⑴ 如何儲備人才 時代光華 學習心得
很多朋友跟我一樣來xx已經快一年了，可一想到儲干培訓頭皮就發麻，對於儲干我們真是又愛又恨，一方面愛的是公司提供了一個公平公開的選拔平台，天高任鳥飛；一方面恨的是面對大眾公開演講，多數朋友平時都很低調，就讓想想站在台上演講，估計很多朋友腿就軟了。那麼，儲干培訓到底有竅門可循嗎？怎樣我們才能真正表現出自己的實力？這里我就把我一點小小的心得給大家分享一下，希望對你有所幫助，讓xx不埋沒真正的金子。
第一點， 毋庸置疑業務知識要非常扎實，如果這點你不滿足，那麼建議在沉澱幾個月。
第二點， 我們分析一下儲備的成績分布：總評成績=演講答辯*40%+理論成績*20%+學員互評*15%+實習*15%+無領導小組討論*10%+優秀辯手加分+最佳團隊加分。從這個成績比例中我們可以發現演講答辯是所佔比重最大的，那麼我們首選要做的是練習演講。演講最重要的是要做到三點：
1、脫稿怎麼做到脫稿，沒有捷徑，對著鏡子背2小時吧，背完以後感覺良好，那麼在部門先行演講一把吧。如果發現卡殼了，那麼在去背2個小時吧。
2、創新怎麼創新？在演講答辯中，很多同事談到管理的理論時都非常雷同，其實創新很簡單，聯系自己部門實際案例來演講就是創新。每個部門的情況都是不一樣的，每個部門經理風格都是不一樣的需要你去聯系理論整合總結。
3、沉著沉著方能對答如流一般而言誰上去都會心慌的，心跳加快，面紅耳赤是正常情況。原因要麼是准備不足，要麼是上去次數很少經驗不足。那麼我們需要學會角色扮演，在充分滿足准備的前提上，當你走上台時，你就告訴自己你已經是一個經理了，那麼你需要做的就是拿出你做經理的架勢吧。
第三點儲干培訓之前，我的區長xx給了我一句制勝法寶：要有狼一樣的嗅覺。怎麼理解狼一樣的嗅覺？我個人認為：首先，你得有」狼子野心」，你要有目的性，要有進攻欲，沒有企圖心，沒有野心，你就缺乏激情。來了儲備培訓，你要做的很簡單就是拿第一！其次，狼的嗅覺是指你要有敏銳的洞察力，在第一天你就要發現威脅你拿第一的所有對手。對手來自運作？經營？會計？調度？他們有什麼優點值得你吸收。第三，鎖定目標之後發起進攻，抓住每一個發言的機會，積極思考然後把自己的想法講出來。不怕你說錯，就怕你不說。他們能起來說，你就也能起來說，甚至你還要比他們搶先說。
第四點溝通能力公司一直強調溝通能力強，那麼儲備正是對你溝通能力的一大考驗。儲備前，與上級溝通獲得指點，無論是區長還是部門經理都是過來人，他們在從業生涯中有很多獨到見解和寶貴經驗，他們的指點或許會讓你茅塞頓開。與同級溝通獲得鼓勵，把自己的擔心和彷徨跟同事講，同事們的熱情鼓勵會讓你無所畏懼。儲備培訓過程中，與同事們溝通發現和吸收別人優點，與講師領導溝通碰撞火花，5天你會受益一生。
最後我送大家一句格言「無論天空多麼黑暗，黎明終究會到來的」，無論你有多大的困難和阻力，只要你敢拼敢闖敢努力，你一定會成功！儲備培訓也是如此，你准備好了嗎？
⑵ 儲干培訓心得報告怎麼寫
通過學習了解很多，增長了很多新知識和才幹，悟出許多道理，把所學到的知識運用到今後的工作實踐中去，最後結合自己的本職工作展望未來就可以了。
⑶ 求一篇關於郵政儲蓄營銷方便的學習心得
談新形式下中國郵政儲蓄銀行的營銷之路
