⑴ 鐵路員工崗前培訓個人總結
鐵路員工崗前培訓個人總結一、培訓情況概述、培訓目標的完成情況
二、培訓態度、培訓紀律等
三、存在的問題、今後的努力方向
⑵ 求個鐵路職業道德心得
我的心得體會
今年我有幸來到達成公司成為了一名餐車服務員。其實在剛開始的時候,朋友都告訴我說,乘務工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動。可是當我工作之後才發現,要想干好列車員這一個角色並不是簡單的事情,因為要付出太多的東西了,首先在思想上要清醒的認識到服務和被服務之間的關系如何去處理,再一個是要有一個良好的身體素質,因為在列車上可能有很多事情發生,你就是要去處理問題的人,還要有良好的職業道德,小小的車廂就是你自己傳播精神文明的窗口,在這里你可以實現自己的人生價值,其實在乘務結束的時候,旅客對你說一聲:「謝謝」你會感到很愉快!短短的半個月時間,在列車員的崗位上,我學習到了很多知識。也使我認識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈的藝術。
說來也十分有緣,以前的工作也是與餐飲有關的。只是不同的是以前做後勤,現在來實踐。在半個月的實踐過程中,又和以前所學的理論知識相結合。讓我有了更真實的體會。個人拙見餐車的工作要干好,服務質量應排在首位。任何餐飲營銷都要不斷提高服務質量靠服務求生存,靠服務求信譽,靠服務示效益。所以一個合格的服務人員要時時、事事、處處保持端莊大方的儀容儀表,表現出彬彬有禮的風度,讓旅客切實體會到「賓至如歸」的親切感。在服務過程中我們應做到:1、保持美好的微笑。它可以縮短人與人之間的距離。2、把握服務火候。優質的服務應是恰到好處的服務。3、平等待客。列車上的旅客來至各行各業。我們應不以旅客的職位高低,衣著的華貴程度而厚此薄彼。4、堅持「旅客總是對的」服務理念。無論發生何種爭議。永遠不和旅客爭吵。5、注重服務效率。6、搞好清潔衛生。檯面經常保持整潔,物品陳列整齊美觀。7、嚴格按照餐車服務員崗位責任制和安全責任製作業。另外在客流量少的時候,為了提高營業額,餐飲營銷手段就顯得尤其重要。給旅客一個真誠的微笑,也許就邁開了成功銷售的第一步。
每出一趟車,總能收獲很多的東西:乘客人生的閱歷、工作的經驗,同輩的友誼,一起的歡聲笑語,工作認可的喜悅,還有人多時乘客擠車的各種神態,如此種種,沉甸甸的、滿載而歸。感覺不是去出車而像是去淘金去學習,每一次回來都能為自己增添許多的人生財富。也許是在列車上的顛簸勞累,加之自己天生的懶惰又是拙手爛筆,所以很多有價值的、值得回憶的東西都沒有記下來;美中的遺憾!也許只能將這筆財富珍藏在心底,銘記在心中了。
⑶ 鐵路職工培訓心得
一、本系統職工培訓的現狀
二、存在的問題
三、針對存在的問題,提出解決方案
四、取得的成效
⑷ 鐵路鋼軌探傷工培訓學習心得
時間流逝,不知不覺我以從事鋼軌探傷一年半了,在這一年多的時間里,我學到了許多在學校課堂學不到的知識。在一開始鋼軌探傷對我來說是一個非常陌生的詞語,我以前從未接受過有關鋼軌探傷方面的任何知識。去年我剛分到鋼軌探傷工區時,我根本不知道鋼軌探傷是一個什麼樣的工作。經過參加鐵路局組織的鋼軌探傷Ⅰ級學習,我才對鋼軌探傷這個職業有了初步了解,鋼軌探傷與鐵路運輸安全是密不可分的。
經過一個月的鋼軌探傷Ⅰ級學習,我取得了鋼軌探傷Ⅰ級資格證,然後我就下現場跟著老師傅們學習。在剛開始推行鋼軌探傷小車的時,我覺得特別難,老是掉道,非常羨慕老師傅們那樣熟練的操作。經過一段時間的練習,我總算可以平穩的推行鋼軌探傷小車。更多海量國際軌道http://cn.goforrail.com/know/show-129.html 鋼軌探傷工一天工作心得體會
⑸ 鐵路teds培訓總結範文
