⑴ 制定普通話演講培訓方案
讓他們在教室里,同學面前大聲的練習。我上高中的時候在學校里經常演講朗誦什麼的,老師給我輔導過,每次我都會先背熟稿子,然後老師讓我在班上大聲的像現場一樣的練習。我的普通話很標准所以我並不怎麼緊張,至於忘詞什麼的只要事先背熟就好了。還有就是感情,一定要有感情的演講。
⑵ 演講\培訓教室,面積90平方,長15米,寬6米,求音響配置方案
教室音響主要任務是清晰、響亮,主要為語音放大(窄帶),要求都是不高的。
1、可以用專普通的低音屬6.5寸喇叭50瓦高低音音箱。前面左右各一個箱指向向後,中央左右各一個箱指向向後,共計4個箱。
2、4路輸入調音功放一體不失真輸出功率50瓦×2(最大功率100瓦×2)
3、領夾無線話筒一對、固定話筒一對
4、多媒體電腦一台(做媒體信號源、課件、音像處理、播放)
5、數碼攝像機一台、數碼相機一台
6、投影機一台,電動熒幕一個
7、教學膠片投影儀一台
⑶ 誰幫我想一個演講培訓的主題
根據你說的,我給你看一下我寫的吧,不知好不好
讓人喜歡的談話技巧
在現實生活中,溝通是無處不在的,而且溝通交流的方式也是多種多樣的。[提問:「能有哪些」]可發郵件、寫信、打電話、網聊、書面、眼神、肢體語言、口語、面談(談話)等等。[提問:哪一種是屬於最直接的]。答案是肯定的,談話。
一個職業人士所需要的三個最基本的技能依次是:溝通的技巧、管理的技巧和團隊合作的技巧。這個就像我們小學學的1+1=2一樣,是一個職業人士所需要具備的最基本的能力。世界上很多著名的公司都把這三點當作員工最基本的三個技巧。根據卡耐基基金會的研究顯示,成功人士的成功因素中,只有15%的人是擁有專業知識和技能的,而其餘的85%則來自溝通能力和領導力。因此有良好的溝通能力,是邁向成功人生的關鍵要素之一。
一次成功的談話,並不一定是非要表現出機智的妙語或雄辯的口才,關鍵在於感情的交流和思想火花的碰撞。我產大多數人並不具備也無需具備語驚四座的特殊才能,但我們可以通過掌握一些談話技巧來清晰准確的表達我們的思想感情,成為一個善於談話的人,成為一個別人喜歡的交談對象。
在人與人之間的交流中,講感情比講理性更容易成功。
千萬要有自信,不要掠慌害怕。 [故事]
和藹,建立友善的感覺,要面帶微笑。保證良好的第一印象,讓人覺得沒有威脅。
部屬話題。(開場白)要三思而後言,明智的選擇話題,還要挑對說話的時機。 [方法]
接近談話對象,注意眼光的落點。
在談話中要適當的提及對方的稱呼。說明你尊重他,你是在和他說話。
有一些必要的客氣話、恭維話一定要經常掛在嘴邊。
注意自己的談吐,並觀注聽話人的反應,只有這樣才能知道自己的言詞是否妥當。
失言後立即致歉。對方要是發火,你就要控制感情,緩和氣氛。
給對方發表意見的機會。溝通在於停、看、聽,也是在於雙方或多方的信息、想法與感覺彼此交換的過程。交流也就要聆聽他人的回饋,再一個就是認真傾聽是你給予他人的禮物,也是一種很好的交流習慣。在傾聽時需要注意以下幾點:
1.不是在必要的時候,避免打斷他人的談話,更不要隨便打斷。 2. 提出與對方不同意見時,說話要婉轉。不可以爭,你要知道你是在和對方溝通,交換想法,不是在和他比賽。 3.鼓勵對方開口說話,降低談話中的競爭意味。 4.不要搖頭,搖頭表示反對,盡管是無意的搖頭,也會給對方造成很大的壓力。 5.了解說話人的感受,這樣更容易明白說話人所要表達的意思。 6.對事不對人,如果你的朋友或談話者已經對你產生了威脅,那你就有權提醒他。 7.(最重要也是最難的一點)認真專注的傾聽他人說話。[證明傾聽的困難,血壓升高,體溫上升,脈博加快。以及主觀或客觀的原因。]
十、在你必須退出或是想退出交談的時候,一定要先向對方致歉,解釋完後才可離去。
⑷ 我是做企業培訓 演講與口才類培訓課程的,大家知道怎麼銷售,有什麼好的營銷方案嗎
