『壹』 傢具培訓
推薦你找下深圳的銷售前線，聽說他們公司還挺專業，
另外，給你個做培訓的建議，做7天培訓是很頭疼的事情，所以在會務安排與講師選擇這塊，一定要慎重。
『貳』 傢具銷售員的工作總結怎麼寫
其實你老總不是叫你寫工作總結,只是要你寫這些天培訓的體會與心得！版總得來講，權這類心得就是看誰寫的態度誠懇！以下是寫這類總結注意的方面，你參考一下啦：一， 自身在這些天所學到的知識（包括商用知識，企業知識（也就是你對本公司的認識，盡量寫多寫詳細點）市場知識（包括怎麼做調查，分析市場及市場發展的趨勢{這點較難，建議少寫，避免寫多錯多}）二， 寫明自己對工作態度（要詳寫）及對本項工作的前景展望。最好寫明自己在本公司奮斗的目標.（這些可以寫多點，課作為重點來寫，畢竟一個企業首先在意的是你對工作的態度然後才是在意你的專業技能方面）三， 寫明怎樣與顧客處理關系等（可簡短點）四， 對以上幾點的總結，再次提出自己的工作態度及工作目標（要簡短有力哦！） 好了，我知道的就這些啦!不知幫不幫到啦！呵呵...
『叄』 全友傢具培訓總結怎麼寫
全友傢具培訓總結
一、培訓情況概述、培訓目標的完成情況
二、培訓態度、培訓紀律等
三、不足、努力方向
『肆』 傢具銷售培訓總結，有那位大哥寫過這樣的總結，幫忙分享一下。
2010 年培訓部工作總結及計劃
目錄：
一．背景分析與關鍵問題分析
二．培訓需求調查結果分析
三．培訓目標
四．培訓體系運作計劃
五．人才培訓開發計劃
六．培訓課程安排與預算
七．培訓業績評價方法
一．背景分析與關鍵問題分析
XX傢具是一個高速發展的傢具企業。從1999年至今，公司的專賣店在全國迅速擴張到單店1000多家。對終端銷售人員提出了新的要求：一是終端銷售人才的數量要求增加，無論是直營店還經銷商都需要增加店長和銷售人員；二是競爭的加劇對現有終端銷售人員的能力提出了新的要求，原有的「 放養式 」銷售觀念有待於更新，原有的銷售方法有待於改善。
隨著公司的迅速擴張，經銷商數量急劇增加，對店面的盈利情況提出了新的問題。如何幫助經銷商盈利，提高經銷商對企業的忠誠度是培訓要面臨的一個重要課題！如能幫助每個經銷商每個月多提1萬的貨，那麼一年就有12萬,1000家店就有1.2億。
近幾年，傢具業發展迅速，經銷商對店面銷售人才需求激增，而如何培養店面銷售人才受一定的能力限制。由於大多經銷商實力有限，根本沒有能力去培訓銷售人員。鑒於此，公司於2008年開始終端銷售人才培訓計劃，重點培養公司經銷商急需的終端銷售人才。
二．培訓需求調查結果分析
2009年1月，培訓部對部分來參加培訓的銷售人員進行過需求及對培訓建議的需求調查，根據收到的有效調查問卷。調查收集了終端銷售人員的實際培訓需要、及對培訓的建議，了解員工的工作心態和現狀。在加上平時走店的了解，和本人自己直接事終端銷售的體會，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
1．銷售人員培訓需求調查結果總結
需要進行產品知識培訓的；
需要產品買點的培訓，實戰性強的；
希望參加激勵鬥志的一些心態培訓；
多培訓實有性強的，實戰演練的培訓；
願意二個季度參加一次培訓；
分析以上數據，說明銷售員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有改善空間。在課程的需求方面，較急需《銷售技巧》《溝通技巧》、《銷售談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程，而絕多數員工認為《傢具專業知識》、《產品賣點》《如何去賣產品》是必須的培訓課程。
2：老闆，經理，店長，店員以上員工：
認為培訓對他們都有很大幫助，大部分認為培訓能夠提升銷售業績。
每一個季度能主持區域集中培訓一次，而不用每次都來工廠培訓，願意承擔部分培訓費用。
應增加店面管理方面的知識，如：怎樣減少店員流動量，如何讓店員保持激情。