每條鐵路的開通都能夠促進經濟的發展。為人們的生活帶來便利。是最有用的交通工具之一。 舉例: 青藏鐵路為西藏老百姓創造了很多的就業機會。據專家估計,青藏鐵路的建設投資,給西藏帶來的直接經濟和間接經濟收入達40億元。 青藏鐵路帶給西藏最直接、最明顯的好處,應該是對旅遊業的推動。雪域高原壯麗的自然風光和神秘的人文景觀,向來吸引著中外遊客的眼球。2004年,進藏遊客首次突破百萬人次大關。去年超過180萬人次,旅遊總收入19.3億元。 青藏鐵路通車後,貨物運輸方式將發生重大變化,進出藏貨物量將會大幅度提升。專家預計,75%的貨運量將由鐵路承擔,進出藏物資運輸成本會大大降低,商品零售價和物價總水平將隨之下降,居民消費支出減少,實際生活水平得到提高。 目前中印貿易大部分通過海運,而西藏的外貿絕大部分經由天津港,兩地相距數千公里。青藏鐵路通車後走乃堆拉山口,拉薩經亞東至加爾各答等印度港口的距離就可縮短至約1200公里。 保護鐵路是為了我們自己的利益。 1、學習《鐵路法》,遵守《鐵路法》,宣傳《鐵路法》,確保鐵路大動脈安全暢通。 2、從我做起,樹立愛護鐵路的責任感和守法的自覺性。 3、保護鐵路設施,不拆卸、不損壞、不拿摸、不盜竊、不收購鐵路器材配件。 4、遵守鐵路規則,不無票乘車,不爬乘貨車,不隨車圍車叫賣,不攜帶危險品進站上車。 5、加強鐵路安全防範,不非法設置道口,不在鐵路上行走滯留,不搶越道口,不在鐵路兩旁邊放牧、取砂、採石、挖渠、鏟草皮。 6、維護鐵路治安秩序,不偷摸哄搶運輸物資,不在線路上放置障礙物,不擊打列車,不攔截列車,不佔道經營影響站場秩序。 7、敢於勸阻、制止危及鐵路行車安全的違法行為,同破壞鐵路治安秩序的壞人壞事作斗爭 愛護鐵路,從我做起 愛護鐵路、呵護生命 日前,皋埠鎮中心小學新橋完全小學在學生中進行「愛護鐵路、呵護生命」的主題教育活動。學校通過開學生會議、發告家長書等形式,教育學生從小愛護鐵路,養成良好的交通安全習慣。 希望全校學生利用課余時間了解更多的一些鐵路安全常識,並請家長配合學校在日常生活中經常教育孩子做到以下幾點: 1、不在鐵路上行走、坐卧。因為火車速度快、聲音小、慣性大不易停下等特點,在鐵路上行走坐卧容易發生傷亡事故,給個人和家庭造成難以挽回的損失。 2、上學放學過鐵路時做到」一停二看三通過」。要求過鐵路前先停下來,再觀察有無列車經過,確定無列車經過時,馬上過鐵路線,不要在鐵路路基上逗留. 3、因為電氣化鐵路電壓極高,所以嚴禁攀爬鐵路旁的高壓電桿,不用彈弓等擊打高壓線,不用棍棒或繩索等連接、碰掛接觸網導線,避免因高壓電觸電造成傷亡。 4、愛護列車和鐵路設備,不在鐵路道心和鋼軌上放置雜物,不擊打列車和擊打鐵路信號燈等設備。
⑹ 鐵路護路保安隊員培訓心得體會
區區臨時工都算不上,還提會什麼
⑺ 鐵路電務系統技師培訓總結
強調安全的重要性。
沒有範文
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
⑻ 求一篇鐵路機車乘務培訓總結
相關範文:
經過長達兩個星期的培訓,歷經了許多艱辛與辛苦,更多的是掌聲與歡笑,當乘務員的培訓告一段落時,那我那一顆一直懸著的心終於可以請安穩了!這段日子大家都是匆匆忙忙的,特別好有的明天就要考試了,今天依然過來工作!或許稱為工作不大恰當吧,准確的來說是一種習慣,一種信念,一種使命!
從思想動員、工作內容介紹,然後是乘務員安全路風教育,技能注意事項,接著是看錄像列車工作錄像、線路動員,還有列車衛生防疫,客運段的考核1,到各線路的培訓,考核2等!當我把這些培訓的內容羅列下來,竟然有點不敢置信的感覺,原來我們經歷了這么多!
為了以後工作的有效和有序的進行,我們在動員大會前就確定好了臨時分組的名單,並確定了四個通訊員!這樣不僅了方便信息的傳達,也加強了團隊的凝聚力!同時為了加強對我們服務隊08級委員的培養,我盡量讓的08級的師弟師妹他們去做了小組的通訊員,另外還通過了解找了07級的夢詩做了通訊員!星期五晚上培訓會結束後,傳城師兄給通訊員開了一個短會!明確了通訊員的作用與義務;通訊員要做好中心與組員的信息傳達,做好橋梁的作用;要有責任心,及大局意識!其實有一點很佩服傳承師兄的,就是傳承師兄很平易近人,永不停息!雖然做過兩年的乘務員,但是培訓會的時候傳城師兄依然仔細認真的聽,認真的記!我想正是本著把工作做得更好,更美,師兄才義無反顧的認真參加培訓!
