『壹』 企業銷售人員的招聘和培訓如何進行
合適的員工加入之後,企業要做的第一件事就是給他們安排培訓,如企業文化、產品知識、銷售 等等,而對於廣大從事銷售的業務員來說,最重要的就是銷售技能培訓。
對於一個企業而言,員工的作用是不言而喻的。優秀的銷售團隊,可以使企業飛猛發展,銷售收入日益增多,所以,企業對於銷售人員的培訓也是最多的,但是有很多培訓達不到預期的效果,這是為什麼呢?
有兩種情況是比較典型的:
第一種,有很多人覺得銷售很容易,從心中認為銷售僅僅是憑借口才套關系的事情,對於這樣的銷售人員,即使進行再多的銷售技能培訓也是無濟於事的。因為他們從心底里就沒有重視這些培訓的內容。確實,一般銷售人員的門檻不是很高,但是這絕對不意味著銷售工作 容易做,如果沒有專業化系統化的培訓,銷售人員很可能如一盤散沙,不能形成合力,所以,只有經過反復的職業化塑造,才能成為優秀的業務員。
第二種,有一些銷售人員對於銷售工作有一種抵觸情緒,他們雖然在銷售職位上,但本身並不是出於對該職業的熱愛,對於這樣的業務人員,就更應該先從心態上進行改變。不同於前者,要轉變這種人的觀念就需要下更大的功夫。
在我所接觸的銷售人員中,凡優秀者,無一不是從心底里就熱愛銷售本身的,他們對自己的產品有深刻的了解,對自己的客戶有明確的認知,對銷售工作充滿熱情,即使碰到再大的困難他們想的不是逃避,而是想辦法解決。為了充實自己,他們願意閱讀各種各樣的銷售書籍,擴充自己的知識面;為了開拓眼界,他們精心選擇培訓課程為自己充電。
面對前面所述兩種典型銷售人員,如何有效地調整心態,讓銷售人員對本職工作有更深刻的了解,從心底愛上銷售才應該是進行銷售培訓的第一步,不然則有可能南轅北轍,事倍功半。
『貳』 在hr招聘,選拔和培訓方面應該注意哪些問題
現在的招聘專員、將來的HR同行回答到:HR的員工層級一般會有:薪酬福利、招聘版選拔、績效獎懲、員工關系權、培訓開發、人事管理等崗位。應聘人力資源助理的話,不知該崗位更為傾向哪個模塊(如:培訓助理)、或是全面兼顧。面試主要是對知識、經驗、技能、性格素質的考察。◎知識:建議您在面試前進一步補充人力資源基礎知識,弄清整體和各模塊的內容及相互關系,便於回答專業問題。另外也可以查找各模塊的助理級職責,熟悉將來從事的工作,以便應對面試◎經驗:您之前的教育工作經驗,只能與培訓開發崗位實現銜接。所以,面試中可以強調這方面的優勢。◎技能:助理崗位和電腦打交道的機會超級多,一定要會windows操作系統,和MSOffice軟體,尤其是excel、ppt、word,不太會的話也要惡補、尤其是excel~!◎性格素質:助理顧名思義是對部門業務的協助崗位,很可能從事繁雜或單調重復的工作,因此在面試中需要著重強調您的耐心、責任心、條理性等等性格素質優勢。還有HR的共同素質:溝通表達能力(應該是您的強項)、親和力、思維邏輯性等等針對這些方面預習一下,在面試中應該會有比較順利的發揮
『叄』 如何才能做好,人事招聘及人員面試跟新進人員的培訓工作
人事招聘,准備好招聘的詳細要求,面試考核標准,破格錄用的關鍵條件,不能錄用的致命缺點,都要考慮到;還要從性格,特長,業務能力,學習能力,團隊合作能力等綜合考核。
『肆』 如何招聘和培訓員工
以人為本,使用合適的員工對營運非常重要,這是許多企業成功的秘訣之一。在創建期就內招聘與培訓員工容,有諸多有利之處:第一,你可以廣泛地挑選員工,你可以在招聘表上增設"社會關系"一欄,擴大你的人力資源網,對你的創建和以後的營業都可能大有益處;第二,經過培訓,使員工知道正式營業時間和營業時的工作內容與標准,並熟悉了一定的工作技巧,使你順利展開營運,為事業打下良好基礎;第三,提前招聘的一些員工可以參加一些創建工作,這樣能分擔你身上的重擔,而且大家可以相互了解,便於以後的工作開展。
通常營業場所確定後,就可以開始員工的招聘與培訓工作。創業開始時,通常規模較小,員工也不是很多,建議你一定親自參加這項工作。
