創文志願者培訓內容

A. 志願者應該如何培訓

未來三年，北京奧運會的志願工作項目將被分成四個類別：迎奧運志願者服務項目、奧運會賽會志願者工作項目、殘疾人奧運會賽會志願者項目和奧運會籌備期間的奧組委前期工作項目。所有的志願者工作都囊括在這四個項目里。在具體工作運行中，北京奧組委提出了一系列運行計劃，包括宣傳、招募選拔、培訓以及在崗位上、賽會期間的服務和激勵計劃、賽會運行等7個運行計劃。

賽會志願者需10萬大軍

根據往屆奧運會的經驗，志願者的服務對象主要包括奧林匹克大家庭成員、媒體記者、贊助商、觀眾和其他相關人員。服務內容則涵蓋禮賓接待、語言翻譯、交通運輸、安全保衛、醫療衛生、觀眾指引、物品分發、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持、文化活動組織支持、開閉幕式服務13個職能領域。

據北京奧運會志願者工作協調小組辦公室主任、共青團北京市委書記關成華介紹，2008年北京奧運會的賽會志願者大概需要7萬人，殘奧會志願者需要3萬人，兩大賽會共需約10萬名志願者。

志願者將接受三類培訓

奧運會志願者的培訓主要分為通用培訓、專業培訓和崗位培訓等三類。通用培訓的主要內容是介紹奧林匹克知識、國情市情、傳統文化和禮儀規范、志願者的權利義務、緊急情況應對等方面的知識。專業培訓以面授為主，主要內容是根據服務領域的具體要求，培訓志願者相關的專業知識和技能。

崗位培訓的主要內容則是介紹崗位的基本情況、工作任務、業務流程和工作場地的相關情況，緊急情況的處理措施和志願者團隊管理等方面的內容，培訓也以面授為主，主要在各個服務場所，由各個場所的主管負責人員來組織實施。

招募工作明年8月啟動

按照計劃安排，奧運會賽會志願者招募工作將於2006年8月份開始，整個招募工作將延續到2008年4月。志願者招募工作採取公開招募和定向招募相結合、集體報名與個人報名相結合、網路申請與書面申請相結合的方式進行。招募流程主要是：申請人報名、材料審核、工作預分配以及面試、初步確定崗位、發出錄用通知、志願者接受任務、背景核實等步驟。最終簽署承諾函的人員將正式成為奧運會志願者，在指定的崗位和時間為北京奧運會或者殘疾人奧運會提供志願服務。

2008年賽會志願者須年滿18歲

關成華介紹，如果想成為計劃中規定的志願者，不需要特別的要求。迎奧運志願者項目已於2004年啟動，所有想參與到志願者工作中來的人都可參與到這個項目，不分男女老幼和國別。

2008北京奧運會的賽會志願者的要求是：在2008年4月，也即招募工作截止時，報名者須年滿18歲，同時須遵守中國的法律法規，有一定外語基礎、可以進行交流。另外，像媒體運行等專業志願者必須有媒體運營從業經驗。從事志願工作必須是自覺、自願參加，不講報酬。有沒有志願者服務經驗或者是否參加過迎奧運志願者服務將被優先考慮。

在京大學生構成志願者主體

2008年北京奧運會志願者將以在京大學生為主體，包括大學生志願者、中學生志願者、社會志願者、各省市自治區志願者、奧運京外五城市志願者、港澳台志願者、海外華僑志願者、在京外國留學生志願者、國際志願者、專業人員志願者10個類別。其中，京外五城市的奧運會志願者工作，按照各城市與北京奧組委簽署的原則協議的相關規定，由各城市賽事組織部門協調地方政府機構，在北京奧組委的統一指導下組織實施。

賽會期間志願者可免費坐公交

賽會期間，北京奧組委將為志願者提供午餐，使用志願者證件還可免費乘坐公共交通工具。奧組委也正在考慮給志願者上保險，為志願者提供專用的服裝，以便上崗之後容易辨認。海外和外地誌願者參加志願服務，要求其自己承擔交通往返費用和北京住宿服務費用。賽會期間的志願者不會承擔應該是付薪僱用工人承擔的工作，比如掃地、勤雜工等，這些工作由北京奧組委專門僱用工人來做。

志願者項目面臨三大挑戰

關成華指出，首先，中國畢竟是第一次舉辦奧運會，在奧運會志願者工作方面，存在著相關經驗不足的問題。其次，跨地域、跨系統、跨部門的溝通協調是一個挑戰。奧運會志願者數量龐大，奧組委不能也沒有必要獨自承擔全部志願者的組織工作，必須動員社會各方面力量，包括政府機關、社會團體、行業協會、高等院校、合作單位、贊助商、供應商以及其他有關企事業單位，共同參與到志願者的工作中來；第三，項目持續時間長，如何保證一支數量龐大、相對穩定的志願者隊伍是一個挑戰。3年多時間里，志願者的流失在所難免，北京奧組委將通過激勵保留計劃，激發並保持志願者的熱情和工作積極性，確保奧運會志願者的數量規模和質量要求，為未來的工作積累經驗。

