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乘務培訓內容

發布時間:2020-11-29 21:09:01

❶ 航空公司乘務員培訓時的大致詳細流程是什麼

在空乘面試人員通過航空公司所有的面試流程和體檢後,航空公司為了讓預備空乘人員能夠更好地掌握客艙服務知識,更好地了解處理緊急情況的方式等空乘人員必備技能,會在預備空乘人員入職之前安排一般為期三個月的培訓。

❷ 空姐具體培訓什麼

新乘務員,必須要經過乘務培訓中心的專業培訓,經考核後才能到工作崗位上進行實際工作。

  1. 新乘務員培訓的科目很多,首先要學習機型設備、機上應急、航線氣象、商務運輸、宗教外事等,還要學習機上服務,包括禮儀、供餐、供酒、特殊旅客服務等。

  2. 另外,乘務員還必須接受每年一度的定期復訓,由普通艙升至公務、頭等艙的升級培訓,提升乘務長的培訓等。

空姐,泛指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,要求端莊、秀麗,具有空中服務方面的專業修養。

主要職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應飛機餐等餐飲),指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務質量。

空姐的職業生涯可分為四個階段:普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業務培訓後,可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數的增加,個人資歷的提升,通過相應的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務員。頭等艙乘務員考核期滿後,可擔當區域乘務長,成績優秀的區域乘務長經過考評委員會嚴格的考評後,可擔當主任乘務長,並可以獨立帶班執行國際航班以及首長專機任務。

❸ 空乘專業專業培訓學習哪些方面的內容

同學你好:

1、對於空乘專業來說最重要的課程就是形體課程,形體的好壞是留給老師的第一個直觀印象。

在形體課的內容中,會涉及到對於學生形體的糾正,因為有些同學會有很多形體上的問題,比如:彎腰駝背、含胸、聳肩、脖子前傾、O型腿、X型腿等問題,需要通過上形體課,利用一些矯正的方法去練習和改正。

(1)比如我們在練習站姿的時候,會藉助牆面來進行練習,背靠著牆面,雙腳並攏腳後跟、臀部、肩胛骨、後腦勺這四個部位緊貼著牆面,這個時候我們的身體從側面看就是在一條直線上,這樣也就是我們想要讓同學們呈現的形體效果;

(2)除此之外,我們還會利用頭頂書本的方法,讓脖子容易前傾和後仰的同學把頭時刻要擺放到一個正確的位置,當然這樣我們頭頂的書也不會掉下來;

(3)還有就是一個讓同學們雙腿並攏之後膝蓋中間夾一張紙,讓同學們時刻讓雙腿保持緊綳的狀態,紙是不可以掉下來的,這種方法也可以矯正O型腿。我們還會學習到走姿、坐姿和站姿,這些都是會在空乘專業記性藝考的時候會涉及到的行為舉止,也是為了給老師留下一個好的第一印象。

以上就是學空乘專業會學習到的一些課程,當然在學習過程當中還會涉及到很多相關的知識和練習,讓我們共同期待哦~

❹ 空乘專業的培訓課程主要有什麼

空中乘務專業高考培訓
1、高等院校空中乘務專業:
空中乘務專業是高等院校的一門交通類學科,歸屬於高等院校的乘務學院或藝術學院。課程設置一般包括:航空管理學基礎、民航運輸法律概論、表演基礎訓練、化妝技巧與形象塑造、客艙服務、乘務禮儀、公共關系、民航專用英語及乘務英語、醫療常識與急救、民航客運實訓等。
2、培養目標與就業方向:
培養學生成為掌握民航空中服務操作與管理專業基礎知識和技能,具備從事國內、外航空公司的航空管理、空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合型、應用型專業人才。學生畢業後可在國內外航空公司、航空貨運公司、國內各主要空港及各大航空公司下屬單位從事民航管理、空中乘務、候機服務、客貿代理、地面管理等工作。

❺ 高鐵乘務員學校主要是培訓哪方面的專業知識

高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。
高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環境。

❻ 空中乘務培訓都學什麼

這個根據學校的不同,課程設置也不盡相同。以下僅是舉例:

  1. 公共課可以包括專:普通話基礎訓練、空乘服屬務手冊、職業形象設計。

  2. 專業課與實訓課可以包括:空乘服務禮儀、空乘服務標准、空乘旅客運輸服務質量標准、旅客運輸規程、旅客運輸管理規則。

  3. 職業素質可以包括:團隊合作、職業溝通、自我管理、感恩教育。等等

❼ 高鐵乘務員是干什麼的啊都培訓什麼內容啊休息幾天啊干到多大年齡啊具體工資多少啊

1.列車上查票、驗票、報站、咨詢服務等工作。

2.引導旅客入座、回答旅客咨詢、高鐵運行途中車內衛生的維護等工作。

❽ 高鐵乘務員專業都會培訓學習哪些內容

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