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⑸ 培訓四要素是什麼
職場培訓:4要素定製計劃。
在很多時候發言的或者是演說的人,最常見的問題就是不能和聽眾建立一個融洽的關系,這個問題在很大程度上是因為演講者他過於注重演說的內容而引起的,再者是過分的自信,又或者是缺乏。在一些商業事務當中,有的人過一段時間就要去演,說一次可能不需要很長,但這個對他們的事業卻是很關鍵的。必須要學如何定製發言計劃,這是你成功演講的必備功課,也會提高你的職場情商。
1.定製發言計劃,有助於控制全局的節奏和結構
制定發行計劃是可以幫助自己清理思路,還有確定目標,再者也可以採用適合的演說風格。這種方式已經被很多的解說家發言者證明過是有效的。如果內容你檢查過沒有錯的話,你就可以把重心移到一起演說的結構方式上面,去拉近聽眾,還有吸引聽眾。
2.製造一些話題,去跟對方互動或聽眾互動
這個計劃還有一個特點,那就是每一個要說明的地方要有所不同,可以說一些新聞或者這個歷史背景介紹一下劇情人物,又或者是說一些卡通的故事,去問大家一些問題等等。對於聽眾不同的個性還有愛好,你用真誠的往往可以給她們所接受。這樣的方式就體現出了職場上情商素質的高超。
3.要注重於發言的開頭,還有結尾
這個就像是你在進入會議演講時的出場和退場,這也是需要計劃的特別一些,不管是優雅的,風趣的,又或者是言簡意賅的,你自己建立形象都會在你演說時的開始和結尾,這兩個是最需要准備的,在一些專業的職場培訓中,就會有對出場,還有退場,相應的禮儀還有表現行為,表情等更加細致要求。
4.重大發言或者演說中,一定要排練
如果說你已經把所有的材料都准備齊全了,你就可以藉助這個計劃,然後把注意力集中在如何清楚表達信息,要使你的演講更加的令人難忘,這是一個非常好的訓練方式,很管用,也有很多成功的演說家,中國這樣的計劃,當然為了確保萬無一失,你還是要花一點時間去仔細的。當然最重要的還是排練。經驗其它東西無法取代的,我們必須要來自己親自動手去如何做。
⑹ 演講與口才
演講與口才,大連卡耐基演講口才學校,答復如下:
卡耐基說:一個人的成功,只有15%是靠其專業技術,而85%則要靠他的人際關系和為人處事的能力。
英國首相丘吉爾說:你能面對多少人講話,你的成就有多大!
股神巴菲特說:有一件事你是必須做的,不管你喜歡與否,那就是輕松自如的當眾演講,這可能得花些功夫,這是一種財富,將伴隨你五十到六十年之久,如果你不喜歡這樣做,那就是你的不利條件,同樣會伴隨你五六十年,這是一項必備技能。
《毛遂自薦》中說:一言之辯,重於九鼎之寶;三寸之舌,強於百萬之師。
古代有一位年邁的法老諄諄告誡即將繼承王位的兒子說:「做一個雄辯的演講家,你就會成為一個真正堅強的人。舌頭就是一把利劍,演講比打仗更有威力!」
「是人才未必有口才、有口才必定是人才」,口才是現代人必須具有的重要能力,更是創造型、開拓型人才的必備素質,因為一個人將其見解用明晰的語言、縝密的邏輯,並輔以傳情達意的動作表達出來,就增加了他的綜合渲染力和個人魅力。一個人的說話能力,可以代表他的力量,口才好的人很容易受人尊敬和欽佩,而口才差的人卻很容易被人冷落和遺忘。
口才是人際交往的工具,是人們智慧的綜合反映,良好的口才是卓越人才開拓前進的有力武器。由於一個人每天的喜怒哀樂往往是由其語言來體現的,所以我們在和人接觸時所說的話是至關重要的。有了才幹無口才,雖也可能達到成功的目的,但兼有口才,他的成功幾率會大大地提高,因為你的才幹,可以通過你的言談舉止來加以充分地展示出來,使對方更深一層地了解你並且信任你,這樣對方才敢付託重任於你。
口才如此重要,那麼,如何才能擁有口才呢?大連卡耐基演講口才學校的培訓方法介紹如下,希望能對你有幫助!