分析，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不大，在某些方面略有提高。這是培訓部門急需解決的一個重要問題，中層管理者急需的是《店面管理》、《有效領導與激勵》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。
三．培訓目標
XX傢具迅速發展的2010年，培訓部將在培訓方面為公司發展提供全力支持，力求達成以下培訓目標：
1．完善終端銷售的培訓課程，加強培訓，顯著提高終端銷售人員的專業知識、銷售技能、服務意識：從而顯著提升銷量。
2．完善及開發新的產品體驗設計，及終端品牌推廣所需的形象品開發。（如板材做魚缸養魚，證明環保。2010年設計出證明品牌強大的形象品，及設計出吸引客人進店的形象品）
3．執行人才開發，提高現有培訓工作者的職業素質與培訓技能，培養一批公司急需的培訓人才；
4．進行的團隊建設，加強培訓部門的溝通；增強員工對企業的認同，提高對企業的凝聚力。
5．為公司區域市場管理者提高自身培訓技能，提供條件
6．根據公司需要對新進區域市場人員培訓，產品知識，行業知識，溝通技巧，培訓技巧，增強維護能力。
7.問題賣場門店的診斷救治：
配合營銷部，對階段內反單率異常的門店進行診斷和指導，如有必要，帶領救治團隊從業務督導、導購培訓、組織促銷、網路支持等方式推進問題門店的銷售經營，避免徹店風險。
四．培訓體系運作計劃
1．課程體系
2010年，在既有的《XX公司培訓目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點更新終端員工（導購員）培訓課程、開發店長及以上員工：《店面管理》、《有效領導與激勵》、《如何塑造優秀團隊》培訓課程同時引進重要職位所需的技能培訓課程。同時急需引進重要的心態培訓課程、店面管理、技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。
深入挖掘現有產品的設計文化，及賣點做成課件做到及時更新。同時與設計部溝通參與新品的研發過程更深入的了解產品，確保培訓資料與新品同時上市。
2．培訓師培訓
培訓師資的培養和自我提升是2010年培訓部門的工作重點之一。按照現有的培訓師隊伍加本人總計三人，無論是培訓師數量還是培訓師都比較薄弱。建議2010年，XXX能將店面裝修申請及培訓後勤接待工作轉給他人，專職開展培訓活動，主攻公共課程培訓及參與其它課程的開發工作（如：心態激勵）。XXX現處於學習狀態，2010年前一個季度負責協助她開發自主銷售課程。公司需要培訓一批較高素質的，需要培訓一批擔負銷售技能培訓的培訓師和公共課程的培訓師。在本培訓年度內，為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
3．培訓設施
2010年，繼續完善培訓設施，力爭能建立一個賓館式學員接待服務，現在一共只有28個床位，在條件可以的情況下增加學員宿舍。
4．培訓管理制度
2010年，開始設計培訓管理制度，根據執行反饋的情況設定培訓的管理制度，包括培訓師的晉級考核制度。有一個運行良好的培訓管理體系。
五．人才培訓開發計劃
近期人才培訓開發計劃主要以培訓終端銷售人員為主，後期加入店長和店面管理著的培訓。 通過一定時間的培養完全融入終端、培訓獨擋一面的人才。培訓的地點可以在公司進行培訓或者出差培訓。較長遠的人才培訓開發計劃則主要根據公司要求而定，
人才培訓開發計劃的採取以下步驟執行
1．根據區域經理提出的需求
一是新經銷商新店開業，根據開業計劃確定培訓內容。二是動態人才需求。老經銷商的人員培訓，可能因員工需要提升、職位調動。跟據業務人員提供的人員及信息進行培訓。
2．根據培訓部自行組織的培訓
由培訓部門主動發啟的培訓通知，一般這樣的培訓名額有限一個區域只有幾個名額。主要是宿社房間不夠多，每次培訓最多28人。
3．培養的方式
人才的培養採用以下方式，一是實戰銷售演練，進行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由有豐富銷售經驗的培訓老師現場指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、實用的培訓方式；一是專業知識課的講解，及心態激勵，提高其職業素質，專業知識，積累行業經驗。