志願服務應吸納各類人群

今天上午，「志願服務與人文奧運」國際論壇在北京飯店舉行。北京體育大學體育傳媒系副主任易劍東上午建議，2008年北京奧運會志願者的選拔要高度重視中老年以上人群，因為從年齡上，大學生志願者社會經驗畢竟少，對一些突發事件的處理可能不當，大學所設立的專業也不一定能夠滿足所有志願服務工作的需要，奧運會應展示全社會各個人群的風貌，因此應該廣泛發動更多的人群參與進來；同時，女性在志願服務工作中也應得到重視，因為女性的愛心要比男性高。

「中國心」演繹快樂奉獻

用中國書法寫出的兩顆心扣在一起，三個快樂的人手拉著手翩翩起舞，2008年，這一歡快的「中國心」圖形將被製成一枚枚徽章佩戴在10萬名北京奧運會志願者的胸前。這一標志的畫面中心是兩個火紅的相扣心形，象徵著志願者以誠摯的熱情與運動員、奧林匹克大家庭及所有賓客心連著心、用心服務、奉獻愛心,為奧林匹克運動增添光彩。心形下方是3個歡快舞動的人形，展現了志願者奉獻為樂的志願精神。

「志願者就是快樂和奉獻，在奉獻中尋找快樂，並在快樂中奉獻。」北京奧運會志願者標志的設計者之一、北京始創國際企劃有限公司董事長張武在介紹創作過程時說，這個標志的核心概念集中在三個方面：第一是要有人，要強調人性，選擇三個人是出於「三人為眾」之意；第二是要有心，中國傳統文化的「心」最早是從象形文字中演化而來的，心心相印表現志願者和運動員的一種溝通；第三是要有快樂，通過歡快舞動的人形來表現志願者以奉獻為樂的志願精神。最終，他從中國傳統文化中找到了靈感，選擇了最具代表性的書法藝術，用毛筆寫下了「心心相印」，並用書畫印的風格來構築奧運會的整體景觀，與北京奧運會會徽「中國印·舞動的北京」一脈相承、相互映襯

B. 黨員志願者服務活動包括哪些內容

黨員志願者服務項目內容

一、潔美家園行動 組織開展以改善社區環境衛生為主要內容的志願活動。組織志願者廣泛參與衛生大掃除、清洗亂塗畫和「小廣告」、清理衛生死角、撿拾垃圾（果皮、紙屑）等活動；組織志願者植樹種草、認養綠地、美化綠化小區。

二、區域文明和諧創建 組織開展以創建「文明和諧文體路」、「文明進步路」為試點區域，以改善市容市貌、環境衛生、交通秩序、經營秩序、社會風氣為主要內容的區域文明和諧創建活動。組織志願者踴躍投身創建宣傳、文明督導、義務保潔活動，甘當文明和諧創建的義務宣傳員、督導員、保潔員。

三、保護母親河行動 組織開展以保護閩江流域為重點的保護母親河志願者行動，組織志願者為沿岸植樹造林、清理垃圾、綠化美化，開展保護水源地、節水減排、控制排污等宣傳教育活動。

四、便民助民服務 以社區居民為對象，組織開展政策宣傳、信息咨詢、健康義診、免費體檢、家電維修、修復破損路面、更換路燈、護欄、下水管道等便民、助民活動。

五、扶貧濟困服務 組織開展以貧困居民為主要對象，以因病、因災致貧居民為重點對象，以節日慰問、臨時救濟、日常幫扶、幫助就業等活動為主要內容的脫貧解困服務。

六、困難幫扶服務 組織開展以孤寡老人、殘疾困難居民、刑釋兩勞人員等特殊群體為重點服務對象，以敬老愛老助老、心理健康輔導、經濟困難資助、生活照顧、推薦就業等活動為主要內容的幫扶服務。

七、關愛未成年人行動 組織開展青少年道德教育實踐活動；重點關愛留守兒童的健康成長，組織志願者幫助輔導學業、經予家庭溫暖；突出關注困難學子，開展愛心助學，結對助學活動。

八、就業（創業）服務 組織開展以下崗失業、待業、有意創業居民為主要服務對象，以「4050」和「零就業」家庭為重點對象，以舉辦免費就業（創業）技能培訓班、開發就業崗位、推薦就業再就業、指導創業、協調落實就業、創業優惠政策等為主要內容的就業（創業）服務。

九、社區科普服務 以社區居民為服務對象，組織開展以普及科技知識、法律維權知識、勞動技能知識等宣傳教育活動，提高居民科學文化素質和勞動者素質，爭做社區義務科普員、輔導員。

十、文化藝術服務 組織開展對社區群眾性文藝團體的培育、指導、扶持工作，開展以義演、公演為主要內容的文藝展演活動，以圖片展、送春聯等為主要內容的文化服務活動，以志願者進小區（樓院）組織居民鄰里互動娛樂為主要內容的樓院文化服務。

十一、體育健身服務 組織志願者指導社區居民體育健身、戶外鍛煉，組織開展社區群眾性體育健身活動，爭做社區義務的體育指導員。

十二、志願無償獻血 組織志願者積極參與宣傳倡導無償愛心獻血精神，培訓獻血知識，帶頭參加無償獻血。

十三、搶險救災服務 組織開展愛心奉獻精神宣傳活動，舉辦抗災避險逃生知識培訓、演練活動，積極參與險情巡查、協助排險工作。受災期間，幫助動員群眾安全轉移、落實救災救濟工作，指導災後生產自救。