一、訓練過程中對「口才」二字的掌控和把握
大連卡耐基演講口才學校,在訓練人口才的過程中,對「口才」二字有不同的解釋、進而採取相應的訓練手段。「口」主要表現在語言表達的流暢性、抑揚頓挫、快慢緩急,再加上表情、眼神和頭勢等配合。「才」是自己的思想、看法、觀點和感悟,或你能表達出來的別人的思想、看法、觀點和感悟。「才」部分個體間有巨大差異,「才」從嚴格意義上講,無法短時間內培訓,跟人的價值觀、觀念和思維有關。但「口」可以在短時間內培訓的,即表達能力與技巧。
1、如果單純培訓「才」,就是想培訓出來個「李白」,估計三五年後還得從來,短時間內培訓的可操作性幾乎沒有。
2、把你自己的「才」,或別人的「才」,只要你能表達出來,別人一律視為你的「才」。因此,足見在日常生活、工作和人際交往中「口」的重要性。「口」完全可以培訓,而且不像想像的那麼困難。操作方法,主要理解「口」的深層原因,然後對症下葯!
3、「口」的培訓方法:
a)解決緊張問題。這部分主要針對心理承受力、放開心境。包括:聲音、表情、眼神和頭勢。
b)表達的邏輯性問題。語言組織的「公式」,即語言組織技巧。
c)解決表達親和力、感染力、震撼力和穿透力的問題。表達3V融合訓練。
4、各類口才培訓機構,如果過度關注「才」這部分,或者以「才」為訓練的出發點,毫無疑問,培訓效果肯定非常地差。因為,從嚴格意義上講,「才」無法培訓,更絕對不可能在短時間內訓練成的。
5、判斷口才培訓機構培訓是否有效果,你就探知是否針對「口」及相應的對策和方法即可。不管對方如何保證培訓後就能口吐蓮花。先決條件是你得有「蓮花」,口才培訓是讓你能把「蓮花」吐出來,而不是培訓使你擁有「蓮花」。培訓使你具有「蓮花」的說法絕對是不能實現的!
二、指導口才訓練的理論
1、【完形論,整體大於各個部分總和】完形心理學家認為「整體美比它的各個部分的總和要大」,所以應該考慮到一個情況的整個形態,而不是考慮這個情況中的各個組成部門。訓練師關注的是整個人,因此嚴格地說學校課程並不是教授口才,而是追求自我發展的課程。
2、【人本論,自我實現人格】人能自我肯定、視自己為一個有價值的人,並能夠因為了解自己而達到目標。
3、【自我效能感論、強化論、引證論】心理學證明立刻點評比在稍後作點評更能使學員接受和記住。教師不用有損信心的批評,教師強調學員發表的談話中的整體優點,如果有需要改正的地方,教師也以間接的、不傷人的方式達到改正的目的。由於一個人必須感覺成功才能成功,教師要努力使每一個學員在發表談話之後,覺得有成就感。教師應該經常引述著名作家、知名人士名言,來加強點評的功效。
4、【差異論、從眾論】課程要求個人先求內心的成長,然後才形之於外的原則,尊重每一個學員的個性。教師對學員深切地了解個別差異的存在,要學員從各方面來和自己受訓前的感覺相比較,而不要和其他的學員相比。學員要把所學到的東西帶進他們生活的每一方面。輔導學員確實地把所學到的東西真誠地、有意義地運用於生活中,是教師的責任。而且由於課堂中所產生的群體推動力量,學員幾乎都是自動自覺地去實際應用。
5、【動機論】教師強調可能獲得的益處,指出每一次的學習如何能培養技巧,展示改變態度可以產生的效果,以此來誘發學員產生達到他們目標的動機,學員每一次發言後教師都指出其進步的地方。
6、【操作制約論】好的表現立刻給予嘉勉,並不斷強化,缺點則不予注意,到時候學員自然會把好的表現養成為習慣。
