㈠ 銀行服務禮儀培訓心得體會怎麼寫
禮儀培訓心得 可以突出禮儀培訓對個人 工作服務的提升 另一方面 對個人未來生活的影響 體會 ，禮儀培訓塑造提升個人素質，一個人是否知禮 懂禮 是個人素質的體現。
㈡ 關於服務意識和服務禮儀方面的培訓感想，600左右，今天下午在線等
服務意識和服務禮儀的感想，寫600字不多。
可以先說說老師講得怎麼樣，老師的介紹，老師講什麼了。通過講得例子你想到了平時工作中的什麼，平時工作中是什麼樣的，現在你覺得應該怎麼樣。最好再總結一下，通過服務意識和服務禮儀的培訓，你有什麼收獲，並說單位組織這樣的培訓很及時之類的贊美話。這樣就足夠600字了。
㈢ 學習禮儀心得體會》
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子雲：「不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。」 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 我國教育家陶行知先生有一句名言:「千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。」說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到「愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻」。本著對生活、工作的熱情我參加了在京為期四天的禮儀學習，無論從思想上還是在生活中還是在工作當中，都可以說是受益匪淺。楊茳老師的課，深入淺出地給我們闡述了禮儀的精髓就是十六個字：形、神、雅、美；行、站、坐、禮；聽、讀、寫、說；信、利、智、義。明確教與學的標准：知、懂、會、好。王旭老師的課，以其自身成功的經驗為我們現場演示了禮儀培訓的實例，如何給企事業單位做禮儀培訓，他講述了制定培訓計劃通常需要考慮的因素以及禮儀培訓的課程體系，對我們今後在教學過程當中、學生素質培養當中、教師的師德提升都有很好的幫助。金正昆和李燕傑老師的課，以生動的事例、風趣詼諧的語言向我們闡述禮儀教育的最高境界就是德育教育。大事要講原則，小事要學會變通，特別是李燕傑教授年事已高而且自始至終站著給我們講演，這本身就是實際的禮儀教育。王琳老師的肢體行為化為藝術，在舉手投足間體現禮的魅力；王瀟琪老師用她那美感的經驗讓人相信：良好的溝通始自觸動人心的形象；鄒翃燕老師的練聲經驗值得我們共享；劉金岩老師帶我們感悟和品位了一番奢侈品。短暫的四天培訓，學習到了許多關於禮儀的新理念，同時使我的心靈也得到一次提升和凈化，我將以此為契機，不斷的學習，把禮儀的理念應用到工作實際中。從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養，二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關系；從工作的角度來說，可以美化職業形象，提高學生、家長滿意度和美譽度，最終達到提升職業學校的經濟效益和社會效益的目的。感謝專業人才工作部提供的這次學習機會，謝謝各位老師。 上一篇：全國師資禮儀培訓班第十九期安徽學員——陳秀蘭 下一篇：不學禮，無以立——蹇利 關閉
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㈣ 服務禮儀培訓心得
在這次文明禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地專方都做得屬不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標准、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意。
通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什麼的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什麼呢？—「享受高速，感受真誠」，可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是車方，誰又願意見到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到「注重細節、追求完美」，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！
㈤ 禮儀課程的培訓心得體會
從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有「按著制度做，服務態度准沒錯」的思想。詳細學習教程後， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層。 勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節約；顧全大局、令行禁止；發揚、團結共事；生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生幹部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政能力建設的需要，也是人民群眾對廣大黨員幹部的要求。我認為，總書記的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學生幹部行為准則體系；總書記倡導的「八好風氣」語言樸素、內涵豐富，意味深長。這一重要論述並非豪言壯語，只是以平實的語言教導廣大黨員幹部要保持理論和知識的更新，心裡，要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。 。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子雲：「不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。」 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 我國教育家陶行知先生有一句名言:「千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。」說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到「愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻」。 然而在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：「十一」黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅遊景區出現80多名韓國遊客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鍾，方圓近1公里的垃圾被清理得乾乾凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站後，韓國遊客才安心繼續遊玩。參加集體撿垃圾的韓國遊客柳仁圭說：「野外應該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。」 外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒並非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數人乃至數十人，為我們的環境保護充當「義工」。 而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅遊，也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內地遊客在樂園的非吸煙區肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅遊，中國遊客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛生習慣等在國內已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現得淋漓盡致。 作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有「禮儀之邦」的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。 再來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發型；不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象。孔子雲「已所不欲，勿施於人」。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系！ 其實，要想成為一名「講文明，樹新風」的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。 還記得中央電視台的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。 還有，10月25日，由新華網等單位舉辦的首屆「中國十大民間環保傑出人物」評選結果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她「特別」是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲；說她「特別」是因為她是一個只有兩個手指的女孩；說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環保行為為遼寧爭得了惟一的「十傑」稱號。 還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業後，去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之後，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發現地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，並順手扔進了紙簍里。然後才走到董事長的辦公桌前，說：「我是來應聘的福特。」董事長說：「很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了。」福特驚訝地說：「董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎麼把我錄用了？」董事長說：「福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能「看見」大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 。」福特就這樣進了這家公司，並成為了總裁，而且使美國汽車產業在世界占居鰲頭。 所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話；遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結同學，互幫互助；愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂塗亂畫；不進網吧，提倡文明上網，科學上網；不看不健康的書籍和錄像；生活儉朴，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。 社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的「禮儀之邦」！ 同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧！