新消法培訓總結

Ⅰ 培訓機構不給退錢，該怎麼維護自己的利益

該機構違法了你們最初訂立的口頭協議，有以下幾種方法可以解決：

1，與該機構協商退款，雙方做出各自的讓步減少訴訟帶來的時間還金錢成本上的消耗

2，達不成協議的，你可以向法院提起訴訟，表明該機構違約給你帶了的損失，請求法院判決該機構退還你的定金，並且可以要求其賠償一些違約金。

3，機構退款但是扣錢的行為並不合理，即便是你沒有了單據，但是該機構肯定也有你交款的證明，並不能因為你丟失單據而扣錢。

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消費者可向消費者所在地的消費者協會投訴，也可向責任者所在地的消費者協會投訴。

消費者協會在接到投訴後，將消費者投訴的問題轉交到被投訴單位，並要求在規定的時間內作出問題的處理與答復；或轉請有關行政部門根據《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法規進行處理解決。對一些重要的投訴，消費者協會還將會派人進行調查、解決，了解有關政策和法規，向消費者作一定的解釋工作。

消費者的投訴都要以文字材料為准，包括所購商品的名稱、規格、牌號、數量、價格、購買時間、購買地點或經銷單位、生產單位的地址和名稱，或註明是無生產單位和地址的商品及各有關票據的復印件；同時，把投訴人的姓名、詳細地址和郵政編碼以及同經銷單位或生產單位交涉的經過等內容寫清楚。在沒有經過消費者協會同意時，不要郵寄票證、原始單據及實物，以防遺失。

Ⅱ 新消防法是否要求商戶強制有償消防培訓

廣東胡律師：

補充回答：這個很難說，你最好還是到上級單位進行投訴再看。

國家的法律並沒有這種強制性規定呀，你完全可以不必交那263元錢的培訓費，如果硬要你交的話你可以到上級消防局去舉報投訴。

Ⅲ 培訓機構不願意退全款該怎麼辦

如果是你單來方面違約對方不但源不可以退款還可以告你，所以你要想兌換必須要拿到確鑿的證據就是對方違約和相關培訓內容不符合規定證據總之要想退款就要為自己退款獲得更多退款的依據否則很多機構都很難一交的學費退還給你

Ⅳ 新《消法》推出後，英語教育機構也可以7天無理由退換課程嗎

不予受理
1、經營者之間的購銷方面的糾紛；
中華人民共和國消費者權益保護法
2、消費者個人私下交易產生的糾紛；
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導致商品損壞或人身危害的；
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的，但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外；
5、商品或服務系無償所得或受贈送的，但為促銷所提供的贈品、免費服務除外；
6、消費者在購買商品或接受服務時， 已經知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；
7、商品超過規定保修期或保證期限，被訴方已不再負有違約責任的；
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的)；
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的；
10、不符合法律規定的。

Ⅳ 如何落實新消法推進12315窗口

一是學習修改內容，明確維權重點。整理出新法在明確保護個人信息隱私權、保護網購消費權、明確懲罰性賠償請求權額度以及增設「公益訴訟」制度方面的四大變化，明確日後工作在這四大方面的維權重點，並組織幹部對照新法31處修改內容加以全面學習。二是分析以往案例，梳理執法難點。綜合分析近年來消費投訴熱點、難點，梳理出新法對執法工作提出的拓展新型維權領域、實現維權落實到位兩方面難題，結合實踐經驗加以研究探索。三是針對現存不足，著重學習要點。培育針對新法修改內容以及基層執法難點，著重以集體培訓為主、幹部自學為輔的方式，提高工作人員對《消法》新適用領域的認知程度，推動幹部在今後依法履職的基礎上增大維權半徑，為全面落實好新消法打牢理論基礎。

Ⅵ 「新生活新消費」的作文怎麼寫

維權靠大家
通北中心小學 四年三班 陳仕鵬

目前，我國正進入小康社會，消費者的需求不斷增加，物質越來越豐富。雖然有些商品能滿足消費者的需求，得到滿意的評價，但是仍有些假冒偽劣產品，損害了消費者的權益。而且又只有少數的消費者維護了自己的權益，多數的消費者都沒有堅持維護自己應有的權益。
比如那次，爸爸在報紙上驚奇地發現了關於電視衛星接收器的廣告。上面說這種接收器可以接收六十多台頻道。我們全家人頓時都歡呼起來，我都高興得手舞足蹈：家裡的電視本來就只有幾台頻道，無聊極了，現在可好了。總之我的心裡有說不出的興奮。我迫不及待地叫爸爸馬上訂購。這時爸爸猶豫了，「這會不會是偽冒的呀！」爸爸說。我連忙說：「這不可能吧！商家有地址有電話，要不他怎麼敢刊登在報紙上呢？」「可是……」爸爸還是遲疑著。在我的萬般撒嬌下，爸爸終於肯訂購電視天線衛星接收器啦！盼星星，盼月亮。終於給盼來了。可是當我們把接收器接上將電視打開。啊！卻只能接收一台模糊不清的頻道，全家人都失望了。「會不會是搞錯了。」我提醒爸爸。為了確認，爸爸又打電話到商家，商家說三百多元的就是這款，可接收多頻的需再匯一百多元。到了這個地步，爸爸只好把那接收器按商家所定的地址用快遞寄回商家，並又去銀行匯去一百多元錢。可是等啊，等啊，結果東西又被退回來了，說是地址查無此商家。過了幾天，爸爸打了投訴電話，但因為不知道對方的真實地址，查出電話也又是小靈通，漳州到北京相隔那麼遠，根本就是無從查起，要找對方的話簡直是海底撈針。爸爸說算了，這件事就這樣不了了知了。雖然這已經是兩年前的事了。但我還是耿耿於懷，因為我還為這件事感到憤憤不平呢！
雖然這只是一個小小的教訓，但它深深烙在我的心裡。希望大家不要抱著「多一事不如少一事」的心理，人人主動地捍衛自身的合法權益。杜絕不合理的消費，宏揚誠信，讓整個社會和諧地發展。
點評：
文章寫的全是具體事實，小作者詳細地描寫了發生在生活中一件令人憤憤不平的事情，作者深有感觸，感情真實，並從中得到啟發。內容具體，生動；敘述有條理，層次分明；令人回味無窮。
（指導老師 胡宏偉）

