測量培訓計劃

A. 六西格瑪管理培訓工具里的CTQ樹與項目規劃表是什麼有哪些使用步驟

一、CTQ樹

1、CTQ樹是什麼

CTQ指的是關鍵質量要素(CRITICAL-TO-QUALITY)，顧客通過對CTQ的測量，就能判定產品或服務是否合格，例如，對於凈水，雜質含量就是一個CTQ，利用CTQ樹對顧客需求的分解，就能確定可測量的CTQ。

一個餐館的例子:

您到餐館用餐會有多種需求，如:好的服務、好的環境、好的菜餚。但什麼叫好的服務，如何測量呢?什麼叫好的環境，如何測量呢?什麼叫好的菜餚，如何測量呢?

2、為什麼使用CTQ樹

它可以將空泛的顧客的要求轉化為具體的測量指標。

3、如何生成CTQ樹

①將顧客的需求逐個地列在圖的左邊；

②將顧客的需求進行分解；

③判定分解後的結果可測量嗎；

④如果可以，分解已完成，如果不可以，繼續分解直到可測量為止。

4、CTQ樹注意點

①所有的CTQ應該是對過程輸出的測量；

②在分解時，可以問:「對顧客的需求，我如何來測量?」

③確保顧客需求的各個方面都已涉及。

二、項目規劃表

1、項目規劃表是什麼

團隊需要對項目做一個規劃，包括角色定義，問題闡述，改進目標，項目效益，項目計劃和資源需求，等等。

2、為什麼使用項目規劃表

①它可以框定項目的范圍，以免項目范圍不斷擴大；

②可以定義好各個角色，包括發起人(Spon-sor/Champion)、團隊領導(B1ackBelt/GreenBelt）團隊成員；

③可以定義可能獲得的效益，並預先得到確認；

④可以定義團隊可能需要的其他資源；

⑤制訂項目的時間表；

⑥可以作為六西格瑪團隊和管理層之間的份協議，框定團隊完成什麼任務及可用什麼資源；

⑦隨著項目的不斷更新，它可以跟蹤項目的進展。

3、如何製成項目規劃表

①由發起人或發起人指定的黑帶/綠帶初步填寫項目的基本信息，包括項目名稱、發起人、黑帶/綠帶、存在的問題和項目的范圍及可能獲取的效益；

②黑帶或綠帶對該項目做一個初步的了解，如收集一些有關問題的數據和顧客的意見；

③與發起人商定存在問題的闡述，項目范圍及可能獲得的效益，並確定所需的資源和團隊成員，以及項目時間計劃；

④黑帶或綠帶按商定的結果，填寫項目規劃表；

⑤黑帶或綠帶將填寫好的項目規劃表提交給發起人進行審核；

⑥黑帶或綠帶將填寫好的項目規劃表提交給相關的財務人員，以便他們對可能取得效益的計算方法進行審核。

4、項目規劃表注意點

（1）不同公司的項目規劃表其格式差異可以很大，但一般都包括:

①項目名稱；

②發起人，黑帶廠綠帶和團隊成員；

③存在問題的闡述和項目的范圍；

④可能獲得的效益；

⑤項目的CTQ；

⑥DMAIC的時間計劃；

⑦項目的目標。

（2）如果有可能，在頂目規劃中，規定發起人檢查項目進程的計劃和方式

（3）如果有可能，在項目規劃中。確定黑帶大師輔導檢查項目的計劃和方式

（4）可能獲得的效益計算應按如何達到項目的目標為前提。計算方法應得到相關人員的確認

B. 天琥教育培訓怎麼樣

天琥教育成立於2002年，是一所全國擁近60所校區的連鎖教育培訓機構，同時是最大的互聯網視覺設計學習基地之一，2017年成功進入A股創業板上市公司體系。

濟南天琥教育秉承著「做負責任的教育，實現學員價值」的辦學宗旨，依靠設計精英、設計總監、藝術院校講師等

強大師資陣容和研發實力，培養獵才計劃、UI設計、室內設計、平面設計、網頁電商設計、營銷推廣、影視製作、C4D設計、PS高級合成等精英人才。先後與網路、歐派、尚品宅配、楷模、凡科股份、華視傳媒等上千家知名企業聯合實訓培養專項人才。