另外,在創建規劃中,你一定要預算一下資金,應籌措比預算更多一些的資金,以防止出現意外情況。使用過程中,一定要合理使用,盡量將現金留在自己手中,因為正式營業時,還可能要花費大量現金。
『伍』 招聘部門培訓原因
招聘部門培訓的原因。他們有部門培訓的原因有很多種,主要是為了我們公司或者企業的發展。而且這方面培養的人才多一些。
『陸』 員工招聘的來源有哪些各自的特點是什麼 如何理解員工培訓的特徵,培訓的形式
對於你的問題可以分以下二步回答:
1、員工招聘的來源主要有報紙、網路、校園招聘、中介、獵頭、社交工具等等。
當然各自有各自的特點,首先網路經濟實惠,效果也比較好,現在大家都喜歡互聯網。其次中介費用始終,效果也好特別是一些像北上廣一樣的大城市;校園招聘直接面對面交流,適合基層及中層,獵頭適合中高層特別是高層管理人員的獲得。
(1)講授法:屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。
(2)視聽技術法:通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。
(3)討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
(4)案例研討法:通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用於知識類的培訓,且效果更佳。
(5)角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用於人際關系能力的訓練。
(6)自學法:這一方式較適合於一般理念性知識的學習,由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。
(7)互動小組法:也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。
(8)網路培訓法:是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。
『柒』 人力資源中招聘與培訓之間的關系,盡量詳細些
嚴格意義上說,招聘和培訓沒有實質上的聯系,只是大家習慣於這樣去認識。
招聘的目的是配置和使用;
培訓的目的是提升和留用。
LZ描述的其實招聘後的入職培訓,主要也就是企業文化、規章制度告知、管理環境等等這些基礎的。
而真正意義上的培訓包括通識培訓、專業培訓、專項培訓、技能培訓、素質培訓等等,這些才是企業培訓的核心關注點。
績效與培訓的切合點才是HR需要關注的,因為績效管理的目的是為了提升和改進,通過績效管理獲得一手信息,才知道培訓的針對點在什麼地方,才能開發出具有針對性、實用性、有效性的培訓課程,才有利於員工成長,才能使管理效能提升,從而促進組織戰略目標的實現。
不知你是否這樣認識?
『捌』 做招聘和培訓這方面的人事專員應具備怎樣的素質
一個招聘專員應該具備以下幾點基本的素質:
1、有較強的溝通能力,及敏銳的判專斷力;
2、形象較好屬,親和力較強;
3、具備基本的招聘技巧及熟悉通常的招聘渠道;
4、對本職工作充滿激情,熱心;
5、熟悉所在行業的招聘特點;
6、通過簡歷可以做出基本的判斷;
7、能夠承受招聘壓力;
8、能有較強的團隊協作,上通下達協調能力;
9、有鍥而不舍的精神,
10、掌握背景調查的基本技巧。
才能要求:
1、語言表達能力:能夠准確、清晰、生動地向應聘者介紹企業情況;並准確、巧妙地解答應聘者提出的各種問題
2、文字表述能力:能夠准確、快速的將希望表達的內容用文字表述出來,對文字描述很敏感。
3、觀察能力:能夠很快的把握應聘者的心理;
4、邏輯處理能力:能夠將多相並行的事務安排的謹謹有條。
綜合素質:
1、有良好的職業道德,能夠保守企業人事秘密;
2、獨立工作能力強,能夠獨立完成布置招聘會場、接待應聘人員、應聘者非智力因素評價等職務;
3、工作認真細心,能認真保管好各類招聘相關材料;
4、有交好的公關能力,能准確的把握同行業的招聘情況。