物業培訓計劃表

❶ 房地產公司都有哪些部門,分別起什麼作用

房地產公司的部門職能如下：

1、營銷部：負責開發項目的銷售或者租賃工作，是公司的「龍頭」部門。

2、財務部：負責公司的會計核算和財務管理，是公司的核心部門。

3、工程部：負責項目的建設和管理，確保工期、質量、安全及成本控制執行等。

4、辦公室：負責上下溝通，左右協調。

5、人力資源部：負責人力資源的開發、配置和管理。

6、發展部：負責公司的發展戰略，項目的具體策劃，取地以及相關許可的辦理等一系列前期開發工作。

7、網路技術部門，負責網站的維護運營，產品視覺的開發等等。

(1)物業培訓計劃表擴展閱讀

房地產公司的類型可以從兩個角度進行劃分。

第一個角度是從經營內容和經營方式的角度劃分，房地產公司主要可以劃分為房地產開發公司、房地產中介服務公司和物業管理公司等。

房地產開發公司是以營利為目的，從事房地產開發和經營的公司。主要業務范圍包括城鎮土地開發、房屋營造、基礎設施建設，以及房地產營銷等經營活動。這類公司又稱為房地產開發經營公司。

房地產中介服務公司包括房地產咨詢公司、房地產價格評估公司、房地產經紀公司等。

物業管理公司指以住宅小區、商業樓宇等大型物業管理為核心的經營服務型公司。這類公司的業務范圍包括售後或租賃物業的維修保養、住宅小區的清潔綠化、治安保衛、房屋租賃、居室裝修、商業服務、搬家服務，以及其他經營服務等。

第二個角度是從經營范圍的廣度劃分，房地產公司可以劃分為房地產綜合公司、房地產專營公司和房地產項目公司。

房地產綜合公司是指綜合從事房地產開發、經營、管理和服務的公司。

房地產專營公司是指長期專門從事如房地產開發、租售、中介服務，以及物業管理等某一方面經營業務的公司。

房地產項目公司是指針對某一特定房地產開發項目而設立的公司。許多合資經營和合作經營的房地產開發公司即屬於這種類型。項目公司是在項目可行並確立的基礎上設立的，其生命期從項目開始，當項目結束時公司終了，這種組織形式便於進行經營核算，是房地產開發公司常用的一種形式。

❷ 物業全體員工年度培訓計劃表

在網路的搜索引擎的關鍵欄位框內，輸入「物業全體員工年度培訓計劃表」即可。

❸ 保潔部門員工培訓計劃

清潔工(保潔員)常規培訓項目有哪些？
（1）管理制度的培訓：由工地主管對新員工進行本工地規章制度、上下班時間、進餐時間，甲方的管理

規定的培訓；
（2）熟悉工地崗位情況：由主管安排其工作崗，並親自帶新員工到崗位，仔細講解其崗位工作程序，要

求；
（3）以師帶徒崗位實習培訓：安排1名老員工帶新員工進行實際操作，讓新員工更進一步熟悉崗位工作程

序，質理標准；
（4）專業知識、技能培訓：由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具，清潔劑及清潔機械。
（5）培訓評估：由主管根據新員工的表現進行考核評估，確定是否留用，同時對「師傅」進行考核，對

優秀「師傅」進行適當的獎勵，並把培訓評估結果書面報公司人事部。
（6）安全生產知識培訓：根據本工地實際情況，結合本行業知識有針對性的對新到職員進行安全生產教

育培訓，包括安全崗位責任，安全檢查、安全獎懲、清潔工作安全注意事項、安全匯報。
（7）新到職員工的培訓期以2-3周為宜，培訓後進行1次的評估，並把評估結果工地存檔，有必要時書面

報公司人事部。
清潔工培訓內容與方法還要根據服務環境不同而有所區別.
針對保潔一線員工，文化程度不高，管理層應該選取一定的視聽材料來進行培訓教學，能讓課程生動，娛

樂於教中。 清潔急救網建議從業管理層對於涉及專業技術要領，培訓資料建議存檔，方便日後規模化發

展，或者進行新員工下一輪培訓。培訓不是一蹉而就，而應該有周期性地培訓，持續地，系統地經常性進

行培訓。這樣有目標，有計劃，有監控才能達到培訓目的。

❹ 求一份物業保安年度培訓工作計劃，最好是表格形式的，每個月的培訓內容要不一樣。

我為你訂做的，希望你能夠喜歡：

❺ 物業管理招標有公開招標的投標書樣本

目 錄
第一部分 提高物業管理水平的整體設想與策劃 6
第一章 項目調研 6
第二章 管理目標——構建「文化社區」 6
－、倡導「全員參與」的管理文化 7
二、推廣「平等互動」的服務文化 7
三、營建「和睦親善」的社區文化 7
四、塑造「親和人文」的環境文化 7
第三章 長城盛世家園管理模式 8
第四章 擬採取的管理服務措施 8
－、導入ISO9002質量管理體系 8
二、實施「質量、成本雙否決」運作機制 8
三、建立「加油站式」的員工培訓機制 9
四、實現與大型住宅區的資源共享 9
五、建立「物業管理信息島」 9
六、倡導開放式的管理服務 9
七、提供個性化的裝修套餐服務 10
八、構建服務平台——窯戶服務中心 10
九、構建網路化的物流鏈——虛擬倉庫 10
十、管理體系的全面整合和提升 11
十一、致力於共用設施、設備的循環改進 11
十二、引入直飲水系統 11
第五章 管理目標及經營指標承諾 12
一、管理目標承諾 12
二、經營指標承諾 12
第二部分 管理處管理模式、工作計劃和物資裝備 12
第一章 管理模式 12
一、管理模式 12

