服裝店長培訓總結

Ⅰ 服裝店店長的培訓後總結怎樣寫

根據自己的體會，還有一些自己的經歷，怎麼提升你們的業績，根據這些去寫就可以了。

Ⅱ 做為一名店長，服裝培訓心得該怎樣寫

店長工作心得 通過店長輪崗，我發現很多店長存在店務工作一人獨攬、不知如何發揮團隊力量的問題。我也是一名店長，這些事情也曾經發生在我的身上。在步一店輪崗半年期，店鋪業績逐步上升，在這里將我積累的經驗拿來和大家一起分享。 記得剛去步一店的時候店鋪業績很不理想，銷售額不穩定。於是我開始尋找是什麼原因讓店鋪的業績上不去？仔細觀察店堂內的貨品陳列、衛生情況，給我的第一感覺是沒有秩序，非常凌亂，沒有達到粉藍終端店鋪形象要求。後來從導購那裡了解到：以前店裡的陳列工作、店務工作都是由店長一個人負責，偶爾導購也會去做陳列，或其它的店務工作，但是每一次都達不到要求，基本上店長都會重新再做，後來導購就不再參與店務與陳列的工作了，只管做好銷售。於是我發現問題就是出現在這里，不是導購不願意跟著學習參與店鋪工作，而是店長沒有注意到店務與陳列的重要性，沒有掌握好工作方法，以致不能合理安排好工作。我相信這個問題不單單只是步一店存在，其它店鋪應該也是存在的。發現了問題，就要找到解決的方法。 我的第一步：調整心態 無論何時何地、何情何景，只要進入到工作狀態，就要調整好自己的心態，保持一個樂觀、積極的態度，那麼你周圍的人一定可以感受到你的快樂與積極，從而營造出良好的工作氣氛，帶動你的團隊共同完成目標。 第二步：親自感受與實踐（也是讓大家對你的能力得到充分的信任） 1、陳 列 首先讓大家領悟到陳列是維護終端店鋪形象以及品牌形象的重要工作，好的店鋪陳列可以提高進店率，從而提升銷售業績。 每個星期分別帶一個導購做陳列，從整體的顏色分區到陳列細節的成套搭配，以及貨品擺放的間距。一一講到，並且讓她們參與到其中操做。做得不好的再從中指出，分析原因，並教她們怎樣做才是正確的方法。而且不管她們之前做得好與不好（其實只要你細心觀察，總會發現有進步的地方），在她們參與的同時要有適當的表揚，這樣可以帶動參與的積極性，讓導購有信心才會做到更好。2、店 務 日常店務特別是帳務、報表方面的，方法也是跟上面一樣，每周給每人分配不同的任務。俗話說得好，「做一件事容易，做好一件事就沒那麼容易」。我們需要付出時間，通過你的帶領、鼓勵與表揚，她們才會更有信心、有激情投入和參與到工作中。第三：抓好銷售（做續銷）把公司經常培訓的商品知識與銷售技巧運用到工作中，在顧客對我們的單品感興趣時，運用自己的專業知識為顧客選擇好適合顧客的服裝並做好搭配，多給自己的銷售工作製造機會，進而促成續銷。大單多了業績就自然的上升了。這些其實都要在陳列上下足功夫，可能也有很多的店鋪是這樣做的，但是仍沒有帶動銷售，我也想把我的做法講講：1、新款到店後一定要試穿和研究。屬於什麼風格？適合什麼樣的人群？了解衣服的賣點與面料成分等。我是之前在某店輪崗時無意中發現有一名導購把一件04F035的風衣推給了一位特別有女人味的顧客，結果顧客只看了一眼就搖搖頭走了。這說明了什麼呢？我們的導購沒有觀察顧客、沒有了解顧客的需求就盲目推薦，這樣不會引起顧客的興趣，甚至讓顧客反感。那麼如何改善這些日常銷售中存在的問題呢？這就需要在平時的工作中多多積累，多多相互討論、學習，了解貨品，做到在顧客進入店鋪以後可以根據自己的觀察判斷結合現有貨品為顧客提出合理建議。2、貨品的合理展示。店鋪內所有正掛、側掛、形象牆上所展示的產品一定要做到顏色、款式呼應，內外，上下搭配完美，才會更吸引顧客，也會為你在做推薦時，提供更多的搭配試穿方案。櫥窗也要根據天氣的變化、新款的上市及時更換陳列，每周至少更換一次模特搭配，不能這個款穿在模特身上效果好，就一直穿在上面。櫥窗是店鋪最有吸引力的地方，也是最能體現店鋪形象的窗口，一定要做到常換常新，起到突出店鋪形象、傳遞品牌文化的作用。有了好的店鋪形象，才能讓我們品牌在消費者心目中留下好印象。3、要有足夠的自信心。我們的導購一定要對自己的產品充滿信心（當然，有信心的前提是一定要了解產品），在銷售中充分利用好，這樣，銷售工作才有了動力。4、銷售技巧的運用。把握好顧客的心理需要、消費水平，同事之間互相配合。面對形形色色的顧客，在不同的顧客面前做不同的贊美，這些都需要我們在工作之餘多多學習和積累。我們為什麼能把大單越做越多？重在推薦，同時把上面幾點掌握好、運用好，業績上升的空間就會越大！以上是我在步一粉藍半年的工作中所總結和積累的經驗。我相信肯定還有很多店長比我做得更好，也希望大家拿出更多的寶貴經驗多多交流與學習！共同進步與提升我們的個人能力和店鋪業績。