拓展資料：

志願者精神

奉獻

「奉獻」原指恭敬地交付、呈獻，即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的，是志願服務精神的精髓。志願者在不計報酬、不求名利、不要特權的情況下參與推動人類發展、促進社會進步的活動，這些都體現著高尚的奉獻精神。

1938年，白求恩大夫放棄優越的物質條件，不遠萬里從加拿大來到中國，為八路軍提供醫療救治服務，幫助創辦了軍區衛生學校，親自編寫各種教材並講課。1939年秋，他在搶救傷員時因不幸感染病毒而犧牲。白求恩大夫將自己的生命奉獻給了中國，這種國際主義精神也是奉獻精神的重要體現。

友愛

志願服務精神提倡志願者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。志願者之愛跨越了國界、職業和貧富差距，是沒有文化差異、沒有民族之分、不論高低貴賤的平等之愛，它讓社會充滿陽光般的溫暖。

如無國界醫生，他們不分種族、政治及宗教信仰，為受天災、人禍及戰火影響的受害者提供人道援助，他們奉獻的是超國界之愛。1999年10月15日，無國界醫生組織因「一直堅持使災難受害者享有獲得迅速而有效的專業援助的權利」而獲得當年的諾貝爾和平獎。

互助

志願服務包含著深刻的互助精神，它提倡「互相幫助、助人自助」。志願者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志願服務活動，幫助那些處於困難和危機中的人們。志願服務者以「互助」精神喚醒了許多人內心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恆地真心奉獻。

「助人自助」幫助人們走出困境，自強自立，重返生活舞台。受助者獲得生活的能力後，也會投入到關心他人、幫助他人、為社會做貢獻的志願活動中，這些志願活動都涵蓋著深刻的「互助」精神。

進步

進步精神是志願服務精神的重要組成部分，志願者通過參與志願服務，自己的能力得到提高，同時促進了社會的進步。在志願活動中無處不體現著「進步」的精神，正是這一精神使人們甘心付出，追求社會和諧之境的實現。

C. 志願者的日常工作是什麼

【奧運會賽會志願者簡介】

奧運會志願者，是指在奧運會籌備和舉辦的全過程中以自願為原則，以志願服務為基本形式，在奧運會志願者行動項目體系內，服務他人、服務社會、服務奧運的各界人士。
1992年第25屆巴塞羅那奧運會正式提出了奧運志願者的概念。

【主要任務】

通過開展宣傳發動、招募選拔、教育培訓、公益實踐、激勵表彰等一系列工作，建設一支數量充足、訓練有素的志願者隊伍，奧運會期間為奧林匹克大家庭成員、媒體記者、觀眾和其他相關人員，提供優質的志願服務。

賽會志願者服務崗位主要涉及禮賓接待、語言翻譯、交通運輸、安全保衛、醫療衛生、觀眾指引、物品分發、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持、文化活動組織支持等領域。

奧組委將參照奧運會通行慣例和標准，結合舉辦城市實際設置奧運會賽會志願者工作崗位。奧運會賽會志願者預計約7萬人。

【奧運會賽會志願者構成】

奧運會賽會志願者來源於遵守中國法律法規、符合奧組委對志願者年齡等方面的限制性規定、具備指定崗位要求的能力和素質、自願為北京奧運會提供義務服務、接受北京奧組委領導和管理的各方面人士。賽會志願者隊伍以北京高校學生為主體，同時廣泛吸納北京市民、全國各地各民族群眾、港澳台同胞、海外華僑華人和國際友人等各界人士。

志願者按照崗位需求情況分為專業志願者和非專業志願者兩類。北京奧組委將按照以下人員構成，設立奧運會賽會志願者項目，按照項目管理的原則和方法，逐步推進招募、培訓、定崗、賽會服務等一系列工作。

1、大學生志願者

北京奧組委將面向在京各高校（含民辦高校）招募志願者（含在京港澳台大學生）。各高校經授權，按照奧組委確定的資格條件，分階段招募志願者並建立相應的培訓、組織、管理體系，以學校為單位接受奧組委分配的任務。

2、中學生志願者

北京奧組委將面向北京部分職高、中專、普通中學招募志願者。相關學校經授權，按照奧組委確定的資格條件在校內招募志願者。

3、社會志願者

北京奧組委將面向社會公開招募志願者。奧組委將通過委託授權等形式，以互聯網報名等多種方式直接接收個人報名申請，同時接收社區、社團、企事業單位等集體報名申請。奧組委將按照確定的資格條件從報名者中選拔錄用志願者。

4、各省市自治區志願者

北京奧組委將面向全國各省市自治區招募志願者。各省市自治區相關機構經授權，按照奧組委確定的資格條件，在當地招募志願者。志願者應接受奧組委統一安排的培訓、考核和管理，籌備期間在當地開展公益實踐活動，奧運會期間將在北京參加賽會志願服務。

5、京外賽區城市志願者

北京奧組委將面向青島、天津、上海、沈陽、秦皇島等京外賽區城市招募志願者。京外賽區城市按照與北京奧組委簽署的原則協議，由各城市賽事組織部門協調地方政府，根據籌備和舉辦賽會的實際需要確定志願者的來源構成，建立相應的志願者招募、培訓、組織、管理體系，參加所在城市的賽會志願服務。