六．培訓課程安排與預算
2010年課程的按排參照2009年課程按排：主要以銷售部及市場需求為主。
建議2010年能組織一次全國性的大型培訓，因現在培訓課件日趨成熟，對產品的賣點及銷售技巧都有很強的實用性。為了可以更迅速的統一全國銷售人員的終端服務形象，可及時全面的提升銷售能力。
七．培訓業績評價方法
1．培訓體系運行計劃評價指標
1.培訓課程開發數量；
2.內部培訓師能力與技能；
3.培訓制度完善狀況
2．人才開發計劃執行評價指標
1．培訓課程實施的數量；
2．培訓學員銷售技能產品知識及心態提高的程度；
3．培訓學員滿意度及士氣；
4．學員回到終端工作行為的改變與工作效率的提高情況。
通過以上指標的評測，來評估整個培訓工作的效果，來評價培訓工作。
培訓部：XXX
2009年12月15日
『伍』 實木傢具培訓資料及傢具銷售知識
找廣州市張屹企業管理咨詢有限公司也許對你有用，張屹老師有實木傢具、傢具市場營銷大全、市場營銷制度等書籍及光碟！張屹老師也做傢具各類培訓！可以在網上搜索「傢具培訓」「張屹」等都可以找有關張屹老師的資料！
『陸』 我是一名紅木傢具銷售人員，現在三個月培訓期結束了，要轉正了，急需些一份工作總結材料！
心得、三個月學習到了哪些東西。
木材的相關知識；紅木傢具的相關知識；傳統文化方面的相關知識；營銷的相關知識；
公司或店面管理相關的制度與要求；
今後工作中對自己的要求。。。。。
『柒』 傢具企業如何進行有效培訓
比如，當該傢具產品在價格上、在品質上、在造型上、在色彩或者在服務上有變動時，顧客傢具品牌的忠誠度也會隨之變化。
而顧客對傢具品牌的忠誠度則直接影響傢具企業的銷售業績與經營利潤，更重要的是，它是傢具企業提升未來業績的基石，是傢具企業發展壯大的基礎。
一、傢具營銷環境已經發生變化 中國傢具協會副理事長朱長嶺說，「回想前一個10 年，每個傢具企業都意識到了要做自己的品牌，培養品牌的粉絲。
而實際上，中國傢具到今天還沒有 。
。
過硬 。
。
的品牌。
工廠里的技術在不斷更新，但技術工人和他們的經驗手法卻沒有得到傳承；
或許只有當不再大肆宣揚使用了多環保的E0 級板材時，的傢具才具備了堅實的基礎；
傢具的未來需求者已經發生了質的變化，而傢具企業的領導和管理思路是否也該相應調整 。
」
1、中國傢具營銷的市場環境變化 90 年代中期以來，由於中國傢具市場和勞務市場的巨大吸引力，義大利、德國、法國、丹麥、西班牙、美國、新加坡、馬來西亞等國家紛紛在中國投資辦傢具廠、傢具店，促進了國傢具市場的競爭。
2000 年，傳統攤位制傢具市場已經非常普遍，人們開始訂制集成傢具。
到2003 年左右，商業街二級幹道開設的傢具專賣店先後涌現。
2006 年以來，主題式家居廣場，建材產品連鎖超市頻頻在杭州搶灘，這些賣場的體量越來越大，品牌越來越多，國際連鎖家居超市也開始進軍國內市場。
這樣就會有更多的傢具產品銷售，人們有了更多的選擇，客戶分流現象也會非常明顯。
顯然一個傢具企業要保持技術優勢和生產率的領先越來越不容易。
傢具企業必須把競爭重心由生產率的競爭轉換為服務的競爭。
傢具企業如果不能適應環境的變化，不能吸引和維系顧客，即便是好的傢具也賣不出去，因此做好傢具營銷一定要把握好顧客，吸引和維系老顧客顯得很重要。
2、傢具客戶發生變化 任何市場一旦進入成熟期，產品就會很快進行細分，傢具市場同樣如此。
對於消費者而言，傢具不僅是一個盛放、儲存物品的工具，它更是一種身份和品味的體現，所以不同的消費者對傢具有不同的需求，另一方面，經歷了傢具啟蒙期的不成熟之後，消費者購買傢具會越來越理性，對品牌、價格、性能、服務等都會提出更高的要求，而且還要求與傢具有關的系統服務，於是評判傢具產品的標准成了「滿意與不滿意」。
傢具企業必須用傢具產品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼去感動顧客、吸引顧客。
