Ⅰ 質量管理部門人員如QC、QA需參加哪些培訓
QC主要是面向產品,產品/服務相關的質量標准培訓,測量有關的培訓,質量體系有關培訓
QA主要面向過程,主要是管理體系/質量體系有關培訓,產品/服務的過程管理相關培訓 評審、審核的有關培訓等等
Ⅱ 質量管理培訓主要是講哪些內容
質量管理培訓內容包括如下三個方面:
1、質量意識教育版
提高質量意識是質量管理的前提權,而領導的質量意識更直接關繫到企業質量管理的成敗。因此,質量意識教育被視為質量培訓的首要內容。
質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義;其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響;以及採用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。
質量意識教育的內容可包括:質量的概念,質量法律、法規,質量對組織、員工和社會的意義和作用,質量責任等。
2、質量知識培訓
知識培訓是質量管理培訓內容的主體,組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。在識別培訓需要的基礎上,應本著分層施教的原則。
3、技能培訓
技能是指直接為保證和提高產品質量所需的專業技術和操作技能。技能培訓是質量管理培訓中不可缺少的重要組成部分。
Ⅲ 我們公司剛開啦分廠,經理要我過去做班長,我是品質部得OQC我該怎麼培訓新員工,帶領新員工,怎麼和產
先主動找各部門負責人,咨詢質量問題,找到質量問題最大的環節,確定輸入輸出的檢測標准。內碰到容問題就找反饋解決。3個月後,依照總廠iso9000的文件,確定本廠的質量文件,請各負責人會簽確認,組織全員培訓。6個月後,建立一個信息平台,及時反饋解決各條線的零星質量問題。修改質量文件。
Ⅳ 不合格品控製品質部培訓記錄怎麼寫
各個生產行業,一般做品質管理工作的主要工作內容:、參與產品的研究開發及試制。、對產品、原物料
Ⅳ 質量管理部門培訓方法
一、目的是核心。
在招聘培訓專員時,常常會問:「你說一下做好培訓什麼最重要?」不同的人理解不一樣,有的說要有效果,有的說要組織的好,有的說要讓培訓生動等等。但我想說:「我們為什麼要做培訓?培訓圖什麼?」一句話,培訓的出發點和落腳點始終要落到培訓目的上,如果忽視了這一點,就是無水之魚,無本之末。目的就兩個層面:一個是企業的戰略目標和中長期規劃;二是企業的階段性目標和年度計劃。圍繞著這個目的,再來談構建培訓體系。這個目標要量化,看的見,摸的著。有的公司說我們的戰略目標是上市,好的,請把上市你企業的要求和標准列出來,包括業績和利潤,市場佔有率,核心產品競爭力,人員配置列出來。今年達到多少,明年達到多少,3年內達到多少,5年內達到多少?培訓方向就清楚了。
二、培訓計劃
培訓目的清楚了,就要設定培訓計劃,通常是年度的,然後分解到月度。設定培訓計劃,就是要回答我們要做哪些培訓的問題。要做的培訓很多,哪些個是現在要做的,哪些個是將來要做的,哪些是必須要做的,哪些是重點要做的?曾經有一個培訓專員抱怨說:「大家的培訓需求很多,我怎麼也滿足不完,時間和經費就這么多,怎麼辦?」在制定培訓計劃時,注意兩個原則:
1、KPI原則。將公司核心的培訓目標分解成KPI培訓指標。例如:一家新成立的電氣銷售型公司,它的戰略目標是5年內銷售額破億,員工100人,產品銷售覆蓋全國,毛利率50%以上。那麼我們可以分解成幾個KPI培訓指標:銷售能力、產品專業度、服務滿意度、成本控制等等。那麼,圍繞著KPI指標,培訓方向就明確了,上面的就是重點,如何通過培訓,該提升的提升,該降低的降低。
