A. 服裝店長總結怎麼寫
我由最初的一名導購員成長為如今的店長。剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,可是領導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經驗,帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來,我經常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統的學習了服裝行業的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標准上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今後,我將繼續克服困難,勇於開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務 現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們門店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
B. 服裝店店長的培訓後總結怎樣寫
根據自己的體會,還有一些自己的經歷,怎麼提升你們的業績,根據這些去寫就可以了。
C. 服裝品牌店店長工作總結、
可以到網路上搜一下服裝品牌店長工作總結,然後可以參照一下。
D. 服裝培訓總結報告
店長工作心得 通過店長輪崗,我發現很多店長存在店務工作一人獨攬、不知如何發揮團隊力量的問題。我也是一名店長,這些事情也曾經發生在我的身上。在步一店輪崗半年期,店鋪業績逐步上升,在這里將我積累的經驗拿來和大家一起分享。 記得剛去步一店的時候店鋪業績很不理想,銷售額不穩定。於是我開始尋找是什麼原因讓店鋪的業績上不去?仔細觀察店堂內的貨品陳列、衛生情況,給我的第一感覺是沒有秩序,非常凌亂,沒有達到粉藍終端店鋪形象要求。後來從導購那裡了解到:以前店裡的陳列工作、店務工作都是由店長一個人負責,偶爾導購也會去做陳列,或其它的店務工作,但是每一次都達不到要求,基本上店長都會重新再做,後來導購就不再參與店務與陳列的工作了,只管做好銷售。於是我發現問題就是出現在這里,不是導購不願意跟著學習參與店鋪工作,而是店長沒有注意到店務與陳列的重要性,沒有掌握好工作方法,以致不能合理安排好工作。我相信這個問題不單單只是步一店存在,其它店鋪應該也是存在的。發現了問題,就要找到解決的方法。 我的第一步:調整心態 無論何時何地、何情何景,只要進入到工作狀態,就要調整好自己的心態,保持一個樂觀、積極的態度,那麼你周圍的人一定可以感受到你的快樂與積極,從而營造出良好的工作氣氛,帶動你的團隊共同完成目標。 第二步:親自感受與實踐(也是讓大家對你的能力得到充分的信任) 1、陳 列 首先讓大家領悟到陳列是維護終端店鋪形象以及品牌形象的重要工作,好的店鋪陳列可以提高進店率,從而提升銷售業績。 每個星期分別帶一個導購做陳列,從整體的顏色分區到陳列細節的成套搭配,以及貨品擺放的間距。一一講到,並且讓她們參與到其中操做。做得不好的再從中指出,分析原因,並教她們怎樣做才是正確的方法。而且不管她們之前做得好與不好(其實只要你細心觀察,總會發現有進步的地方),在她們參與的同時要有適當的表揚,這樣可以帶動參與的積極性,讓導購有信心才會做到更好。2、店 務 日常店務特別是帳務、報表方面的,方法也是跟上面一樣,每周給每人分配不同的任務。俗話說得好,「做一件事容易,做好一件事就沒那麼容易」。我們需要付出時間,通過你的帶領、鼓勵與表揚,她們才會更有信心、有激情投入和參與到工作中。第三:抓好銷售(做續銷)把公司經常培訓的商品知識與銷售技巧運用到工作中,在顧客對我們的單品感興趣時,運用自己的專業知識為顧客選擇好適合顧客的服裝並做好搭配,多給自己的銷售工作製造機會,進而促成續銷。大單多了業績就自然的上升了。這些其實都要在陳列上下足功夫,可能也有很多的店鋪是這樣做的,但是仍沒有帶動銷售,我也想把我的做法講講:1、新款到店後一定要試穿和研究。屬於什麼風格?適合什麼樣的人群?了解衣服的賣點與面料成分等。我是之前在某店輪崗時無意中發現有一名導購把一件04F035的風衣推給了一位特別有女人味的顧客,結果顧客只看了一眼就搖搖頭走了。這說明了什麼呢?我們的導購沒有觀察顧客、沒有了解顧客的需求就盲目推薦,這樣不會引起顧客的興趣,甚至讓顧客反感。那麼如何改善這些日常銷售中存在的問題呢?這就需要在平時的工作中多多積累,多多相互討論、學習,了解貨品,做到在顧客進入店鋪以後可以根據自己的觀察判斷結合現有貨品為顧客提出合理建議。2、貨品的合理展示。店鋪內所有正掛、側掛、形象牆上所展示的產品一定要做到顏色、款式呼應,內外,上下搭配完美,才會更吸引顧客,也會為你在做推薦時,提供更多的搭配試穿方案。櫥窗也要根據天氣的變化、新款的上市及時更換陳列,每周至少更換一次模特搭配,不能這個款穿在模特身上效果好,就一直穿在上面。櫥窗是店鋪最有吸引力的地方,也是最能體現店鋪形象的窗口,一定要做到常換常新,起到突出店鋪形象、傳遞品牌文化的作用。有了好的店鋪形象,才能讓我們品牌在消費者心目中留下好印象。3、要有足夠的自信心。我們的導購一定要對自己的產品充滿信心(當然,有信心的前提是一定要了解產品),在銷售中充分利用好,這樣,銷售工作才有了動力。4、銷售技巧的運用。把握好顧客的心理需要、消費水平,同事之間互相配合。面對形形色色的顧客,在不同的顧客面前做不同的贊美,這些都需要我們在工作之餘多多學習和積累。我們為什麼能把大單越做越多?重在推薦,同時把上面幾點掌握好、運用好,業績上升的空間就會越大!以上是我在步一粉藍半年的工作中所總結和積累的經驗。我相信肯定還有很多店長比我做得更好,也希望大家拿出更多的寶貴經驗多多交流與學習!
E. 服裝店長的工作總結
對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。
面對明年的工作,要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
F. 有誰知道怎樣寫服裝店店長年會總結
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
G. 服裝店店長學習每日總結怎麼寫
其實也就是總結每一天的主要的事情,然後有什麼感想或者建議再寫一下也就可以了。
H. 做為一名店長,服裝培訓心得該怎樣寫
服裝的培訓心得,我想主要從幾個方面入手:
1、通過培訓,提高了自身的專業知識;
2、通過培訓回,答提高了自身的服務水平;
3、通過培訓,提高了自身的銷售技巧;
4、通過培訓,提高了團隊的戰斗能力;
5、通過培訓,提高了店鋪的銷售額度;
6、通過培訓,提高了自身的陳列水平;
等等