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加油員培訓心得體會

發布時間:2020-11-29 16:32:16

❶ 我是一名加油工,這次參加了中石化業務骨乾的培訓,要寫一篇課後總結,怎麼寫

其實這個不難,請不要有壓力。就把你參加這次培訓所學習的主要內容寫出來,然後寫出這些對你工作上的幫助及思想上的改變就OK了!不求復雜,只求簡單而真實,就是一篇章很棒的課後總結。

❷ 加油站對員工技能堅定實操培訓總結

加油站對員工技能堅定實操培訓總結

1、培訓概述、取得的培訓成績

2、培訓紀律、培訓態度等

3、問題和改進方向

❸ 中石化加油站員工培訓心得體會

加油站員工培訓方面很多,安全 消防事項 加油事項 等等不曉得你問的哪種。

❹ 我已是加油站的老員工,由於我站破舊改造。公司要求我去其它油站培訓,現已培訓結束。請幫忙寫篇心得體會

如何做一個優秀出色的站經理,我覺得應該做到下面六點:

一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造
1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風,建立正確的態度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學習,汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術,它更是一門藝術。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導,其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養,提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文並茂,這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容,從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎,才能應付自如,比如發電機保養、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍,利用節假日時間,參加一些經理人的培訓,塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支,做到人人節約
1、用水、用電方面,經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關制度,派人巡檢。
2、采購方面:深化對內部客戶的交流、談判,爭取低價購入,如小商品、潤滑油等等,與內部客戶(主要指供應商)形成
良性互動,建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入,這將意味著采購成本的降低,從而為加油站節約了一筆非常可觀的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時修好,以便快速投入使用。
三、設備的維護,定期對加油站各設備進行檢查,比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等,如發現隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態。
四、對員工的管理
1、作為經理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經理一致,在某一領域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應該謙虛地接受員工的批評,並與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有採取命令強制執行。
3、要敢於批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外,同時要注意表達三種意思:[1].你的工作做得不錯,但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要,不斷地改進,而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應積極維護下級的利益,在證據各方面不足的情況下,要假設下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領導也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團隊精神,有了團隊的向心力和明確的方向,做起事來才能事半功倍。對於員工管理,一方面要恰到好處勇於激勵員工,對於員工成績要給予肯定,要認可。在員工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待並弄清事情的原由,並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片,經常與員工進行交流,打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平,首先對員工自身形象、態度的培養,遵守公司規章制度,認真履行服務規范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養,要增強員工的危機意識,並逐漸提高員工的市場競爭意識,從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了,以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會,加強宣傳,提高協和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環境方面的管理。
1、作為一個站經理,要具有財務管理方面的知識:這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全,必須嚴格執行公司資金管理的制度。比如對於一些賒銷客戶,要採取積極有效的措施,保證公司資金安全回籠。
3、對於大量金額增值稅發票的填開,必須請示上級。對於增值稅發票抵扣聯未拿的,不得擅自進行作廢。
4、認真執行公司制定的加油站環衛標准,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛生。
5、經常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。
七、對外公共關系的協調,這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、
計量等政府機關的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成,使之不影響加油站正常的運作。
只要是塊鐵,肯定會煉成好鋼。「管理有路勤為徑,學海無涯苦作舟」,勤學善思,刻苦奮斗,我願意成為協和的一塊好鋼。

❺ 我是一名加油員參加了七天鐵血軍魂精英訓練營訓練的收獲和總結怎麼寫

鐵血軍魂精英訓練營的訓練很苦也很累,但是這是一種人生的體驗,通過七天的訓練讓自己意志磨煉得到了很大提高,鍛煉了身體的韌度、堅實、挺拔、不屈以及累到極致的堅持,更多的是收獲,收獲了耐力、毅力和團隊精神,這將讓我受益終生。