6、港澳台志願者

北京奧組委將面向香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣地區招募志願者。在國家有關部門的支持下，北京奧組委委託當地有關機構，按照奧組委確定的資格條件在當地招募志願者，建立志願者的培訓、組織、管理體系。奧運會期間，港澳台志願者將在北京參加賽會志願服務。

7、海外華僑華人志願者

北京奧組委將面向海外華僑華人、中國留學生招募志願者。在國家有關部門的支持下，北京奧組委將委託海外有關機構，按照奧組委確定的資格條件進行志願者的招募、培訓和管理工作。奧運會期間，海外華僑華人志願者將在北京參加賽會志願服務。

8、在京外國人志願者

北京奧組委將面向在京外國人招募志願者。在國家有關部門支持下，委託相關部門或機構，按照奧組委確定的資格條件招募以外國留學生為主體的在京外國人志願者。籌備期間，在京外國留學生志願者將通過多種形式介紹相關國家的語言、文化、風俗、禮儀等，奧運會期間，主要為相關國家的代表團、媒體、觀眾、遊客等提供服務。

9、國際志願者

北京奧組委將面向世界各國家、地區招募志願者。在國家有關部門的支持下，按照奧組委確定的資格條件，委託當地機構或社團進行志願者的招募及必要的培訓、管理工作。奧運會期間，國際志願者將在北京參加賽會志願服務。

10、專業志願者

北京奧組委將面向以上九類人員及相關專業社團、機構、企業、高等院校和科研院所等，按照奧運會專業崗位的要求和確定的資格條件招募專業志願者。專業志願者由北京奧組委統一管理、培訓和使用，奧運會期間，將主要從事專業性強、技術技能要求高的志願服務工作。

【運行計劃】

1、宣傳運行計劃

在北京奧組委總體宣傳計劃的框架內，通過廣播、電視、報刊、網路等媒體，分階段、有重點地向公眾宣傳介紹奧運會賽會志願者工作的重要意義、相關知識、工作規劃、工作進展和需求信息等內容，擴大信息覆蓋面，提高公眾知曉率，凝聚社會力量，增強社會動員能力。

宣傳運行計劃分為四個階段。2005年6月至2006年7月為前期宣傳階段，主要面向全社會普及奧林匹克知識、推廣志願服務理念，倡導奉獻友愛精神，介紹奧運會志願者工作的總體安排等。2006年8月至2008年4月為招募宣傳階段，主要宣傳參與奧運會志願服務的意義，介紹招募的方式方法、資格條件要求及服務的場所和領域，動員各界人士積極報名參加賽會志願者項目。2008年4月至7月為賽前宣傳階段，主要宣傳介紹志願者工作的進展情況，提升社會對賽會志願者的關注度。2008年8月至9月為賽時宣傳階段，主要宣傳報道賽會志願者的出色表現和優秀事跡。

2、招募選拔運行計劃

奧運會賽會志願者招募的一般程序包括：申請人報名、材料審核、工作預分配及面試、初步確定崗位、發出錄用通知、志願者接受任務、背景核實等步驟。

奧運會賽會志願者的招募工作將主要採用定向招募與公開招募相結合、集體報名與個人報名相結合、網路申請與書面申請相結合的方式，建立高效便捷的招募機制，按照有關程序分階段、分人群進行招募。

奧運會賽會志願者原則上應具備以下條件：遵守中國法律法規，熱心公益事業，具有基本的體育運動常識，具備一定的外語交流能力，符合奧組委對於志願者所申請崗位的資格要求和時間要求。其中，專業志願者除滿足以上基本要求外，還應具備特定崗位所要求的專業技術和專門技能。

奧運會賽會志願者招募工作將於2006年8月底正式啟動，到2008年4月結束。

3、公益實踐計劃

公益實踐計劃旨在通過開展社會公益活動，把日常志願服務與奧運會志願服務有機結合起來，實現志願服務的日常化，增加志願者的服務經驗和服務技能，滿足奧運會對志願者的素質要求。根據奧運會籌備進程，每年確立一個公益實踐主題，在全市設立一批奧運會志願者實踐基地，圍繞城市建設和社會發展，開展環保、科普、文化等志願服務活動。

4、培訓運行計劃

奧運會賽會志願者的培訓主要分為三類：通用培訓、專業培訓和崗位培訓。培訓工作應發揮北京的教育資源優勢，爭取多方支持。

通用培訓的主要內容是介紹奧林匹克知識、國情市情、傳統文化和禮儀規范，志願者的權利義務，應對緊急情況等方面的知識，培養志願者的大局意識、服務意識、形象意識和責任意識。奧組委將組織專家學者編寫相關文本教材和多媒體教程課件，依託互聯網遠程教育或課堂教學方式進行培訓。

專業培訓的主要內容是根據服務崗位的具體要求，培訓志願者相關的專業知識和技能。專業培訓將以面授為主，主要由奧組委及指定的培訓機構來組織實施。

崗位培訓的主要內容是介紹崗位的基本情況、工作任務、業務流程和工作場地的相關情況、緊急情況的處理措施和志願者團隊管理等方面的內容。

5、激勵保留運行計劃

北京奧組委將通過表彰獎勵和相關保障措施，確保志願者隊伍的相對穩定。志願者的激勵表彰以精神鼓勵為主，激發志願者的內在熱情，保持志願者較高的工作積極性，使志願者獲得有價值、令人愉快的工作經歷。主要實施以服務時間和服務效果為基本依據的普遍激勵。開設志願者維權熱線和心理熱線，切實維護志願者合法權益。對做出突出貢獻、表現優異的志願者集體、個人以及志願服務項目給予特別獎勵。奧運會結束後，開展志願者評比表彰及紀念活動。

