㈠ 金碧物業保安員入職培訓心得體會
往好的方向寫,學到了知識,走個形勢
㈡ 急求物業保安隊列訓練總結
保安隊列訓練總結
為了加強保安組織和保安員的管理,充分發揮保安隊伍維護社會治安的輔助力量,建設一支規范化、正規化、現代化保安隊伍。為了進一步提高保安隊伍的綜合素質,塑造一個良好的保安整體形象,現將培訓情況作出以下總結:
一、嚴格管理、嚴格要求、嚴格訓練
為了達到預期目的,我們對培訓期間的管理工作,制訂出了詳細保安員管理的規定,嚴格遵守學習紀律,不遲到、不早退,認真聽講,做好筆記。服從管理,聽從指揮,對違規違紀的隊員給予教育處理。對培訓過程中違反規定的採取扣分的管理方式,對不及格(補考後還不及格)給予扣發上崗證,一律不得上崗。訓練是培訓項目必不可少的課目,主要從實際工作出發,跟保安員工作有關的必修項目,通過隊列訓練要形像要要禮儀,通過消防訓練要技能,通過擒敵訓練要安全。通過政治教育讓保安員樹立的正確人生觀和價值觀。
二、培訓過程中,好的方面及存在的問題
在這次培訓過程中,大部份參訓隊員思想端正,吃苦耐勞,發揚了不怕苦不怕累的艱苦奮斗精神,在此期間,黨員,隊長、班長都發揚了模範帶頭作用;參訓學員在思想上高度重視,以前以為培訓是形式主義,走過場,沒有想到,這次培訓要求嚴格、訓練嚴格,通過培訓還真的學到一些實際的業務技能與工作方法。學到一些平時無法學到的知識。本次培訓的重點是以實際出發,在課程上有一些新的調整,主要是保安基礎知識、法律常識、消防技能、交通指揮手勢、警務戰術等課目。跟實際工作切切相關。大部學員都掌握了這些動作的基本要領。在思想有一個新認識,在禮節禮貌上有一個全新轉變。學會尊重領導,團結同志,努力工作。 在訓練過程中一些年紀大的老同志能夠吃苦耐勞,永不掉隊。
在取得成績的同時也存在一些問題,個別同志自製力不強,沒有吃苦精神,有遲到現像,個別同志無故曠課、對上述違反紀律的行為都給予了批評與教育。
為了把培訓工作做到實處,我們加強對保安員的長期教育與指導,全面發揮保安員的工作積極性,為的治安穩定作為應有的貢獻。
㈢ 物業保安ojt培訓月總結怎麼寫好看
MEI自己根據實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
㈣ 物業保安總結報告
2008年度即將過去,新的一年即將到來,在這辭舊迎新之際,回顧即將過去的一年,深感肩上的壓力與挑戰之重!自認應對此進行總結,為今年的工作劃上一個較為圓滿的句號。
自我本人6月10日到達豪景保安部以來,在公司領導的關懷和全力支持下,有條步穩的開展工作。
一、完善部門內各專業人員的設置
保安部從6月份以來,相繼招聘,設立了車場、內保、消防、夜值及外保等五位專業主管,全面負責相關專業之工作,分工較為明細,工作責任到人,本著「誰主管誰負責」的原則開展工作。各專業主管均在各大物業公司有相關職務工作經歷,對本專業工作經驗都比較豐富,能夠利用自己的專長,完成本職工作,本年度保安部從人員配備及部門架構方面以日益完善,運轉基本良好。
二、編寫制定完善實施保安部的各項管理制度
對於本部門的管理制度,根據公司ISO9000通標及完善部門管理之需要,制定了一系列部門管理制度,從本物業實際出發,結合一期住宅,二期公寓、寫字樓的不同特點與共性,規章制度較為完善,並在不斷的修改之中,以適應工作中出現的新的變化。
三、完成公司ISO9000質量體系認證
質量體系認證是公司本年度的重大舉措之一,ISO9000國際認證是體現公司管理水平,規范公司內部管理,提高公司知名度、美譽度,以達到客戶不斷期望的需求一項重要工作,保安部全體人員積極配合公司工作,從文件的編制、審核到具體工作的實施都盡心盡力,出色的完成了認證工作。
四、加強內部監督管理機制
保安部根據公司的有關要求,設經理主管雙休日、節假日的值班制度,加強假日保安部值班力量,設夜班值班主管,加強對夜間保安部的內部稽查,並由經理、副經理不定期夜查,逐步完善部門的檢查監督機制。
五、建立健全消防安全規章制度,把消防工作落實到實處
保安部由部門經理牽頭,消防主管負責,完善了一期、二期及公司內部的各項消防安全制度,加強消防知識宣傳,消防知識的培訓,使公司全體員工達到「兩知三會」。積極配合公安消防機關開展工作,全面落實公司內部的消防安全責任制,定期對一、二期消防設施設備進行巡檢。根據一、二期消防工作之需要配備各種滅火設備,加強一、二期二次裝修審批、報驗,配合發展商銷售及根據公司等工作之需要。加強對消防本專業人員的上崗、培訓,要求中控室消防執機人員持證上崗,加強對消防主機及保安電視監控設備操作培訓,24小時不間斷對大廈進行錄像。消防主管被評為「海淀區消防工作先個人」得到公安消防部門的專業認可。由消防主管組織本年度組織公司全體員工進行各項消防培訓。組織保安部員工進行了兩次消防演習、並組織公司員工到雙榆樹消防中隊進行參觀,強化員工的消防安全意識,提高了員工的消防技能。工作以消除各種消防隱患為宗旨,強化責任,狠抓落實。
六、規范停車場,機動車及非機動車存放處的管理
保安部車場主管負責,完善了停車場機動車、非機動車的管理,實行主副卡管理,對車管員進行招聘,培訓上崗,加強巡視檢查,確保車輛安全,在本年度工作中,重大交通事故發生率為零。對非機動車進入小區、大廈送貨、送飯、送水人員,設專用通道,對2#樓門前消防通道進行管理,嚴禁停車。完善園區的各種交通標志、標線等交通設施。配備車場領班1人,加強對夜間車輛的管理。辦理車位的租賃,協助發展商對車場實行收費管理,基本組建了一支較為合格的車管員隊伍,並逐步完善管理機制,逐步交接停車場自動收費系統。
七、內保工作逐步落實
http://www.cpmbbs.com/documents/baoan/1218.html
㈤ 保安的總結怎麼寫
過去的XX年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防範為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就XX年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
2、服從上級領導。
做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防範盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解並運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
XX年,在公司「尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新」的管理理念及「用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值」的服務理念下,將為安全防範而繼續努力工作。
(望採納,謝謝您!)