目前正在籌建中的中國郵政儲蓄銀行已獲得國務院批准，正式掛牌之時指日可待。據悉中國郵政儲蓄擁有高達1.2萬億元的儲蓄存款，全國擁有3.6萬個網點，儲戶數量達2.7億戶，年營業收入達200多億元，1.2萬億元存款中存放在央行的有8000多億元資金。除此之外，中國郵政儲蓄銀行的存款主要用於和銀行之間的協議存款、同業拆借及購買國債等用途，都處於盈利狀態。
但是即將成立的中國郵政儲蓄銀行在營業網點在規模、金融現代化程度、業務品種、內控機制、金融專業人才的配備等方面有很多問題亟待解決。
一、郵政儲蓄銀行網點雖然較多，但是在農村分布約有2/3的比例，各地郵政儲蓄大多存在營業場所陳舊、安全設施不夠、硬體設備落後、操作環境較差等問題。
二、長期的「只存不貸」使得郵政儲蓄銀行的金融人才極為匱乏。郵政儲蓄從業人員的學歷層次較低，素質不強，業務水平不高，難以提供令用戶滿意的多元化金融服務。
三、缺乏高素質專業人才已成為郵政儲蓄發展中間業務的瓶頸，尤其是科技型、高附加值的中間業務的開發、創新和營銷。郵政儲蓄的中間業務發展與其他商業銀行的中間業務相比還有很大差距，存在不少問題，表現為：1.中間業務發展不均衡。品種結構不均衡。目前郵政儲蓄開展的中間業務主要集中在代理類和銀行卡類。即使是代理類和銀行卡類中間業務，郵政儲蓄開辦的也僅是其中一部分。地區發展不平衡。據有關統計，中間業務發展較好的市地局，收入可以佔到郵政儲蓄業務收入的20%以上，而發展較差的局，中間業務收入比重尚不足1%，差距非常明顯。各業務品種的獲利能力不均衡。有品牌的產品比沒有品牌的產品發展勢頭更好，獲利能力更強。數據顯示，2004年郵政儲蓄綠卡實現手續費收入近10億元，佔了當年中間業務收入的絕大部分。2.缺乏有效的經營管理體系。
筆者認為目前的郵政銀行應該採取以下營銷策略：主要採取基本的營銷戰術策略「4Ps」(產品、定價、渠道和促銷策略)，以及人才和服務策略。
一、產品策略：
2003年國家郵政儲匯局所制定的《關於下一階段郵政儲蓄業務發展的意見》指出，要通過重點發展以活期存款賬戶為基礎、以綠卡為載體的各種中間業務來帶動儲蓄業務的發展。到2006年郵儲中間業務有了長足的發展。不僅在代發工資、代發養老金等代收付業務上逐漸作大規模，穩定了一批低端客戶群體，同時也在個人理財業務領域有所突破，得以通過與保險、基金以及大型企業合作，開始進入高端客戶市場。僅以銀行卡為例，截止到2005年8月，郵政綠卡已擁有用戶近9000萬個，僅次於工行和農行，名列第三。在農村地區銀行卡市場，更是占據了份額的一半以上。
國家郵政儲匯局一位人士對記者說，「（中間業務）這方面，我們與其他銀行的差距依然很大」，據其介紹，郵儲目前的中間業務收入在整個郵儲收入當中所佔比例不足6%，仍顯偏小。業務品種更是較少，尚不足百種。而工商銀行中間業務品種已達420種。
郵政儲蓄拿到銀行牌照，主營零售業務，從一開始就做好戰略定位，創造精品，打造精品，從源頭避開公司業務的高風險。制定中間業務發展規劃，組織相關人員進行市場調研，開發、評估新產品，完善中間業務的成本核算體系，通過發揮郵政儲蓄的網路優勢，藉助傳統業務，有針對性、有選擇地推進中間業務發展。對中間業務工作量、中間業務收人等要設置指標，加大考核獎罰力度，通過建立統一管理、統一規劃、統一協調、分工負責、整體營銷的業務激勵體系，促進中間業務從整體上得到積極穩妥發展。
