種友好而又不太緊張的方式來競爭。
(3)評估監督
它就是通過巡視、檢查、互檢方式來推進,巡視是指5S推進委員會在各個工作場所巡查並指出有關5S活動的問題,檢查是由上而下的檢查,由廠領導來檢查車間,車間的領導檢查班組,班組再檢查個人和集團,層層檢查如下圖。
檢查有幾點要注意:
①要有規范的檢查表格。
②檢查結果應給予評出成績或分數,評出了分數,要與激勵手段相結合,並輔之以相應的物質鼓勵,例如工資的增加或榮譽的授予。
③自檢就是把相應的評估表格發到個人手上,操作工人定時或不定時地依照評估表來自我審查,填寫,通過自檢可以發現個人在5S工作方面的不足之處,及時加以改善。
④互檢就是班組內部員工依據評估表格進行,相互檢查,然後填寫檢查結果,互檢的過程既可以發現被檢查者的不足之處,又可以發現被檢查者的優點和本人工作的差距,然後認真進行學習與改進。
5S活動主要體現在這種自主和自覺的評價上,檢查評估應逐步由上到下的進行,然後過渡到互檢和自檢的階段,由應付檢查的心態轉變成競爭和相互評比,如下圖。
(4)舉辦5S的評比與競賽,制訂具體的以及合格的評價基準
尤其當各部門的先天條件不一樣時,評價基準也不應該相同,所以評價最好能與工資考核相結合,這樣員工才會更主動地專心於檢查的重點。
鞏固階段
【忠告】
得天下易,守江山難,5S貴在堅持!
在5S的推進期間,每個員工都能同心協力,自覺地來遵守和改善,不能鬆懈。取得一定成績或成效後,往往會覺得自己可以歇口氣,喘口氣,可以終止了,正是因這種想法,容易使已取得的5S效果滑落,慢慢又回到改善前的老樣子。所以5S貴在堅持,要很好地堅持5S,必須將5S做到標准化和制度化,讓它成為員工工作中的一部分。
(1) 挑戰其目標
沒有最好,只有更好。社會每天都在發展進步,所以5S在公司內的推動也是隨著公司整體水平的提高而逐步地提高。當公司取得某一個階段性的成果以後,應該及時地進行總結表彰,可以考慮下一個步驟,比方說導入ISO,導入TQM,或者是TPM的活動,形成新的關注要點。
(2) 每月開展一次5S推行結果評比
通過評比來提高員工的積極性,通過前後對比來激發員工的成就感。
⑻ 5s培訓計劃怎麼寫
培訓計劃的形式基本一樣,只是根據具體培訓項目內容變更一下。培訓內計劃應包含的容內容有:擬培訓時間、培訓內容、培訓使用教材、培訓形式(視頻、面授)、培訓教師、培訓課時、考核方式、參加人員等。計劃建議不要用文字敘述,而用表格形式列出,這樣看起來清晰,一目瞭然。
⑼ 部門白板上有考勤,5s,培訓計劃這種區域叫什麼好
公共信息區,告示欄
⑽ 5S宣傳計劃
5S推行計劃
一、5S推行步驟(三階段,六步驟)
本次5S活動的推行可分為三個階段,六個步驟。
(一)三階段
1、准備階段
2、實施評估階段
3、鞏固階段
(二)步驟
1、成立推行組織
2、策劃
3、宣傳造勢、教育訓練
4、局部試行
5、全面導入
6、鞏固,納入日常管理活動
二、具體內容
(一)成立推行組織
1、制定活動導入程序圖
2、成立5S推行小組
成立5S推行小組,結合組織力量,以形成體系的保障
(1)小組職位設置:組長、組員、代理組員、幹事、文員;
(2)小組總人數應控制在15人內。
3、確定組織職責
(1)推行小組:負責5S活動的計劃和工作的開展;
(2)組長:負責5S小組的運作,指揮和監督所屬組員;
(3)組員
① 參與制訂、修訂5S活動計劃,確實執行組長之命;
② 擬定各種活動辦法;
③ 負責進行本部門的宣傳教育、推動5S;
④ 負責活動的定期審核;
⑤ 定期檢討、改善;
⑥ 進行活動指導及爭議的處理;
⑦ 處理其他有關5S活動事務。
(4)代理組員:當組員授權時可代理組員的有關事務。
(5)幹事:擬定推行方案,召集會議和整理資料;籌劃、推動相關活動;
(6)文員:負責小組的行政、文書工作,負責評比分數的統計和公布。
(二)策劃
1、擬定推行方針及目標
(1)推行方針
應制定方針作為5S活動的指導原則。(待定) 如:徹底推行,全員參與