文具盒風波
通北中心小學 四年三班 邵屾

12315是消費者權益保護電話，受理人們在消費、娛樂、休閑時合法權益受到損害。我就經歷過在消費過程中被蒙騙的事情。
有一天，我去文具店買文具盒。回家後，我剛要把筆都放進新買的文具盒時，蓋子突然掉了。我想：掉了就掉了吧，屈屈一個文具盒，再買一個就行了。這次沒注意，下次注意一點。可是，我又想到最近學校組織的315消費者權益保護活動，告訴我們當消費者權益受到損害時，要用法律來維權。一想到這 ，我決定先到文具店討個說法。
於是，我拿著文具盒來到了文具店，要求商家給我換一個文具盒。可是，他怎麼也不承認這個文具盒是在這買的，還說：「我從來都沒見過你，你怎麼可能來過這兒。」我一想起當初來這買文具盒時，他是面帶微笑向我介紹產品，現在卻翻臉不認賬，就氣得咬牙切齒，真虛偽！我要通過法律這個武器來解決這件事！於是，我拿起了電話撥通了12315。
不到十分鍾，工商執法人員趕到了現場。經過執法人員對商家的批評教育後，商家終於承認錯誤，答應我的要求，表示下次進貨時會多注意。
經過這件事，我懂得了買東西要看是否是三無產品，還要索取發票。如果出現問題要及時撥打12315。不然就會啞巴吃黃連——有苦說不出啦！
點評：
文章選材新穎，別具一格；內容具體，生動；敘述有條理，層次分明；作者確定題目獨到，引人入勝。內心世界描寫精彩，把自己的親身經歷真實地記錄下來，感受深刻，有所收獲。文章真實感人，是一篇優秀的習作。
(指導老師 胡宏偉)

貫徹《消法》，促進和諧
通北中心小學 四年二班 馬鍶湄

隨著國家經濟的發展，「經濟」已經觸及到我們生活的方方面面。為了喚醒消費者的自我保護意識，促進社會經濟的更大發展，我們國家在1993年頒布了《消費者權益保護法》。為了讓我們小學生——社會的「小消費者」能利用法律的武器保護自己的權益，學校和社會也通過漫畫圖解、講座等通俗易懂、喜聞樂見的形式來宣傳《消法》。
去年就有這樣一位小學生利用《消費者權益保護法》捍衛了自己的正當權益。這名小學生報名參加了一個英語培訓班，沒多久他便發現這個培訓班的師資水平低，教學質量差，完全達不到預期的目的。他要求停止培訓，退回培訓費。遭到拒絕後，他在父母的幫助下，向「12315」尋求幫助。「12315」的工作人員經過調查取證，發現情況屬實，就對這個培訓班的開辦者進行了耐心的教育，使他們認清錯誤，賠禮道貌道歉，並退還了培訓費。經過這次事件，不僅該名小學生得到了賠償，更重要的是這個培訓班的開辦者也認識到了自身的錯誤，調整了師資力量，提高了培訓的質量，使消費者得到了更為優質的服務，也促進了自己的發展。
由此可見，《消費者權益保護法》不僅保護了消費的權益，更重要的是刺激了生產者和經營者努力提高產品質量和服務質量。這樣才能促進生產者、經營者和消費者的互惠共贏，促進社會經濟、文化的和諧發展。我們少先隊員作為祖國未來的經濟建設者，更要認真學好《消法》，以便將來能站在保護消費者權益，促進社會和諧發展的這場戰斗的最前沿。為了社會的和諧，讓我們現在就吹響號角吧！
點評：
本文作者小小年紀，卻能從「經濟」的方面來闡述如何維護《消法》。並從生活中的一件小事來說明維護消費權益就在身邊，及如何維護自己的消費權益。
（指導老師：張秋月）

Ⅶ 30元/月的消法維權通業務包含什麼內容

1.消費糾紛和解；2.新舊消法知識培訓；3.專家團在線援助；4.消費糾紛調解案例庫；5.異常投訴提示；6.專家案列跟蹤服務。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服51為你解答。