2004年11月中旬，國家郵政儲匯局正式成立小額信貸業務工作組，並從地方借調人員專門負責相關制度設計。同年12月底，國家郵政儲匯局正式向銀監會提出開辦小額質押貸款業務和農戶小額信貸業務的申請。因此郵儲銀行在政策允許的情況下，利用在農村的網路可以大力發展農戶小額信貸業務；同時還要完善治理結構、風險管理和加強內部控制，培訓金融專業人才。近期而備受外界關注的小額質押貸款，郵儲銀行也在悄然發力。一份《關於穩健推進郵政儲蓄小額質押貸款試點工作的通知》已於日前下發到各試點省份，要求第二批試點的十個省份，在年底前擴大試點范圍，規定滿足條件的省份可再增加52個網點。另外2006年證券市場的火爆，帶動了基金的發行合銷售。拒《中國證券報》刊登：國家郵政局的一位內部人士分析說，「郵儲」定位於「零售銀行」，主要從事對個人存貸款、保險及其他特殊業務。因此，對「郵儲」來說，做基金代銷等風險較低的中間業務是完全符合其定位的。
二、價格策略：
郵政金融產品的價格即利率，受國家金融政策限制。現行金融市場上資金價格分固定和市場兩種。郵政金融在市場營銷中要從實際出發，綜合分析資金成本、資金需求、市場競爭情況，做到資金安全、效益、流動。
三、渠道策略：
統計資料顯示，截至2005年8月，全國郵政儲蓄營業網點已經超過37000個，其中縣及縣以下農村網點佔到2/3以上。且其絕大部分網點已經實現計算機聯網，可以實現全國通存通兌。在國務院《郵政體制改革方案》通過後的第三天，劉明康在新疆調研時指出，郵儲在農村的作用是商業銀行不可替代的。銀監會支持郵儲銀行成立以後，增設更多的網點。郵政銀行就要充分發揮其渠道優勢，合理布局，在增設新網點時，優先補充渠道缺少的地區，業務發展潛力大的地區。
郵政儲蓄在網路系統、營業網點等硬體設備方面與商業銀行仍然存在差距。筆者在中原一些地區發現，網路設備和專業人員缺少的限制，城區的郵政儲蓄網點數量遠少於其他銀行的網點數量，而相當一部分網點不能辦理全部業務，如匯款、存取款等，主要受理的金融業務則是代發工資，保險代理；並且儲蓄專櫃的人員很少。鑒於此，郵政儲蓄銀行還需要下大力氣推進現有系統的優化整合。對現有營業網點進行統一規范，更新和購置電腦等營業設施，全面提高硬體設備水平，為開展中間業務提供必要設施。郵政儲蓄還應加大技術投入，完善信息管理系統。重點發展三個層次：一是多功能服務網路，作用是帶動中間代理業務的優先發展；二是業務管理信息網路，目的在於開發中間業務管理軟體；三是把郵政儲蓄情況與全國各金融機構和其他行業的科技、商業信息連接起來，充實信息資料庫，實現信息資源共享，以低廉的信息投入帶動相關中間業務發展。
四、促銷策略：
抓住郵儲銀行的掛牌成立的良好契機，加大宣傳力度，在廣大客戶心目當中樹立良好的新形象。
1、形象宣傳。也就是找出一個能代表企業服務的載體展示服務內容和形態。如郵政金融有網點多、外勤人員多、延伸服務長的特點。部分營業網點在整合後，呈現出的優美、舒適安全的營業環境，現代化的設施，可以烘托服務的檔次和質量。都是郵儲銀行宣傳的主要內容。
2、特色業務宣傳。企業要發展就要不斷推出新產品、新服務，而這些在一定程度上使人們對企業產生好奇，從而產生試用產品(或服務)的動機。
五、人才策略：