二、盛世家園管理處組織架構 13
三、創建盛世家園有效的服務價值鏈 14
四、盛世家園管理處外部溝通導向圖 14
第二章 工作計劃 15
一、前期介入工作計劃 15
二、入伙接管工作計劃 16
三、正常居住期工作計劃 16
第三章 管理處物資裝備計劃 17
一、物質裝備計劃 17
二、行政辦公用品計劃 17
三、維修工具計劃 18
四、護衛、消防裝備計劃 18
第三部分 促進銷售的建議和配合銷售的措施、承諾 19
第一章 銷售預測及定位 19
一、長城盛世家園銷售分析及預測 19
二、長城盛世家園銷售對象定位 19
三、物業管理服務定位 20
第二章 銷售的建議 20
—、會所提前投入運營 20
二、招聘中年銷售人員 20
三、建立團隊激勵體系 21
四、重視客戶關系管理 21
五、實現客戶承諾的統一 21
六、成立銷售協調小組 21

七、提供毛坯樣板房 21
八、組織專家授課的促銷活動 22
九、引入電腦購房查詢系統 22
十、簽訂物業管理合同 22
笫三章 配合銷售的措施 22
一、提供物業管理咨詢 22
二、提供物業管理培訓 23
三、提供護衛及保潔服務 23
四、提供有形展示 23
五、協助舉辦展銷活動 23
六、開展業主意見征詢 23
七、提供優質客戶服務 23
第四章 費用的解決辦法 23
第四部分 管理人員的配備、培訓、管理 24
第一章 管理服務人員的配備 24
一、管理處人員配備 24
二、管理人員配備方案及崗位要求 24
三、作業服務人員配備方案及要求 25
第二章 管理服務人員的培訓 26
－、培訓工作的指導思想 26
二、培訓系統的實施運作 26
三、培訓內容及目標 28
四、管理人員培訓計劃 30
笫三章 管理人員的管理 31
—、量才錄用，培養提升 31
二、默契合作，充分授權 32
三、定期考核，績效為本 32
四、獎懲嚴明，優勝劣汰 32
第五部分 財務管理及經費收支測箅 33
第一章 財務管理 33
—、財務管理模式 33
二、財務管理措施 33
三、管理服務費及代收代繳費的收取 34
四、維修基金的管理和使用 34
第二章 日常物業管理經費收支測算 34
－、物業管理資金的籌措與使用 34
二、測算依據及說明 35
三、物業管理服務費標準的測算 35
四、物業管理服務費的盈虧分析 37
五、增收節支的措施 38
笫三章 社區便民服務及特約服務 38
一、我們的服務思路 38
二、服務項目 39
第六部分 日常管理 41
第一章 前期介入 42
一、協助做好銷售工作，力爭物業管理成為樓盤銷售的賣點 42
二、開展業主服務需求凋查 42
三、進行物業交付前的實操性工作 42
四、按規范實施接管驗收 43
五、承擔前期介入所需費用 43
第二章 業主入住 43
一、辦理入住高效迅捷 43
二、入住期的便民服務措施 44
第三章 二次裝修管理 44
一、加強宣傳，正確引導 44
二、嚴格審批，加強巡查 44
三、依法管理，以理服人 45

四、謹慎驗收，不留隱患 45
第四章 業主投訴處理 45
一、投訴受理 45
二、投訴處理 45
三、投訴回訪 46
笫五章 安全管理 46
－、治安形式分析 46
二、安全管理的措施及對策 46
第六章 車輛及交通管理 47
一、對機動車輛的管理 47
二、對自行車的管理 47
笫七章 消防管理 47
一、消防管理目標 47
二、加強消防教育宣傳和培訓演練工作 47
三、加強二次裝修的消防管理 48
四、建立長城盛世家園消防快速反應分隊 48
第八章 環境保護與管理 49
－、環境保護 49
二、環境管理 49
第九章 裙樓商鋪的管理 50
－、加強裙樓商鋪的裝修管理 51
二、加強裙樓商鋪用房的管理，維持正常的經營秩序 51
笫七部分 物業維修養護計劃和實施 51
第一章 物業維修養護管理 51
－、技術力量配備 51
二、基金使用 51
三、制度保證 52
四、建立和完善公用設施設備、共用部位的維修檔案 52
第二章 公用設施設備的維修養護 53
一、維修養護范圍 53
二、公用設施設備日常管理及維護計劃表 53
第三章 共用部位的維修養護 57
－、維修養護范圍 57
二、共用部位維修養護計劃表 57
笫八部分 會所的經營管理 58
第一章 會所的經營管理模式 59
第二章 會所經營項目的設置 59
第三章 會所的消費模式 60
第九部分 社區文化建設 60

希望以上內容大綱對你有所幫助