『壹』 銷售培訓結束後的心得
暈!
1、寫你們的團隊是如何因明的對工作指導,安排,(贊揚團隊,贊揚領導)
2、然後寫寫你們的培訓師是怎麼樣在講台上講得唾沫橫飛。(主要是贊揚你們的培訓師)
3、然後你會在團隊的指導下努力工作,搞點規劃什麼的。(這樣就是高歌猛進)
哈哈哈~</pre>
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<h4 class="ask">追問</h4>
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<pre class="replyask-text" id="content-3362040">有沒有列文啊。?哥哥</pre>
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<h4 class="reply">回答</h4>
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<pre class="replyask-text" id="content-3365644">呵呵!哥哥不好意思咯!這個就沒有必要再COPY了
『貳』 銷售培訓心得怎麼寫
市場營銷培訓心得體會
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。參加「市場營銷」培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談幾點粗淺認識:
一、策劃合理,准備充分,把握商機,不打無准備之仗
銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的准備。
1、物質准備
物質准備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的准備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無准備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。
3、銷售人員要做到「知己」,才能提高銷售的成功率。所謂的「知己」就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要准確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、尋找目標客戶來源
1、要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們要把提高市場佔有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的准備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種「別出心裁」的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意。
三、建立起與客戶溝通的信息網路平台
每個人都有兩個彼此不同的人際網路,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網路。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,藉此機會,還可以創造公司高級幹部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道「朋友間是無話不說的」。如果我們與客戶成了知心朋友,那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那麼如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日後長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
「鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。
『叄』 培訓後的心得體會
在以前的工作中,我的管理經驗主要是從書本和實踐中領悟得來,剛進入能高工作就能參加這樣的培訓會議,我感到非常幸運。兩天的培訓讓我發現了自身的很多不足。比如,我對業務的熟悉程度遠遠沒有達到「對行業、公司、產品極度熟悉熱愛」這一標准。在管理方面,由於我和下屬一起住在公司宿舍里,之前我一直認為下了班大家就是兄弟,其實這是一個錯誤。雖然我早就想到溝通是管理的一個重要方法,但是由於無法找到一個共同的空閑時間,品控部的會議一直沒有召開。而且我對他們的表揚太少
我打算在以後的工作中運用這些理論來改變我的管理方法。首先,我要誇張地表揚他們,看到他們工作中的不足,更要看到他們的閃光點。我立即對他們進行了崗位職責的培訓,和他們說清楚基本職責是什麼、考核指標是什麼、什麼事可以做、什麼事不可以做。雖然我的培訓結結巴巴,但是我覺得這些事情說清楚了對他們做好工作和對我的工作都很有好處。
品控部的工作是跟隨生產部來的,接到訂單就開始忙,因此無法確定一個固定的時間每周開會。當我和下屬們談及這件事情,他們一致認為每周開會非常重要,並提議利用星期六中午休息時間開會,這事讓我很感動。我開始相信他們能夠把品控部的工作做好,而合適的溝通會給我們帶來一個快樂的工作環境。在這個星期六中午,會議如期舉行,我把培訓和會議合為一體,我和他們達成一個共識:我們共同的職責——保證質量!我打算在以後的會議中把Q12理論逐步傳授給他們,盡管我自己學得還不夠好,我想這些理論對他們自身的發展會有用。
在培訓結束、與張總擁抱的那一剎那,我感覺我對不起他。金馬凱旋的得分與天裁服飾相比僅落後25分,如果在最後的階段我參與發言,我們團隊很有可能會勝出。很多事情我自己可以不在意,但是為了團隊,我應該爭取業績。
『肆』 直銷特種部隊培訓心得
在啞鈴型經濟管理理論中,銷售啟著至關重要的作用。一個企業要想發展的很好,銷售的作用極其重要。銷售團隊的好壞直接關繫到企業的業績和利潤。如何管理好一支銷售團隊前面我們講到了文化的重要性。如果說團隊的文化是團隊的靈魂,那麼溝通是團隊的命脈。溝通是無處不在的,良好的溝通可以讓團隊更團結,更有凝聚力。什麼是正面溝通?就是站在事情的積極面或者站在大眾的一面進行一對一或一對多的溝通。
在帶銷售團隊工作中保持團隊的穩定是很難的,團隊安逸了就沒有戰鬥力,有壓力就會造成人員的波動。特別是團隊中相對比較重要的人員流失,會給團隊帶來一些牽連性的波動。團隊的管理者要善於發現團隊人員的思想情況,及時的做好溝通。能留的就盡力留,天要下雨娘要嫁人,有些人真的要走那就隨他,但在團隊中要講清楚。團隊管理嚴禁躲躲藏藏,要把事情拿到面前來講。正面溝通低調處理是解決人員流動的最好的方法。
如何帶好一個銷售團隊(三)
1. 評估你的這個團隊里的每個人員,他們各自的優缺點分別是什麼,能力分布情況。(要做到對你的團隊里的每個人心裡有數,只有很好的了解一個人,才能高效的發揮每個人的潛力) 市場主管要想帶好銷售的團隊,首先要了解他們,並在了解他們的同時給他們了解自己的機會。.