Ⅲ 我是服裝店的店長，每周一都要給店員開晨會，不知道都說些什麼，怎麼說。請大家幫說

服裝店的店長開晨會的內容：

1. 在向員工問好後，講一下前一天的銷售情況，本月的銷售計劃完成進度如何，哪些員工的個人計劃完成比較好的，提出表揚，昨天銷售比較好的員工，對顧客熱情積極完成當日計劃的，有亮點的都可以表揚一下；

2. 不要在晨會上嚴厲批評員工，如果有違紀犯規情況的，或需要員工注意遵守的規范，簡單點幾句帶過，會議結束再和員工個人單獨談談，不要影響大家的心情；

3. 如果時間充足的話，把實用的銷售技巧給大家講一下，也可以事先安排員工來講，大家互動一下，可以活躍氣氛；

4. 最後，可以大家一起唱個歌或做個小游戲什麼的；

5. 最重要的是店長既要有自己的威信，讓大家信服，也不要故意擺架子，要和員工溝通好，處好關系；晨會也是很考驗人的，開得好的話，員工一天都有好心情，也會對銷售提升有好處。

Ⅳ 服裝店長的個人發展目標範文

伴隨著新年鍾聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。呵呵。。。。

一轉眼
，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台，和用心培養；感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，並順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售 管理
模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1） 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過
，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2）
溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3）
工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，
在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。

5）因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直佔比都比較高73% 男褲只佔27%
後來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這後來的幾個月男褲是提上去了
女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。

xx年工作計劃 ：

1）銷售目標：

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然後把任務分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周
，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2） 提高團隊團結和配合：

提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx[FS:PAGE]年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。並計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

3）要時刻關注好庫存，並熟悉每個品種的 產品工藝，並把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。更多克艘「總結王-zongjiewang」

4）人員的培養：

6店張蕊 張青青以逐漸成熟，准備培養她們倆望店長方面發展，她們倆對工作也比較認真
負責對這方面的也有較大意願。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀，每個月都是店裡的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察並給這個發展的機會。

對公司的提議：

公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那麼就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作
相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎麼領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。

Ⅳ 做為一名店長，服裝培訓心得該怎樣寫

服裝的培訓心得，我想主要從幾個方面入手：
1、通過培訓，提高了自身的專業知識；
2、通過培訓回，答提高了自身的服務水平；
3、通過培訓，提高了自身的銷售技巧；
4、通過培訓，提高了團隊的戰斗能力；
5、通過培訓，提高了店鋪的銷售額度；
6、通過培訓，提高了自身的陳列水平；
等等

Ⅵ 服裝店店長月總結和下月工作計劃如何寫

服裝店店長月總結怎樣寫

Ⅶ 當店長問你對服裝有什麼工作經驗時,應如何更好的回答

就說做過銷售，大概懂一些面料問題，也可以說自己對於銷售這一塊很在行。
也可以說，會搭配服裝，會接受貨物，會擺放商品位置之類。
如果身材好，還可以說你能打版，對銷售有幫助。

Ⅷ 服裝店長年度工作總結

服裝店長工作總結

20XX年時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字「收獲頗多、受益匪淺」。

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

二、工作中，嚴以律己，不斷進取。

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的台階。

三、缺點與不足。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今後的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。