金融業務種類繁多，內容復雜，需要一支包括金融、計算機、財務會計、工程技術和法律等方面的專業人才隊伍。首先應大力引進金融和計算機類專業人才，充實從業人員隊伍，為未來發展儲備力量；其次借鑒專業銀行的先進經驗，切實加強在崗職工培訓，提高從業人員業務水準；再次建立起一套完善的激勵約束機制，從物質和精神兩方面給職工以提高專業水準的動力和壓力。
通過上述措施營造一個聚才、育才和有利於優秀人才脫穎而出的用人機制，做到人盡其才，才盡其用，滿足中間業務迅速發展對人才的需求。
六、服務策略：
1、樹立郵儲銀行自身的服務營銷理念和定位。作為新興的金融機構，郵儲銀行有必要樹立全新的服務營銷思想和理念，來指導服務營銷工作的開展，樹立新的企業形象。另一方面，銀行通常為顧客提供五種服務：獲取現金服務、資產安全性、資產支付服務、貸款服務以及金融顧問服務。但並不意味著每個銀行都可以提供全能的服務，銀行應結合自身的特點，開發出符合消費者需求和自身利益性的產品。郵儲銀行應該明確不同區域，不同等級的機構網點的營銷定位，達到留住老客戶、開拓新客戶，實現盈利性目標。
2、完善服務質量標准和服務保證體系。企業服務質量的標準是衡量服務水平的依據。無論是服務項目職能標准，還是服務人員的服務標准，都是反映郵政銀行面貌的一面鏡子。嚴格的服務質量標准，能使員工有一種責任感，易形成企業凝聚力和向心力，保持企業活力。建立服務項目同時，服務質量保證體系也十分重要，它是郵政金融向客戶做的承諾，是促銷的一種手段。在一定程度上就可能消除用戶對服務的風險疑慮，同時也為客戶信息的反饋提供了依據。
3、加強人員培訓和管理。為了保證市場營銷的成功，企業必須按照標准對營銷人員進行服務理論和服務技能培訓，使他們掌握工作技能，提高作業水平。其次要加強對服務人員的管理。企業要了解服務人員的心理，做到問題早發現、早解決。同時還必須引進競爭機制、激勵機制，通過競爭達到優勝劣汰，使隊伍素質不斷提高。
4、不斷拓展市場，進行差異化服務營銷。郵政儲蓄銀行要想在市場上吸納客戶，必須擴大服務項目，向客戶提供獨特的項目。如大額提存款上門服務、理財顧問；代收煤氣、水電費的收據可由投遞員送到客戶手裡等等。在條件允許的網點向客戶提貴賓室，逐步設立理財中心、理財顧問；使中國郵政儲蓄銀行在客戶心目中總能保持活躍形象。
資料來自：http://www.cnypjs.com/news_yyyx/5281.htm
⑷ 富士康儲干全技員培訓心得報告
我們學習時比較幸運沒有讓寫心得報告，你可以寫通過這幾天的學習，那些幾大手法啊，管理技巧啊，浪費啊什麼什麼，充實了自己讓自己在以後的工作中更怎麼怎麼，多運用學習的東西對自己及管理有那些好處就差不多了。
⑸ 消防安全教育心得體會
建築進行有效的防火設計，是火災疏散的最佳方法。特別是高層建築的防火設計應立足於自防自救，採取更加可靠的防火措施。
建築總平面布局和消防撲救。控制建築規模和防偽，如控制微信物品（可燃，易燃易爆儲罐，可燃材料堆場）的容積和設置防偽，控制不同耐火等級建築物的容積和高度。控制建築密度，控制建築的安全距離。合理布置建築的消防車道、消防撲救面和撲救場地、消防水源等。
建築結構的耐火。控制盒提高建築耐火等級（盡量採用一、二級耐火等級建築），促使建築外壁不燃或難燃化；控制建築構件的耐火極限和燃燒性能，控制建築材料、裝修材料的燃燒性能；對建築防火分隔構件上的貫穿口、空開口採取防火封堵措施，以維持建築構件的耐火性能。