因此，要培養忠誠的顧客，必須掌握顧客的需求，包括當前的需求、潛在的需求和可激發的需求。
3、降低銷售成本，促進企業利潤增長 培養、提高顧客的忠誠對於傢具企業來講有助於增加銷售收入，同時可以降低銷售成本。
統計數據顯示，對於許多行業來說，公司最大成本之一就是吸引新顧客的成本，公司吸引一個新顧客的成本往往比留在一個老顧客的成本高出4 到6 倍，顧客流失率每減少2%就相當於降低10%的成本。
企業用來加強或維持、延長現有顧客忠誠的支出，包括了解顧客需求、提高顧客購買率、重新激活顧客等等。
顧客逐漸熟悉一個企業後，就不會再過多的依靠公司的廣告宣傳或雇員介紹來了解情況、獲得咨詢。
比起開發新顧客，留住老顧客要相對「便宜」得多，特別是顧客越老，維系成本越低。
同時，老顧客要比新顧客更能容忍公司在服務方面的失誤，彌補起來也更容易。
顧客品牌忠誠度與公司的利潤之間具有較高的相關性，在企業經營的大部分情況下，賺自每一顧客的利潤與其停留的時間成正比。
因為，時間一長顧客對公司所提供的全部服務系列逐漸熟悉，顧客忠誠會產生一種「溢出效應」，由對傢具企業的產品，進而擴大到對傢具公司所有服務的忠誠，其購買量就會大幅上升，帶來公司的利潤增長，因此培養顧客忠誠將成為傢具營銷的新戰略。
二、培養顧客品牌忠誠並的關鍵 傢具企業在營銷中應通過對客戶的研究識別出有盈利潛力的客戶群，並努力為他們提供價值，這是傢具企業建立客戶忠誠度的前提。
實際上，傢具企業一味「大而全」地吸引客戶並非明智之舉，因為在傢具企業的客戶群中有盈利貢獻者只佔部分，對所有客戶「平均施力」只會使重要的客戶得不到關注。
傢具作為家庭中一項大的支出，客戶更希望得到足夠的關注和幫助。
『捌』 求一篇演講稿，我是做傢具銷售的要去培訓我還是一個新人，需要准備一份大概約30分鍾的演講，我覺得我自
加入***傢具公司也有*個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，感覺自己變化很大。來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產品畫冊去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中，經過相互討論與仔細的聽取講解，針對具體細節問題找出解決方案。通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，後面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續不斷，雖然有時附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在**傢具各位領導及各位同事的支持幫助下，我抱著虛心學習和對工作精益求精的態度，不斷提高自己的業務能力水平，也有了自己的一些心得體會，現將我自己總結的一些銷售心得與工作經驗與大家分享一下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、 知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下葯，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。
11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
12、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會「進退戰略」。
工作經驗：
一、認真學習，努力提高
因為我畢業就是在傢具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解傢具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名傢具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
謝謝大家！