Ⅰ 美導下店總結
在店裡認真學就可以了
Ⅱ 美導一天的銷售總結
促銷、服務、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
Ⅲ 美導工作內容以及經驗。
美容導師作為美容行業最為熱門的崗位之一,自然走到哪裡都吃香。那到底美容導師是做什麼的,美容導師的工作內容有哪些呢?138美容人才網小編就為大家科普一下美容導師的工作內容。
【美容導師是做什麼的?】
美容導師工作職責就是受公司派遣為下級的美容機構提供技術培訓和終端會議的支持。比如某美容院開張或者做節日促銷活動,上級廠家就會派美容導師來協助,給客人講課,其他時間培訓美容師手法、技術、產品專業知識等。而招聘美容導師的職位需求是一年以上美容行業工作經驗,美容專業知識強,手法嫻熟,有較強的店銷和店內培訓能力,能適應外地出差。
美容導師的工作內容有哪些?
1、培訓
美容導師要求對公司加盟店員工和顧客進行培訓和指導,培訓內容包括產品知識、手法技能以及溝通和銷售技巧。
2、銷售
現在的美容導師不僅要把培訓做好,同時還得協助加盟店美容院做好銷售培訓,宣傳及駐店扶持工作,為自己公司和加盟店美容院創造更大的價值。自己薪水才能拿高,你要知道美容導師的固定底薪很低的,只有靠銷售提成才能為你增加收入。
3、推廣
美容導師不是說做好銷售和培訓工作就可以的,必要是還要針對加盟店制定活動方案推廣品牌傳播,維護所轄區市場。品牌是成為影響消費者購買選擇的重要因素,只有做好品牌傳播,才能提高品牌的知名度、美譽度,才能讓顧客忠誠消費。
4、產品信息收集及反饋
當美容導師在推廣一個新產品時,需要收集各種使用回饋信息才能更好改進,如果沒有這些產品信息收集和反饋也就不知道這個產品的滿意程度,也不能最大程度的滿足顧客的需要。
5、團隊管理能力
美容導師的工作內容還要有建立和管理有效銷售團隊的能力。這就需要那些優秀美容導師不僅自己能做好,還能帶出一支優秀的團隊,為公司和加盟商創造更多價值。
Ⅳ 美導內訓總結怎麼寫主要培訓了銷售技巧
做企業內訓復的人,往制往經驗不足,又因為場地有限、條件不夠,就鬍子眉毛一把抓,不管是教練的內容與對象還是訓練的科目與對象,都混在一起進行,結果是有的人覺得高了、有的人覺得低了、有的人覺得淺了、有的人覺得深了,怎麼搞都會有抱怨,盡管講師精心准備,結果是不能滿足大家的胃口,這就是因為沒有分開處理培訓的內涵,因而對象定位不準確。
Ⅳ 在美容學校學習了三周美導課結束後學習心得與總結應該怎麼寫
把你學到的如實寫出來唄
Ⅵ 美導實習報告
在這個美容時代里美導扮演著什麼樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個職業,除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰,因為做為美導,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅遊,由於公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由於孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美容知識
除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產品會有什麼疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經驗的同時還可以做為與美容院老闆交流的資本,那樣不僅得到老闆的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關系
要搞好代理商老總、代理商美導之間的關系。由於代理商它所代理的品牌不僅僅是你公司的品牌,眾多品牌美導都是你的競爭對手。你的工作能力好不好也就取決於你能不能讓代理商加盟店及時入貨回款。這不光光是代理商老總反饋於公司的問題,最重要的是關繫到你所在公司的效益。如果你工作很出色,他不僅回電向公司提出表揚,甚至提供很好的住食給你。要知道能做代理商美導,也是響當當的角色,她們的任務同樣是維護代理商的加盟店。她們對店面情況要比你新來的熟悉,所以要想辦法跟她們咨詢店面信息,如果你沒有辦法打破與她們的隔閡,沒關系,那就多多與自己公司區經理溝通。除非你對自己店務管理很有信心,要不然不要和她們發生利益的沖突,比如說你下到加盟店,由於你是公司總部派遣老師,店裡的員工比較相信你,而此時你又發現他們的操作或是提出的見解,是前期代理商美導錯誤的培訓導致的,因婉轉解釋,不要直點代理商美導不是。但是可以回代理商老總那裡投訴。
再者就是與加盟店美容師、店長、老闆的關系了。加盟店的是很信任總公司派遣的老師,同時希望總公司的老師多能給到比代理商美導所不能給予的指教,包括,美容師在產品操作過程中出現的問題,以及顧客對產品的疑問。老闆在店務管理里遇到的問題,比如;怎樣才可以留住顧客?美容師為什麼常跳槽?