6、崗位運行計劃

根據賽時崗位的具體需求，結合賽會志願者的服務意向、專業技能和在參與公益實踐活動中的表現，為志願者安排適當的固定工作崗位、分配相應的工作任務，指定固定的工作聯系人，確保崗位清晰、職責明確，保證志願者與工作崗位的准確對接，實現志願者的轉型定崗。崗位明確後，奧運會賽會志願者應按照指定工作崗位的要求接受相關培訓。

7、賽會運行計劃

賽會期間，北京奧組委負責賽會志願者的指揮調配工作，建立工作指揮體系，轉入場館及區域、領域運行管理體系，逐級落實工作任務，切實做好志願者的上崗、考勤、輪休、評價等管理工作，努力做到指揮有力、反應靈敏、行動迅速、信息順暢、配合默契、保障有力。各需求場館和部門應指定專門聯絡員，按照自身職責，及時提供准確的志願者需求信息,建立有效的人崗對接機制，落實調配任務。

【北京奧運會、殘奧會賽會志願者招募】

北京奧組委、北京奧運會志願者工作協調小組在京宣布，北京奧運會、殘奧會賽會志願者招募工作正式啟動。中共中央政治局委員、北京市委書記、北京奧組委主席劉淇，國際奧委會主席羅格分別發表電視致辭表示祝賀。北京市委副書記、北京奧運會志願者工作協調小組組長強衛出席啟動儀式並講話。

北京奧組委執行副主席、北京奧運會志願者協調小組副組長李炳華主持啟動儀式。團中央書記處常務書記楊岳，中共北京市委常委、教育工委書記、北京奧運會志願者工作協調小組副組長朱善璐，北京市副市長、北京奧組委執行副主席劉敬民，中國殘疾人聯合會理事長、北京奧組委執行副主席湯小泉等領導出席啟動儀式。

劉淇在致辭中指出，賽會志願者招募工作是按照國際奧委會和北京奧組委的計劃，推進奧運會籌辦的一項重要工作，同時也為廣大社會公眾和海內外朋友親身參與奧運、服務奧運，開通了渠道，搭建了平台。他表示，舉辦一屆「有特色，高水平」的奧運會是我國政府和北京奧組委的庄嚴承諾，也是全國人民的共同期待。2008年，志願者的微笑就是北京最好的名片。從去年6月5日北京奧運會志願者項目正式啟動以來，在社會各界的共同努力下，各項籌備工作進展順利。

劉淇感謝一直關心、支持奧運會籌辦工作的海內外朋友，希望全國各地各族群眾、港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生以及國際友人積極報名，爭取成為一名光榮的奧運會志願者，弘揚志願精神，傳播奧林匹克精神，踐行「人文奧運」理念，增強服務意識，提升服務能力，共同承擔起為北京奧運會做貢獻的歷史責任和光榮使命。

羅格在致辭中說，志願服務在奧林匹克運動中占據核心位置。志願者在奧運會中發揮著極其重要的作用。志願者是奧運會的大使，用他們的言語和行動體現著賽會精神。他認為，北京2008年奧運會志願者的工作將極大地推動奧林匹克價值觀的傳播。他呼籲中國人民以及更多的人們積極加入到北京奧運會志願者的隊伍中來，在2008年一起向世界發出「北京歡迎你」的邀請。

啟動儀式上播放了志願者宣傳片。隨著領導同志觸摸感應棒和水晶球，北京奧運會、殘奧會賽會志願者北京地區網路報名系統瞬間啟動，北京奧運呼叫中心志願者咨詢熱線正式開通。北京奧運會志願者工作協調小組辦公室主任、北京團市委書記劉劍與第一批報名的志願者代表進行了現場通話。

強衛在講話中指出，賽會期間志願者周到的服務和真摯的微笑，將會增進不同種族、地域、文化間人們的友誼和團結，展示奧林匹克運動獨特的魅力，促進人類社會的和諧發展與共同進步。他強調，北京奧運會賽會志願者工作將與開展「迎奧運、講文明、樹新風」活動緊密結合起來，努力把北京打造成一座充滿人文氣息的城市，為構建和諧社會和推動建設和諧世界貢獻力量。

啟動儀式上還揭曉了微笑主題活動的名稱和口號。自8月8日北京志願者協會聯合中央及首都25家新聞單位共同向全社會發出微笑倡議，拉開微笑主題活動序幕以來，全國各地群眾積極響應和熱情參與了公開徵集微笑活動名稱、口號的活動，最終確定的活動名稱為「微笑北京」,口號為「志願者的微笑是北京最好的名片」。