建築物內部平面布置。採用防火分隔構件劃分防火分區，防煙分區，控制防火分區和防煙分區的最大允許建築面積，發生火災時盡量把火災、煙氣控制在一定范圍內，阻止火勢和煙氣蔓延擴散。
設置建築的疏散避難設施和外部滅火救援的進入通道設施，包括控制疏散總長度、選擇疏散樓梯的形式、合理設計疏散出口、安全出口的數量、分布和寬度，設置建築內的避難場所等，為疏散創造有利的條件，縮短逃生時間。設置消防電梯等專用通道。
合理布置危險設施、人員密集場所和貴重物品在建築中的位置，如對有較大火災危險性或包紮危險性的設備和物品，不宜布置在建築的地下部位，減少對結構的破壞以及便於撲救；人員密集場所，老弱病殘弱質群體的活動場所，宜布置在首層、二、三層，便於逃生；對貴重設備，貴重物品等價值高的財產進行保護，盡量遠離危險物品和設施場所，盡量分隔成一個獨立的防護單元等。
建築物應設置滅火設施和便於撲救及逃生的消防設施。設置建築滅火器、室內外消火栓、自動噴水滅火系統、水噴霧系統、砌體滅火系統、泡沫滅火系統、火災自動報警系統、防排煙設施、疏散應急照明、疏散指示標志、窗口陽台等部位的輔助疏散設施等。建築物的採暖通風和空氣調節系統、電氣設備和配電線路等的防火措施，以及提高工藝設備本質安全方面的措施等。
2、防排煙的基本內容：
新規范規定，排煙系統的設置部位（廠房）。全戶內變電站
的火災危險性等級為丙類。
1、丙類廠房內建築面積大於300m2且經常有人停留或可燃物較多的地上房間，人員或可燃物較多的丙類生產場所。
2、建築面積大於5000m2的丁類生產車間。
3、佔地面積大於1000m2的丙類倉庫。
4、高度大於32m的高層廠房（倉庫）內長度大於20m的疏散走道，其他廠房（倉庫）內長度大於40m的疏散走道。
通過此次的學習，使自己的專業知識內容得到更新，吸收新了的信息，相信對今後的工作有很大的幫助。
⑹ 富士康儲干培訓心得報告怎麼寫
當時我是最晚一個交的，因為我可以拿他們寫了的一個抄一段，就是自己的了。
⑺ 儲備店長工作心得
店長工作心得
通過店長輪崗，我發現很多店長存在店務工作一人獨攬、不知如何發揮團隊力量的問題。我也是一名店長，這些事情也曾經發生在我的身上。在步一店輪崗半年期，店鋪業績逐步上升，在這里將我積累的經驗拿來和大家一起分享。
記得剛去步一店的時候店鋪業績很不理想，銷售額不穩定。於是我開始尋找是什麼原因讓店鋪的業績上不去？仔細觀察店堂內的貨品陳列、衛生情況，給我的第一感覺是沒有秩序，非常凌亂，沒有達到粉藍終端店鋪形象要求。後來從導購那裡了解到：以前店裡的陳列工作、店務工作都是由店長一個人負責，偶爾導購也會去做陳列，或其它的店務工作，但是每一次都達不到要求，基本上店長都會重新再做，後來導購就不再參與店務與陳列的工作了，只管做好銷售。
於是我發現問題就是出現在這里，不是導購不願意跟著學習參與店鋪工作，而是店長沒有注意到店務與陳列的重要性，沒有掌握好工作方法，以致不能合理安排好工作。我相信這個問題不單單只是步一店存在，其它店鋪應該也是存在的。
發現了問題，就要找到解決的方法。
我的第一步：調整心態
