導航:首頁 > 心得總結 > 移動培訓心得體會

移動培訓心得體會

發布時間:2020-11-29 10:17:57

1. 移動營業廳參觀學習心得體會怎麼寫

友愛待人我的新常態作文大全600字左右的
0回答 12 秒鍾前
現在國家對企業自建採暖鍋爐有什麼相關法規規定?
0回答 14 秒鍾前
為什麼黃河三角洲的面積在不斷減少
0回答 15 秒鍾前×
求,這是個什麼字

2. 急救中國移動的實習心得

隨著時光匆匆的流逝,我來到中國移動宜昌分公司實習已近半個月了,在這期間,我得到領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使公司營業前台有了初步的了解。
在這段時間里我學習了營業廳里的各項工作和服務禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務,它在營業廳裡面對沒每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業帶來一個很大的收獲。
在工作方面我一直遵循著「來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務"的服務方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針以及高科技的網路保障,雄厚的技術實力,高品質的服務標准,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處於地位.
在工作期間,我覺得除了學習公司的業務和資費以外,還應該做到與同事之間友好的相處,只有團結一心,才能發揮團隊的優勢,大家齊心協力才能使企業長期穩定發展.另外,我時刻提醒自己要端正態度明白我是來干什麼的?我不僅是來實習的,還是來學習知識,為客戶提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為客戶提供我們所能提供的最優質的服務.只有這樣,自己才能做到更好,才能達到此次實習的目的.
在這段日子裡,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業務有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環境的熏陶下,我對這份實習工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望.
能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現.公司為我們貧困大學生提供一個展示自我,發揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞台貢獻自己的力量,創造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.
良好的開始是成功的一半.眾里尋他千網路,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放鬆,我們有信心不辜負移動對我們的期待.

希望這篇文章對你有幫助!

3. 求一篇關於手機運營商調查的活動心得

回顧中國移動一年來的3G終端發展,可以用「以為核心,多種智能系統共同發展」來形容。雖然中國移動TD-SCDMA是三種3G制式中,最先開始商業化運作的,但不得不承認的是,由於制式的局限性,導致手機產品終端匱乏,在正是商用伊始,中國移動僅有約50款左右的終端,一方面中國移動拓展網路,另一方面,中國移動開始推廣自主智能系統OMS。其中第一款OMS系統手機聯想O1的誕生,標志了中國移動開始全面拓展手機終端市場。
在過去的一年中,中國移動共發布超過10款的OMS系統手機,其中包括聯想、摩托羅拉、LG、戴爾等世界主流手機生產商都與中國移動定製推出了OPhone手機,可見其號召力。通過OMS系統,中國移動大大增加了手機用戶的粘稠度,在一部OPhone上,用戶可以享受到幾乎所有的定製業務。但是中國過移動並不滿足於OMS帶來的市場,由於中國移動採用的TD-SCDMA制式存在先天的終端產品種類較少的問題,所以在過去的一年中,中國移動一方面在保留大量用戶,另一方面,推出大量的終端來吸引消費者。在中國移動中國移動終端專項激勵資金聯發項目產品發布會上,我們見到了11款來自不同操作系統的TD-SCDMA手機,其中包括多款Windows Phone。
此外,中國移動與諾基亞合作,推出了採用Symbian系統的諾基亞6788i;近期更是公布了採用與OMS同源的Android系統手機多普達A6388和A8188等。加上中國移動與黑莓、蘋果的傳聞不斷,我們可以確定中國移動已經為全面鋪設手機終端做好了准備。
本人在網站上面找的說的很貼切,雖是借用但希望對你有所幫助。

4. 對移動公司投訴的心得體會是什麼呢

您好,您提出的這個問題比較敏感,我很佩服您提出這樣的問題,移動公司只是一個企業,肯定有做得不完善或還有待完善的地方,正當的投訴沒有什麼,實事求是,要說心得,我還從來沒有投訴過,因為我對移動業務比較熟,移動業務中,只要你在使用前,仔細了解一下,不懂的,先打個電話到10086咨詢一下,聽聽移動客服人員的建議,在一個業務你了解之後再使用,使用起來就得心應手,也就不會出現什麼大問題了。

5. 移動公司實習生工作心得

移動公司實習生工作心得

隨著時光匆匆的流逝,我來到中國移動宜昌分公司實習已近半個月了,在這期間,我得到領導諄諄的教導和營業廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規范的管理制度和員工嚴謹的工作作風,使公司營業前台有了初步的了解。
在這段時間里我學習了營業廳里的各項工作和服務禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務,它在營業廳裡面對沒每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益。我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業帶來一個很大的收獲。
在工作方面我一直遵循著「來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務"的服務方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針以及高科技的網路保障,雄厚的技術實力,高品質的服務標准,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處於地位.
在工作期間,我覺得除了學習公司的業務和資費以外,還應該做到與同事之間友好的相處,只有團結一心,才能發揮團隊的優勢,大家齊心協力才能使企業長期穩定發展.另外,我時刻提醒自己要端正態度明白我是來干什麼的?我不僅是來實習的,還是來學習知識,為客戶提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為客戶提供我們所能提供的最優質的服務.只有這樣,自己才能做到更好,才能達到此次實習的目的.
在這段日子裡,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業務有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環境的熏陶下,我對這份實習工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望.
能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現.公司為我們貧困大學生提供一個展示自我,發揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞台貢獻自己的力量,創造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.
良好的開始是成功的一半.眾里尋他千網路,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放鬆,我們有信心不辜負移動對我們的期待.