明年工作計劃：

20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。相信一定能在13年做出更好的工作成績。

Ⅸ 服裝店長申請書怎麼寫

對零售業而言，門市是公司利益的源泉，店長則是門市靈魂之所系。好壞、盡心與否往往關系整家店的成敗。
就要引導連鎖店員工的水流按正確的方向匯入大海。一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括自營和廠促在內的員工心態。培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協助精神和集體觀念，了解店鋪運作管理的內涵、流程及優秀店鋪的標准，掌握管理和激勵店鋪員工的方法，學習有效溝通和新員工輔導的技巧，而且，從主觀角度講，「正確做事」的真正涵義遠遠要比「做正確事」更需要方法和技巧，所考慮的，是如何更有效的，更巧妙的協調好公司與市場，職員，避免利益沖突，權衡每個層面的利益問題。

****店長必須做到下述八個工作****

① 做代表人的工作――以公司最高經營人的代表人之身份，跟地域關系者、顧客、商業關系者接觸，培養雙方良好的關系。

② 做情報收集者的工作――在地域、顧客等店的營業活動內，收集有用的情報。

③ 做調整者的工作――在問題發生時，以店長的身份，盡早加以調整解決，使其回復順暢。

④ 做傳達者的工作――將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。

⑤ 做指導者的工作――教育且指導部下

⑥ 做管理者的工作――管理店內的營業活動並達成營業目標

⑦ 做保全者的工作――保全店內如店鋪、設備、商品等資產

⑧ 做活動者的工作――自己也身為一位販賣員

****調查顧客購買單價的重要性****

顧客單價是構成營業額的第二要素，因此當我們在收集、采購商品或進行變價時，都不可忽視其重要性。雖然，顧客單價高，是很理想，但是反之請參考前述某市A店，當其營業額增高後，會帶來客數減少的後遺症。

① 營業額目標（每日的及累計的）

② 營業實績（去年實績，今年每日實績及累計實績）

③ 客數（去年客數、今年每日客數及累計客數）

④ 營業額達成率

⑤ 比較目標實績（超過額、不足額及超過額、不足額的每日累計）

****成功的第一步為掌握營業額****

希望提高營業額似乎是每一家商店的本能，但是無論提高多少營業額，如果獲取不到適當毛利的話，就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利，但是卻因為過度支出經費而宣告倒閉的例子也屢見不鮮。營業額是顯現於外的，而毛利額，純利益卻是內在的數字。唯有充實內在，才能步上健全的經營軌道。雖然我們都了解提高營業額的重要性，但是，在這之前，必須以毛利為考慮之前提。

****在零售業對部屬指導的教育、訓練科目，有以下諸事項****

1、 基礎事項――公司概要、社訓、經營方針、就業規劃、各規定、分配公司內的業務、打招呼的方法、公司內用語、銷售用語、規定之服裝、職場的禮節……等。

2、 銷售業務的相關事項

① 販賣活動的意義――商店、服務的流通、販賣的成立、需要的充足、滿足的提供。

② 販賣員的方式――和顧客的關系、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作。

③ 以此出發的販賣――詢問販賣、有所接觸的販賣

3、 有關處理業務方法的事項

① 收集報告及表單的方法――報告的方法，表單的書寫方式及流程、數字的書寫方法

② 收集道具資產的方法――器具的名稱、收集方法。

4、 顧客優先，商品有關事項

① 存貨的商品內容――商品的分類、主力商品、對商品整理的注意、各商品的季節性、廠牌、種類

② 廠商和商品――主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場佔有率。

③ 顧客和商品――主要客戶名稱及其所要商品，廠商、客戶和自己店裡的關系。

5、 開店准備

① 店內的清掃――賣場、店面、櫥窗、倉庫、洗手間、辦公室……等。

② 商品配置及補充――確認銷路、代替商品、區位的分配、商品的補給。

③ 陳列的方法――POP廣告、廣告牌子的確認、裝飾、照明的變更、海報、櫥窗模特兒的擺設。

④ 擔當者和交換――確認擔任者，如有缺席者時的調配。

⑤ 准備品的盤點――要找的零錢、傳票、包裝紙、袋子、其他准備品數量的確認及補充。

6、 營業中與業務有關的事項

② 待客銷售技巧――接受的方法、購買心理、商品提示的方法，標准應對語法、敬語的使用。

③ 商品說明――商品特徵、使用方法、品質、組合方法……等。

④ 金錢收受與包裝――拿錢時的方法、確認的方法、找錢方式、包裝方法……等。

⑤ 送貨的方法――郵寄時登錄傳票的方法、貴重物品時的注意事項……。

⑥ 販賣事項――客戶卡的整理。

7、 打烊業務

① 打烊――器具、備品的整理、鐵門的關鎖

② 計算業務――現金出納的合計、現金的確認、做成當日買賣的計算報表。

8、其他各別業務的關系