2、重點性原則。培訓不要鬍子眉毛一起抓,要根據企業實際,員工待電狀態,有重點的安排計劃。具體說就是企業缺什麼,企業急什麼,企業弱什麼,就抓哪一項。我們經常會看到,如果培訓計劃安排不周詳,經常會左變右變,搞的從上到下無所知從,這就是沒有抓到重點。比如:一家制葯型企業,當前的短板是質量管理水平不高,影響產品質量,好的,所以建議公司,全年就定一個培訓改善重點,就是加強質量管理培訓,培養質量管理人才,增強質量管理意識。這樣一做,立竿見影。
三、培訓組織和實施
到了培訓的實施層面,這就是培訓的日常工作,也是最見功力的地方。它至少關繫到幾點,這幾點做好了,培訓自然做好了。
1、構建培訓師資。就是每個企業都要有自己的黃埔軍校。個人建議,可以分類配置。例如一家製造型企業,可以有負責講產品課的,有負責講質量課的,有負責講技術課的,有負責講銷售課的等等。這支隊伍一旦建立起來,好的,企業培訓的架子就有了。
2、完善培訓制度。就是如何做培訓?規定什麼崗位要參加什麼培訓,達到什麼標准,怎麼考核,怎麼評價,怎麼激勵?像現在流行的培訓積分制度,規定每年每個員工都要攢滿多少個積分,超了獎勵,少了受罰。形式可以多樣,關鍵是根據企業特點。
3、系統培訓管理。就是如何做好培訓?包括:建立培訓檔案,優化培訓課題,創新培訓手段,豐富培訓形式,提升培訓效果。要讓老闆、管理層、員工都滿意,關鍵還要堅持下去,培訓管理很重要。比如:做產品培訓時,可以讓員工進行互講;做專題培訓時,可以組織員工對講師評比,讓員工參與進來。
四、培訓內化是終極目標
很新鮮,培訓內化是什麼東東?簡而言之,就是培訓成為動力,為企業創造價值。說一千,道一萬,培訓最後有沒有效果,這個才最重要。內化有3個層面:
1、將企業的核心價值觀內化成每個員工的自動力。比如:企業的核心價值觀是務實創新。好的,企業天天講,員工天天看,培訓怎麼衡量才算有效果,就是有沒有內化成員工的自動力。檢查評估一下,部門有多少人有務實和創新精神,有務實和創新表現,不是講講就有用的,要在工作上體現出來。
2、將企業的思維方式和行為准則內化成每個員工的工作標准。比如:企業是講結果導向的。你的企業,你的部門,你的團隊是不是這樣做了,有多少人是這樣做了?要在工作標准上體現出來。
3、將企業的價值增長內化成每個員工的能力提升。企業依靠什麼增加價值,和員工的能力提升有沒有關系,關系有多大?內化好了,你的員工就會成為企業價值的增長極,動力源。比如:搞技術工作的,技術上革新一下,能帶來多少收益,搞管理的,怎麼通過減少中間環節提升效率等等。
最後一點,做好培訓是堅持下來的,不要只想著做新郎倌,一下子的熱度,也別想著照搬別人,別人家的花再好看,果再甜,那也是別人的,那是花了心思種的。
Ⅵ 求一份關於機械行業品質部新員工培訓內容
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如有具體問題可以進行探討。
Ⅶ 員工質量意識培訓應該包括哪些內容
可以對員工進行品質意識方面的講座,以增強員工的品質意識。講座的內容可以包含這樣三個模塊:
1、讓員工了解何謂品質,什麼是高品質。
2、灌輸品質對於企業生存的重要性。
3、培養品質意識。這個模塊中的具體內容是
(1)員工目前存在的品質方面的錯誤觀念
(2)正確的品質理念
(3)樹立品質改善人人有責的觀念
4、結合您自身企業的問題,向員工提出具體的要求。
員工不安流程操作,那麼培訓的對象應該是企業的生產部門人員,因此,培訓的內容要以案例、故事或者其他通俗易懂的內容為主。培訓不光要講為什麼需要品質意識,更重要的是要教會您的員工怎樣做才叫注重品質。
培訓無法從根本上解決產品不合格的問題,為此您需要加強企業的監督管理,建立專門的質量管理部門,並制定相應的規章制度,多方面對品質進行管理。
(7)品質部培訓總結擴展閱讀:
質量意識是一個企業從領導層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解。在這里「質量」有兩種含義。一是:產品的質量,即產品合格與否。二是:生產產品過程的質量,即生產過程是不是合理,是不是與企業設定的管理基準一致。