表演唱《微笑北京》掀起了現場的高潮。扮成福娃(福娃新聞,福娃說吧)的小朋友們，手中拿著奧運五色的氣球，與現場觀眾一起給氣球描繪笑臉。儀式在熱烈歡快的氣氛中結束。

啟動儀式上還正式推出了北京奧組委與北京奧運會志願者工作協調小組的工作刊物《志願者——我們與奧運同行》創刊號。

據悉，北京奧運會賽會志願者總需求約為7萬人，殘奧會賽會志願者總需求約為3萬人，主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源。同時，面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生、外國人招募一定數量的賽會志願者。

據介紹，賽會志願者報名從2006年8月起陸續開始，至2008年3月底結束。為增強賽會志願者組織工作的計劃性和周密性，分階段啟動賽會志願者的報名工作。

2006年8月28日北京地區申請人開始報名，具體報名方式為：在京普通高校師生（含在京港澳台僑師生和外國師生），在普通高校內部設立的招募點自願報名；在北京地區生活、工作的各界人士，在居住地區縣的團委指定的網路報名系統報名，或到所居住的街道、鄉鎮的團委填報紙質報名表。

2006年12月京外各省、自治區、直轄市申請人開始報名，申請人通過各省、自治區、直轄市團委指定的報名渠道報名。

2007年3月港澳同胞、台灣同胞、海外華人華僑和留學生、外國人開始報名。

京外賽區（青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港）志願者，由京外賽區賽事組織機構按照北京奧組委制定的統一政策招募。

【北京奧運會志願者】

2008年，志願者的微笑是北京最好的名片!

志願者是現代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志願者隊伍和高水平的志願服務，將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆「有特色、高水平」奧運會貢獻力量。

歡迎您報名北京奧運會、殘奧會賽會志願者！

★北京奧運會、殘奧會賽會志願者通用政策

北京奧運會、殘奧會賽會志願者是指由北京奧組委組織招募，接受北京奧組委管理，需要制發奧運會、殘奧會身份注冊卡，賽會期間承擔相應崗位職責，在北京奧組委指定的時間和崗位工作，義務為北京奧運會、殘奧會服務的人員。本政策是面向奧運會、殘奧會賽會志願者制定的通用政策。

1志願者的基本條件

（一）自願參加北京奧運會、殘奧會志願服務；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身體健康；
（三）遵守中國法律法規；
（四）能夠參加賽前的培訓及相關活動；
（五）能夠在北京奧運會、殘奧會期間連續服務7天以上；
（六）母語為漢語的申請人應具備基本的外語交流能力，母語不是漢語的申請人應具備基本的漢語交流能力；
（七）具備志願服務崗位必需的專業知識和技能。

2志願者的權利和義務

權利：

1．了解賽會志願者政策；
2．在崗位確定之前表達工作崗位的意願；
3．獲得必要的工作保障；
4．維護自身的正當權益；
5．參加賽會志願者評比表彰；
6．對賽會志願者工作提出意見和建議；
7．申請退出志願服務。

義務：

1．遵守奧林匹克憲章，遵守國際殘疾人奧林匹克委員會章程，傳播奧林匹克精神；
2．遵守北京奧組委各項政策和規章制度；
3．履行經本人簽署的志願服務承諾書；
4．完成相應的培訓；
5．服從北京奧組委對志願服務工作崗位的安排；
6．服從北京奧組委的指揮和調配，認真完成志願服務工作任務；
7．服從志願服務期間所在團隊的管理。

3志願者的保障和激勵

（一）工作保障：

1．制發身份注冊卡；
2．提供工作制服裝備；
3．提供工作期間的餐飲；
4．提供市內特定區間的免費公共交通服務；
5．提供工作期間的人身意外傷害保險。

（二）表彰激勵：

1．頒發奧運會、殘奧會志願服務證書和證章；
2．評選優秀賽會志願者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號；
3．根據服務時間和服務效果，賽會志願者可以獲得奧運會、殘奧會紀念品；
4．奧運會、殘奧會結束後，建立志願者紀念設施。

（三）賽事舉辦地以外的賽會志願者，自行承擔從居住地到賽事舉辦地的往返交通費用，在賽事舉辦地的住宿費用和在工作期間以外的餐飲費用。

（四）對於不履行義務的賽會志願者，北京奧組委將根據相關規定，取消其北京奧運會、殘奧會賽會志願者資格。
2008年，志願者的微笑是北京最好的名片!

志願者是現代奧林匹克運動的基石，是奧運會形象大使。高素質的志願者隊伍和高水平的志願服務，將展示中國和北京人民的風貌，為舉辦一屆「有特色、高水平」奧運會貢獻力量。

【北京奧運會、殘奧會賽會志願者報名指南】

一、志願者的招募

（一）來源

奧運會、殘奧會賽會志願者主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源，同時面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和外國人招募一定數量的賽會志願者。

（二）報名途徑

北京奧組委或北京奧組委指定的相關機構，負責接收申請人的自願報名。

（三）報名時間

賽會志願者的報名時間為2006年8月至2008年3月。

（四）招募流程

1．賽會志願者的招募流程主要包括申請人報名、材料審核、面試、測試、崗位分配、背景審核、發出錄用通知等。

2．北京奧組委按照招募流程分批次在申請人中錄用賽會志願者，2007年8月發出第一批賽會志願者錄用通知。賽會志願者錄用工作於2008年5月完成。

（五）京外賽區賽會志願者的招募

青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港賽區的賽會志願者招募工作，根據北京奧組委制定的統一政策，在北京奧組委的指導下，由各賽區賽事組織機構負責實施。