希望這篇文章對你有幫助!

6. 「移動通訊改變了我的生活」為話題的1500字心得體會

世界上沒有不好看的顏色,只有搭配不好的顏色。先要認清自己是什麼「顏色」即個性,再根據自己的個性選擇與別人交往的方式。知彼者,智也;知己者,大智也。溝通的一個前提就是:知己知彼。
以下是我通過溝通技巧這門課以及我日常生活經驗中得出的感悟。
一、三思而後言
在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話。說話之前,先想想自己想說什麼,該說什麼。很多人往往心直口快,根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦,要經過考慮,學會換位思考。如果因為自己的一時失口,或者在與人交流的時候做錯了什麼,這時就一定要立刻道歉 。勇於認錯是很重要的,所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙於面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然後馬上設法更正,之後再做解釋。
二、對事不對人
指明他哪些行為有問題,而不是整個人都有問題。一個人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個性容易。
三、挑對說話的時機
表達意見之前,都必須先確定,對方已經准備好,願意聽你說話了。什麼時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難,但是要遇到適於交談的時機卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時,應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時,也盡量避免繼續談論下去。
四、失言時立刻致歉
勇於認錯是很重要的,所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要礙於面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然後馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應,藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇於承認錯誤,不要編借口,以免越描越黑。

7. 從-1到1的電商之路的心得體會

未來電子商務會朝以下五個趨勢發展:
1、第一個趨勢,移動購物。
2013年年底,手機用戶已經達到5億,PC用戶是5.9億,手機的滲透率增速遠大於PC的滲透率,到2017年,手機用戶將超過PC用戶,即電子商務將來的主戰場在移動設備上。
2、第二個趨勢,平台化。
規模較大的電商都有自己的平台,這是最充分利用自己的流量,自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為平台可以使電商企業利用全社會的資源增加自己商品的豐富度和地理覆蓋度。
3、第三個趨勢,電子商務將向三四五線城市滲透。
一方面來源於移動設備繼續的滲透,另一方面,這些城市經濟收入提高,本地購物不便,商品可獲得性很差。
4、第四個趨勢,物聯網。
簡言之,所有的零售、物流和生產都將全部結合起來。
5、第五個趨勢,社交購物。
社交購物可以使企業在社交網路上更加精準地為顧客營銷,更個性化地為顧客服務。

8. 急急急!!!求一篇關於中國移動營業廳安全生產的心得體會

這么專業的問題這里恐怕沒有人知道,去擺渡的文檔裡面搜索吧,

9. 求一篇移動公司營銷心得

在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。 這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。 第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自己的積極主動。 在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由於對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。 第二:工作時一定要一絲不苟,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解並熟練後,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。 就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最後忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一直開著影響了別人,領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:「您好,這里是中國移動XX公司……」那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎麼客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。 第三:在工作崗位上一定要勤於思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤於思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放鬆,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。 我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條簡訊然後發送出去,通過使用來激活。剛開始我採用的是單次發送的方式,即每個賬號分3次發送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索後,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對發送流程進行了優化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最後,我選用了一種最快捷又最准確的方法,順利地完成了任務。 第四:要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。 在經歷了大學四年的學習後,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了移動公司實習後,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。 同時在工作中公司還會經常進行業務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然後一對一的進行業務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:「我的XX資費除了問題,到你們這里應該怎麼處理呢?」「如果我XX想重新辦理,我該怎麼辦呢?」「我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?」考核人員看似普通的問題,實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。 也許幾天的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了。此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的。雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。

閱讀全文

與移動培訓心得體會相關的資料

熱點內容
公辦春考培訓學校 瀏覽:734
九江船員培訓中心 瀏覽:5
台州繪墨藝術培訓有限公司 瀏覽:207
非科級後備幹部集中培訓總結 瀏覽:419
東北舞蹈藝考培訓機構 瀏覽:427
民營企業家培訓班結業式 瀏覽:59
2017入黨培訓內容 瀏覽:828
順德駕駛員培訓中心 瀏覽:125
姜堰市三水培訓中心網站 瀏覽:263
電動汽車維修培訓視頻 瀏覽:737
機關黨務幹部培訓內容 瀏覽:423
企業培訓為自己工作心得體會 瀏覽:512
線上培訓工作 瀏覽:303
泉州舞蹈培訓招聘 瀏覽:709
禮儀培訓三年計劃書 瀏覽:926
稅務學校培訓個人總結 瀏覽:508
專業技術人才初聘培訓小結 瀏覽:980
是實驗室設備安全培訓 瀏覽:54
北京砂鍋米線培訓學校 瀏覽:127
幹部教育培訓工作意見建議 瀏覽:836