◎第一層次
首先要了解他們的背景、簡歷、知識結構、經驗、工作能力、興趣愛好以及性格等等,掌握.基本情況。通過努力跟他們打成一片,盡量能夠了解到其內心世界.
◎第二層次
根據對他們的了解預測他可能的行動,進行及時地指導和幫助,或者在其困難時給予適時的支持。
◎第三層次
真正做到知人善用,發揮其工作上最大的潛力。市場主管應該做到對每一個下屬都心中有數.
◎第四層次
用人不疑,疑人不用,對戰斗中的夥伴表示絕對的信任.鼓勵他們嘗試自己以前沒做過的事情.在後邊給予絕對的支持.
2. 定期針對薄弱環節,有針對性的做些技術培訓,或是一些經驗分享的座談.
如杉德巍康卡特約商戶的簽約,以前大家都再談銀行卡,談了幾個月了,都得心應手了,對巍康卡相對陌生,切入的時候還是傾向於銀行卡,我這邊的主要原因是,底氣不足,不是特透徹的了解,通過近期的幾次實踐活動,掌握的基本可以了.希望聽到一些成功案例的解決方案.大家都有渴望進步的心,希望能接觸到一些大的CASE.從中汲取一些經驗,再通過實踐轉化為自己的東西
3. 積級營造出團隊的團結能力,積級向上及活躍能力。(這里主要側重與團隊成員的溝通)
當團隊的成員,都成為你的朋友的時候,團結的力量任何人都不能小視了,你對別人好,別人也會對你的好的,將心比心.
4. 關注公司的業績統計表,讓團隊里的每個人,都了解公司業績的近況。(起到激勵團隊的作用)
業績是關繫到工資的問題,大家都比較關心,做為主管要尤為關心,給組員分析業績情況,提醒掉隊的組員加快步伐,鼓勵優秀的員工更上一層樓,給予大家盡量多的肯定.
5. 要做好和上面領導的溝通工作,這樣才能有效的為自己的團隊爭取相應的利益。(起到上下銜接作用)
保護好自己組員的利益,為自己的團隊,自己的組爭取盡量多的榮譽,培養大家對團隊的集體榮譽感,
鼓勵大家多為團隊做點事情,像一個大家庭一樣.
6. 以身作責。
如果組長自己做不到,便沒有資格要求自己的組員做到.大家其實都在觀察,在了解,組長首先應該是一個合格的組員.
如何帶好一個銷售團隊(四)
一個組織或團隊的領導人,一定要給他的組織指引方向,讓所有的人有方向、有目標、有目的、有夢想。就象歌里唱的一樣:「你是燈塔,照亮了黎明前的海洋,你是舵手,指引著前進的航向。」歷史上的眾多領導人都是這樣做的。沒有目標,沒有嚮往,沒有創造輝煌的明天,人們跟你去干什麼?只是簡單的戶外空間休閑,時間長了人們就會感到乏味,就會逐步鬆散,甚至會分崩離析。目前,幾乎所有的團隊都有自己想達到的目標特色,這就是指引。這種指引要目標非常明確,並不斷豐富,從而去影響他人,把一些志同道合的人、有思想內涵的人聯合起來,從而去影響跟多的人。也許有人會說有必要把事做的那麼大嗎?不妨我這樣告訴大家,人們為什麼要打扮自己,一些人為什麼喜歡搞排場,有些人已經擁有這輩子花不完的錢了,為什麼還在干?明明是同樣的東西,有些人喜歡到大商廈買貴的,有的人喜歡炫耀自己,人的慾望為什麼總也填不平?就是人們不斷的想得到更大的范圍的認同和尊重。道不壓魔,魔就要壓道。從而才刺激這個世界不斷的向前發展,因為有野獸,才促使食草動物優勝劣汰,更加強壯。當領導人缺乏遠大理想時,他的隊伍就會越來越小。所以,好的領導人就要不停的給自己和團隊指引方向和製造夢想。
人的潛力是很大的,再偉大的人,一生都不會用完自身潛力的10%也可以迅速騰飛,有一個婦女當他看到自己的孩子從樓上墜落時,從幾十米外沖過去,居然抱住了孩子,後來人們計算了一下,她比世界短跑運動員快多了,說明人有多大的潛力。人的這一輩子,都需要自己或別人不停的激勵,才會不停的發展,相信自己、相信別人,什麼事都可以做到。當領導人用真摯的切身體會去用滿腔的激情激勵別人時,懦夫會變的勇敢,蠢瓜會變的聰明,在死亡線上掙扎的人
會重新燃起生命的火焰,頹廢的人都會變的自信,人們才會活的有意義。人活的沒有激情了,也就是在等死了,也就是離行屍走肉差的不遠了。可見激勵有多麼大的作用,人們是多麼企盼著激勵。
『伍』 銷售培訓後,怎麼寫感想
銷售培訓很多的都是在培訓寫銷售的技巧什麼的,以及銷售員如何提高銷售業績,還有銷售員銷售過程中存在的問題以及怎麼去做等等,這些培訓相對來說都是比較使用的,適合銷售自身息息相關的,因此相對來說這個培訓心得也要好些很多,只要把握住培訓的主要內容加上我們自己的心得體會,自然而然的心得體會就有了。
『陸』 直銷人三天精英學習感悟
說到直銷,大家聯想到最多的就是講課,從事直銷就是「講」的事業,在直銷中要取得大的成功一定是要具備演講能力,所以,演講能力是很重要一部分將決定成功地位。而目前直銷講師大部分沒有接受過專業系統的培訓,直銷界講師都是做了段時間,慢慢的積累了上台經驗和專業知識,就可以開始上台講課,所以,導致演講基礎知識不正確,越是講的時間久越難糾正。現在部分心得與直銷人分享,希望能給各位直銷人日後的演講起到啟發和幫助。
一:直銷人演講的重要性
眾所周知,從事直銷就是從事演講的事業,演講的能力將決定於團隊發展的進度,因為大家都知道只要是正規直銷公司,不管是產品、公司或者制度都各有千秋,如何使自己的團隊能夠獨占鰲頭,這就需要領導人綜合能力。在從事直銷前期是做事,後期是做人,其中就包括個人的各方面能力提升,所以,唯有演講才是批發觀念的最佳手段,同時也是最好傳達與復制各種操作辦法的途徑之一。所以演講是每一位直銷人必修課程之一。
二:直銷人演講的目的
無論做任何事情都有其目的,當然演講也不例外,所以每一次的演講必須要達到其所預期的目的。直銷中演講至少應達到五個目的:
1、激勵效應:每場演講不管是講什麼,都應該起到激勵的效果。激勵是精神動力的源泉,只有適時的激勵才能保障團隊更好的發展,這就是為什麼在直銷中慣用領導人的成功來激發團隊堅持心和成功心。其實每個行業都有人成功,只是直銷界需要用成功案例來激發團隊的夢想,只有當團隊成員有了足夠的夢想,成功的希望才會更大。(總結:用成功的案例激勵夢想)
2、復制效應:直銷強調的就是復制,前期人少還可以手把手的教,等團隊一做大就需要「批發」復制,只有這樣才能效率最大化,而這種效率莫過於演講。
3、信任效應:我們每場的演講無論什麼樣的性質或課題注重的都是結果,而這種結果取決於聽眾對演講內容的信任。所以一場成功的演講它總能潛移默化的使聽眾產生信任。
4、學習效應:在直銷中演講肯定要讓聽眾有所其感悟,不管是了解公司制度或產品都要通過演講使每位聽眾有新的感觸點。
5、行動效應:我們在演講中講得再多,不管是促使新朋友加入還是老朋友增加士氣,最終的目的都是為了使大家採取行動,這樣演講的付出才有其價值所在。
三:直銷界演講的現狀
目前直銷界大部分講師都是其內部直銷人轉變而來的,很大部分直銷人都沒有受過專業系統的培訓。起點將決定終點,沒有正確的演講根基越是講到後面,錯誤的方式將越難糾正。目前,大部分的直銷人除了能講基本的公司、產品、制度以外,很難有靈活的演講應變技巧,都是只知道講自我而把控不了聽眾心理,往往直銷人有個互動的習慣氛圍,不管台上老師講得好與不好,有沒聽懂,只要是老朋友都會激情呼應,課後講師都會得到大家的贊許和感激。所以,在這種光環的籠罩下,很多直銷演講人看不清自己的盲點,在自我的演講中陶醉,失去了很多新朋友的心。尤其是直銷界,這種氛圍是其它行業所不及的,也是直銷界所獨有的,正是因為這種好的聽眾氛圍才很難鍛造出卓越的直銷演講人。因為平靜的湖面永遠造就不出高深的水手。