❻ 加油站 後備站長培訓心得體會

加油站經理管理經驗學習有感 隨著時間的飛逝,加油站經理培訓就要結束了,這幾天來我學到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知識,各位領導的指導對我以後的工作有著極大的幫助,最後聽到幾家「兄弟」加油站的管理經驗更是讓我感想頗多。我覺得,要想當好加油站經理,做好加油站經理的本
質工作,應從以下幾點著手:
一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造 1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保
持不驕不躁的作風,建立正確的態度,樹立正確的人生觀。 2、不斷充電,不斷學習,汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等,這些不僅
是一門技術,它更是一門藝術。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。 3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導,其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養,提高自己即興講話的水
平。言簡意賅、聲文並茂,這很重要。 二、設備的維護 定期對加油站各設備進行檢查,比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等,如發現
隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態。 三、對服務區員工的管理
1、作為經理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們 有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經理一致,在某一領域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應該
謙虛地接受員工的批評,並與員工一起討論改進工作中的問題。 2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有採取命令強制執行。 3、要敢於批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要
通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。 4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要,不
斷地改進,而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。 5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應積極維護下級的利益,在證據各方面不足的情況下,要假設下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領導也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團隊精神,有了團隊的向心力和明確的方向,做起事來才能事半功倍。對於員工管理,一方面要恰到好處勇於激勵員工,對於員工成績要給予
肯定,要認可。在員 工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待並弄清事情的原由,並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片,經常與員工進行交流,打破員工與領導的隔閡。
四、提高服務水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量 1、要提高服務水平,首先對員工自身形象、態度的培養,遵守公司規章制度,認真履行服務規范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養,要增強員工的危機意識,並逐漸提高員工的市場競爭意識,從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了,以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓
至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。 2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊
的機會,加強宣傳,提高協和石油在顧客心中的地位。 五、加強財務、消防以及環境方面的管理 1、作為一個站經理,要具有財務管理方面的知識:這包括包括周報、日報以及月末潤滑
油、便利店、油品的盤存等等。 2、認真執行公司制定的加油站環衛標准,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛生。 3、經常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。 六、對外公共關系的協調 這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、計量等政府機關的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭
取最短時間內辦成,使之不影響加油站正常的運作。 俗話說的好「大材小用,基本沒用;小材大用,才能有用。」工作的壓力就是我干好工作的最大動力。我相信「沒有最好只有更好」才是我真正要做的。

❼ 加油站學習防火防爆知識總結

防火防爆安全知識
燃燒、火災及防爆基本知識
一、燃燒的形成
若要有效的做好防火和滅火工作,必須首先了解燃燒的形成。一般而言,燃燒是由可燃物、助燃物和火源(常見的火源有:明火、電火花、撞擊或摩擦產生的電火花、赤熱體、雷擊和自燃起火等)這三個基本條件的相互作用而發生的。所以,採取措施、防止燃燒形成的三個條件同時存在,或者避免它們之間的相互作用,是防火滅火技術的基本原理。
二、火災的分類
根據物質燃燒特性,一般將火災劃分為以下幾類:
A類火災:指固體物火災。這種物質往往具有有機物性質,一般在燃燒時能產生灼熱的余燼。如,木材、棉、毛、麻、紙張火災等。
B類火災:指液體火災和可熔化的固體物質火災。液體火災還可以分為油品和水溶性液體火災。油品火災是指汽油、煤油、柴油、原油、重油、動植物油脂等的火災;水溶性液體火災是指甲醇、乙醇、甲醛、乙醛、丙酮、乙醚等極性有機溶劑的火災。
C類火災:指氣體火災。如,煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣火災等。
D類火災:指金屬火災。指鉀、鈉、鎂、鈦、鋯、鋰、鋁鎂合金火災等。
三、火災爆炸的原因
(一)物質原因
1、點燃的煙頭。在生產作業現場亂丟未熄滅的煙頭,有可能引發火災。
2、電火花。如,電氣短路能使房屋的可燃結構燃燒而造成火災。

❽ 加油員培訓總結怎麼寫

個人工作總結一般包括幾部分,這是大綱,供參考:1、開頭,即概述部分2、主要工作內容,即幹了什麼3、學習中存在即發現的問題4、原因分析5、針對問題的建議改進措施6、下一步學習計劃7、對以上幾個部分做簡單總結

❾ 加油站交流學習心得體會怎麼寫

你好!!!從部隊到地方企業,先從一名加油員工做起,再到加油站的管理者,時間雖過去半年,但收獲很多。通過學習《加油站站長崗位培訓教程》第一章《加油站站長任職要求》一文後,我認為,作為一名剛到加油站任職的經理,必須做到「融、和、適」三個方面:
「融」:作為從部隊剛到地方企業的一名管理者,要盡快轉變「角色」,把實現個人人生價值跟企業命運融合到一起。通過自已的努力,形成一套適應地方企業發展的決策程序,通過決策程序來制約企業一些個人的性情和內在的無序沖動。這個前提是自已必須首先融入這個企業,個人目標要與企業目標一致化,要樹立創業意識,借企業這個平台實現自已的人生價值。因此,要解決以不信任對不信任,以短期行為對短期行為這個問題。
「和」:從部隊到企業後,要盡快找到企業內部的最大支持者,尊重歷史,在思維方式上找到共同的交集。中國傳統思想上有斗爭思維,一變二,二變三,這是一種裂變思維;還有一種是和的思維,這是一種統一的思維。大多數企業老闆都比較強調克己復禮,強調統一、融合、中庸。如果自已的觀念沒有意思,要爭取最大化的交集、共識,那麼外化到具體的行為方式上就會有些問題。所以作為一名經理就要不斷的學習,積累更多人的經驗。
「適」。要深入員工中座談走訪,找到解決加油站問題的辦法。這與「和」是不一樣的。「和」是要取得更大的統一,是善於化敵為友,針對企業的具體環境、具體情況、具體歷史去改造。「適」是找到企業的具體解決方案,不能抽象地否定過去的歷史。為企業提供解決問題的方案,要有個性化,或者說具有企業發展特色。導入的原則要適應這個企業具體情況。具體的講,必須具備六個素質:一是具備管理道德責任。經理向誰負責?有說向企業負責,有說向社會負責,有說向雇者負責,有說向自己負責。從聘任關繫上講,應該是向聘用你的人負責。當企業經營出現戰略性偏移時,經理會面對管理的道德標准和社會的道德標準的矛盾。這時候從職業角度來看,下屬經理只能服從企業的管理道德標准,要不就選擇離開。二是必須從關注結構轉換到關注人。大部分人都是關注結構,喜歡生硬地遵循自己的思路、架構來管理企業,這往往會碰壁。所以經理要更多地關注企業內每一個員工,這樣才能保證管理更具彈性。三是從關注程序和流程轉換到關注企業的核心能力。很多人只關注流程、程序,不關注企業的核心能力,因為很多企業是有它自己的能力的,因此要了解企業的核心競爭力,才能找到與之匹配的程序流程來運作。四是實事求是。用諾基亞企業的話說:就是基於事實和數據管理,且這個事實和數據必須是這個企業的事實和數據。五是要具有嵌入戰略素質。就是要把自己構想嵌入到企業中。很多人常犯一個毛病,他的戰略觀念很強,但經常是他唱自己的調,無人應和。對於企業的管理和文化,要繼承與發揚,是一種揚棄的關系,而不是改造的關系。所以必須採用嵌入,理解企業領導者的戰略思想,然後找到一個切入點,嵌進去。六是必須具備人才「發動機」。有人認為,「我是人才,你是蠢材。我進來就要證明我強,你們都不強,你們過去的都是錯的,實在不行我從外邊再請人進來」,導致空降兵與地面部隊發生沖突就是這個道理。總之,這個企業所有者必須充分授權,如果連資源都沒有,就喪失管理平台。 希望能夠幫助你!!!

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