星期五晚上的培訓會,由於通知的比較到位,加之高效的執行力,沒有同學遲到!大家都很認真聽講!不過依然有不足之處,首先與其他幾個07級的缺乏交流、分享,彼此的默契度還不夠!幸好傳城師兄及時的指出了我們存在的個性以及對我們今後工作的建議:一、要積極的關心同學,對同學態度要親切,達到思想的一致,認同我們的工作!二、在涉及到立場及原則性的問題要果斷處理,忌諱猶豫不決!三、強調培訓會的考勤與紀律!在以後的工作中,我們幾個助手通力合作,不僅提高了工作的質量,還鍛煉了我們的能力,增進了我們之間的友誼!譬如許曼的微笑,智鴻的負責,向前的熱情,榮輝的細心!這些都值得我去品味,去學習!
12月13日的培訓,早上是比較混亂的!雖然有一定的客觀原因,但是我可以做的更好!一、很多同學不清楚培訓會的地點的地理位置!二、幾個通訊員到位不及時,還有在眾人面前講話有點緊張,還是缺乏自信!三、很多同學紀律意識不是很強,還沒有形成團隊榮譽感與歸屬感!鑒於此,在上午的培訓會結束的時候,我把食品學院得同學下來,在通訊員的引導下進行了簡短的自我介紹!然後幾個通訊員回報與總結自己的工作,並讓他們之間進行交流!以期大家可以相互學習,共同進步!由於之前的工作比較充分,以後的培訓會集合的都是蠻順利的!
12月13日的下午的簽到及培訓事宜都順利進行!其中寶瑞負責現場的紀律,卓尼負責相片的收集與整理,明華負責簽到的整理及培訓反饋卡的發放與收集!經過一天的工作,通訊員對工作有了一定的認識,做事方面有了很大的提高!為了更好的進行工作,分別讓四個通訊員寫了個人總結,從而在以後能夠更好的進行工作!
簡單的說一下他們的工作!夢詩比較成熟,做事有條理,為人熱情,表現很好;明華的做事很積極,有問題的話也是積極匯報,在樹立威信方面有待提高;寶瑞做事認真負責,為人誠懇,在事情的主次和積極性方面有待提高;卓尼很有親和力,工作時應該更放開些!雖然人無完人,金無足赤,但是有些事情我們可以做的更好!子啊以後的工作中,我著重於對他們引導與培養!有句話很好,在工作中學習,在思考中進步!我想我們都在不斷的進步,朝著夢想前行!
12月14日的培訓會,在學活進行的,整體來說是竟然有序的進行的!由於在昨天的培訓中我們及時發現問題並解決問題!我們線路最大的不足是早上因為要列印資料,暫時離開了所負責的學院,雖然現場的入場順序井然,但是還是要注意以下的!要把握好發大局及那是最重要的事情!
晚上進行了考核!考核進行的比較順利!晚上我們回到中心辦公室進行結尾工作!雖然忙到十點多,但是我感到很快樂!我想只有共同經歷過那些充實的日子,才會懂得許多!
我覺得工作的成功與否,並不在於做了多少的事情,而是,許久以後,有很多人會記起你,會惦記你!我想這就是真正的成功吧!12月18號中午我們進行了組長的面試,我想當時的我應該比來面試的人更緊張吧!因為我知道我的決定可能會影響參加乘務員同學的未來。我必須對他們負責!慶幸的是很多人的支持,順利的完成面試!然後是漫長時間的考慮,結合學院那邊的意見,以及師兄師姐的建議,慎之又慎的選出了幾個臨時組長!
很慶幸能夠選到很好的臨時組長,夢詩的親和,朝陽的大氣,偉祥的成熟,麗冰的負責,傳涌的從容,俊哲的認真!希望以後這些人可以與我們攜手一起把乘務員的工作做好!
工作比較好的方面:
1. 總結工作和及時反饋工作的進展情況等
2. 責任明確,分工協作, 積極主動
3. 工作思路比較清晰,有條理
不足之處:
1、 與其他線路學院負責人交流不夠,不能及時分享教訓與經驗
2、 對所負責的乘務員了解不夠深入,盡快記住每一個人的名字
總的來說,我發現自己成熟了許多,沉穩了許多,雖然還有很不多要完善的地方,但我會努力的!有很多話想說,又怕說不完,祝大家快快樂樂!
幾點思考:
1、今年的培訓會沒有反饋培訓的效果,雖然有反饋卡,但效果不大好!建議收集部分普通同學的建議!
2、組長培訓會應該增加一些內容,如去年優秀組長的交流等
3、個人覺得有必要淘汰一些不適合這份工作的人,特別是考核成績很差的態度不端正的!雖然可能會造成部分同學有怨言,但是會更有利於以後的工作開展!
其他相關:
http://gddxchq.blog.163.com/blog/static/322776342008020131231/
臨時列車乘務員培訓有感
僅供參考,請自借鑒
希望對您有幫助