換句話說:所謂質量意識,首先要保證產品合格,符合產品的規格要求。並且,整個生產流程嚴格遵照企業生產流程的管理規定。
在質量意識當中,人才是質量管理的第一要素,對質量管理的開展起到決定性的作用。尤其是具有質量管理專門知識、技能並在質量工作實踐中,以自己在質量事業上的創造性勞動,對國家、行業、地區、企事業單位或其他組織的振興和發展作出貢獻的人,是十分關鍵的。
目前,人們對質量管理有「三大要素」與「五大要素」之說。
三大要素
「三大要素論」是說質量管理的要素是:人、技術和管理。在這三大要素中,首先提到的是「人」。
五大要素
「五大要素論」是說質量管理由:人、機器、材料、方法與環境構成,在這五個要素中,「人」也是處於中心位置的。俗話說:「謀事在人」、「 事在人為」。 謀質量這事也在人,要把質量這事做好更在於人,所以說人必須有質量意識,這也是對「人」的質量的要求。
對信息的接受、理解與組織作用。一般來說,人對有深刻認識並抱有積極態度的事物容易接受,感知也清晰;對沒有認識並抱有消極態度的事物則不容易接受,感知模糊,有時甚至給予歪曲。質量教育的實踐表明,質量意識強的員工,學習積極性高,學得快,學得好。
相反,質量意識差的員工,學習往往出現困難,學不好,記不牢。意識和態度對信息還具有「過濾 作用,這種作用甚至反映到實際操作中。
操作中看錯數據,往往也與質量意識有關。質量意識差,對相關的質量要求注意往往不夠,因而會 看錯 。而質量意識很強的員工,對相關質量要求不僅敏感,而且注意。
Ⅷ 如何給生產部的員工進行品質培訓,該培訓什麼公司第一次建立品質部門!
那就結合公司的具體實際情況,介紹一下國內外品質管理方面的基礎知識和最新發展動態,網上有這方面的ppt下載,可多找幾份來參照修改。
Ⅸ 品質部的培訓內容有哪些
品質管理,QC 七大手法,品質圈,供應商管理,ISO9000管理體系,SOP介紹等等
Ⅹ 如何從質量管理的角度對生產部人員進行培訓
質量不僅包括企業製造出來的產品和提供服務的質量,還包括其製造產品和提供服務的所需的過程活動的質量。全面質量管理,既包括產品和服務的質量管理,又包括生產和提供服務的過程的質量管理,涵蓋了產品和服務的全生命周期。質量是設計出來,而不是檢測出來的。本課程將教你怎麼樣進行全面質量管理,實現組織級全面質量。
課程背景:「質量是企業的生命」,這句話已經成為企業的共識。企業到底如何進行質量管理工作?質量管理工作如何服務於企業的經營?如何通過高水平的質量管理提高企業的市場競爭力?如何提高全員的質量意識?把質量變成企業的競爭力?
課程對象:企業中高層管理者,企業質量、生產管理人員
課程目標:掌握TQM的管理技巧;熟悉和掌握常用的TQM管理工具;如何進行QC小組的管理?;深入了解和掌握生產製造過程的TQM管理技術;如何運作和管理QCC品管圈?
課程大綱:
一、全面質量管理基礎:為什麼會有全面質量管理?;日本人如何應用TQM?;TQM和ISO9000的關系;全面質量管理工具:TQM工具:TQM工具實踐應用分析;PDCA和全面質量管理;四大階段八大步驟
二、TQM應用與建立改善系統:TQM與QC小組;QC小組運行案例;企業質量改善系統與TQM;建立TQM管理組織機構:質量改善系統機構;明晰各個級別管理職責:建立TQM制度體系:質量改善系統;文件體系;管理制度體系;激勵體系;TQM實施過程中要點與對策
三、質量成本分析應用:質量成本與生產管理成本;預防成本與管理對策;鑒定成本與管理對策;內部預防成本與管理對策;外部故障成本與管理對策;質量成本管理對策;質量成本分析方法;質量成本控制與管理過程
四、全面質量管理應用:TQM應用案例之工序分析;工序分析種類:TQM工序分析應用:TQM應用之搬運分析;搬運分析過程;TQM搬運分析應用
創靈動咨詢提供課程內容為通常訓練內容,僅作企業參考,具體課程設計會因需求與培訓對象不同有所差別。