7、【強化論】演講練習以學員的實際經驗為基礎,這樣可以使學員了解自己的發展和動機。他們認識到在某種情況下自己所感覺到的畏懼並沒有什麼稀奇,學員也可以發現應用課程所講授的原則和戒條的價值,因為發表談話的學員就是活的見證,他們證明這些原則和戒條的功效,證明了這些原則應用在私人生活和業務上都能獲得益處。
8、【方法論】每門課程1/3時間都用來建立學員的自信心;由於自我效能感和自我發展的意識,在自信心建立起來之後,重點轉向現在和未來。
9、【自我暗示論】一個人內心的自我談話決定一個人對自己的看法,並且是行動的基礎。他們由日增的自信和熱忱中獲得面對生活的力量,他們增進了更有效地溝通意見的能力,使他們在業務上、社交上和私人生活中都享受更好的人際關系,得到了最大的滿足追求自我發展。
三、訓練課程安排
1、放開部分:主要針對「聲音、表情、眼神和頭勢」
2、語言組織:各類場合「講話公式」
3、融合訓練:主要訓練演講口才3V的融合
四、自我鍛煉口才
1、毅力
失敗不能排除心態的影響。除非你放棄,否則你不會被打垮。不管你跌倒多少次,只要再起來,你就不會被擊垮。失敗繼續堅持,繼續努力,你就會成功。不要因失敗而變成一位懦夫,面對失敗和挫折要奮勇向前。
當你盡了最大的努力還是沒有成功時,不要放棄,不要改變目標,只要開始另一個計劃就行了。失敗很難使人堅持下去,而成功就容易繼續下去。如果工作比你想像的還難,請記住:沒有免費的午餐,沒有整天躺在床上睡覺而使你成為運動冠軍的。
世界上沒有一樣東西可以取代毅力。才幹也不可以,懷才不遇者比比皆是,一事無成的天才很普遍;教育也不可以,世上充滿了學無所用的人。只有毅力和決心無往而不勝。
2、口才成功八步
①樹立目標:到什麼時候、達到什麼樣的標准;
②大聲地講話:如果你的情緒已經紊亂不堪、如果你站在聽眾前怕得發抖,你就要特別大聲地講話;
③迅速地講話:當你迅速講話時,你的大腦就能更快地發揮功能;(如果你能集中力量快速閱讀,那麼在你只用讀一本書的時間內,你就能讀兩本書,並且獲得更透徹的理解);
④適當地停頓:你在迅速講話時,在標點符號的地方作適當的停頓,這樣你就可以獲得戲劇性的靜默效果。這樣聽眾就能趕上你所表達的思想;
⑤強調重要詞:在你想要強調的詞後面停頓一下,就能起到強調的作用。強調那些對你或聽眾重要的詞,例如,「你」這樣的詞;
⑥聲音帶著微笑:如果你面帶笑容、眼含微笑,就能使你的話音包含著微笑。這樣你大聲而迅速地說話時,就能避免發音粗啞;
⑦改變聲調:只要你能大聲地講話,你就能改變講話的音高和音量;
⑧立即行動:當你鎮定自若以後,你就能用熱忱的、活潑的語調講話了。
3、三周成功自我訓練口才
理論:成功很簡單,但是非常麻煩!麻煩最容易使人失敗,而且容易為這種失敗找到名正言順的借口;困難和挑戰反而容易激發人成功,因為人往往並不怕必然的大困難!時刻體味哲學的量變質變規律。你可能進行了10天都沒有什麼太大的進展,可是,不知是誰的安排,一切都會按照你當初的要求前進。前面的80%時間往往毫無成果,不要氣餒、不要灰心,後面的20%就會使你心想事成!
工具:想像力---由此發展出來的2個技巧,暗示和自我意象→信念、自信心、專注
21天訓練自己口才的流程
既然你已經下定決心練口才,成功流程的前幾步你已經具備,在這里省略不敘述了。下面是練口才流程!