天琥培訓學校歷經18年的發展，天琥積累了寶貴的辦學經驗，並不斷前行探索，開設司南教育研究院，研究更科學的教學模式，不斷為社會輸送實戰型設計人才。

C. 在企業模擬訓練中,如何提升企業生產量

(一) 數量調節
人力資源的經濟投入，是提高勞動生產率的第一個基本途徑。不管是何種企業，人力都不能投入太多，各種生產要素的能力必須匹配，人均技術裝備及資金佔有達到一定水平，才能充分發揮人的作用。另外，企業的各項資源投入還要根據市場需求及生產任務決定。人力投入太多就會造成勞動生產率及經濟效益下降。但是，人力也不可投入太少，社會化大生產要求發揮分工協作的作用，人力太少就難以形成專業化分工優勢和協作優勢，有時還會影響其他生產要素如廠房、設備的利用率。因此，企業人力資源開發與管理的第一項任務就是要重視人力資源規劃的制訂，根據市場需求、企業戰略及生產率狀況，分析現有人力的餘缺，余則分流，缺則補充，確保企業在恰當的時間、恰當的地方，招聘到合適的員工。
(二)合理配置
人員的合理組織和配置，是提高勞動生產率的第二個基本途徑。由於每個企業生產經營活動是由各部門相互協作完成的，因此，企業各部門生產力必須均衡。某一部門若人力不足，就會影響到其他各部門的產出而導致整個企業生產率下降。
(三)教育和培訓
通過教育和培訓提高企業員工的素質，是提高勞動生產率的第三個基本途徑。
第一，要對培訓有全面的計劃和系統安排。人力資源管理部門必須對培訓的內容、方法、教師，教材、參加人員、經費和時間等有一個系統的規劃和安排。
第二，要建立培訓激勵機制。教育培訓工作應與員工的考核、提升、晉級、調動等今明兩年結合起來，以提高人們參與培訓的積極性。
第三，要加強一線員工的培訓。過去，企業考慮培訓人選時，往往優先考慮上層管理人員，對一線員工考慮較少。但是應該看到，整個一線員工隊伍的建設對企業的生產經營是十分必要的，捉高一線員工知識技能，將有利於提高企業經濟效益。
(四)企業文化建設
企業文化建設是提高勞動生產率的第五個基本途徑。企業文化猶如企業的靈魂，是企業成員之間相互理解的產物，是企業制度、企業精神、企業道德規范和價值取向的總和。綜觀國內外許多成功企業的經驗，這些企業都有自己富有特色的企業文化。

D. 我想參加室內設計培訓，有朋友推薦 天琥教育 ，說那裡很好，不知道有沒有人去學過呢

我有個朋友就是從天來 琥 學出來的，源他說人暫時在廣州報名了，但是因為個人原因要去蘇州一段時間，本以為學習進度要斷了。然後老師說可以一地報名，多地學習。這樣太方便了，那裡的老師不光教學質量杠杠滴，還對學員用心親切。有什麼不懂的盡管問就是了，有時候凌晨十一二點了還會回復，真的挺感動的。真心覺得天琥的老師職業素養很高，很過硬。之前還去火星等機構了解過，學費呢都差不多，但是細節這方面真沒天 琥 做的好，朋友還說，一開始他對這家機構不抱有任何期待，只是想去走走過場看看而已。他周末去的，因為平時忙，他剛到那就是有老師過來招待，很熱情。還介紹了不同方面的課程內容，很詳細，很熱情。真的是意想不到。還是線上線下的課程，對於我朋友來說，真的是太方便了，有時候他沒時間去校區學，就報名了線上的。他從零基礎起步，最後畢業的時候，他就收到很多家的offer，足以說明天 琥 是以就業為導向從零基礎培養設計師，不像有些機構讓你白費幾個月的時間，學完後一些根本找不到就業公司的設計作品。我那個朋友現在月薪過萬，真的是幸福的不得了。

E. 天琥室內設計培訓學多久

我有個朋友就是從天 琥 學出來的，他說人暫時在廣州報名了，但是因為個人原因要版去蘇州一段權時間，本以為學習進度要斷了。然後老師說可以一地報名，多地學習。這樣太方便了，那裡的老師不光教學質量杠杠滴，還對學員用心親切。有什麼不懂的盡管問就是了，有時候凌晨十一二點了還會回復，真的挺感動的。真心覺得天琥的老師職業素養很高，很過硬。之前還去火星等機構了解過，學費呢都差不多，但是細節這方面真沒天 琥 做的好，朋友還說，一開始他對這家機構不抱有任何期待，只是想去走走過場看看而已。他周末去的，因為平時忙，他剛到那就是有老師過來招待，很熱情。還介紹了不同方面的課程內容，很詳細，很熱情。真的是意想不到。還是線上線下的課程，對於我朋友來說，真的是太方便了，有時候他沒時間去校區學，就報名了線上的。他從零基礎起步，最後畢業的時候，他就收到很多家的offer，足以說明天 琥 是以就業為導向從零基礎培養設計師，不像有些機構讓你白費幾個月的時間，學完後一些根本找不到就業公司的設計作品。我那個朋友現在月薪過萬，真的是幸福的不得了。

F. 跑步軟體哪個好

悅跑圈、咕咚、樂動力、Runtastic PRO、慢跑精靈。以上五款跑步軟體定位準備，均擁有獨特的演算法來計算卡路里，值得推薦。

5、慢跑精靈：記錄每一次跑步的路線、里程、配速、消耗卡路里，還可以將每次跑步路線與好友分享。每當達成一定的條件，都會解鎖一枚徽章。還可以切換到地圖模式中查看自己跑步的路線，或者提前規劃路線。