二、志願者的培訓

（一）培訓內容

1．通用培訓。通用培訓的內容包括奧林匹克基本知識、北京奧運會和殘奧會概況、中國歷史及傳統文化、北京歷史及文化生活、殘疾人服務知識和技能、禮儀規范、醫學常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會志願者申請人廣泛開展。

2．專業培訓。專業培訓的內容包括按志願服務崗位的專業要求所應掌握的相關專業知識和技能。

3．場館培訓。場館培訓的內容包括場館功能、場館內比賽相關知識、內部設施、組織結構、規章制度等。

4．崗位培訓。崗位培訓的內容包括崗位職責、工作任務、業務流程、操作規范等。

（二）培訓方式

1．遠程培訓。遠程培訓主要包括網路培訓、廣電媒體培訓和函授培訓。

2．面授。

3．實踐培訓。實踐培訓主要包括公益實踐活動、專題活動和參加測試賽。

三、志願者的服務領域和班次安排

（一）服務領域

1．賽會志願者主要在場館（含競賽場館、訓練場館和非競賽場館）進行志願服務。根據奧運會、殘奧會運行的實際需要，部分賽會志願者的工作崗位具有流動性，不在固定場館進行志願服務。

2．賽會志願者的服務領域主要包括禮賓接待、語言翻譯、交通服務、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持，及其他北京奧組委指定的領域。

（二）班次安排

賽會志願者原則上每天工作一個班次，一個班次不超過8小時。特殊崗位將視實際情況確定合理的時間班次。

★ 報名時間和報名方式

北京奧運會賽會志願者總需求約為7萬人，殘奧會賽會志願者總需求約為3萬人，主要在北京地區招募，以北京高校學生為主要來源。同時，面向全國各省市自治區居民、港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和留學生、外國人招募一定數量的賽會志願者。

賽會志願者報名從2006年8月起陸續開始，至2008年3月底結束。為增強賽會志願者組織工作的計劃性和周密性，分階段啟動賽會志願者的報名工作。

1、2006年8月28日北京地區申請人開始報名，具體報名方式為：

（1）在京普通高校師生（含在京港澳台僑師生和外國師生），在普通高校內部設立的招募點自願報名。

（2）在北京地區生活、工作的各界人士，在居住地區縣的團委指定的網路報名系統報名，或到所居住的街道、鄉鎮的團委填報紙質報名表。

2、2007年1月京外各省、自治區、直轄市申請人開始報名，申請人通過各省、自治區、直轄市團委指定的報名渠道報名。

3、2007年3月港澳同胞、台灣同胞、海外華僑華人和留學生、外國人開始報名。

4、京外賽區（青島、天津、上海、沈陽、秦皇島、香港）志願者，由京外賽區賽事組織機構按照北京奧組委制定的統一政策招募

D. 參加志願者服務要注意些什麼

一、社區黨員志願者是社區中以黨員主體，以志願者為為基本形式的群眾自我服務組織。
二、社區黨員志願者在社區黨支部領導下，經社區為載體，通過多種組織和活動形式，充分發揮共產黨員在社區建設，社區管理，社區服務中的先鋒模範作用和骨幹作用，推動社區兩個文明建設的健康發展。
三、社區黨員志願者以全心全意為人民服務為宗旨，以「上為黨和政府分優，下為居民群眾解難」為准則，以志願服務精神為動力，以創建「生活方便、環境優美、社會穩定、關系和諧」的文明社區為目標，開展社區服務活動。
四、凡在社區內居住的居民黨員、離退休黨員和在職黨員，願為社區其他成員服務，且具有服務能力者，均可加入黨員志願者服務隊伍。
五、凡參加黨員志願者服務的黨員，須填寫《黨員參與社區工作志願表》，表明自己參與社區服務的意向，向社區黨支部領取《黨員社區服務記錄本》。社區黨支部根據黨員的意向、特長及工作需要，將其編入社區中的一個志願者服務隊伍。黨員必須按時完成黨支部交付的工作任務，每次活動後將情況如實填入《黨員聯系冊》，月底交社區黨支部查閱並簽字。在職黨員的活動情況要通過《社區在職黨員雙向聯系冊》向單位黨組織反饋，作為年終評議黨員的依據。
六、黨員志願者應積極向居民群眾宣傳黨的路線方針政策，宣傳社會主義愛國主義、集體主義思想，培養和增強社區群眾的自我教育、自我管理、自我服務意識和社區互助意識、社區服務意識。
七、黨員志願者要充分發揮自己的智慧與特長，積極參與社區志願服務活動。每個黨員志願者每月至少為主區提供為社區提供4小時無償服務。
八、黨員志願者服務形式
1、分散活動。主要以家庭和樓院為單位，包括平房區。主要任務是為居民群眾排優解難；設點為群眾提供專業性服務；維護治安，值班巡邏；綠化養護和環境衛生等。
2、集中活動。圍繞搞好社區服務、社區衛生、社區教育、社區科普、社區文化、社區體育等社區工作，每年組織1—2次黨員集體為民服務活動。
九、黨員志願者要發揚奉獻精神，滿腔熱情地為社區鰥寡孤獨、體弱多病及有困難的人提供幫助，真心實意地為群眾辦好事、辦實事。
十、黨員志願者要主動接受社區黨支部的指導和居民的監督。
十一、社區黨支部要對黨員志願者進行經常性的教育和定期培訓，不斷提高他們的服務質量，鼓勵、增強他們的責任感和榮譽感。
十二、社區黨支部每半年總結一次黨員志願者服務工作，制定工作計劃，了解居民需求，研究工作中的新情況、新問題，要抓先進、樹典型，不斷拓寬志願者服務領域，提高志願者服務質量，擴大志願者服務影響。

