⑴ 心理咨詢師培訓心得體會(精選多篇)
目前心裡咨詢師報考條件是以下:
對於考心理咨詢師費用相對比較不唯一,因專為心理咨屬詢師會受到報考地區的、報考類別的影響(心理咨詢師可以分為心理咨詢師三級和二級),導致收費標准也是存在差異的,一般這種不會超過1000元左右,如果需要補課的也就到月幾十到幾百塊錢不能的價格.
還有一點就是專業是否對口,如果你之前學過心理相關知識,直接通過機構交報考費用即可,如果不是可能通過平台機構進行報名學習,這樣可能想多比較高,大約三四千左右不等。
報考心理咨詢師需要什麼條件:心理咨詢師報考不限於一定是心理學相關的專業,非心理學專業滿足條件者依舊可以報考。(滿足其中一條即可)1、專業不限,本科及以上學歷的,經過心理咨詢師培訓的;2、醫療、心理等相關的專業專科學歷,經過心理咨詢師培訓的;3、醫療、心理等相關專業本科學歷的。考試時間為每年的3,6,9,12月心理咨詢師考試內容理論部分:
1、普通心理學
2、社會心理學
3、發展心理學
4、異常心理學
5、健康心理學
6、心理測量學
7、咨詢心理學技能操作部分:
1、心理診斷技能
2、心理咨詢技能
⑵ 心態與人生,副標題:學習心理健康課的心得體會zeng怎樣寫
心態與人生學習心理健康課心理健康部什麼動作?心理健康,身體健康,身心健康是我們能追求的一個課題。
⑶ 心理健康教育學習心得體會1000字
在接觸心理學以前,總以為它很深奧也很虛幻,但是通過這一個學期的學習,我為它的科學性和真實性所折服。心理學是十分客觀的一種存在,但同樣不乏應用性。也許心理學理論有些枯燥,但輔以實例,不但不乏味,反而讓人有一種深入體悟生活的感覺,所以說心理學給我的整體感覺就是——來源於生活,又指導於生活。
在科技進步,知識爆炸的今天,人類也進入了「情緒負重」的時代。而大學生作為一個特殊的社會群體,自身也就存在著許多特殊的問題,如對新的學習環境與任務的適應,對專業的選擇和態度,理想與現實的沖突,人際關系的處理以及對未來職業的規劃等等。加強對大學生的心理健康教育,使我們避免出現或有效應對由上述種種問題而造成的心理應激、心理危機或心理障礙現象,以積極正常的心理狀態去適應當前社會的發展環境,是非常必要的。
對於我個人而言,心理學教會我的是,正確地認識自己。從大學生心理健康標准考慮,我的智力正常,人格完整,尊重自己與他人,人際關系良好,與心理年齡特點相適應,所追求的目標現實可取,情緒基本穩定,意志健全。
從自我意識特點考慮,我能夠獨立思考問題、分析問題、解決問題,有一定主見,不隨波逐流,但遇到大事偶爾會猶豫搖擺,受他人暗示影響。我逆反心理和依賴心理偏強,但已經開始嘗試著以成人的角度審視社會,以自己的道德標准分析社會現象,有一定理想和生活目標。雖然自我控制願望強烈,但自我控制能力仍然不足。
從情緒特點考慮,我的情緒體驗較為豐富,並且隨著知識水平的提高和知識經驗的積累,情緒的自控能力加強,但還存在明顯的波動性。在外界刺激下,雖能剋制自我,但有時仍易沖動,不能夠十分冷靜客觀地分析問題,有時容易感情用事。從性格特點考慮,我能夠面對和接納現實,客觀評價和接受自己、他人和社會,有較廣闊的視野。較為熱愛自己周圍的事物,有獨立自主的性格,能分辨目的和手段,對善惡的區分態度較為明朗,有適度的幽默感和創造性。這就是我對自身的認識。雖然可能會有些偏頗,但這也是調整自己以適應不斷前進的生活的基點。從不同角度正確地認識自己,這就是我的最大收獲。
每個人都渴望更清楚地看清自己,也渴望了解別人。心理學就像一面鏡子,讓我們把自己清晰地呈現在裡面。有人說心理學是神秘的,我想神秘的只是我們所不夠了解的人和事物。其實很高興學習心理學這門課程,也很高興看到了鏡子里的自己,相信從其中得到的東西,會讓我更加自信地面對未來。
⑷ 心理學學習心得體會
旅遊心理學學習心得
「除了腳步什麼也別留下,除了照片什麼也別帶走!」、「雙木成林,一火成災」?「一棵大樹可以製造千萬根火柴,一根火柴卻可以毀掉上萬棵大樹」等等,這些都是各個景區的文字標語,而這些標語被賦予了人情之後,既讓遊客感覺到了人格上的尊重,有能使其領會到景區景點的善意提醒,從而自覺遵守景區的管理,做文明遊客。與此同時,這些人性化的新鮮標語還構成了一道亮麗的風景線。這便是心理學中的細微服務在實際中的運用。
隨著旅遊業的快速發展,旅遊心理學也隨之應運而生。旅遊心理學是對旅遊行為心理、旅遊服務心理等進行研究的一門邊緣科學。我國從20世紀80年代以後才開展對旅遊心理學的研究工作,目前正處於發展和完善的階段。從《旅遊心理學》中體會到旅遊服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題,以前重聽說過服務無小事,現在卻深深的體會到小事做到細微之處的困難。
席位服務的理念及其特徵
席位服務,是對轉通服務理念和服務意識的擴展和深化,具有四個基本特徵:
要注意細節。細微末節往往被人們忽視,也往往是容易出紕漏,式服務質量大打折扣。
要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了,也有人做,只有那些不起眼的小事人們不關注,不願去做,或不想去做。
要親力親為不想當然。如在客房服務中,每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰恰是這種想法會出現問題,引起可人的投訴。
一人香花服務為基礎。中國有句老話:「龍生九子,各有不同。」人的性格是千差萬別的,每個人的洗好、需求都是不同的,現在的客人更喜歡符合自己個性的服務因素,只有通過席位服務來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心裡得到尊重,從而才能最大限度的培養對企業的忠誠之心,維護和擴大企業的客源。
尊重是搞好旅遊席位服務的重要基礎。
求尊重的心裡是馬斯洛需求理論中的一個高層次的要求,也是旅遊服務中的一個重要的因素,平等與自由是人人所嚮往的。人們常說:「顧客是上帝,是我們的衣食父母」、「感謝是美的中最微小的,忘恩負義是惡習中最不好的」。可見,尊重客人在旅遊服務中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人出處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區里那些沒有生命的文字標語,我們也要服務人情,體現對人的尊重,有課既能感覺到人格受到了尊重,又能領會到你的善意提醒,自覺遵守景區的管理,做文明遊客。
細微之處的尊重是優質服務的體現,也是服務中不可或缺的重要內容。
遊客的需求日趨個性化,只有從小處著手,從細微處入手,在服務中真正做到「無微不至」,才能及時的、准確的為遊客提供跟家優質、高效的服務。反之,忽略了服務中的任何一個細節,都可能是服務質量大打折扣,導致優質服務的失敗。例如:導游不能為了一己之私帶客人進黑點;向客人索要小費;導游應機會當著客人議論疾病、死亡等不愉快的事情等。導游要始終從細微處體現尊重這一原則來為遊客服務,養成良好的職業素養和道德情操。
通過學習這門課,我們可以更好的了解旅遊者的需求和動機,根據他們的需求和動機,為他們提供相應的服務,為他們提供合適的旅遊線路。可以更好的開展旅遊營銷:對最佳者,我們要耐心認真的對待,盡可能為他們做詳細的介紹,讓他們感受到我們在全力為他們服務。對滿意者,我們更重要的是情感服務,用我們的真誠來打動他們。對中間者我們要區分不同時期他們所扮演的不同的角色,靈活實用的為他們服務。