①思考 → ②目標 → ③計劃 → ④行動 → ⑤評估
①思考:首先思考以前沒有這個能力的原因是什麼?以後思考⑤評估結果的書面文字,以求改進!(1天時間)
②目標:自我目標「訓練最大膽講話,訓練最大聲講話,訓練最流利講話」。
自我誓言:我一定要最大膽地講話,我一定要最大聲地講話,我一定要最流利地講話。
達成時間:21天。
③計劃:
1.自我暗示:每天清晨起床前、晚上睡覺前,各默誦10遍:「我一定要最大膽地講話,我一定要最大聲地講話,我一定要最流利地講話,我一定能做到!」白天也要自我暗示,默誦或寫出來,至少10遍。默誦時要看到、聽到眾人都在為你精彩的講話鼓掌,你為此而自豪!(10分鍾)
2.自我意象:至少10分鍾想像自己在眾人面前成功的演講,看到、聽到眾人對你精彩的講話佩服得五體投地,他們都站起來舉手提問,情緒高昂,你都不知道先回答誰好,最後一個人跑上台去,眼含熱淚,說:「謝謝你,你解答了困惑我內心10年的問題,你給了我第二次生命!我還想請教一個問題?」說完後就跑回座位上去了。你更加熱情,面帶微笑,說出一連串富有哲理的論斷,眾人啄木鳥般地點頭,最後你用富有詩意的話加上催人奮進的手勢結束回答,眾人想起雷鳴般的掌聲達1分鍾之久!(10分鍾)
3.至少5分鍾在鏡子前面練習微笑(說茄子的嘴型),並同時練習手勢和站姿。(5分鍾)
4.每天至少10分鍾深呼吸訓練。每天大聲朗誦激勵文章5分鍾、大聲講話至少5分鍾。(20分鍾)
5.每天至少和5個人有意識地交流思想。(10分鍾)
6.每天訓練自己一次10分鍾的演講,或一次10分鍾的默講。(10分鍾)
7.每天給親人或同事至少完整敘述一件事情。(10分鍾)
8.每天露齒放聲大笑10次,培養笑的習慣,要笑得燦爛、笑得真誠,不可以半笑不笑。(4分鍾)
9.訓練正視他人的眼睛、目光和視線,培養自信心、觀察力和洞察力。(4分鍾)
④行動:每天完成②③,堅持、堅持、再堅持。有志者、事竟成;攀登有心唯久鍥,攻關無關在熟謀!
⑤評估:一天結束,抽出20分鍾評估今天的結果並白紙黑字地寫出來:
A.什麼地方做的不夠,如何改進。
B.是不是勇敢地講出了第一句話,聲音大還是小,為什麼不大聲?
C.自己什麼時候緊張卡殼了,如何改進?表現不好的當時,是否自我安慰:「剛才怎麼又緊張了?沒關系,繼續平穩地講」;
D.堅定目標,明天繼續從②開始!
4、自我提升輔助練習資料和其它
①激勵性文章,比如羊皮卷的某個章節,文字少於等於600字,別太多!
②大聲朗讀。朗讀必須聲音大,否則無效。朗讀分為大聲快讀、大聲慢讀、大聲快慢變化讀、大聲改變語調讀、大聲快慢並改變語調讀、大聲快慢,改變語調,加表情頭勢讀。
③復述與背誦。注意聲音的抑揚頓挫、快慢緩急、眼神和表情、頭勢等
最後,大連卡耐基演講口才學校,祝您早日「口齒伶俐、口若懸河、口吐蓮花、出口成章」!
⑺ 求;口才訓練計劃
卡耐基培訓一.知識的獲取方式 兩種獲得知識源泉的途徑,一是傳授獲得,一是體驗獲得,兩者不具有替代性,例子,沒有經過游泳實踐的人,只學習游泳理論不能夠學會游泳。 靠體驗獲得的知識(技能)與傳授得到的不同,體驗獲得的知識是終生不忘的,而傳授不同,例如微積分。 二,當眾講話的幾個看法 A.敢說卻說不好,有一個誤區,即不把下面的人當人,而是當作了樹樁子,當成了債主,這忽略了更為重要的一點,即講話是為了交流信息,是想得到別人的認同,如果把別人當樹樁子,你就不知道樹樁子的感受,所以肯定是講不好的, B、講話是一封掛號信,要敢於盯著全部參會人員的眼睛看,這也是成功講話的一個標志,讓角落中的人都應該感受到這封信,平時要有意識的鍛煉自己的行為, C、不要放大自己的缺陷,在開始時不要以前綴性的語言進行總括,而是用總結式的話語進行概括,這樣才不至於緊張,害怕忘詞。畫面式的反映自己想要表述的東西,不要力求邏輯上的完美性,正因為是邏輯的追求才使得有忘詞現象的出現,要以重現場景式的方式進行表述,這樣就不會出現忘詞的情況。 D、性格內向不是借口,明白一點沒有人天生是內向的,內向是從我們具有了榮辱感、羞恥心開始的,隨著父母親戚貼給我們的消極標簽,我們慢慢的走向了消極一面,也即性格內向的一面,據一份國外資料調查關於願不願意來到這個世界上的問題表明,成人有15%的人不願意,而兒童卻為0%,所以兒童是幸福的,為什麼兒童幸福,是因為他們生活在贊揚當中,至於說出汗,發抖,臉紅等現象,在各種人的眼中是看不到,不要刻意的去放大這種現象。 三,幾個知識點 1、比爾蓋茨,大學沒畢業,李嘉誠初中未畢業,成龍小學未畢業, 2、生活中千萬別奪走別人的夢想,不要打擊別人,即使開玩笑也要有一個鐵的原則,即是贊揚性積極性的,而非是貶意的, 一個人長大的標志,是能夠對自己的行為負責 一個人成熟的標志,是學會欣賞別人,鼓勵別人,這也是為什麼做父母之後的人有一種明顯的成熟感。 