E. 黨員志願者服務活動包括哪些內容

黨員志願者服務項目內容

一、潔美家園行動 組織開展以改善社區環境衛生為主要內容的志願活動。組織志願者廣泛參與衛生大掃除、清洗亂塗畫和「小廣告」、清理衛生死角、撿拾垃圾（果皮、紙屑）等活動；組織志願者植樹種草、認養綠地、美化綠化小區。

二、區域文明和諧創建 組織開展以創建「文明和諧文體路」、「文明進步路」為試點區域，以改善市容市貌、環境衛生、交通秩序、經營秩序、社會風氣為主要內容的區域文明和諧創建活動。組織志願者踴躍投身創建宣傳、文明督導、義務保潔活動，甘當文明和諧創建的義務宣傳員、督導員、保潔員。

三、保護母親河行動 組織開展以保護閩江流域為重點的保護母親河志願者行動，組織志願者為沿岸植樹造林、清理垃圾、綠化美化，開展保護水源地、節水減排、控制排污等宣傳教育活動。

四、便民助民服務 以社區居民為對象，組織開展政策宣傳、信息咨詢、健康義診、免費體檢、家電維修、修復破損路面、更換路燈、護欄、下水管道等便民、助民活動。

五、扶貧濟困服務 組織開展以貧困居民為主要對象，以因病、因災致貧居民為重點對象，以節日慰問、臨時救濟、日常幫扶、幫助就業等活動為主要內容的脫貧解困服務。

六、困難幫扶服務 組織開展以孤寡老人、殘疾困難居民、刑釋兩勞人員等特殊群體為重點服務對象，以敬老愛老助老、心理健康輔導、經濟困難資助、生活照顧、推薦就業等活動為主要內容的幫扶服務。

七、關愛未成年人行動 組織開展青少年道德教育實踐活動；重點關愛留守兒童的健康成長，組織志願者幫助輔導學業、經予家庭溫暖；突出關注困難學子，開展愛心助學，結對助學活動。

(5)創文志願者培訓內容擴展閱讀：

志願服務是幾乎是每個文明社會不可缺少的一部分，它是指任何人自願貢獻個人時間和精力，在不為物質報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供服務的活動。這一概念既包括地方和國家范圍內的志願者行為，也包括跨越國境的雙邊的和國際的志願者項目。

根據中國的具體情況來說，志願者是這樣定義的：「在自身條件許可的情況下，參加相關團體，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提下，在非本職職責范圍內，合理運用社會現有的資源，服務於社會公益事業，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際的，具一定專業性、技能性、長期性服務活動的人。"

自願參與社會公益活動的人。享受乘坐公交車，地鐵免費，免費進公園及旅遊景點。

志願者也叫義工、義務工作者或志工。他們致力於免費、無償地為社會進步貢獻自己的力量。 志願工作是指一種具有組織性的助人及基於社會公益責任的參與行為，其發展可追溯至第二次世界大戰後，福利主義抬頭導致各國政府支出崩塌，發展義務工作以解決社會上不勝負荷的需求。

志願者所從事的服務眾多，當中可能包括教育、環保、倡導及福利等范疇，因此難以統一劃分，故此出現了幾方面劃分志願者的種類：

第一種是以職權劃分，可分為政策制定、直接服務及庶務類；

第二種是以時間性劃分，簡易可分為定時性及臨時性；

第三種是以服務類型劃分，可分類為福利類、教育類及文化類等；

第四種是以服務內容劃分，可分為行政性、專業性及輔助性。

志願服務是指任何人志願貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會，促進社會進步而提供的服務。

志願精神：聯合國秘書長安南指出，志願精神的核心是服務、團結的理想和共同使這個世界變的更加美好的信念，從這個意義上說，志願精神是聯合國精神的最終體現,不僅僅是聯合國精神的體現，更是人文精神的最高級表現形式。

志願服務的范圍主要包括：扶貧開發、社區建設、環境保護、大型賽會、應急救助、海外服務等。

志願服務的功能：社會動員；社會保障；社會整合；社會教化；促進社會和諧；促進社會進步。

作用

（1）青年志願者活動使年輕人們獲得一個深入接觸社會實際、真實了解與認識中國國情的極好機會，這不僅豐富了他們的生活閱歷，還增強了他們的感性認識。

（2）青年志願者活動強化了年輕人們的社會責任感，這對改善社會風氣，確立敬業精神起積極作用。

（3）通過志願服務培訓和實際工作，增強了協作精神、團隊精神和幫扶弱勢群體意識，使他們學會與人團結合作，依靠團隊力量去共同完成任務。

通過培養幫助殘障觀眾、殘奧會運動員或者其它弱勢群體的技能和樹立幫扶意識，使他們從中學會關心他人，並延及關心整個社會，學習維護弱勢群體的利益，並延及服務於整個社會和人民的利益。