無論何時何地、何情何景，只要進入到工作狀態，就要調整好自己的心態，保持一個樂觀、積極的態度，那麼你周圍的人一定可以感受到你的快樂與積極，從而營造出良好的工作氣氛，帶動你的團隊共同完成目標。
第二步：親自感受與實踐（也是讓大家對你的能力得到充分的信任）
1、陳 列 首先讓大家領悟到陳列是維護終端店鋪形象以及品牌形象的重要工作，好的店鋪陳列可以提高進店率，從而提升銷售業績。
每個星期分別帶一個導購做陳列，從整體的顏色分區到陳列細節的成套搭配，以及貨品擺放的間距。一一講到，並且讓她們參與到其中操做。做得不好的再從中指出，分析原因，並教她們怎樣做才是正確的方法。而且不管她們之前做得好與不好（其實只要你細心觀察，總會發現有進步的地方），在她們參與的同時要有適當的表揚，這樣可以帶動參與的積極性，讓導購有信心才會做到更好。
2、店 務 日常店務特別是帳務、報表方面的，方法也是跟上面一樣，每周給每人分配不同的任務。俗話說得好，「做一件事容易，做好一件事就沒那麼容易」。我們需要付出時間，通過你的帶領、鼓勵與表揚，她們才會更有信心、有激情投入和參與到工作中。
第三：抓好銷售（做續銷）
把公司經常培訓的商品知識與銷售技巧運用到工作中，在顧客對我們的單品感興趣時，運用自己的專業知識為顧客選擇好適合顧客的服裝並做好搭配，多給自己的銷售工作製造機會，進而促成續銷。大單多了業績就自然的上升了。這些其實都要在陳列上下足功夫，可能也有很多的店鋪是這樣做的，但是仍沒有帶動銷售，我也想把我的做法講講：
1、新款到店後一定要試穿和研究。屬於什麼風格？適合什麼樣的人群？了解衣服的賣點與面料成分等。我是之前在某店輪崗時無意中發現有一名導購把一件04F035的風衣推給了一位特別有女人味的顧客，結果顧客只看了一眼就搖搖頭走了。這說明了什麼呢？我們的導購沒有觀察顧客、沒有了解顧客的需求就盲目推薦，這樣不會引起顧客的興趣，甚至讓顧客反感。那麼如何改善這些日常銷售中存在的問題呢？這就需要在平時的工作中多多積累，多多相互討論、學習，了解貨品，做到在顧客進入店鋪以後可以根據自己的觀察判斷結合現有貨品為顧客提出合理建議。
2、貨品的合理展示。店鋪內所有正掛、側掛、形象牆上所展示的產品一定要做到顏色、款式呼應，內外，上下搭配完美，才會更吸引顧客，也會為你在做推薦時，提供更多的搭配試穿方案。櫥窗也要根據天氣的變化、新款的上市及時更換陳列，每周至少更換一次模特搭配，不能這個款穿在模特身上效果好，就一直穿在上面。櫥窗是店鋪最有吸引力的地方，也是最能體現店鋪形象的窗口，一定要做到常換常新，起到突出店鋪形象、傳遞品牌文化的作用。有了好的店鋪形象，才能讓我們品牌在消費者心目中留下好印象。
3、要有足夠的自信心。我們的導購一定要對自己的產品充滿信心（當然，有信心的前提是一定要了解產品），在銷售中充分利用好，這樣，銷售工作才有了動力。
4、銷售技巧的運用。把握好顧客的心理需要、消費水平，同事之間互相配合。面對形形色色的顧客，在不同的顧客面前做不同的贊美，這些都需要我們在工作之餘多多學習和積累。我們為什麼能把大單越做越多？重在推薦，同時把上面幾點掌握好、運用好，業績上升的空間就會越大！
以上是我在步一粉藍半年的工作中所總結和積累的經驗。我相信肯定還有很多店長比我做得更好，也希望大家拿出更多的寶貴經驗多多交流與學習！共同進步與提升我們的個人能力和店鋪業績。