Ⅰ 電器銷售心得
步入大學生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一直以來應試教育的麻木生活，進入大學就意味著已經有一隻腳跨過了大學的門檻，踏進了社會的范疇。
一片葉子屬於一個季節，誰說意氣風發的我們年少輕狂，經不住暴風雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書？走出校園，踏上社會，我們就會書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假，作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實踐能力，在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段.它有助於當代大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才乾的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標，同一種信念，我加入了暑期社會實踐活動。
我在一家家電城做空調臨時促銷員，工作的第一天，我們穿著統一深藍色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說「先敬來衣，後敬人」指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以後自我發展奠定了良好的人際關系基礎。
這天的工作內容顯得有些格外的沉悶、機械化，銷售員不讓我們留在櫃台幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著「做廣告」。面對這樣的對待我不禁有點失落，原以為可以跟別人學點東西，想不到現在如此。不要說要站一天了，想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學會做人，就要學會為自己爭取機會，創造機會！我們雖然是臨促、是學生，但也是有能力做到銷售工作的。於是當天下班時，我就主動地向銷售員提出要到櫃台幫忙，正所謂所有東西都是從學而得來的，銷售員也點頭允許。
在第二天的工作里，我們四個被分成兩組，一組在三樓櫃台，一組在一樓門口。在櫃台向顧客推銷的工作顯然與昨日做「人工廣告牌」是截然不同的。
首先，要對產品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。這個暑假時空調的銷售旺季，格力空調主要是推銷「特價機」和一款「新機型」，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到「特價機」那麼便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比（EER）都將不符合國家推出的新標准 ——所有空調的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標准，「能效比」越高，就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調，在主機測試到室內的含氧度低於某一標准時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控換氣。
其次，我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區內，要主動的跟他們打招呼「歡迎光臨！先生，小姐，打算買空調吧，歡迎到『格力』專櫃看一下」口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當的配合——眼光要與顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導顧客走到你的櫃台。這些細節的東西看上去都是微不足道，但都是一個優秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢？它是有別於肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢？每當顧客對產品指出什麼缺點的時候，我們都要靈活的應對回答，例如：他們有些都不喜歡安裝換氣扇，那可以說「這個是額外的，也可以不裝上去，只是裝了效果更好」同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調的好處：質量上的保證（格力是空調專家），指定機型是整機免費包修6年，而且還可以參加現金返還活動，最高返現500元。。。
短短的假日推銷，學到的不但是額外的專業知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等於做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去「推銷」自己，去讓更多的企業、老闆。。。接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎知識，對專業技能了如指掌，而且你要善於觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以「說話」形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老闆提出的各樣問題，發表自己獨特的見解！實踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個月，學到了不少東西，並且對家電市場進行了分析，以便有效的實施最佳的家電營銷方案。
一、 產品組合策略
各性化、時尚化、科技化產品應有盡有，明星產品、利潤產品、流量產品、阻擊產品多重組合。根據長尾理論，銷售量最大的產品滿足主流消費群，是企業生存之本發展之基。同時，針對細分市場的營銷，也是企業不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產品，就是為了滿足這些細分市場需求的。所以，我們看到電視機不再是單調的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延伸，有專為兒童服務的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱，有不同使用功能的訴求：節能、靜音、養鮮、五重生態、分立多循還，有加菲貓的空調，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機……。企業的這些行為當然不是為了作秀（當然有作秀的成分），企業是經濟動物，更大的目的當然是「追名逐利」：通過滿足分眾市場（細分市場）的需求，開發特色產品，製造產品訴求的 「獨特賣點」、保障企業產品線組合豐富性，最終實現企業利潤最大化。雖然存在部分產品花錢買吆喝的現象，但是在這個注意力經濟時代，企業能通過產品製造新聞效應己遠遠大於廣告的傳播價值，所謂醉翁之意不在酒也。