(2)推行目標
5S活動期望的目標應先設定,以作為活動努力的方向及用於執行過程的成果檢討。(待
定)
如:現場不要物為零
2、收集資料
收集5S相關的資料,如推行手冊、標語、培訓資料、其他廠的案例等,為後面的工作做
准備。
3、劃分責任區域
實行區域責任制,將現場劃分為若干個區域並制定負責人。
根據初次會議討論的結果,由各部門主管負責將本部門劃分為若干個區域,並制定區域
負責人,以書面的形式上交5S小組。
4、擬定工作計劃
活動的推行,除有明確的目標外,還須擬定活動計劃表,並經最高主管的核准,以確定
工作進度,5S活動分為三個階段,即准備階段、實施評估階段、鞏固階段。每個階段應
嚴格按照PDCA循環進行。
5、制定實施辦法
(1)由5S小組幹事負責草擬活動辦法(包括試行方案),經小組組長、組員會簽,並
在會簽表上簽寫意見,然後在小組會議上共同討論,最終達成共識,作為活動的辦法。
(2)活動辦法的內容包括制定要與不要的東西的區分方法、5S活動評分方法、5S活動
審核方法、5S活動的評比、獎懲方法等相關規定。
(3)本次5S活動的導入採取分步走的推進方式,即不論是在部門內做樣板,還是面向
全廠導入,都採取先做好整理,合格後再做整頓,整頓合格後再做好清掃,最後做好清
潔與素養,進而達到全面開展,分步走的每一步都要按期審核、驗收,在做下一步的同
時必須保持前一步的成果。
(三)、宣傳造勢、教育訓練
推動5S活動除了要做好策劃工作外,還一定要讓全公司的各級管理人員和全體員工了解
為何要做和如何去做,同時告知進行活動的必要性與好處在哪裡,這樣才能激發大家的
參與感和投入感。因此,開展必要的宣傳造勢、教育訓練是必不可少的環節,也是5S活
動成敗的關鍵。
1、活動前的宣傳造勢
(1)前期各項宣傳活動的推行
各部門主管負責利用部門(小組)例會向員工講述實施5S的必要性和作用,使員
工對5S有初步的了解,激發員工的好奇心。
(2)制訂推行手冊及海報標語
為了讓全員進一步了解,全員實行,應制訂推行手冊,並且做到人手一冊(發放前向員
工講明,推行手冊是否保存良好是要納入評分項目的,丟失就要扣分),通過學習,確
切掌握5S的定義、目的和推行要領等。
另外,配合各項宣導活動,製作一些醒目的標語,塑造氣氛,以加強文宣效果。
(3)最高主管的宣言
利用全員集合,由最高主管強調和說明推動5S活動的決心、信心和重要性。
2、教育訓練與考核
在5S推行活動中的教育培訓有:
① 管理人員的5S培訓;
② 全員5S培訓;
③ 現場審核前審核員的培訓。
(1)管理人員和審核員的培訓由5S小組組長負責。
(2)員工的培訓按下述方法進行:
① 新進人員:由人事部負責組織培訓;
② 現有員工:由各部門自行負責組織培訓。
(3)考核
由5S小組幹事負責對所有接受培訓的人員進行卷面考核,對於考核不合格者下述方式處
理:
① 管理人員和審核員:採取每天補考一次,直到合格為止的方法。
② 老員工:由各部門再次組織培訓(可採用實際操練的方式進行),幹事於2天後再組
織補考,直至合格的方法;
③ 新員工:每人給予一次補考的機會,補考不合格者,做試用不合格處理。
(四)、局部試行
1、依據試行方案集中力量在樣板區試行
選擇樣板區局部推進的好處:
(1)能集中所有的力量,推進效果明顯,減少大家對推進的抗拒阻力,消除疑慮。
(2)及時對試行期間的問題點加以收集和系統分析,總結,必要時可根據實際情況適
當調整推進方案。
2、按時程計劃組織審核員對樣板區進行審核
針對審核中發現的不符合項應採取立即召開檢討會議,分析原因,採取糾正措
施和驗證的方式整改,必要時可根據實際情況適當調整試行方案。
3、參觀、學習
審核合格後由5S小組組織各部門代表分批到樣板區參觀、學習。
(五)、全面導入
在局部推進達到預先目的後,就要進入全面導入5S的步驟。
1、全面導入活動的實施
(1)將試行的結果經過分析、修訂,確定正式的活動辦法等相關文件。
(2)下達決心
由最高主管召集全體人員,再次強調推行5S活動的決心,公布正式導入的日期以
及最高主管的期望。
(3)實施辦法的公布
由5S小組組員簽名的5S活動推行辦法,推行時間,審核、評分標准應予公布,使全體人
員能正確了解整個活動的進程,使每個員工都能清楚自己的5S活動內容,知道5W2H,即
:
5W(為什麼要做、在哪裡做、做什麼、何時做、誰來做),2H(怎麼做、做到什麼程度
)
(4)活動辦法的說明
由5S小組召開組員會議,向小組組員說明活動方法。
由各組員對本部門員工舉行活動方法說明會。
2、審核
5S活動的推行,除了必須擬定詳盡的計劃和活動辦法外,在推動過程中還要定期安
排審核員依據5S檢查標准表的對每個責任區的實施情況進行檢查、審核,以確認是否按
照5S要求推行。
(1)審核的主要活動(分四步完成)
① 審核的啟動
包括指定審核組長和審核員,確定審核目的,編制審核計劃,分配工作等。
② 現場審核的實施
包括召開首次會議,依據5S檢查標准表的對現場實施檢查、評定,形成審核發現,准備
審核結論,召開末次會議等。
③ 編制、發放審核報告
審核報告包括5S活動評分表和整改通知書,
註:對於嚴重違反5S要求的,除了要扣分外,還必須開出整改通知書通知責任部門限期
整改。
④ 整改措施的驗證
5S小組將依據整改通知書於一周內對審核中發現的嚴重不符合項進行驗證,以確
認是否有按要求整改。
(2)審核周期
審核周期根據活動推行的進展情況而定,導入期的頻度應較密,原則上每周一次
,到鞏固期後可過渡到每兩周一次或每月一次,但連續兩次審核的間隔不得超過1個
月。
3、審核結果公布、評比與獎懲辦法
(1)審核結果的公布
審核員必須於審核的當天將評分表交到5S小組文員處,由5S小組文員進行統計,並於次
日12點前將成績公布於5S公布欄。
(2)評比、獎懲辦法
① 活動以月為單位進行評比,評比採取扣分制,每月每組基準分為50分,根據每次審
核的評分表對基準分進行扣減,於月底進行總評。
A.對於基準分未扣完的小組,將所剩餘的基準分按規定標准換算為相應金額人民幣後
獎給該組,以作鼓勵;
B.對於基準分為零的小組,不給予任何獎懲。
C.對於基準分為負的小組,將對該組給予罰款處理,罰款金額即為所負的基準分按規
定標准換算後所得人民幣的金額,罰款由該組全體人員分擔。
D.對於總分排名第一的區域,每月還在公布欄相應部位粘貼紅旗予以表揚。
E.對於總分排在最後的小組,每月在公布欄相應部位粘貼黑旗以作激勵。
② 年終對活動的實施情況進行總評,對總分前2名的小組,發給錦旗和獎金。
4、檢討及改善修正
推行5S活動和進行其他管理活動一樣,必須導入PDCA循環,方能成功。
PDCA循環由P(策劃)、D(實施)、C(檢查)、A(處置)四個階段組成。
P(策劃):擬定活動目標,進行活動計劃及准備。
D(實施):按照P階段制定的計劃去執行,如進行文宣、訓練、執行工作。
C(檢查):依據目標,對實施情況進行檢查。
A(處置):把成功的經驗加以肯定,形成標准;對失敗的教訓,也要認真總結。
所以,在推行期間C和A更是一種持之以恆的項目,若不能堅持,則5S很難成功,若能腳
踏實地加以改善,則5S活動將逐見功效。
(1)問題點的整理和檢討
由5S幹事負責每周將各部門的問題點集中記錄,整理在「5S整改措施表」中,並
發致責任部門。
(2)定期檢討
在5S推行的初期,一定要實施周檢討,若一個月才檢討一次,則堆積的問題太多
,難有成效。相對穩定後,可改為每月檢討一次。
針對重點問題、反復出現的問題,責任部門必須進行原因分析,制定改善對策,
限期改善。
(六)鞏固,納入日常管理活動
全面的導入達到預先目的後,就要進入鞏固,納入日常管理活動的步驟。
5S貴在堅持,要很好地堅持5S,必須將5S做到標准化和制度化,讓它成為員工工作
中的一部分,所以,應將5S納入日常管理活動,定期的對推行過程中出現的問題進行檢
討、總結,定期對5S推行的結果進行評比。
5S小組
某年某月某日