3、關於開會的訣竅,開會聽別人講話時,一定要坐在第一排,台上講話時,要不斷的微笑、點頭,鼓掌,台下要積極的舉手、提問,這樣就是極大的贊揚了講話的人,勢必會得到講話人的好感,而講話人一般則是領導、技術精英,所以他們的好感是你進步最大的階梯。最起碼也混個臉熟。。 4、關於名片的問題,接過一個人的名片,一定要說話,最起碼是要大聲讀別人的名字,如果有必要,一定要對別人名字進行誇獎,如說別人的父母是文化人,名字有氣勢,等等。不認識的字一定要請教別人,這是一個非常好的讓別人得意的地方,也是搏得別人好感及同別人開始交流的一個極好的機會。名字是一個人最重要的代詞,你對這個代詞的誇獎也就是對他本人的誇獎, 5、關於解釋自己名字的問題,解釋自己的名字,一定要給別人留下深刻的印象,給別人留有印象則應該按以下步驟進行,先總覽-後解釋-再串起來解釋,如名字孫國榮,先報孫國榮,再說孫中山的孫,中國的國,光榮的榮,最後串說,孫中山是中國人的光榮。「程序不出錯,小心會出錯「,在必要的時候要規定程式,即報名號也要按程序來。 6、關於兩個名詞的解釋,沉默是金,但是埋在山中的金子,別人是不知道的,走運,出去走走,才會有運氣。 7、當眾講話的成功,50%取決於內容,再50%取決於激情,而中國在多年來沒有成功的演講例子,也是因為以上兩個方面的原因。 8、關於動作創造情緒,責任使人成長,讓一個新兵成為老兵的最快捷的途徑是讓他帶新兵,他就會勇敢、強大、成熟,讓一個女人成熟的最有力的方法就是讓他生育,也就是領導總會適於當領導的,即使他一開始如何的不合適當領導。 9、關於說與做,做了一個好事,算一件好事,如果我們將他說出來,那麼相當於做了兩件好事,這是提高我們核心競爭力的有力工具。從另一方面來說,喜事我們要同別人分享,傷心事,我們需要別人分擔, 10、關於回答問題的舉手,一定要第一個舉起手來,在第一時間,在別人沒有反應上來時毫不猶豫的舉手,這樣才能獲得更大的提高率,才能引起別人的重視, 11、關於講話時的手勢。一是肩部發力比較有力,顯示力量,肋部發力,顯示親民、溫柔,二是手勢要注意保證一定的時間長度,等這句話說完後再放,不要讓動作吸引別人的注意力。 12、關於一條心理學定律,能力>信心>成就, 13、關於描述事情的注意事項,一是要注意具體化, 不要說一輛車而是黑色的帕薩特,等等,二是要細節化,才有動感,才能說活, 14、關於中國語言的問題,因為中國幾千年講究的簡潔,對我們表述會產生一定的負面影響,因為你不會去想像從不同的角度去描述,你只是想更精確的描述,這時你便喪失了語言的活性。
⑻ 部門的內訓方案
部門內部培訓方案分為如下幾個方面考慮:
員工操作技能或者崗位工作能力提高;
團隊合作和團隊意識,質量意識等提高;
崗位多能工,交叉學習,提升部門整體戰鬥力;
自我學習,提升自我,提升員工素養;
常用的內訓形式:
(1)講授法:
屬於傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。
(2)視聽技術法:
通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且製作和購買的成本高,內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用於概念性知識的培訓。
(3)討論法:
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用於鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
(4)案例研討法:
通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用於知識類的培訓,且效果更佳。
(5)角色扮演法:
授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演後作適當的點評。由於信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用於人際關系能力的訓練。
(6)自學法:
這一方式較適合於一般理念性知識的學習,由於成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。
(7)互動小組法:
也稱敏感訓練法。此法主要適用於管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴於培訓教師的水平。
(8)網路培訓法:
是一種新型的計算機網路信息培訓方式,投入較大。但由於使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業所青睞,也是培訓發展的一個必然趨勢。