產品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結果，市場競爭在家電行業出現兩種極端的格局：大眾市場（也叫主流市場）與分眾市場（也叫小眾市場），所以，也就意味著產品組合的科學性。
二、市場細分與差異化策略
中國市場地大物博、人口眾多，市場形態千差萬別，比如家電消費市場的城鄉差別、省級差別、地域消費習慣差別、市場發展成熟度的差別等。即使是省級市場的不同區域，也存在著或多或少的差別。家電行業，由於市場競爭及發展的需要，在營銷手段上會更多的體現一地一策的原則，給予當地分公司或辦事處較大的靈活性與主動性，以求有策略地出擊市場，尋找突破口。家電企業在市場發展的不同階段會合理地配置有限的資源，以達到效能最大化。並根據銷售的歷史數據、城市消費潛力、同業競爭格局、品牌在當地的市場發展狀況、在當地知名度影響力等因素，綜合考慮並評定市場類型，並採取相對應的策略。
這就是我在這近一個月的社會實踐中所學到的，學好管理的方法，分享他的人生經驗。「讀萬卷書不如走萬里路」，只有實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。
Ⅱ 寫一篇小家電導購員的心得體會
是什麼心得體會呢？你沒有寫明，不過，我只能提供範本給你做參考了，你再結合你的實際情況修改一下就好了。希望能幫到你，回答晚了，不好意思了。 進入xx從事導購工作已經有x年了，在這x年時間里，通過公司的培養及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升。現在就我自身的銷售經驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產品的建議和希望反饋給企業，以便更好的服務於消費者。產品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、准確的傳達出去，把「好房子，要配好廚電」的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！
就經驗方面來說，我個人的總結有以下幾點：
1、了解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什麼，然後找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急於求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受並信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟於心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，並能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解xx品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作幹得更好。對於學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依託xx這個平台來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。
4、良好的心態是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會後悔，同時快樂地營銷！心態決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態，設定階段性目標，並為達成目標努力。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx年的銷售業績得到更好的提升，並做到「以此為樂，以此為業，以此為生」！願與xx同成長！
Ⅲ 家電的銷售技巧和心得體會
第一，針對不同客戶，要有不同的語言表達方式，不能把年輕與老年的一版樣來對待，這個要切記權！第二，對產品的功能要熟悉，做到百問不倒，還有就是對產品的特殊用途要用通俗的話來向客戶闡述，不能講些客戶本來就不知道的東西，如果你一直講這個，客戶會反感第三，做到與同類型產品的差異在哪，熟悉競爭品牌的弱點但介紹的時候不能說競爭品牌的弱點，要婉轉強調本產品勝過他的弱點。第四，銷售人員態度。第五，銷售人員的素質，第六，銷售激勵政策。第七，市場價格以及售後服務能做到以上，估計你的銷售業績會很棒的，
Ⅳ 家電銷售人員培訓
一、 培訓目標
1、提高銷售效率：經過培訓可提高人均銷售額，同時降低銷售成本。
2、降低離職率：設計良好的培訓計劃為受訓者模擬真實的銷售生活，包括銷售早期可能遭遇的打擊與失望，能解決這些問題的受訓者失去信心和辭職的可能性很小。
3、增強士氣：目標不明是士氣低落的重要原因，因此，銷售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業和社會的目標。
4、促進溝通：培訓能使銷售人員明確為企業提供顧客和市場信息的重要性，並且了解這些信息是如何影響企業銷售業績的。
5、改善顧客關系：能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關系的重要性。
6、加強自我管理：銷售人員必須組織和分配時間以取得銷售的成功。
二、 培訓內容
銷售人員培訓計劃中的主要問題應隨銷售人員的構成、行業類型和相關的環
境因素而變化。針對一線銷售人員的培訓一般應集中在以下幾方面：
1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的准備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。
2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。
5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。
6、 時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。
三、 培訓方式
1、課堂培訓：應用最廣泛。對產品信息或行業知識能有效傳授一定類型的信息。
2、現場培訓：讓員工在工作現場邊工作、邊學習。內容主要有：企業概況（包括企業歷史和現狀）、企業文化、企業行為規范、企業規章制度、產品知識、從事銷售工作所應具備的技能、管理實務、思想道德等。
3、上崗培訓：在工作崗位中對銷售人員進行培訓。新招聘銷售人員在接受一定課堂培訓後，可安排其在工作崗位上有經驗的推銷人員帶幾周，然後再讓其獨立工作。此方式能使受訓者很快的熟悉業務，效果理想。但此方式一定要有實際經驗的人員直接參與和指導，否則容易流於形式。