如果你都能滿足她們的需求,在店面支持維護的幾天中,你會得到盛情款帶和員工的喜愛。
不管你是離開代理商回到公司,還是從加盟店回到代理商總部,都得到美好的祝福和禮物,你的人際關系就成功了。
四、邀約的獨立
代理商的招商會,少不了要美導下到各縣市美容院進行邀約,此時你要做到獨當一面,要學會看地圖、坐長途車、投宿。最重要的是「陌生拜訪」。就是在你所去的縣市裡所有的美容院對老闆進行邀約。那不僅磨練你的膽量同時還提升了你的溝通技巧。記住當你被拒絕門外時,或是被老闆娘辱罵轟出門時,不要傷心也不用沮喪,應鼓起勇氣向下一家走去,相信這一段經歷,不管你以後做不做美容,將會成為你未來里一個飛躍。
美容導師所面臨的直接客戶就是美容院或者代理商,工作是否有效,有沒有直接經濟效益,都需要對方的配合,所以,怎樣與美容院老闆或代理商進行有效溝通,是美容導師開展工作面臨的首要問題。
首行,在進行溝通之前,需要盡可能多地了解對方的背景資料,俗話說「知已知彼,百戰百勝」。
對於我們的合作夥伴,也是越了解越默契,最佳的配合才能出最佳的成績,除了老闆或公司主要負責人的姓名、性別、性格特徵以外,還需要了解其為人處事方式,公司規模與大體架構,公司經營狀況,以及對方想要你幫到他什麼等等,如果你的品牌在其公司原有業績不錯,老闆很認真很努力地經營,而且想要進一步提高業績,你的重心就應該放在怎樣配合他的工作,做好擴大品牌影響力上。因為這類老闆一般都有主見有能力,不會輕易接受別人的意見或建議,如果你的品牌在某公司業績不好,市場營運又沒做開,但老闆心態好,眼光長遠,願意投入並配合,這時你可以把你的優勢發揮出來,只要能給他帶來效益而又可行的,他一定會支持。
其次,溝通方式也很重要。
一般來說,在你前往美容院或代理商的公司之前,公司都會就你的大體情況給對方一些信息,但為了禮貌起見,你最好在出發前給對方打一個電話,作一個簡單的自我介紹,並問候對方,告之對方自己什麼時候到達,語言最好輕松大方,來些幽默就更好,讓對方覺得你有主見又好相處。到了美容院或代理商的公司以後,就需要直接面對面地溝通了,但是,不同性格的老闆又會以不同的方式來接待你,有的是親自接待,介紹公司的詳細情況,並闡明他希望你能帶給他什麼幫助,而另有少部分老闆會派他的主管或助手接待你。無論哪種方式,你都要記住:永遠要找能有決定權的人進行溝能,這樣的溝通才能有效,不至於說完之後無法付諸於行動。你要明白:只有當雙方的目標一致,方向一致,合理的投入又是必要時,雙方才會對你的工作計劃進行認可並且支持。
第三是溝通的內容。
無論有多少問題需要解決,溝通的核心只有一個:如何提升並保持業績。這需要從工作內容安排方面著手:首先是如何培訓美容師,可以將你的培訓計劃作一個簡單的介紹,同進了解對方美容師素質現狀,以便於安排培訓時間和調整培訓重點,是每天上班時間培訓還是下班後再培訓?是全體還是部分人員接受培訓?培訓的內容以技術(包括理論和實操)、銷售或溝通技巧、心態調整中哪項為重點。然後是如何擴大銷售影響力。到底是做一場終端會(美容院)還是舉行一次招商會(代理商)就需要雙方按需求設定了。
除此之外,美容院或代理商可能還會有其它方面的要求,比如要你對其美容院或公司的硬體設置或管理方式等方面提出一些建議,當然只有當他覺得你有這方面經驗時,才可能提出這種要求。要謹記:沒有一個人喜歡別人否定自己的東西,所以就算要提建議,也只是一點小小的改進,而且必須是在圓滿完成了其他所有工作以後。
最後,美容導師自身的立場一定要正確。