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2008年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員「守衛小區、守衛我家」的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過「我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。」因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,並 助領導,社區工作站,維護好現場,並得到領導的表揚,
在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮「養兵千日、用在一時」沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1. 堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2. 對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作斗爭。
3. 對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4. 在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5. 堅持「預防為主、防消結合」的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、 工作當中有鬆懈。
2、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2008年即將過去,我們將滿懷地迎來2009年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
㈦ 求一篇完整的小區保安工作心得體會
關於在全市開展清理整頓物業保安的通知
泉公綜〔2009〕212號
關於在全市開展清理整頓物業保安的通知
各縣(市、區)公安局、房地產行政主管部門、市直物業企業:
為加強我市物業保安服務業的指導、監督和檢查,確保物業保安隊伍實現專業化、市場化、規范化,充分發揮物業保安隊伍在社區社會治安綜合治理中的積極作用。根據泉州市人民政府辦公室《關於協調物業保安管理有關問題的復函》(泉政辦函〔2009〕76號),省公安廳《關於開展物業保安管理工作的通知》(閩公綜〔2009〕190號)的精神,決定對全市的物業保安進行清理整頓。現將有關工作通知如下:
一、指導思想
以「三個代表」重要思想和科學發展觀為指導,緊緊圍繞構建「平安泉州」,著力解決個別物業保安管理混亂、侵害群眾利益的問題,清除害群之馬,為打造「平安泉州」創造良好的社會環境,以優異成績向新中國成立60周年大慶獻禮。
二、工作目標
各地公安機關、房地產行政主管部門、物業服務公司要密切配合,通過對物業保安的清理整頓,使物業保安管理進一步規范,小區安全防範措施得到落實,一批侵害群眾利益的「黑保安」得到徹底的清理,保安組織機構能充分發揮作用,保安形象得到改善,小區居民群眾的安全感明顯提高。
三、步驟和時間安排
(一)組織部署和調查摸底階段(2009年6月30日至7月30日)。各地要結合本地的實際情況並針對存在的突出問題,制定具體的清理整頓工作方案,明確各自的工作職責,進行周密部署,認真組織實施。要在原有掌握小區物業保安的基礎上,進一步摸清小區各種形式的安保組織、機構,並造冊建檔,做到底數清、情況明。
(二)集中整治階段(2009年8月1日至9月30日)。各物業服務公司要切實負起責任,配合派出所在集中整治階段,將轄區的物業機構管理人員、保安人員花名冊上報屬地房地產行政主管部門,各縣(市)、泉港區房地產行政主管部門匯總後報市房管局,市直各物業服務公司直接報市房管局開發科。市房管局將聯合市公安局統一組織物業保安分批分期進行培訓,考試合格後由市房管局與市公安局聯合頒發秩序維護員證。要抓重點,因地制宜,將檢查、清理、處理和培訓等工作有機結合起來,務求實效。按市政府的文件要求,物業小區的保安包括以後新招的秩序維護員政審由派出所負責,納入管理,保安隊伍的培訓工作由市公安局和房管局負責,並不得收取任何費用。
(三)建章立制階段(2009年10月1日至10月30日)。要健全組織機構和各種規章制度,按照省公安廳通知和《物業管理條例》精神,建立物業小區不管是秩序維護員或保安員,由派出所政審、監督管理的長效工作機制,要選派優秀民警配合小區物業服務公司對保安隊伍的日常管理,完善各項工作規章和管理辦法,鞏固整治成果。
四、工作要求
小區的安全影響到千家萬戶,影響到社會治安的穩定,各物業服務公司要把小區保安的清理整頓作為一項重要工作抓緊抓實,市房管局將選擇在1-2個工作開展較好的地方召開現場會,推廣好的經驗、做法,整治期間市公安局將聯合市房管局到各地檢查指導。
二○○九年六月二十五日
主題詞:公安房管 清理整頓 物業保安 通知
(共印210份)
泉州市公安局辦公室 2009年6月25日印發
㈧ 物業保安個人年終總結
目標策略
制定了以規模佔領市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業前湖管理處版進駐昌大前湖已近一年之權余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析,為此制定出了以規模佔領市場,以規模出效益目標策略。
鞏固市場,創建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷,在此基礎上,建立了實現工作零缺陷的9步驟:
㈨ 物業保安試用期工作總結
2008年即將過去,我們將滿懷信心地迎來2009年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裡揚長避短,再創佳績。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。 公司通過引進新昌品牌管理,強化管理准則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由於接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控 在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等「六防」措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出「物業保安員應知應會」的規范准則並上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。 安全管理部通過對2008年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於2009年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部2009年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實「安全第一、預防為主」的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標准。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在2009年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。