G. 誰說下六西格瑪管理培訓控制階段的主要任務和流程步驟

六西格瑪管理項目實施最後階段就是控制階段，也是DMAIC的第五階段，是六西格瑪管理項目團隊保持和延續改進成果、確保措施有效的關鍵且閉環的階段。控制階段的目的是通過採用有關控制方法，使改善成果能夠長期保持下去，而不是隨著時間推移，改善效果逐漸減弱。

一、控制階段的的主要任務是：
1、制定和向流程擁有者移交流程改善的控制計劃，使其有能力和方法持續控制和檢查流程改善，具體包括:
•確認未完結的項目內容、責任人和完成時間；
•明確改善後的具體流程式控制制方法、責任人和異常出現時的措施；
•1年內定期確認改善效果並提供監督/報告流程的改善保持狀況。

2、項目團隊成員繼續收集所關注關鍵參數Y, Xs的數據，運用SPC等工具監控項目所做改善的保持狀況。

3、通過各種手段、工具確認控制計劃並完成實時控制，保證改善的項目結果一直得到保持。

4、運用控制圖和防錯設計來監測和控制流程變異:
.控制圖的預警機制可用於保持流程改善的穩定性，在SPC控制圖給出異常信號時，就要採取措施來修正流程參數。
.在條件許可的情況下，應盡量採用防錯設計保證流程不會產生變異。

5、發現、找出該項目中可供學習借鑒的地方，推廣到企業內部其他類似的問題上，使改善效果不斷擴大。

6、將跟蹤完畢後的項目報告納入企業的六西格瑪管理資料庫，供企業其他的項目團隊參考。

二、控制階段的流程步驟
控制的主要工作流程是跟蹤評價改進效果並進行驗證，同時制定且必須文檔化控制措施。

在項目的實施過程中，將改進措施落實到流程中，在此過程中，首先要收集Y的數據，確認改善後的效果，然後還應評價改善後的流程能力；將改進措施納入設計圖紙、工藝文件或技術規范中，使其文檔化、標准化和制度化；將改進結果應用到類似項目中。這一階段的工作包括:

1、重新進行測量系統分析
特別對關鍵輸入因素X應用測量系統分析技術，確定它的測量系統的波動情況是否滿足產品系統的測試需求，或再相應調整X的取值范圍，另外還需進行y的測量系統分析，因為改進後，流程的波動變小，流程趨於穩定，原有的測量系統已不能區分流程波動，所以需要重新進行Y的測量系統分析。

2、重新評價所關注流程的流程能力
必要時建立控制圖，對流程特性應用SPC技術進行實時控制，識別流程性能中出現的特殊原因波動，實施減小波動的措施，重新計算流程能力並保持改進成果。

3、制定和嚴格執行流程式控制制計劃
將流程改善或流程改進的更改進行文檔化，制定嚴格的流程式控制制計劃，並納入企業質量管理體系中。

每一個六西格瑪管理項目的成果首先要制度化、文檔化，以確保項目成果得到不斷延續、沒有弱化。然後需要定期監控、測量，確保改進效果，這樣需要持續一年。為了保證六西格瑪管理的可信度和權威，所以，企業需要建立有關改善類項目實施情況的評價與檢查制度，定期評審改進項目的進展情況，提出下一階段的工作重點和方向。

H. 瑪吉斯輪胎怎麼樣

瑪吉斯輪胎還是很不錯。

瑪吉斯品牌，最大的特點是輪胎的耐用性，與同級別的輪胎相比，瑪吉斯輪胎的耐磨性是相當出色的。這就得歸功於瑪吉斯獨特的高性能橡膠配方，和嚴格的質量品控。當然，在輪胎的抓地力和穩定性方面，瑪吉斯品牌也是處理得很不錯的。

使得各銷售渠道工作人員在培訓的過程中豐富了輪胎知識，在提升了自身的綜合素質的同時也提高了服務質量，也增進了與公司之間的相互交流，讓公司能夠在第一時間了解市場需求的變化，及時的做出應對策略，更好的服務消費者。

I. 在天琥教育UI設計需要學習多久

半年抄左右吧~

我是同學介紹進襲去讀的課程，她剛好在那裡讀完室內設計，准備再報版讀一個PS課程，因為自權己比較喜歡攝影和設計類比較有創意的東西，又剛好入手一台單反，所以二話不說就直接交錢第二天去上課了。我是在完全不知道天琥這個地方的情況下報讀的，我朋友也驚訝我怎麼那麼沖動，主要原因是想著多一項技能，找工作也比較容易吧。進去之後發現都挺有意思的，主要是大家都是已經畢業了，在一個環境下比較有氛圍，不會的地方也會願意教你，我當時是學了PS、AI、CDR這三個軟體，最喜歡是PS，可以玩很多有意思的東西，創意發揮空間夠大。因為在那裡是老師上課，一邊演示操作給我們看，一邊給我們講解注意的地方，每講完一個點都會給我們練習的時間，因為我是第一次接觸這些軟體，所以自己就比較細心，每個步驟都記下來，不會的翻筆記就會了。