必須保持兩種心態:第一,對於產品和銷售來說,你是專家,所以培訓一定要聽你安排,千萬不能讓美容院或代理商只把你當一個不用發工資的美容師來用。第二,美容院老闆(代理商)對你再好,也是希望你能在直接經濟效益上有所體現,所以千萬不能得意忘形,忘了自己的主要工作目的是什麼。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。
一、外在形象
當美容導師站上講台和大家分享自己的觀點以及經驗的那一刻,其實也是一個銷售自我的過程,要讓接受培訓的美容師認同你的觀點,首先第一要素就是你的外在形象。
作為一名優秀的美容導師,你看上去要符合公司專業形象的定位。需要強調的是,要特別注意細節,比如杜絕頭屑、保持口氣的清新等等。有一個專業化的外在形象,也能夠讓美容導師在培訓的過程中更加的自信。
1.化妝
作為美容專業的從業者,一定要對自己的皮膚及五官進行修飾,化一個時尚、有特點、精緻的淡妝。作妝的主要特徵是,簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻印象,又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說,就是要清淡而又傳神。
2.發型
發型要時尚,但不要怪異,要適合自己的臉型及個性,並保持頭發干凈、無異味。
3.服飾
款式要漂亮、大方、得體,這樣才會讓你顯得有精神,美麗出眾。
4.鞋子
高跟鞋能穿出女性的自信、嬌媚、高雅、應隨時保持干凈,光亮。
5.皮膚的保養護理
漂亮的皮膚給人以干凈清爽的印象,能增加溝通的親和力。
6.良好的清潔習慣
每天沐浴,保持身心愉快。指甲也必須修剪,雙手應隨時清潔,保持個人最整潔、最漂亮的儀容。
二、肢體語言
有效信息的傳遞,55%是通過肢體語言,38%通過語調、語速,7%來源於內容。在培訓過程中,美容導師在講台上的肢體語言就更加關鍵。
好的肢體語言是開放的,整體的要求是協調、自然、大氣。首先,腳的站法,作為女士,雙腳的站法是成丁字型最為合適。關於步伐的移動,不益過多,過於頻繁的移動會讓聽眾的視線也隨之移動過多,從而分散聽眾的注意力。同時,移動的頻率也應根據會場的大小而定。
關於手勢的運用也是很有講究的。一般而言,手勢要和你所講述的內容相符合,多用開放性的手勢,避免封閉性、攻擊性、習慣性的手勢,比如手心向下做拍打狀,用手指指人,長期重復一個固定的動作等。同時,整個手勢的運用也有一定的活動范圍,合適的范圍是腰以上,肩膀以下。除非是大型的激勵會議,否則不要出現過於激烈的手勢。另外需要特別強調的是,在台上,不要抓耳撓腮,這樣的動作常是無意識的,但會極大地影響到你在聽眾心中的專業程度。
頭部的肢體語言也非常重要。頭部的頻繁晃動和身體的頻繁晃動和移動一樣,會給人不穩重、甚至是煩躁的感覺,所以正確的做法應該是頭部和肩膀一起移動,比如當你要和某個聽眾交流眼神或凝視某處,不要直接把頭偏過去,正確的做法應該是頭部和肩膀身體一起移動到另一個方向。
Ⅶ 2016美導新員工的年底總結個人
工作總結就是要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:
1、你都做了哪些事,簡明扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益;
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識;
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了;
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的准備。
這幾點你寫就差不多了。