4、會議培訓：由企業聘請專家針對某一專題進行演講，結束後專家和受訓者進行自由討論。此方式適合於學習過基本理論、需要對某些問題進行深入研究的受訓者。
5、模擬培訓：使受訓者親自參與並使之有一定實戰感受的培訓方式。具體有角色扮演法、業務模擬法、實例研究法。此法較直觀，培訓內容易被受訓者接受。
四、 培訓方法
1、演講法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。
2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。
4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。
5、行為模仿法：通過專家示範正確行為，並提供機會讓受訓人員通過角色扮演進行行為演練。適合於態度與行為（如人際關系技巧）方面的培訓課程。
6、模擬法：創造一個真實的情境讓受訓者做一些決策或表現出一些行為。可減少培訓成本。但要求受訓者不能抱有玩樂的心態。
7、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。
8、電子學習法：受訓者通過電腦、互聯網、光碟等信息技術分散學習。
最好找一些經驗豐富的作為講師，分析客戶的購買需求，希望對你有所幫組
然後你在上網路上搜索下別的培訓方案吧.
Ⅳ 銷售培訓後，怎麼寫感想
銷售培訓很多的都是在培訓寫銷售的技巧什麼的，以及銷售員如何提高銷售業績，還有銷售員銷售過程中存在的問題以及怎麼去做等等，這些培訓相對來說都是比較使用的，適合銷售自身息息相關的，因此相對來說這個培訓心得也要好些很多，只要把握住培訓的主要內容加上我們自己的心得體會，自然而然的心得體會就有了。
Ⅵ 銷售培訓心得怎麼寫（附範文）
內容簡介：銷售工作作為一個門檻較低的工作，很多人都加入了銷售的行列，當然銷售也是一個比較有挑戰性的工作，銷售也是要經過嚴格的培訓才能適應崗位需求的，說到銷售培訓，自然銷售培訓心得是少不了了。銷售培訓心得怎麼寫呢？下面世界工廠網小編就給您分享一下銷售培訓心得範文吧。 銷售培訓很多的都是在培訓寫銷售的技巧什麼的，以及銷售員如何提高銷售業績，還有銷售員銷售過程中存在的問題以及怎麼去做等等，這些培訓相對來說都是比較使用的，適合銷售自身息息相關的，因此相對來說這個培訓心得也要好些很多，只要把握住培訓的主要內容加上我們自己的心得體會，自然而然的心得體會就有了。好了，我們就來看看銷售培訓心得體會範文吧。 銷售培訓心得範文 通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。 在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語；對區域內的項目有整體認識和了解；對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解；各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。 作為「戰斗」一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。 怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結經驗，分析原因，吸取教訓。 「活的老，學的老」不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今後，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環，成就大輝煌。
Ⅶ 銷售培訓心得怎麼寫
市場營銷培訓心得體會
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。參加「市場營銷」培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談幾點粗淺認識：
一、策劃合理，准備充分，把握商機，不打無准備之仗
銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的准備。
1、物質准備
物質准備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的准備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無准備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。
3、銷售人員要做到「知己」，才能提高銷售的成功率。所謂的「知己」就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要准確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、尋找目標客戶來源
1、要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們要把提高市場佔有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤於開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的准備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種「別出心裁」的創新精神；其次要突破傳統思路，善於採用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意。
三、建立起與客戶溝通的信息網路平台
每個人都有兩個彼此不同的人際網路，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網路。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，藉此機會，還可以創造公司高級幹部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實於你，甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道「朋友間是無話不說的」。如果我們與客戶成了知心朋友，那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那麼如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日後長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
「鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。